Руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Уставом городского округа Жигулевск Самарской области, Дума городского округа Жигулевск решила:
1. Внести в Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих городского округа Жигулевск, утвержденный решением Думы городского округа Жигулевск от 24 февраля 2011 года N 68, следующие изменения:
1) статью 9 дополнить частью 3:
"3. При ведении служебного телефонного разговора муниципальный служащий:
а) начинает ответ на телефонный звонок с информации о наименовании подразделения. Далее, по просьбе гражданина называет фамилию, имя, отчество и свою должность;
б) внимательно, не перебивая, выслушивает лицо, обратившееся за информацией (консультацией);
в) при ответах на телефонные звонки в вежливой (корректной) форме информирует обратившееся лицо по интересующему вопросу;
г) ответ излагает в сжатой форме, кратко, четко, в доброжелательной форме. Речь должна носить официально-деловой характер. Употребление просторечий, междометий, односложных ответов недопустимо;
д) в случае, когда заявитель настроен агрессивно, допускает употребление в речи ненормативной лексики, не вступая в пререкания с ним, официальным тоном дает понять, что разговор в подобном тоне и форме недопустим. При этом инициатива стереотипа поведения должна принадлежать муниципальному служащему;
е) категорически избегает конфликтных ситуаций, способных нанести урон репутации, как органу местного самоуправления, так и самому муниципальному служащему.";
2) статью 13 дополнить частью 7:
"7. Муниципальный служащий обязан представлять представителю нанимателя (работодателю) сведения об адресах сайтов и (или) страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которых размещал общедоступную информацию, а также данные, позволяющие их идентифицировать.";
3) статью 15 изложить в следующей редакции:
"Статья 15
Нарушение муниципальным служащим положений настоящего Кодекса подлежит моральному осуждению на заседании комиссии по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих и урегулированию конфликта интересов на муниципальной службе, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, нарушение положений настоящего Кодекса влечет применение к муниципальному служащему мер дисциплинарной, административной, уголовной ответственности.".
2. Опубликовать настоящее решение в газете "Жигулевский рабочий".
3. Настоящее решение вступает в силу со дня принятия.
4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на постоянную комиссию Думы городского округа Жигулевск по местному самоуправлению и общественной безопасности (В.И. Можаров).
Председатель Думы |
Ю.В. Смеловский |
Глава |
В.Я. Классен |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Решение Думы городского округа Жигулевск Самарской области от 26 октября 2017 г. N 273 "О внесении изменений в Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих городского округа Жигулевск, утвержденный решением Думы городского округа Жигулевск от 24 февраля 2011 года N 68"
Настоящее решение вступает в силу с 26 октября 2017 г.
Текст решения опубликован в газете "Жигулевский рабочий" от 11 ноября 2017 г. N 125