Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Настоящий административный регламент (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года N 462 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области" в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу, (далее - государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц.

Заявители и лица, имеющие полномочия вступать во взаимодействие с соответствующими органами

2. Заявителями являются физические или юридические лица, обратившиеся в ЗАГС (Агентство) Калининградской области за предоставлением государственной услуги (далее - заявители).

От имени заявителей могут выступать уполномоченные представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Использование по тексту понятия "заявитель" не исключает действие от его лица представителя, указанного в абзаце 2 настоящего пункта.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги

3. Место нахождения и почтовый адрес ЗАГС (Агентства) Калининградской области для представления и направления документов и запросов на предоставление государственной услуги: 236006, г. Калининград, Московский проспект, д. 95.

Режим работы ЗАГС (Агентства) Калининградской области:

Понедельник-пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00.

Выходные дни - суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

График приема заявителей:

Понедельник с 14.00 до 17.00

Вторник с 14.00 до 17.00

Среда с 09.00 до 12.00, с 14.00 до 17.00.

Заявители имеют право представлять документы на личный прием в заранее установленное время (по предварительной записи).

Телефоны для справок: 8 (4012)58-10-58, 8 (4012)58-12-06.

Адрес официального сайта ЗАГС (Агентства) Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.zags.gov39.ru, адрес электронной почты: zags@gov39.ru.

4. Сведения о месте нахождения, режиме работы ЗАГС (Агентства) Калининградской области и графике приеме заявителей предоставляются:

1) непосредственно сотрудниками ЗАГС (Агентства) Калининградской области;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) по электронной почте;

4) посредством размещения на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно:

1) непосредственно при личном обращении заявителей к уполномоченным должностным лицам ЗАГС (Агентства) Калининградской области;

2) при обращении заявителей к уполномоченным должностным лицам ЗАГС (Агентства) Калининградской с использованием средств телефонной связи;

3) при обращении в ЗАГС (Агентство) Калининградской области на адрес электронной почты, указанный в пункте 3 Административного регламента;

4) посредством размещения на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

5) в помещении, предназначенном для ожидания заявителями предоставления государственной услуги и получения результата предоставления государственной услуги.

6. На вывеске перед входом в помещение ЗАГС (Агентства) Калининградской области указываются сведения о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресе электронной почты, режиме работы ЗАГС (Агентства) Калининградской области и графике приема заявителей.

7. В помещении, предназначенном для ожидания заявителями предоставления государственной услуги и получения результата предоставления государственной услуги - на стенде и столе (в папках) размещается следующая информация:

1) текст Административного регламента с приложениями;

2) перечень документов, предъявляемых заявителями лично, для предоставления государственной услуги;

3) описание процедуры предоставления государственной услуги в виде извлечений из Административного регламента и блок-схемы, включая досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц;

4) образец оформления запроса на предоставление государственной услуги;

5) сведения о размере государственной пошлины за предоставление государственной услуги и реквизитах для её уплаты.

8. Раздел "Деятельность" официального сайта ЗАГС (Агентства) Калининградской области содержит сведения:

1) о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресе электронной почты, режиме работы ЗАГС (Агентства) Калининградской области и графике приема заявителей;

2) текст Административного регламента с приложениями;

3) перечень документов, предъявляемых заявителями лично для предоставления государственной услуги;

4) список государств, присоединившихся к Гаагской конвенции, отменяющей требования легализации иностранных официальных документов, от 5 октября 1961 года;

5) бланк запроса на предоставление государственной услуги;

6) информацию о размере государственной пошлины за предоставление государственной услуги и реквизитах для её уплаты.

9. В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", пунктом 1 статьи 5 Закона Калининградской области от 26.12.2012 N 194 "О бесплатной юридической помощи в Калининградской области" при предоставлении государственной услуги ЗАГС (Агентство) Калининградской области оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к его компетенции, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.

При предоставлении государственной услуги не допускается проявление дискриминации по признаку инвалидности в соответствии со статьей 3.1 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".