Постановление Главы администрации Неманского муниципального района Калининградской области от 16 марта 2015 г. N 247 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Главы администрации Неманского муниципального района Калининградской области от 16 марта 2015 г. N 247
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с постановлением администрации Неманского муниципального района от 09.09.2010 г. N 820 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг администрацией и муниципальными учреждениями Неманского муниципального района" администрация Неманского муниципального района постановляет:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" согласно приложению.

2. Признать утратившим силу постановление администрации Неманского муниципального района от 17.02.2012 г. N 173 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировке жилого помещения".

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в газете "Неманские вести".

4. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Глава администрации Неманского муниципального района

С.Ф. Восковщук

Приложение
к постановлению администрации
Неманского муниципального района
от "16" марта 2015 г. N 247

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

Раздел 1. Общие положения

1.1. Административный регламент по исполнению администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения исполнительской дисциплины должностными лицами администрации, усиления контроля за качеством и сроками оказания муниципальной услуги.

1.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, их представители по доверенности, оформленной в нотариальной форме.

1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

1.5.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы Администрации:

Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, 32.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 238710, РФ, Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, 32, администрация Неманского муниципального района.

Телефон: (8-40162) 2-23-73; факс (8-40162) 2-01-55.

Адрес электронной почты администрации Неманского муниципального района (e-mail): sovneman@baltnet.ru;

Официальный сайт Неманского муниципального района: www.neman.gov39.ru.

График работы - понедельник - пятница (кроме выходных и праздничных дней) с 08-00 до 17-00 час., перерыв на обед с 13-00 до 14-00 час.

1.5.2. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы отдела архитектуры, территориального планирования и строительства администрации Неманского муниципального района (далее - отдел):

Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, 34, каб.5.

Номера телефонов для справок: (840162)20150, 20139.

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Вторник, четверг (кроме выходных и праздничных дней) - с 8-00 до 17-00 час. Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00 час.

1.5.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается в электронно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте администрации Неманского муниципального района в сети Интернет, а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.5.4. Адреса официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- ФГБУ "ФКП Росреестра" - www.rosreestr.ru;

- Управление Федеральной налоговой службы - www.nalog.ru.

1.5.5. Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное:

1.5.5.1. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сотрудники Отдела осуществляют устное информирование (лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заинтересованным лицам направить в Администрацию обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.

1.5.5.2. Письменное информирование осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае, если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

1.5.5.3. Информация о месте нахождения, номерах телефонов отдела размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Неманского муниципального района.

1.5.5.4. Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещении отдела, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в сети Интернет на официальном сайте администрации Неманского муниципального района.

1.5.5.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сообщается при письменном и (или) устном (лично или по телефону) обращении заявителей по номерам телефонов сотрудников отдела. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

1.5.5.6. На информационных стендах, находящихся в помещении отдела на бумажных носителях, а также в сети Интернет на официальном сайте администрации Неманского муниципального района в электронном виде размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

- справочная информация о сотрудниках отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (Фамилия Имя Отчество начальника Отдела, а также сотрудников отдела);

- текст административного регламента с приложениями, в том числе: месторасположение, график (режим работы), номера телефонов отдела и адрес электронной почты Администрации; порядок получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.

1.5.5.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок, должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5.5.8. Заявители, предоставившие в отдел документы для организации процесса предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистом:

- об отказе в организации процесса предоставления муниципальной услуги;

- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

1.5.5.9. Информация об отказе в организации процесса предоставления муниципальной услуги направляется заявителю заказным письмом, и дублируются по телефону, указанному в заявлении об организации процесса предоставления муниципальной услуги (при наличии соответствующих данных в заявлении).

1.5.5.10. Информация о сроке завершения оформления документов и возможность их получения заявителю сообщается при подаче документов по указанному в заявлении об организации процесса предоставления муниципальной услуги телефону.

1.5.5.11. В любое время с момента приема документов на организацию процесса предоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процесса предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или личного посещения отдела.

Для получения сведений об организации процесса предоставления муниципальной услуги заявителем указывается (называется) дата подачи заявления, а также документ, удостоверяющий личность. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе организации процесса предоставления муниципальной услуги находится предоставленный им пакет документов.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Неманского муниципального района (далее - Администрация).

Уполномоченным исполнителем муниципальной услуги является отдел архитектуры, территориального планирования и строительства администрации Неманского муниципального района.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является - выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо отказ в выдаче решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

Максимальный срок исполнения муниципальной услуги составляет 45 дней (ст. 26 Жилищного кодекса РФ).

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией РФ (источник публикации: "Российская газета" N 7 от 21.01.2009 г.);

2) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ (источник публикации: "Российская газета" N 1 от 12.01.2005 г.);

3) Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 г. N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (источник публикации: "Российская газета" N 95 от 06.05.2005 г.);

4) Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 (ред. от 15.02.2011) "О составе разделов проектной документации и требования к их содержанию", первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.02.2008, N 8, ст. 744, "Российская газета", N 41, 27.02.2008;

5) Уставом муниципального образования "Неманский муниципальный район", утвержденного решением окружного Совета депутатов от 15 июля 2008 г. N 367 (источник публикации: "Неманские вести" (приложение "Официальные вести") N 85-86 от 01.08.2008 г.);

6) Уставом муниципального образования "Неманское городское поселение", утвержденного решением городского Совета депутатов Неманского городского поселения от 19 декабря 2008 г. N 18 (источник публикации: "Неманские вести" (приложение "Официальные вести") от 30.12.2008 г.).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

Для получения муниципальной услуги заявителем предоставляется лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой следующие документы:

1) заявление по форме, установленной Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 N 266 (приложение N 1);

2) согласие на обработку персональных данных (приложение N 2);

3) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица.

При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представителя, последний предоставляет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.

4) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии) в случае, если право на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

6) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

2.6.1. Дополнительно могут быть представлены документы:

1) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

2) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.2. Отдел в установленном порядке истребует следующие, находящиеся в распоряжении органа государственной власти, органа местного самоуправления и подведомственной таким органам организации документы (или сведения, содержащиеся в них):

1) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на помещение;

2) выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц);

3) выписку из Единого государственный реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

5) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.3. Документы и материалы, указанные в пункте 2.6.2. Административного регламента, запрашиваются отделом самостоятельно у органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

2.6.4. При предоставлении муниципальной услуги отдел не вправе требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения результатов предоставления муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.6.5. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги можно получить у должностного лица уполномоченного органа лично, по телефону, на официальном сайте Администрации.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего регламента должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал:

заявление, должно быть заполнено в электронном виде, согласно представленным на региональном портале, либо федеральном портале электронным формам;

документы, прилагаемые к заявлению, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - ".zip" либо ".rar" и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП)".

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.

2.8.2. Администрация отказывает в предоставлении муниципальной услуги в случаях:

1) непредставления документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента;

2) поступления в Администрацию ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 2.6.2 административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, после получения такого ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 2.6.2 административного регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;

3) представления документов в ненадлежащий орган;

4) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

2.8.3. При поступлении обращения заявителя в случаях, когда предоставление муниципальной услуги не предусмотрено законодательством Российской Федерации, заявителю направляется соответствующее уведомление.

Срок направления уведомления не может превышать 10 дней с момента обращения заявителя.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата не должен превышать 30 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

2.11.1. При личном обращении заявителя (в течение 1 дня) специалист отдела:

- выдает расписку в получении документов, необходимых для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения, с указанием их перечня и даты их получения (приложение N 3);

- отмечает на заявлении о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (приложение N 1) принятие документов;

- направляет помощнику главы администрации Неманского муниципального района на регистрацию заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения.

2.11.2. При личном обращении заявителя или по почте, помощник главы администрации Неманского муниципального района (ответственный за исполнение данной процедуры):

- регистрирует заявление в журнале входящих документов.

Запросы регистрируются в журнале учета входящей корреспонденции в Администрации в течение одного дня, на основании инструкции по делопроизводству.

2.12. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга:

Помещение, в котором проводится прием заявителей для консультации о порядке предоставления муниципальной услуги и прием заявлений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, должно соответствовать установленным санитарным и противопожарным требованиям и быть оборудованным стульями и столами.

Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде отдела.

2.13. Показатели доступности муниципальной услуги:

2.13.1. Доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.13.2. Доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;

2.13.3. Возможность подачи заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий запрос о предоставлении муниципальных услуг, исполнении муниципальных функций с необходимыми документами.

2.13.4. Возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления (исполнения) муниципальной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

2.13.5. Возможность получения заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий результата предоставления муниципальной услуги, исполнения муниципальной функции, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.13.6. Соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

2.13.7. Соблюдение графика работы отдела с заявителями по предоставлению муниципальной услуги.

2.13.8. Бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

2.13.9. Бесплатность предоставления муниципальной услуги для заявителей.

2.14. Показатели качества муниципальной услуги:

2.14.1. Соответствие требованиям настоящего административного регламента.

2.14.2. Соблюдение отделом сроков предоставления муниципальной услуги.

2.14.3. Отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления муниципальной услуги.

2.14.4. Отсутствие судебных актов, подтверждающих ненадлежащее исполнение административного регламента.

Раздел 3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов на организацию процесса предоставления муниципальной услуги, регистрация документов в книге учета входящих документов (в течение 1 дня);

- направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия (в течение 3 дней);

- определение возможности выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с прилагаемым пакетом документов (в течение 35 дней);

- подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (в течение 5 дней);

- выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения).

3.2. Прием и регистрация документов:

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является, поступившее в администрацию Неманского муниципального района заявление с комплектом документов необходимых для организации процесса предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. Специалист отдела:

- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени при предоставлении муниципальной услуги;

- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для организации процесса предоставления муниципальной услуги;

- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

а) тексты документов написаны разборчиво;

б) фамилии, имена и отчества физических лиц, индивидуальных предпринимателей, наименования юридических лиц, адреса их мест регистрации написаны полностью;

в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

г) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом.

3.2.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 3.2.2., специалист отдела уведомляет заявителя о наличии препятствий для организации процесса предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на организацию процесса предоставления муниципальной услуги, специалист отдела, формирует перечень выявленных препятствий для организации процесса предоставления муниципальной услуги в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для организации процесса предоставления муниципальной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается в отделе.

При желании заявителя устранить препятствия, позднее (после подачи документов на организацию процесса предоставления муниципальной услуги) путем представления дополнительных или исправленных документов специалист отдела, обращает его внимание на наличие препятствий для организации процесса предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления.

Если в ходе личного обращения, специалистом обнаружены нарушения по порядку оформления письменного обращения, они могут быть исправлены гражданином прямо на месте.

3.2.4. Заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения регистрируются в журнале учета входящей корреспонденции в Администрации в течение одного дня, на основании инструкции по делопроизводству.

3.3. При предоставлении муниципальной услуги в целях обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, администрация взаимодействует с:

- ФГБУ "ФКП Росреестра" - www.rosreestr.ru;

- Управлением Федеральной налоговой службы по Калининградской области (236010 г. Калининград, ул. Каштановая аллея, 28; www.r39.nalog.ru; тел. Телефон справочной службы: 8 (4012) 990-390).

3.4. Выдача документов.

3.4.1. Специалист отдела выдает документы на руки заявителям при предъявлении ими документов, удостоверяющих личность, либо доверенному лицу, при предъявлении соответствующих документов.

3.4.2. Специалист отдела знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает название выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получении решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

3.4.3. Специалист отдела выдает документы заявителю. Оставшиеся документы помещаются в дело (формирование дела).

3.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в случаях, предусмотренных пунктом 2.8.2. настоящего административного регламента, специалист отдела готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа. Письменный отказ за подписью главы администрации направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется начальником Отдела. Периодичность осуществления контроля - по мере поступления обращений, но не реже одного раза в год.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Отдела.

4.3 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста отдела.

Плановые и внеплановые проверки проводятся первым заместителем главы администрации Неманского муниципального района.

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности по предоставлению муниципальной услуги.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Должностные лица отдела несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и нормам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

4.6.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.6.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Неманского муниципального района.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Неманского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц (специалистов) отдела, обратившись с жалобой к главе администрации Неманского муниципального района.

5.7. Жалоба, поступившая в Администрацию Неманского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Неманского муниципального района, должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Администрация Неманского муниципального района, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией Неманского муниципального района, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. Решения и действия (бездействие) Администрации Неманского муниципального района, должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к административному регламенту

                                          В администрацию Неманского

                                          муниципального района

Заявление

о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения

от _________________________________________________________________

   (указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого

                     помещения, либо собственники

____________________________________________________________________

  жилого помещения, находящегося в общей собственности двух и более

                     лиц, в случае, если ни один

____________________________________________________________________

     из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном

                 порядке представлять их интересы)

Примечание. Для  физических  лиц указываются: фамилия, имя, отчество,

            реквизиты  документа,  удостоверяющего  личность  (серия,

            номер,  кем  и  когда  выдан),  место  жительства, номер

            телефона;    для    представителя    физического    лица

            указываются:  фамилия,   имя,   отчество   представителя,

            реквизиты доверенности, которая  прилагается к заявлению.

            Для    юридических    лиц    указываются:   наименование,

            организационно-правовая  форма,  адрес  места нахождения,

            номер    телефона,    фамилия,    имя,   отчество   лица,

            уполномоченного представлять интересы  юридического лица,

            с  указанием  реквизитов  документа, удостоверяющего эти

            правомочия и прилагаемого к заявлению.

Место нахождения жилого помещения: _________________________________

          (указывается полный адрес: субъект Российской Федерации,

____________________________________________________________________

 муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение,

                   квартира (комната), подъезд, этаж)

Собственник(и) жилого помещения: ___________________________________

____________________________________________________________________

Прошу разрешить ____________________________________________________

            (переустройство, перепланировку, переустройство и

                    перепланировку - нужное указать)

жилого помещения, занимаемого на основании _________________________

                 (права собственности, договора найма,

____________________________________________________________________

                   договора аренды - нужное указать)

согласно     прилагаемому     проекту     (проектной    документации)

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Срок производства ремонтно-строительных работ с "___" _______ 20__ г.

по "___" _______ 20__ г.

Режим производства  ремонтно-строительных работ с _______ по _______

часов в ______________ дни.

Обязуюсь:

осуществить  ремонтно-строительные  работы в соответствии с проектом

(проектной документацией);

обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных

работ  должностных лиц органа местного самоуправления муниципального

образования  либо  уполномоченного им органа для проверки хода работ;

осуществить  работы   в   установленные  сроки  и    с   соблюдением

согласованного режима проведения работ.

Согласие  на  переустройство  и (или)  перепланировку  получено   от

совместно  проживающих  совершеннолетних  членов  семьи   нанимателя

жилого помещения по договору

социального найма от "___" _______ ____ г. N __________:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)	Подпись *	Отметка о нотариальном заверении подписей лиц
1	2	3	4	5

* Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) _________________________________________________________________

    (указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа на

                   переустраиваемое и (или)

	на		листах;
перепланируемое жилое помещение (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия))

2) проект   (проектная    документация)    переустройства   и   (или)

перепланировки жилого помещения на ______ листах;

3) технический  паспорт  переустраиваемого  и (или) перепланируемого

жилого помещения на _____ листах;

4) заключение  органа  по  охране  памятников архитектуры, истории и

культуры   о   допустимости   проведения   переустройства   и  (или)

перепланировки  жилого  помещения  (представляется  в  случаях, если

такое  жилое  помещение  или  дом, в котором оно находится, является

памятником архитектуры, истории или культуры) на ______ листах;

5) документы,  подтверждающие согласие временно отсутствующих членов

семьи  нанимателя  на  переустройство  и (или) перепланировку жилого

помещения, на _____ листах (при необходимости);

6) иные документы: _________________________________________________

                        (доверенности, выписки из уставов и др.)

Подписи лиц, подавших заявление *:

"		"		20		г.
			(дата)				(подпись заявителя)		(расшифровка подписи заявителя)

"		"		20		г.
			(дата)				(подпись заявителя)		(расшифровка подписи заявителя)

"		"		20		г.
			(дата)				(подпись заявителя)		(расшифровка подписи заявителя)

"		"		20		г.
			(дата)				(подпись заявителя)		(расшифровка подписи заявителя)

"		"		20		г.
			(дата)				(подпись заявителя)		(расшифровка подписи заявителя)

* При пользовании жилым помещением на основании договора социального найма заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве стороны, при пользовании жилым помещением на основании договора аренды - арендатором, при пользовании жилым помещением на праве собственности - собственником (собственниками).

--------------------------------------------------------------------

           (следующие позиции заполняются должностным лицом,

                          принявшим заявление)

Документы представлены на приеме "___" _________ 20___ г.

Входящий номер регистрации заявления _______________________________

Выдана расписка в получении

документов                       "___" _________ 20___ г.

                                 N ______________

Расписку получил                 "___" _________ 20___ г.

                                 ___________________________________

                                        (подпись заявителя)

_______________________________

         (должность,

_______________________________              _______________________

   Ф.И.О. должностного лица,                         (подпись)

     принявшего заявление)

Приложение N 2
к административному регламенту

                      Главе администрации

                      Неманского муниципального района

                      от ___________________________________________

                      ______________________________________________

                      Паспорт: серия _____________ N _______________

                      Выдан "____" _______________ ____________ года

                      Кем __________________________________________

                      ______________________________________________

                      ______________________________________________

                      Место регистрации: ___________________________

                      ______________________________________________

                      ______________________________________________

Я,	,
	(ФИО)

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", подтверждаю свое согласие администрации муниципального образования "Неманский муниципальный район", юридический адрес: 238710, Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, 32 (далее - "Оператор") на обработку и включение в общедоступные источники следующих моих персональных данных:

- фамилию, имя, отчество;

- дату рождения;

- место рождения;

- гражданство;

- фото и видеоизображение;

- биографические данные;

- сведения о составе семьи;

- сведения о месте работы и занимаемой должности;

- сведения о трудовой деятельности;

- сведения о доходах;

- сведения об имуществе;

- сведения о денежных средствах, находящихся на счетах в банках и иных кредитных организациях;

- сведения об иных ценных бумагах;

- сведения об обязательствах имущественного характера.

Согласие дается мной в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, в целях оказания муниципальных услуг предоставляемых администрацией муниципального образования "Неманский муниципальный район". Я предоставляю Оператору право на обмен, включая прием и передачу моих персональных данных другим Операторам (в том числе государственным органам, органам местного самоуправления, учреждениям и т. д.) в вышеуказанных целях с использованием бумажных, электронных носителей.

Настоящее согласие предоставляется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств. Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа.

С Положением об обработке персональных данных в администрации муниципального образования "Неманский муниципальный район" ознакомлен (-а).

"____"___________ 20___ г.	______________________/	_____________________________
	(подпись/расшифровка)

Приложение N 3
к административному регламенту

Форма расписки в получении документов

Расписка

в получении документов

Дана заявителю _____________________________________________________

                             (Ф.И.О. заявителя)

о том, что мною специалистом отдела ________________________________

                                             (Ф.И.О.)

получены от заявителя по вопросу согласования переустройства и (или)

перепланировки жилого помещения следующие документы:

1) заявление по форме, установленной Постановлением Правительства РФ

от 28.04.2005 N 266.

2) согласие на обработку персональных данных.

3) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей)/

личность   представителя   физического  лица,   а   также   документ,

подтверждающий  его  полномочия на представление интересов заявителя

(нужное подчеркнуть).

4) подготовленный  и  оформленный  в  установленном  порядке  проект

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

5) иные документы (указать):

"___"___________20___г.     __________________ / ___________________

                           (подпись специалиста,(расшифровка подписи)

                           принявшего документы)

Приложение N 4
к административному регламенту

Блок-схема

ГАРАНТ:

См. графический объект

Приложение N 5
к административному регламенту

                              Главе администрации

                              Неманского муниципального района

                              от ___________________________________

                              ______________________________________

                               (Ф.И.О. физического лица полностью,

                              наименование юридического лица, адрес)

                              тел. _________________________________

Жалоба

на действия (бездействия) или решения осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги

____________________________________________________________________

         (должность, Ф.И.О. должностного лица администрации,

                        на которое подается жалоба)

1. Предмет   жалобы   (краткое    изложение    обжалуемых   действий

(бездействий) или решений)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2. Причина  несогласия  (основания, по которым лицо, подающее жалобу,

несогласно  с  действием  (бездействием) или решением со ссылками на

пункты Административного регламента)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Приложение: (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства)

"___"_______________20__г.       _______________/___________________

           (дата)                   (подпись) (расшифровка подписи)