Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

1) прием, проверка и регистрация заявления с комплектом документов;

2) передача заявления с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему);

3) рассмотрение заявления и комплекта документов начальником Управления (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему заявления с комплектом документов;

4) проверка ответственным исполнителем заявления и комплекта документов на наличие оснований для внесения изменений в учетное дело, подготовка проекта Постановления о внесении изменений в учетное дело (далее - Постановление) и уведомления о внесении изменений в учетное дело (далее - уведомление) или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

5) визирование и подписание проекта Постановления и уведомления или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

6) регистрация Постановления и уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

7) направление гражданину-заявителю уведомления о принятом решении;

8) подшивка в дело комплекта документов заявителя.

3.2. Состав документов, которые находятся в распоряжении МФЦ, осуществляющего прием заявления с комплектом документов.

3.2.1. В распоряжении МФЦ находятся поквартирные карточки на жилые помещения, находящиеся как в частной, так и в муниципальной собственности, и карточки регистрации на лиц, зарегистрированных в жилых помещениях как частной, так и муниципальной собственности.

3.2.2. В распоряжении организаций, осуществляющих управление домами (ТСЖ, ЖСК, управляющие организации и т.д.), находятся копии финансовых лицевых счетов на жилые помещения, находящиеся как в частной, так и в муниципальной собственности.

3.3. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур:

3.3.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3.3.2. Подача заявителем заявлений и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты не предусмотрена.

Прием заявлений и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется.

3.3.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с указанием фамилии и входящего номера заявления.

3.3.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.

3.3.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены.

3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.5. Прием, проверка и регистрация заявления с комплектом документов.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее от заявителя в МФЦ или Управление делами заявление о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.

3.5.2. Специалист МФЦ или Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов:

- устанавливает личность заявителя (его представителя) (только при личном обращении), членов семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет заявления;

- проверяет соответствие заявления требованиям, установленным в п. 2.6 Административного регламента, удостоверяясь, что:

1) текст заявления написан разборчиво, содержит подпись заявителя;

2) фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес написаны полностью;

3) заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста МФЦ или Управления делами, ответственного за прием и выдачу документов, в соответствующих графах заявления проставили свои подписи;

4) заявление не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;

- с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи, или иных документов, признаваемых законодательством Российской Федерации, удостоверяющих личность, акт "с оригиналом сверено", заверяет своей подписью, оригиналы возвращает заявителю;

- регистрирует поступившее заявление в день его получения в СЭД, проставляет на заявлении оттиск штампа входящей корреспонденции МФЦ или Администрации и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД;

- на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю;

- оформляет расписку в получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема заявления, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет расписку личной подписью с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в Приложении N 3 к настоящему Административному регламенту);

- передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки в получении документов;

- информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги;

- сканирует заявление заявителя, расписку в получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД;

- расписку в получении документов выдает заявителю;

- проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче заявления с комплектом документов и вторым экземпляром расписки в получении документов начальнику Управления (лицу, его замещающему).

В случае наличия в заявлении оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента:

- уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;

- оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту);

- представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику МФЦ или Управляющему делами Администрации (лицам, их замещающим);

- после подписания начальником МФЦ или Управляющим делами Администрации (лицами, их замещающими) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение 30 минут заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

3.5.3. Начальник МФЦ или Управления делами Администрации (лица, их замещающие):

- рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;

- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;

- при наличии оснований для отказа подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту МФЦ или Управления делами, ответственному за прием документов;

- при отсутствии оснований для отказа возвращает специалисту МФЦ или Управления делами для осуществления приема документов в установленном настоящим Административном регламентом порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

3.5.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ и Управления делами, ответственный за прием документов (п. 3.5.2), начальник МФЦ и Управляющий делами Администрации (лица, их замещающие) (п. 3.5.3).

3.5.5. Критерии принятия решений:

- соответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги требованиям п. 2.6 Административного регламента;

- наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента.

3.5.6. Результатом административной процедуры является:

- выдача заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо

- выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.

3.5.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- присвоение заявлению (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД;

- выдача заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);

- прикрепление файла со сканированным образом заявления, расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке либо уведомления об отказе в приеме от заявителя документов к регистрационной карточке в СЭД;

- проставление отметки в регистрационной карточке СЭД о передаче начальнику Управления (лицу, его замещающему) заявления с комплектом документов.

3.6. Передача заявления с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему).

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление с комплектом документов.

3.6.2. Специалист МФЦ или Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов:

- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Управления (лицу, его замещающему);

- передает заявление с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его получения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час.

3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ или Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов.

3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированное заявление с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.

3.6.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Управления (лицом, его замещающим) заявления с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.

3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- дата и время направления регистрационной карточки начальнику Управления (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.

3.7. Рассмотрение заявления и комплекта документов начальником Управления (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему заявления с комплектом документов.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является полученное начальником Управления (лицом, его замещающим) зарегистрированное заявление с комплектом документов.

3.7.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее):

- рассматривает поступившее заявление с комплектом документов;

- вносит резолюцию и фамилию специалиста Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в СЭД;

- передает заявление с комплектом документов специалисту Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 72 часа.

3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Управления (лицо, его замещающее).

3.7.4. Критерием принятия решения является поступившее заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.

3.7.5. Результатом административной процедуры является назначение начальником Управления (лицом, его замещающим) специалиста Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему заявления с комплектом документов.

3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Управления на заявлении заявителя резолюции и фамилии специалиста Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной карточке СЭД.

3.8. Проверка ответственным исполнителем заявления и комплекта документов на наличие оснований для внесения изменений в учетное дело, подготовка проекта Постановления и уведомления или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее к специалисту Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявление заявителя с комплектом документов с резолюцией начальника Управления (лица, его замещающего).

3.8.2. Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- осуществляет проверку полученных документов на наличие оснований для внесения изменений в учетное дело (правомочия подписания заявителем и членами его семьи документов, подтверждение/не подтверждение факта родства);

- в случае наличия оснований для внесения изменений в учетное дело готовит проект Постановления и уведомления;

- в случае отсутствия оснований для внесения изменений в учетное дело готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа;

- передает начальнику Управления (лицу, его замещающему) для визирования подготовленные экземпляры проектов с заявлением и комплектом документов;

- ставит отметку в СЭД о дате направления подготовленных экземпляров проектов с заявлением и комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему).

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 360 часов.

3.8.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

3.8.4. Критериями принятия решения являются:

- установление наличия оснований для внесения изменений в учетное дело;

- установление наличия условий, при которых внесение изменений в учетное дело не допускается.

3.8.5. Результатом административной процедуры является:

- передача начальнику Управления (лицу, его замещающему) проекта Постановления и уведомления либо

- передача начальнику Управления (лицу, его замещающему) проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.8.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- наличие подписи специалиста Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, на проектах документов;

- наличие отметки в СЭД о передаче экземпляров проекта, заявления и комплекта документов начальнику Управления (лицу, его замещающему).

3.9. Визирование и подписание проекта Постановления и уведомления или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, проект Постановления и уведомления или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее):

- проверяет, при необходимости корректирует, визирует проект Постановления и уведомления или проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- передает проект Постановления и уведомления или проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и комплектом документов главе Администрации (лицу, его замещающему);

- вносит в СЭД дату и время передачи документов главе Администрации (лицу, его замещающему).

Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа.

3.9.3. Глава Администрации (лицо, его замещающее):

- проверяет, при необходимости корректирует, визирует проект Постановления и уведомления, подписывает и прилагает печать Администрации к проекту Постановления или

- подписывает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- передает проект Постановления с заявлением и комплектом документов, а также уведомления начальнику Управления (лицу, его замещающему) или

- передает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему);

- вносит в СЭД дату и время передачи начальнику Управления (лицу, его замещающему) проекта Постановления и уведомления с заявлением и комплектом документов либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов.

Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа.

3.9.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2), глава Администрации (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3).

3.9.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для визирования и подписания проекта Постановления и уведомления или проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.6. Результатом административной процедуры являются подписанные Постановление и уведомление или подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись главы Администрации на Постановлении и уведомлении или на уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10. Регистрация Постановления и уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являются переданные начальнику Управления (лицу, его замещающему) Постановление и уведомление (вместе с заявлением и комплектом документов) или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов.

3.10.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее), получив Постановление и уведомление вместе с заявлением и комплектом документов, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов:

- передает специалисту Управления делами, ответственному за прием и выдачу документов, Постановление и уведомление с заявлением и комплектом документов, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов;

- вносит отчет в СЭД о дате и времени передачи специалисту Управления делами, ответственному за прием и выдачу документов, Постановления и уведомления с заявлением и комплектом документов, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с заявлением и комплектом документов.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.10.3. Специалист Управления делами, ответственный за регистрацию документов:

- регистрирует Постановление и уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в СЭД, проставляет на Постановлении и уведомлении или уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрационный номер из СЭД;

- сканирует Постановление и уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и прикрепляет электронный образ документа в СЭД;

- подшивает один экземпляр Постановления в дело;

- проставляет в СЭД отметку о результате предоставления муниципальной услуги и снятии с контроля.

Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 час.

3.10.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2), специалист Управления делами, ответственный за регистрацию документов (п. 3.10.3).

3.10.5. Критерием принятия решения являются подписанные Постановление и уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.6. Результатом административной процедуры являются зарегистрированные Постановление и уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.7. Способом фиксации результата выполнения административного действия является:

- номер и дата регистрации на Постановлении и уведомлении или уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в СЭД.

3.11. Направление гражданину-заявителю уведомления о принятом решении.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированные Постановление и уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.11.2. Специалист Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок, установленный в расписке:

- выдает заявителю уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час.

В случае неявки заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги в срок, направляет один экземпляр уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.

3.11.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, - специалист Управления делами, ответственный за выдачу и выдачу документов (п. 3.11.2).

3.11.4. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя для получения уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.11.5. Результатом административной процедуры являются:

- вручение заявителю экземпляра уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.11.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки в приеме документов в получении результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке, направляет один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении.

3.12. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является полученное заявителем уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.12.2. Специалист Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов:

- подшивает полученное уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также Постановление вместе с заявлением и комплектом документов в соответствующую папку согласно номенклатуре дел.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

3.12.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Управления делами, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.12.2).

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.12.5. Критериями принятия решения являются получение заявителем уведомление или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.12.6. Результатом административной процедуры является подшивка в дело вместе с заявлением и комплектом документов уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также Постановление.

3.12.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- наличие в деле заявления заявителя с комплектом документов, уведомления или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также Постановления.