Решение Промышленного районного суда г. Самара от 14 февраля 2017 г. N 2-908/2017 (ключевые темы: срок годности - защита прав потребителей - общественный контроль - кассовый чек - достоверная информация)

Решение Промышленного районного суда г. Самара от 14 февраля 2017 г. N 2-908/2017

Промышленный районный суд г. Самары, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-908/2017 по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Р." к ООО "А." о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, установил:

СРОО ЗПП "Р." обратилось в суд к ООО "А." о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав, 10.08.2015 членами СРОО ЗПП "Р." осуществлен общественный контроль ООО "А." в магазине "П.", расположенном по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, на предмет соблюдения прав потребителей.

В результате осуществленного контроля потребителем В.Л.В. (член организации) составлена информация о нарушениях, допущенных ответчиком при продаже товаров, а именно:

А) продажа товара с истекшим сроком годности: сливки "П." (взбитые) емк. 250 мл, по цене 221 руб., в количестве 2 шт., дата выработки 15.12.2014, годен до 06.08.2015, продукт просрочен на 4 дня; капуста диабетическая "По-русски", масса 400 гр., по цене 54 руб. 95 коп., в количестве двух штук, дата выработки 25.06.2015, срок годности 45 суток, годна до 04.08.2015, продукт просрочен на 6 суток; лук репчатый красный, масса 500 гр., по цене 45 руб. 25 коп., дата сбора (упаковки) 28.06.2015, срок годности 14 дней, годен до 12.07.2015, просрочено на 28 суток.

Б) по требованию, покупателю не предоставлена полная и достоверная информация о производителе, дате выработки и сроке годности следующего товара: капуста Пекинская, масса 340 гр., по цене 81 руб. 81 коп., на сумму 61 руб. 05 коп.

Факт реализации товаров подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью.

Информационный лист составлен в присутствии директора магазина С.В.И., работающей в магазине в момент осуществления общественного контроля, которая отказалась от объяснений и подписи в информационном листе.

Ссылаясь, что своими действиями ответчик нарушает права неопределенного круга потребителей, СРОО ЗПП "Р." просит признать противоправными действия ООО "А.", осуществляющего свою деятельность в магазине "П.", расположенном по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности, признать противоправными действия ООО "А.", осуществляющего свою деятельность в магазине "П.", расположенном по адресу: Самарская область, ул. Революционная, 66, выразившаяся в непредоставлении полной и достоверной информации о дате выработки, производителе и сроках товара: капуста китайская, масса 340 гр., по цене 81,81 руб. на сумму 61,05 руб. Обязать ООО "А." прекратить противоправные действия по реализации пищевых продуктов в части установленных нарушений в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать ООО "А." довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через рекламно-информационную газету "Презент" (в г. Тольятти) или на сайте истца www.ruscontroll63.ru. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы оставляет 5 000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.

Также СРОО ЗПП "Р." обратилось в суд к ООО "А." о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав, 27.08.2014 и 05.02.2016 членами СРОО ЗПП "Р." осуществлен общественный контроль ООО "А.", расположенного по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65 на предмет соблюдения прав потребителей.

В результате осуществленного контроля потребителем В.Л.В., (член организации) составлена информация о нарушениях, допущенных ответчиком при продаже товаров, а именно:

1) 27.08.2014 приобретены пищевые продукты, находящиеся на реализации, а именно: напиток "М.", емк. 1,75 л., по цене 39,90 руб., изготовитель ООО "П." г. Самара, дата выработки 10.01.2014, срок годности до 09.07.2014, просрочен на 49 суток; паштет "Х." сливочный, масса 150 гр., в количестве 2 шт., по цене 47,35 руб., изготовитель ООО "Р.", дата выработки 16.07.2014, срок годности до 01.08.2014, просрочен на 26 суток; масло сливочное "Л.", масса 180 гр., в количестве 2 шт., по цене 74,65 руб., изготовитель ООО "К.", дата выработки 13.07.2014, срок годности до 17.08.2014, просрочен на 10 суток; грибы "Шампиньоны свежие", масса 250 гр., стоимостью 45,95 руб., изготовитель "О." г. Самара, дата выработки 15.08.2014, срок годности до 22.08.2014, просрочено на 5 суток; салат "Руккола", фасованный, стоимостью 68,95 руб., страна, где произведен продукт - Италия, упаковано 02.08.2014, годен до 16.08.2014, просрочено на 11 суток; томаты "Черри" красные, масса 250 гр., стоимостью 53,05 руб., страна, где произведен продукт - Голландия, упаковано 01.08.2014, годен до 16.08.2014, просрочено на 11 суток.

2) 05.02.2016 покупателями В.Л.В. и М.И.В. (члены организации) составлена информация по факту нарушений, а именно: напиток "М." с малиновым вкусом, емк. 0,33 л., в количестве 4 шт., по цене 52,95 руб., дата выработки 16.01.2015, срок годности до 16.01.2016, просрочен на 20 суток; вода питьевая "А.", емк. 0,6 л., в количестве 1 шт., по цене 35,45 руб., дата выработки 01.07.2015, срок годности до 28.12.2015, просрочен на 39 суток; напиток "П." в количестве 2 шт., по цене 44,95 руб., дата выработки 27.07.2015, годен до 23.01.2016, просрочен на 13 суток.

Факт реализации товаров подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью.

Ссылаясь на то, что ответчиком нарушены права неопределенного круга потребителей, истец просит признать противоправными действия ООО "А.", осуществляющего свою деятельность в магазине "П.", расположенном по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, выразившиеся в реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности. Обязать ООО "А." прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать ООО "А." довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через рекламно-информационную газету "Презент" в г. Тольятти или на сайте истца www mscontron63 ru. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте mw.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы оставляет 5 000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.

Определением Промышленного районного суда г. Самары от 26.01.2017 гражданские дела по указанным искам объединены в одно производство.

В судебном заседании представитель истца по доверенности В.С.А. исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, аналогичные описательной части решения. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности А.А.В. исковые требования не признала в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в удовлетворении иска просила отказать в полном объеме.

Заслушав представителей сторон, просмотрев предоставленные истцом видеозаписи, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Установлено, что Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Р." действует на основании Устава, утвержденного Протоколом N 01 от 20.03.2012. Согласно Уставу данной общественной организации, целью его деятельности является защита прав потребителей и т.д. Предметом деятельности Общества является деятельность, направленная на содействие в защите прав потребителей.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ООО "А." является действующим юридическим лицом и осуществляет деятельность по розничной продаже продуктов питания.

Согласно удостоверениям личности, протоколам N 7, N 6 от 23.06.2012, В.Л.В., М.И.В. являются членами СРОО ПЗПП "Р.".

В.Л.В. поручено осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей 10.08.2015 в магазине ООО "А." по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66.

Согласно информации о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей СРОО "Р." от 10.08.2015, составленной В.Л.В., в ходе осуществления общественного контроля в отношении ООО "А." в супермаркете "П.", расположенном по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлен ряд нарушений.

А именно: потребителем В.Л.В. приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности: сливки "П." (взбитые) емк. 250 мл, по цене 221 руб., в количестве 2 шт., выработки 15.12.2014, годен до 06.08.2015, продукт просрочен на 4 дня, капуста диабетическая "По-русски", масса 400 гр., по цене 54 руб. 95 коп., в количестве двух штук, дата выработки 25.06.2015, срок годности 45 суток, годен до 04.08.2015, продукт просрочен на 6 суток; лук репчатый красный, масса 500 гр., по цене 45 руб. 25 коп., дата сбора (упаковки) 28.06.2015, срок годности 14 дней, годен до 12.07.2015, просрочено на 28 суток.

Также покупателю не предоставлена полная и достоверная информация о производителе, дате выработки и сроке годности следующего товара: капуста Пекинская, масса 340 гр., по цене 81 руб. 81 коп., на сумму 61 руб. 05 коп.

Приобретение покупателем данной продукции с истекшим сроком годности 10.08.2015 в магазине ООО "А." по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, подтверждается: информационным листом, составленным лицом, уполномоченным на осуществление контроля; кассовым чеком N 2431 от 10.08.2015, подтверждающим реализацию ответчиком покупателю продукции, указанной в информационном листе, видеозаписью, просмотренной в судебном заседании в присутствии сторон. В ходе просмотра видеозаписи получил подтверждение факт реализации ответчиком потребителю указанной продукции с истекшим сроком годности.

Также из просмотренной видеозаписи усматривается, что на упаковке продукта капуста Пекинская отсутствует указание на производителя продукта питания, дату выработки и сроки годности. Данная информация потребителю не предоставлена.

В.Л.В., М.И.В. поручено осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей 05.02.2016 в магазине ООО "А." по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65.

Согласно информации о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей СРОО "Р." от 05.02.2016, составленной В.Д.С., М.И.В., в ходе осуществления общественного контроля в отношении ООО "А." в супермаркете "П.", расположенном по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлен ряд нарушений.

А именно потребителем приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности: напиток "М." с малиновым вкусом, емк. 0,33 л., в количестве 4 шт., по цене 52,95 руб. за каждый, дата выработки 16.01.2015, срок годности до 16.01.2016, просрочен на 20 суток; вода питьевая "А.", емк. 0,6 л., в количестве 1 шт., по цене 35,45 руб., дата выработки 01.07.2015, срок годности до 28.12.2015, просрочен на 39 суток; напиток "П.", емк. 0,6 л., в количестве 2 шт., по цене 44,95 руб. за штуку, дата выработки 27.07.2015, годен до 23.01.2016, просрочен на 13 суток.

Приобретение покупателем данной продукции с истекшим сроком годности 05.02.2016 в магазине ООО "А." до адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, подтверждается: информационным листом, составленным лицом, уполномоченным на осуществление контроля; кассовым чеком N 5261 от 05.02.2016, подтверждающим реализацию ответчиком покупателю продукции, указанной в информационном листе, возврат данной продукции продавцу, видеозаписью, просмотренной в судебном заседании в присутствии сторон. В ходе просмотра видеозаписи получил подтверждение факт реализации ответчиком потребителю указанной продукции с истекшим сроком годности.

В соответствии со ст. 3 ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии с ч. 4, 5 ст. 5 ФЗ "О защите прав потребителей", на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст. 10 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения о дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, срок годности товаров (работ) адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца).

Учитывая изложенное, суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации, хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности и не предоставлении полной информации о дате выработки товара, выявленная 10.08.2015, 05.02.2016 нарушает вышеуказанные положения законодательства, права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

При таких обстоятельствах, требования истца о признании действий ответчика, выразившихся в реализации 05.02.2016, 10.08.2015 потребителям в магазинах по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, продуктов питания с истекшим сроком годности, в непредоставлении потребителю информации 10.08.2015 в магазине по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, противоправными, возложении на ответчика обязанности прекратить данные действия, являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 46 ФЗ "О защите прав потребителей", при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон не содержит требований о том, что суд должен указывать конкретное средство массовой информации, через которое решение подлежит опубликованию, и допускает доведение решения суда до потребителей иным способом.

В связи с чем, удовлетворения требования истца по фактам нарушения прав потребителя, выявленным 10.08.2015, 05.02.2016, суд считает возможным довести решение суда до сведения неопределенного круга потребителей в течение 10 рабочих дней со дня вступления его в законную силу через средства массовой информации - в одном из печатных изданий, распространяемых на территории г. Тольятти Самарской области, Ставропольского района Самарской области.

В силу ч. 1 ст. 206 ГПК РФ, указание в решении, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов - право, а не обязанность суда при разрешении заявленных требований.

В рамках настоящего дела, учитывая обстоятельства и давность совершения ответчиком указанных выше противоправных действий, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о предоставлении права довести данное решение до неопределенного круга лиц за счет средств ответчика.

Разрешая требования истца о признании противоправными и пресечении действий ответчика, выразившихся 27.08.2014 в реализации потребителю в магазине по адресу: Самарская область, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, продуктов питания с истекшим сроком годности, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 27.08.2014 членом СРОО ЗПП "Р." В.Л.В. осуществлен общественный контроль магазина ООО "А.", расположенного по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, на предмет соблюдения прав потребителей. В результате осуществленного контроля потребителем В.Л.В. составлена информация о нарушениях, допущенных ответчиком при продаже товаров, а именно о реализации потребителю товаров с истекшим сроком годности: напиток "М.", емк., 1,75 л., по цене 39,90 руб., изготовитель ООО "П." г. Самара, дата выработки 10.01.2014, срок годности до, 09,07.2014, просрочен на 49 суток, паштет "Х." сливочный, масса 150 гр., в количестве 2 шт., по цене 47,35 руб. каждый, изготовитель ООО "Р.", дата выработки 16.07.2014, срок годности до 01.08.2014, просрочен на 26 суток, масло сливочное "Л.", масса 180 гр., в количестве 2 шт., по цене 74,65 руб. каждый, изготовитель ООО "К.", дата выработки 13.07.2014, срок годности до 17.08.2014, просрочен на 10 суток; грибы "Шампиньоны свежие", масса 250 гр., стоимостью 45,95 руб., изготовитель "О." г. Самара, дата выработки 15.08.2014, срок годности до 22.08.2014, просрочено на 5 суток, салат "Руккола", фасованный, стоимостью 68,95 руб., страна, где произведен продукт - Италия, упаковано 02.08.2014, годен до 16.08.2014, просрочено на 11 суток, томаты "Черри" красные, масса 250 гр., стоимостью 53,05 руб., страна, где произведен продукт - Голландия, упаковано 01.08.2014, годен до 16.08.2014, просрочено на 11 суток.

Представленный истцом в обоснование заявленных требований информационный лист от 27.08.2014 составлен в одностороннем порядке, подписан только представителем истца, из данного информационного листа не усматривается, что он представлялся кому-либо из представителей ответчика на обозрение и подпись. В листе отсутствуют сведения, что он составлен и подписан в присутствии сторонних наблюдателей, которые в случае отказа представителя ответчика от подписания информационного листа могли бы подтвердить факт его составления и достоверность изложенной в нем информации.

Информационный лист не является для суда абсолютным доказательством и оценивается в совокупности с другими представленными доказательствами.

Распечатка с электронного журнала от 27.08.2014 содержит# о возврате продавцу указанной выше продукции, однако причина ее возврата не указана.

Видеозапись с указанием времени, места совершения проверки, фиксирующая ход самой проверки и ее результаты, истцом не представлена.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено достаточных доказательств в обоснование своих требований по факту совершения ответчиком 27.08.2014 противоправных действий, выразившихся в реализации в магазине по адресу: Самарская область, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, продуктов с истекшим сроком годности. В связи с чем суд полагает, что требования истца, связанные с реализацией ответчиком продуктов питания 27.08.2014, удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, взыскать с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 6000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:

Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Р." к ООО "А." о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей - удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО "А.", осуществляющего свою деятельность в магазине "Пятерочка", расположенном по адресу: Самарская область, г. Тольятти, Ставропольский район, с. Ягодное, ул. Автозаводская, 65, выразившиеся в реализации 05.02.2016 потребителю продуктов питания с истекшим сроком годности: напитка "М." с малиновым вкусом, в количестве 4 шт., емк. 0,33 л. каждый, по цене 52,95 руб. каждый, дата выработки 16.01.2015, срок годности до 16.01.2016; воды питьевой "А.", емк. 0,6 л., в количестве 1 шт., по цене 35,45 руб., дата выработки 01.07.2015, срок годности до 28.12.2015; напиток "П.", в количестве 2 шт., емк. 0,6 л. каждая, в по цене 44,95 руб. каждая, дата выработки 27.07.2015, годен до 23.01.2016.

Признать противоправными действия ООО "А.", осуществляющего свою деятельность в магазине "П.", расположенном по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Революционная, 66, выразившиеся в реализации 10.08.2015 потребителю продуктов питания с истекшим сроком годности: сливок "П." (взбитые), в количестве 2 шт., емк. 250 мл каждая, по цене 221 руб. каждая, выработки 15.12.2014 годен до 06.08.2015; капусты диабетической "По-русски", в количестве 2 шт., массой 400 гр. каждая, по цене 54 руб. 95 коп. каждая, дата выработки 25.06.2015, срок годности 45 суток, годен до 04.08.2015; лука репчатого красного, массой 500 гр., по цене 45 руб. 25 коп., дата сбора (упаковки) 28.06.2015, сроком годности 14 дней, годен до 12.07.2015; непредоставлении информации о дате выработки, производителе, сроках годности товара капуста Пекинская, массой 340 гр., по цене 81 руб. 81 коп., на сумму 61 руб. 05 коп.

Обязать ООО "А." прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации товаров - пищевых продуктов питания, с истекшим сроком годности, в части установленных нарушений.

Обязать ООО "А." довести данное решение до сведения неопределенного круга потребителей в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его через официальные средства массовой информации - в одном из печатных изданий, распространяемых на территории г. Тольятти Самарской области, Ставропольского района Самарской области.

В остальной части исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Р." к ООО "А." - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО "А." в доход государства государственную пошлину в размере 6000 (шесть тысяч) руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 17.02.2017.

Решение (определение) вступает в законную силу с 21.03.2017 г.