Постановление Администрации ЗАТО пос. Видяево Мурманской области от 19 июля 2017 г. N 430 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации ЗАТО пос. Видяево Мурманской области от 19 июля 2017 г. N 430
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области"

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации ЗАТО Видяево от 15.12.2010 N 901, постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области".

2. Признать утратившими силу:

2.1. Постановление администрации ЗАТО Видяево от 11.02.2013 N 90 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, утративших служебную связь с организацией (объектом), расположенной в закрытом административно-территориальном образовании, на предоставление жилых помещений за пределами ЗАТО Видяево";

2.2. Пункт 20 и подпункты 20.1, 20.2 постановления администрации ЗАТО Видяево от N 507 от 15.08.2013 "О внесении изменений и дополнений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг".

3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вестник Видяево" (без приложения) со ссылкой о размещении полного текста на официальном сайте органов местного самоуправления ЗАТО Видяево.

4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

5. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

И.о. Главы администрации ЗАТО Видяево

Е.Н. Бражникова

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области"
(утв. постановлением Администрации ЗАТО Видяево от 19 июля 2017 г. N 430)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества, открытости и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает единый порядок и стандарт предоставления Администрацией ЗАТО Видяево (далее - Администрацией) муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области" (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования гражданами решений и действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - Заявитель, Заявители) являются граждане Российской Федерации:

- граждане, прекратившие трудовые или служебные отношения с расположенными на территории ЗАТО Видяево организациями и (или) объектами, для которых в целях обеспечения обороны России и безопасности государства устанавливается особый режим безопасного функционирования и охраны государственной тайны, включающий специальные условия проживания граждан, государственными, муниципальными организациями или организациями, доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и (или) муниципальных образований в уставном капитале которых составляет не менее 50 процентов, по основаниям, не связанным с виновными действиями работника или служащего, или в связи с назначением пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом стаж работы или службы граждан в указанных организациях должен составлять не менее 15 лет;

- признанные инвалидами вследствие увечья или профессионального заболевания, связанных с исполнением трудовых (должностных) обязанностей в организациях, указанных в абзаце втором настоящего пункта;

- члены семей граждан, погибших в результате несчастного случая на производстве в организациях, указанных в абзаце втором настоящего пункта, или умерших вследствие профессионального заболевания, связанного с исполнением трудовых (должностных) обязанностей в указанных организациях. Вдовам (вдовцам) погибших (умерших) граждан социальная выплата может быть предоставлена до повторного вступления в брак.

1.2.2. Заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать представители получателя муниципальной услуги, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами без доверенности, а также представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы органа (организации), предоставляющей муниципальную услугу - Администрации ЗАТО Видяево (далее - Администрация) и ведущего специалиста - по отселению и жилищным вопросам Администрации, муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" ЗАТО Видяево (далее - МФЦ), обеспечивающих предоставление муниципальной услуги.

Место нахождения Администрации ЗАТО Видяево: Мурманская область, н.п. Видяево, ул. Центральная, 8.

Место нахождения специалиста, непосредственно обеспечивающего предоставление муниципальной услуги - ведущего специалиста - по отселению и жилищным вопросам Администрации (далее также - должностное лицо, специалист): Мурманская область, н.п .Видяево, ул. Центральная, 8, Администрация ЗАТО Видяево, каб.205.

График работы администрации и специалиста:

понедельник - с 8.30 до 18.00

вторник - пятница - с 08.30 до 17.00

перерыв - с 12.30 до 14.00

суббота, воскресенье - выходной

График приема заявителей должностным лицом Администрации

Понедельник, среда, четверг с 14.00 до 17.00.

Место нахождения МФЦ: Мурманская область, н.п.Видяево, ул. Центральная, 1.

График работы МФЦ:

понедельник - с 12.00 до 18.00

вторник - с 12.00 до 18.00

среда - с 12.00 до 18.00

четверг - с 13.00 до 19.00

пятница - с 10.00 до 16.00

суббота, воскресенье - выходной

Информацию о месте нахождения администрации, графике ее работы и графике работы специалиста, непосредственно обеспечивающего предоставление муниципальной услуги - ведущего специалиста - по отселению и жилищным вопросам Администрации, консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить по телефону: 8(815-53) 5-66-86(206).

Информацию о месте нахождения, графике работы МФЦ можно получить по телефону: (815-535)-61-62.

Номер телефона, по которому можно сообщить о нарушении должностными лицами отдела требований административного регламента: (815-53) 5-66-74.

Номер телефона, по которому можно сообщить о нарушении должностными лицами МФЦ требований административного регламента: (815-53)5-61-60.

1.3.2. Адрес официального сайта органов местного самоуправления ЗАТО Видяево в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт ЗАТО Видяево), содержащего информацию о муниципальной услуге: www.zatovid.ru, регионального портала государственных и муниципальных услуг Мурманской области, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, услугах, необходимых и обязательных для ее предоставления: 51.gosuslugi.ru, федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.

Адрес электронной почты администрации для консультаций, обращений и направления электронных писем: admvid@bk.ru.

1.3.3. Почтовый адрес администрации для направления документов и обращений: 184372, Мурманская область, н.п. Видяево, ул. Центральная, 8, Администрация ЗАТО Видяево.

Адрес электронной почты администрации для направления документов и обращений: admvid@bk.ru.

1.3.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется при личном или письменном обращении, а также с использованием средств телефонной связи, по электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте ЗАТО Видяево, региональном портале государственных и муниципальных услуг Мурманской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также должностными лицами Администрации и МФЦ.

1.3.5. Информирование и консультирование о муниципальной услуге, предоставляемой в МФЦ, осуществляется посредством:

- личного обращения в МФЦ;

- информационных стендов, программно-аппаратных комплексов;

- официального сайта МФЦ ;

- телефонной связи;

- электронной почты;

- информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- средств массовой информации;

- печатных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).

1.3.6. При осуществлении информирования на личном приеме ведущим специалистом - по отселению и жилищным вопросам Администрации (далее также - должностное лицо Администрации), МФЦ, обязано принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заинтересованного лица в очереди при личном обращении не может превышать 15 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 30 минут до окончания времени приема.

В случае, если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 20 минут), должностное лицо Администрации, МФЦ предлагает заявителю обратиться письменно, либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования, не позднее 3 рабочих дней со дня личного обращения.

1.3.7 При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо Администрации (МФЦ) обязано назвать наименование Администрации (МФЦ), представиться, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность.

По телефону заявителю сообщается следующая информация: график приема должностного лица Администрации (МФЦ) при предоставлении муниципальной услуги, точный почтовый и фактический адрес администрации и должностного лица Администрации (МФЦ) (при необходимости - способ проезда к нему), требования к письменному запросу.

Должностное лицо Администрации (МФЦ) принимает звонки от лиц по вопросу информировании о порядке предоставления муниципальной услуги в соответствии с графиком работы отдела (МФЦ). Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Максимальное время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.8. В случае, если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, должностное лицо Администрации (МФЦ) предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.3.9. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен: по почте; по электронной почте; передан по факсу; доставлен в администрацию (МФЦ) лично.

1.3.10 При информировании по письменным запросам ответ, подготовленный должностным лицом Администрации, (МФЦ), участвующим в предоставлении муниципальной услуги, направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления письменного запроса. В случае если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению Главы администрации (либо должностного лица, его замещающего), руководителя МФЦ (либо должностного лица, его замещающего) срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос, поступивший в Администрацию, подписывается Главой администрации (либо должностным лицом, его замещающим). Ответ на письменный запрос, поступивший в МФЦ, подписывается руководителем МФЦ (либо должностным лицом, его замещающим).

В ответе указываются фамилия, инициалы непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

1.3.11. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее 5 рабочих дней, следующих после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста, подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

1.3.12. Должностное лицо Администрации, МФЦ, осуществляющее прием и консультирование граждан, в обязательном порядке информирует Заявителя, предоставившего документы для предоставления муниципальной услуги:

- об органе (организации), предоставляющем муниципальную услугу (наименование, номер телефона, почтовый и электронный адрес), времени приема органом заявителей;

- о перечне документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- о размерах и порядке уплаты государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении муниципальной услуги, банковских реквизитах;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке получения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц МФЦ.

Кроме того, заявителю может быть оказана помощь в заполнении заявления (заявлений) о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.13. Устное консультирование осуществляется с привлечением электронных средств массовой информации - телевидения и проведения встреч с населением.

1.3.14. Выступления в средствах массовой информации, на встречах с населением должностных лиц Администрации ЗАТО Видяево, осуществляющих прием и консультирование граждан, согласовываются с Главой администрации (либо должностным лицом, его замещающим).

1.3.15. Консультирование осуществляется также путем оформления информационных стендов. На информационном стенде в администрации размещается следующая обязательная информация:

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления (обращения) о предоставлении муниципальной услуги.

На информационном стенде в МФЦ размещается информация о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом а) части 8 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 (далее - Правила).

Размещение информационного стенда в МФЦ производится в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

1.3.16. На официальном сайте ЗАТО Видяево и официальном сайте МФЦ размещается следующая обязательная информация:

- сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации, МФЦ;

- сведения о графике работы Администрации и отдела, МФЦ;

- сведения о графике приема граждан;

- текст административного регламента;

- формы заявлений, жалоб.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области.

2.2. Наименование органа местного самоуправления или муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией ЗАТО Видяево.

2.2.2. Отраслевой (функциональный) орган администрации, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги - сектор организационно-правовой работы Администрации. Непосредственно муниципальную услугу предоставляет ведущий специалист - по отселению и жилищным вопросам.

2.2.3 Муниципальная услуга, по выбору заявителя, предоставляется в Администрации или МФЦ в части:

- приема, регистрации и передачи в Администрацию заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в части получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на гражданина и членов его семьи (с учетом всех изменений фамилии, имени, отчества), а также о совершенных указанными гражданами действиях с жилыми помещениями за пять лет до даты подачи заявления;

- Муниципальное бюджетное учреждение "Управление муниципальной собственностью (Служба заказчика) ЗАТО Вибяево (далее - МБУ "УМС (служба заказчика) ЗАТО Видяево) в части получения копии финансового лицевого счета Заявителя;

- МФЦ в части получения выписки из домовой книги (справка Ф-9).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача (направление) заявителю уведомления о принятии решения о постановке заявителя на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево (далее - уведомление);

- выдача (направление) заявителю уведомления о принятии решения об отказе в постановке заявителя на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево, с указанием причин отказа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Решение о постановке заявителя на учет или об отказе в постановке на учет принимается Администрацией на основании предоставленных в соответствии с пунктом 2.6.1. документов в течение 15 рабочих дней с даты поступления заявления гражданина и указанных документов должностному лицу Администрации (МФЦ).

2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на оказание муниципальной услуги, при получении документов по результатам оказания муниципальной услуги, на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.4.3. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги:

- при личном обращении в Администрацию (МФЦ) - не более 20 минут в день обращения заявителя;

- при направлении заявления и документов по почте - в день поступления;

- при направлении заявления и документов в электронном виде - в день поступления.

2.4.4. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области" осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации*(1);

- Жилищным кодексом Российской Федерации*(2);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"*(3);

- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"*(4);

- Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"*(5);

- Законом Российской Федерации от 14.07.1992 N 3297-1 "О закрытом административно-территориальном образовании"*(6);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (с изменениями)*(7);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы"" (с изменениями)*(8);

- приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 15.09.2015 N 661/пр "Об утверждении порядка принятия органами местного самоуправления закрытых административно-территориальных образований граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно-территориального образования, на учет, порядка и форм их учета, а также определения размера социальной выплаты для приобретения жилого помещения" (с изменениями)*(9);

- приказом Минэкономразвития России от 23.12.2015 N 968 "Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и порядка уведомления заявителей о ходе оказания услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости"*(10);

- Уставом ЗАТО Видяево, утвержденным решением муниципального Совета ЗАТО поселок Видяево от 02.06.2005 N 121*(11);

- Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации ЗАТО Видяево от 15.12.2010 N 901*(12).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для принятия на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево (далее - учет), необходимы следующие документы:

а) Личное заявление в 2 экземплярах, подписанное всеми дееспособными, совершеннолетними членами семьи (по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту);

б) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и проживающих с ним членов семьи (паспорт, свидетельство о рождении - на несовершеннолетних членов семьи);

в) выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета;

г) копии документов, подтверждающих:

- стаж работы или службы в организациях, указанных в абзаце втором пункта 1.2.1. административного регламента, а также основание прекращения трудовых или служебных отношений с указанными организациями;

- причину наступления инвалидности вследствие увечья или профессионального заболевания, связанных с исполнением трудовых (должностных) обязанностей в организациях, указанных в абзаце втором пункта 1.2.1. Административного регламента (для граждан, указанных в абзаце третьем пункта 1.2.1. Административного регламента);

- факт гибели в результате несчастного случая на производстве в организациях или смерти вследствие профессионального заболевания, связанного с исполнением трудовых (должностных) обязанностей в организациях, указанных в абзаце втором пункта 1.2.1. Административного регламента - для граждан, указанных в абзаце четвертом пункта 1.2.1. Административного регламента;

д) копии документов, подтверждающих право на получение социальной выплаты в первоочередном порядке;

е) копии документов, подтверждающих право гражданина в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на получение жилого помещения общей площадью, превышающей используемый для расчета размера социальной выплаты норматив общей площади жилого помещения (для граждан, имеющих такое право);

ж) трудовая книжка заявителя;

з) пенсионное удостоверение или справка о пенсионном обеспечении из органа, осуществляющего пенсионное обеспечение - для граждан, которым назначена пенсия в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства, в том числе:

- свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение суда об усыновлении (удочерении), решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя, иные документы, подтверждающие принадлежность к членам семьи заявителя.

- документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор найма, ордер).

к) страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС) Заявителя и членов его семьи;

л) сведения из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на Заявителя и членов его семьи (с учетом всех изменений фамилии, имени, отчества), а также о совершенных указанными гражданами действиях с жилыми помещения за пять лет до даты подачи заявления.

В случае если в соответствии с подпунктами "б", "г"- "е", "з"- "к" пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента представлены копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, одновременно предоставляются их оригиналы.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.6.1. Для получения муниципальной услуги Заявитель лично или почтовым отправлением направляет в адрес Администрации (МФЦ), документы, указанные п 2.6.1. Административного регламента.

К заявлению, оформленному представителем Заявителя, прилагается документ, подтверждающий его полномочия - доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6.3. В документах не должно быть не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание; записей, выполненных карандашом.

2.6.5. Представление документов, указанных в подпунктах "в" и "к" пункта 2.6.1. Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия, по межведомственному запросу должностного лица Администрации, в том числе в электронной форме при наличии технической возможности, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

2.6.6. Администрация ЗАТО Видяево (МФЦ) не в праве требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области и нормативными правовыми актами муниципального образования ЗАТО Видяево находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.6.5. Документы, указанные в пункте 2.6.1 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов , порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и (или) Правительства Мурманской области, и направлено в администрацию с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области (51.gosuslugi.ru).

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Основание для отказа в приеме документов на бумажном носителе отсутствуют.

2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:

- подписание документов несоответствующими электронными подписями;

- недействительный статус квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи;

- не подлинность электронных подписей документов;

- отсутствие электронной подписи.

2.7.3 Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.7.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоответствие гражданина требованиям, указанным в пункте 1.2.1. Административного регламента;

- совершение гражданином и (или) членами его семьи действий в течение пяти лет до даты подачи заявления, повлекших намеренное ухудшение жилищных условий.

- непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 2.6.1. Административного регламента;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

2.7.5. Обо всех случаях отказа в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа) Заявитель уведомляется в письменной форме, в

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

2.8.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8.2. В соответствии со статьей 22.1 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате", утвержденных Верховным Советом Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1, выдача нотариально заверенных копий документов и нотариально удостоверенной доверенности на совершение действий осуществляется за плату, размер которой установлен статьей 333.24 Налогового кодекса Российской Федерации. Госпошлина за совершение нотариальных действий взимается нотариусами.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.9.1. Вход в здание Администрации должен быть оборудован табличкой (вывеской), содержащей наименование органа местного самоуправления.

2.9.2. Помещение, в котором расположен МФЦ, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан, оборудованным информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы. Должны быть созданы условия для обслуживания в МФЦ маломобильных групп населения: помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами.

2.9.3. На территории, прилегающей к зданию Администрации, должны быть оборудованы парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.9.4. На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

2.9.5. Прием заявителей осуществляется в кабинете должностного лица Администрации, на рабочем месте должностного лица Администрации, оборудованного дополнительными столами и стульями для предоставления консультации, приема документов, в секторе приема заявителей МФЦ, оборудованном в соответствии с Правилами.

2.9.6. Кабинеты отдела, рабочие места специалистов МФЦ должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества и должности специалиста отдела, специалиста МФЦ.

2.9.7. Все помещения Администрации, МФЦ должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.9.8. Места ожидания должны иметь туалет со свободным доступом к нему заявителей. Места ожидания МФЦ должны иметь туалет со свободным доступом к нему заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.9.9. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.9.10. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц, осуществляющих прием и консультирование заявителей. Информационные стенды, столы для письма в МФЦ размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

2.9.11. Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.9.12. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

2.9.13. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.9.14. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом Администрации, специалистом МФЦ одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается..

2.10. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.

2.10.2. В группу количественных показателей доступности входят:

2.10.2.1. количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;

2.10.2.2. время ожидания услуги;

2.10.2.3. график работы отдела, МФЦ;

2.10.2.4. место расположения отдела, МФЦ.

2.10.3. В число качественных показателей доступности входят:

2.10.3.1. достоверность информации о предоставляемой услуге;

2.10.3.2. наличие различных каналов получения услуги;

2.10.3.3. простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;

2.10.3.4. возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

2.10.3.5. возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.10.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставляемых услуг входят:

2.10.4.1. соблюдение сроков предоставления услуги;

2.10.4.2. количество обоснованных жалоб.

2.10.5. К качественным показателям относятся:

2.10.5.1. культура обслуживания (вежливость).

2.10.6. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их нормативные значения приведены в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

2.11. Прочие требования к предоставлению муниципальной услуги

2.11.1. Бланк заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, заявитель может получить в электронном виде на региональном портале государственных и муниципальных услуг Мурманской области (51.gosuslugi.ru), а также на официальном сайте ЗАТО Видяево (www.zatovid.ru).

2.11.2. При обращении за предоставлением услуги с использованием информационно - телекоммуникационных сетей (далее - ТКС) общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг"*(13).

2.11.3. При обращении заявителя за получением услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки органом власти действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении при получении услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".

2.11.4. Информация о ходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги, оказываемой в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, должна быть доступна заявителю через "Личный кабинет" указанного портала.

2.11.5. При поступлении в адрес Администрации ЗАТО Видяево заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов с использованием ТКС, документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, направляются в форме электронного документа*(14) по адресу электронной почты, указанному заявителем. При этом Администрация ЗАТО Видяево, обязана выдать (направить) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе по соответствующему запросу заявителя.

2.11.6. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в МФЦ предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией (далее - Соглашение о взаимодействии).

2.11.7. При обращении заявителя в МФЦ за получением результата муниципальной услуги МФЦ вправе осуществить составление и выдачу заявителю документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги Администрацией.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1.1. прием документов и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги;

3.1.1.2. рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;

3.1.1.3. уведомление Заявителя о постановке или об отказе в постановке на учет.

3.1.2. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение N 3 к административному регламенту)

3.2. Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Администрацию заявления, указанного в пункте 2.6.1 Административного регламента:

- доставленного лично заявителем (представителем заявителя);

- направленного по почте;

- от многофункционального центра;

- полученных в электронном виде.

3.2.2. При приеме заявления для предоставления муниципальной услуги на личном приеме должностное лицо Администрации:

3.2.2.1. устанавливает личность гражданина или его представителя путем проверки документа, удостоверяющего личность и (или) документов, подтверждающих полномочия представителя;

3.2.2.2. проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента и их надлежащее оформление;

3.2.2.3. заверяет копии предоставляемых документов после сверки их с соответствующими подлинниками (кроме заверенных в установленном порядке) штампом "копия верна", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения;

3.2.2.4. проверяет правильность заполнения заявления;

3.2.2.5. при установлении соответствия представленных документов перечню, установленному пунктом 2.6.1 Административного регламента, в случае отсутствия заполненного заявления, предлагает Заявителю заполнить заявление в 2-х экземплярах по соответствующей форме (Приложение N 1 к Административному регламенту) или при необходимости оказывает помощь в заполнении заявления, проверяет точность заполнения заявления; в случае заполнения заявления от имени Заявителя, зачитывает текст заявления Заявителю и предлагает ему поставить личную подпись;

3.2.2.6. вносит в Книгу регистрации и учета заявлений граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево о постановке их на учтет (далее - книга регистрации и учета заявлений граждан) соответствующую запись о приеме заявления для предоставления муниципальной услуги;

3.2.2.7. один экземпляр заявления с отметкой о приеме документов с указанием даты и времени их приема возвращается Заявителю;

3.2.2.8. уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги при установлении фактов отсутствия необходимых документов и (или) несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.6 Административного регламента, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению, возвращает предоставленные документы Заявителю. При отсутствии согласия Заявителя на возврат документов принимает их в порядке, установленном Административным регламентом, с последующим направлением документов Заявителю с указанием причин их возврата;

Срок выполнения административных действий - 20 минут.

3.2.3. При приеме заявления для предоставления муниципальной услуги в МФЦ при личном обращении заявителя:

3.2.3.1. Заявитель, лично обратившийся в МФЦ, ожидает вызова к окну приема документов, при необходимости получает информацию и консультацию о порядке предоставления муниципальный услуги.

Срок ожидания вызова к окну приема документов - 15 минут.

3.2.3.2. Должностное лицо МФЦ при личном обращении заявителя с заявлением и документами осуществляет действия в соответствии с Порядком участия МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, в том числе:

- устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность;

- проверяет наличие у заявителя комплекта требуемых документов;

- регистрирует обращение заявителя в установленном порядке;

- проверяет соответствие копий документов предоставленным оригиналам и заверяет их;

- выдает заявителю расписку о приеме документов;

- передает документы, принятые от заявителя для получения муниципальной услуги, в том числе второй экземпляр расписки о приеме документов, должностному лицу МФЦ, ответственному за передачу документов в Администрацию.

Срок выполнения административных действий - 20 минут.

3.2.3.3. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее передачу документов в Администрацию, не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов, совершает следующие действия:

- подшивает вторые экземпляры расписок о приеме документов в папку контроля исполнения обращений заявителей по муниципальным услугам Администрации;

- оформляет реестр документов, принятых от заявителей для получения муниципальной услуги, и организует передачу документов в Администрацию.

3.2.4. При приеме заявления для предоставления муниципальной услуги, поступившего по почте, через многофункциональный центр осуществляются следующие административные процедуры:

3.2.4.1. В день поступления заявления, направленного по почте, через многофункциональный центр должностное лицо Администрации, ответственное за делопроизводство, регистрирует его в Журнале регистрации входящей корреспонденции и передает Главе администрации (лицу, его замещающему).

3.2.4.2. Глава администрации (лицо, его замещающее) в течение 1 рабочего дня со дня получения поступившего по почте, от многофункционального центра заявления, от должностного лица, ответственного за делопроизводство, визирует заявление и передает должностному лицу Администрации, ответственному за делопроизводство.

3.2.4.3. Должностное лицо Администрации, ответственное за делопроизводство, в день получения заявления от Главы администрации (лица, его замещающего) передает заявление должностному лицу Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги

3.2.4.4. Должностное лицо Администрации при получении документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и их надлежащее оформление;

- проверяет правильность заполнения заявления и соответствие изложенных в нем сведений по представленным документам;

- регистрирует заявление в книге регистрации и учета заявлений граждан;

- один экземпляр заявления с отметкой о приеме документов с указанием даты и времени их приема возвращает должностному лицу, ответственному за делопроизводство, для направления его по почте, электронной почте Заявителю.

Срок выполнения административных действий - 3 рабочих дня.

3.2.5. При подаче заявления в электронном виде осуществляются следующие административные процедуры:

3.2.5.1. В день поступления заявления в информационную систему, используемую администрацией для предоставления услуги (далее - ИС), через Единый портал государственных и муниципальных услуг должностное лицо Администрации, проверяет заявление, правильность его заполнения и по итогам проверки:

а) в случае наличия оснований для отказа, указанного в пункте 2.7.2 Административного регламента, формирует в информационной системе уведомление об отказе и направляет его в "Личный кабинет" заявителя;

б) в случае отсутствия оснований для отказа, указанного в пункте 2.7.2 Административного регламента:

- регистрирует в ИС заявление;

- распечатывает заявление и документы и выполняет в ИС дальнейшие административные действия в соответствии с административными процедурами, указанными в Административном регламенте.

Уведомление о получении заявления формируется в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме.

3.2.5.2. В день получения заявления в электронной форме по ТКС должностное лицо Администрации, с использованием программного обеспечения администрации:

- формирует извещение о получении заявления, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Администрации и отправляет его заявителю;

- проводит проверку правильности их заполнения, а также достоверности электронной подписи, которой подписано заявление и по ее итогам:

а) в случае наличия основания для отказа, указанного в пункте 2.7.2 Административного регламента:

- формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы;

- подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Администрации уведомление об отказе в приеме документов или сообщение об ошибке и направляет его заявителю;

б) в случае отсутствия основания для отказа, указанного в пункте 2.7.2 Административного регламента:

- вносит в Журнал регистрации входящей корреспонденции запись о приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги;

- формирует уведомление о приеме заявления, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Администрации и направляет его заявителю;

- распечатывает заявление и документы и дальнейшие административные действия выполняет в соответствии с административными процедурами, указанными в Административном регламенте.

Срок выполнения административных действий - в день поступления заявления.

3.2.6. Результатом административной процедуры является решение о направлении заявления на рассмотрение.

3.3. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в книге учета и регистрации заявлений граждан.

3.3.2. После приема заявления от Заявителя должностное лицо Администрации проводит проверку документов, представленных Заявителем, на предмет:

- права Заявителя на получение муниципальной услуги на основании представленных документов;

- наличия всех документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.6.1 Административного регламента;

- подготавливает межведомственные запросы в государственные и муниципальные органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги:

а) в части получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на Заявителя и членов его семьи (с учетом всех изменений фамилии, имени, отчества), а также о совершенных указанными гражданами действиях с жилыми помещения за пять лет до даты подачи заявления), формирует межведомственный запрос в электронном виде, подписывает электронной подписью и направляет его через систему межведомственного электронного взаимодействия в соответствующий орган (организацию), в распоряжении которого находится данный документ (сведения, содержащиеся в нм);

б) в части получения копии финансового лицевого счета Заявителя подготавливает проект межведомственного запроса в МБУ "УМС (служба заказчика) ЗАТО Видяево и передает на рассмотрение и подпись Главе администрации ЗАТО Видяево. Глава администрации ЗАТО Видяево в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта межведомственного запроса о предоставлении информации (сведений) подписывает его и передает должностному лицу Администрации для его регистрации в "Журнале регистрации отправляемых документов" и передачи нарочным в МБУ "УМС (служба заказчика) ЗАТО Видяево.

в) в части получения выписки из домовой книги (справка Ф-9) Заявителя подготавливает проект межведомственного запроса в МФЦ ЗАТО Видяево и передает на рассмотрение и подпись Главе администрации ЗАТО Видяево. Глава администрации ЗАТО Видяево в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта межведомственного запроса о предоставлении информации (сведений) подписывает его и передает должностному лицу Администрации для его регистрации в "Журнале регистрации отправляемых документов" и передачи нарочным в выписки из домовой книги (справка Ф-9).

Общее время рассмотрения документов и получения недостающих сведений не превышает 12 рабочих дней с момента регистрации заявления.

3.3.3. При поступлении ответов на межведомственные запросы в том числе, полученные через систему межведомственного электронного взаимодействия должностное лицо Администрации в течение 1 рабочего дней со дня поступления ответов на межведомственные запросы осуществляет их регистрацию.

3.3.4. Должностное лицо Администрации, по итогам проведенной проверки, выполняет одно из следующих административных действий:

- подготавливает проект постановления Администрации ЗАТО Видяево (далее - постановление) о постановке Заявителя на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево - при отсутствии оснований для отказа в постановке на учет, указанных в пункте 2.7.4 Административного регламента, согласовывает его с должностными лицами Администрации и передает его на утверждение Главе администрации ЗАТО Видяево;

- подготавливает проект постановления об отказе в постановке Заявителя на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево - при наличии оснований для отказа в постановке на учет граждан, указанных в пункте 2.7.4 Административного регламента, согласовывает его с должностными лицами Администрации и передает его на утверждение Главе администрации ЗАТО Видяево.

3.3.5. Результатом административной процедуры является принятие постановления о постановке либо отказе в постановке на учет на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево

3.3.6. Срок исполнения административной процедуры составляет 15 рабочих дней.

3.4. Уведомление Заявителя о постановке или об отказе в постановке на учет.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание постановления о постановке либо отказе в постановке на учет на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево.

3.4.2. После подписания постановления, должностное лицо Администрации в течение 2-х рабочих дней подготавливает проект уведомления Заявителя о постановке или об отказе в постановке на учет (Приложение N 4-5) (далее - уведомление) и передает его на подпись Главе администрации ЗАТО Видяево.

3.4.3. Глава администрации ЗАТО Видяево в подписывает проект уведомления в течение 1 рабочего дня и возвращает должностному лицу Администрации.

3.4.4. Должностное лицо Администрации регистрирует уведомление в Книге учета исходящих документов и передает его должностному лицу Администрации ЗАТО Видяево, ответственному за делопроизводство.

3.4.5. Должностное лицо Администрации ЗАТО Видяево, ответственное за делопроизводство в течение 2-х рабочих дней направляет Заявителю уведомление о постановке или об отказе в постановке на учет простым почтовым отправлением.

3.4.6. Результатом административной процедуры является направление Заявителю уведомления о постановке либо отказе в постановке на учет на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами ЗАТО Видяево

3.4.7. Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения должностными лицами Администрации, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, (далее также - ответственные должностные лица) положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами.

4.1.2. Должностным лицом, осуществляющим текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги, является заведующий сектором.

4.1.3. Руководителем МФЦ осуществляется внутренний контроль путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами МФЦ положений настоящего административного регламента, иных нормативных актов.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. В ходе предоставления муниципальной услуги проводится плановый и внеплановый контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

4.2.2. Периодичность осуществления плановых проверок качества предоставления муниципальной услуги устанавливает Глава администрации (лицо, его замещающее).

4.2.3. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании поступивших обращений на неправомерные решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.2.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги, досудебное расследование проводятся на основании распоряжения Администрации комиссией, в состав которой включаются должностные лица Администрации. Не подлежат включению в состав комиссии должностные лица Администрации, ответственные за предоставление муниципальной услуги.

4.2.5. Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки недостатки (если такие будут обнаружены) и даются предложения по их устранению.

4.2.6. По результатам проверок Глава администрации дает указания по устранению выявленных нарушений полноты и качества предоставления муниципальной услуги и контролирует их исполнение.

4.3. Ответственность муниципальных служащих Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Должностные лица Администрации несут персональную ответственность за нарушение требований, установленных административным регламентом, за ненадлежащее предоставление муниципальной услуги, за ненадлежащее выполнение служебных обязанностей, а также за совершение противоправных действий (бездействия) при проведении проверки.

4.3.2. Ответственность должностных лиц Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги устанавливается в должностных регламентах муниципальных служащих Администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

4.3.3. В случае выявления нарушений в ходе проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области.

4.3.4. О мерах, принятых в отношении должностных лиц, виновных в нарушении законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, администрация в течение 10 дней со дня принятия таких мер сообщает в письменной форме лицу, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.4.2. Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности Администрации. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.

4.4.3. Граждане, их объединения и организации имеют право контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте муниципального образования ЗАТО Видяево.

5. Досудебный (внесудебный) Порядок обжалования решений и действий (бездействия) отраслевого (функционального) органа Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) отраслевого (функционального) органа Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц отдела, МФЦ (далее - жалоба).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1. нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.6. требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, нормативными правовыми актами ЗАТО Видяево;

5.2.7. отказ Администрации, отраслевого (функционального) органа Администрации, его должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба рассматривается заведующим сектором при нарушении порядка предоставления муниципальной услуги, вследствие решений и действий (бездействия) отраслевого (функционального) органа Администрации, его должностного лица либо муниципальных служащих.

Жалобы на решения, принятые заведующим сектором (лицом, его замещающим), рассматриваются непосредственно Главой администрации.

5.4. Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении N 6 к административному регламенту. Жалоба должна содержать:

5.4.1. наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица отраслевого (функционального) органа Администрации, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.4.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), должностного лица отраслевого (функционального) органа Администрации, либо муниципального служащего;

5.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием), должностного лица отраслевого (функционального) органа Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. В досудебном (внесудебном) порядке заявители имеют право обратиться с жалобой на имя Главы администрации (лица, его замещающего) в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта ЗАТО Видяево, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также при проведении личного приема граждан.

Адрес для направления жалобы: 184372, Мурманская область, н.п.Видяево, ул. Центральная, 8, телефон/факс (815-53) 5-66-74, e-mail: admvid@bk.ru

5.6. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр*(15) предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.6.1. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.6.2 Жалобы на решения и (или) действия (бездействия) должностных лиц МФЦ рассматриваются руководителем МФЦ.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Порядком, установленным административным регламентом, администрацией, заключившим соглашение о взаимодействии.

5.6.3. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

5.7. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- информационно - телекоммуникационной сети "Интернет";

- официального сайта ЗАТО Видяево;

- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

- регионального портала государственных и муниципальных услуг.

5.7.1. Адреса для направления жалоб в электронном виде:

- е-mail admvid@bk.ru;

- http://210.gosuslugi.ru.

5.7.2. Жалоба, поступившая в администрацию или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

5.7.3. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.9.5 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "в пункте 5.8."

5.8. Администрация обеспечивает:

5.8.1. оснащение мест приема жалоб;

5.8.2. информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте ЗАТО Видяево, на региональном портале;

5.8.3. консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

5.8.4. заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

5.8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица является получение от заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.

5.8.1. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы заявителя.

5.8.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

5.8.2.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

5.8.2.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

5.8.2.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.9. Заявитель имеет право запросить в Администрации информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном административным регламентом порядке.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, обязано:

- зарегистрировать жалобу в Журнале входящей корреспонденции;

- оформить расписку о приеме жалобы;

- передать жалобу Главе администрации (лицу, его замещающего).

5.11. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:

- распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;

- регистрирует жалобу в журнале учета входящих документов: порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с точностью до минуты; фамилию и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя; общее количество документов и общее количество листов в документах;

- проставляет на жалобе штамп Администрации и указывает входящий номер (идентичный порядковому номеру записи в книгу учета поступающей корреспонденции); при последующей работе с жалобой на всех этапах его рассмотрения обязательна ссылка на входящий номер;

- оформляет расписку по установленной форме в двух экземплярах, один из которых передает заявителю (при поступлении документов почтой направляет заявителю расписку почтой в день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к поступившей жалобе.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы передает принятую жалобу с распиской о принятии Главе администрации (лицу, его замещающему).

5.12. Получив письменную жалобу заявителя Глава администрации (лицо, его замещающее), назначает уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо.

5.13. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо рассматривает жалобу и в случае если доводы, изложенные в жалобе, входят в компетенцию органа, предоставляющего муниципальную услугу подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа о принятом Главой администрации (лицом, его замещающим), решении о результатах рассмотрения жалобы, и передает их на подпись Главе администрации (лицу, его замещающему).

5.14. По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации (лицо, его замещающее) принимает одно из следующих решений:

5.14.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;

5.14.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.15. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. Ответ на жалобу, поступившую должностному лицу в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.17. В ответе по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом указываются:

5.17.1. наименование органа (учреждения), предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

5.17.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

5.17.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

5.17.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.17.5. принятое по жалобе решение;

5.17.6. в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

5.17.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.18. В случае если доводы, изложенные в жалобе не входят в компетенцию органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.19. При удовлетворении жалобы администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное на рассмотрение жалобы незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.21. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.21.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

5.21.2. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5.21.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

5.21.4. если в результате рассмотрения жалобы не выявлены нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, решения и действия отраслевого (функционального) органа Администрации, его должностного лица либо муниципальных служащих приняты в соответствии с административным регламентом.

5.22. Основания для отказа в рассмотрении жалобы:

5.22.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

5.22.2. если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы, сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.23. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

5.24. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть оспорены в судебном порядке в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда заявителю стало известно о таком решении, действии (бездействии).

Если лицо полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, оно вправе обратиться в арбитражный суд в порядке искового производства. В случае же, если лицо полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.

Приложение N 1
к Административному регламенту

                                     В Администрацию ЗАТО Видяево

                                     от _______________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                     ___________________________________

                                     ___________________________________

                                     (адрес регистрации по месту

                                     жительства/фактического проживания)

                                     ___________________________________

                                     (индекс, почтовый адрес, контактные

                                         телефоны, электронный адрес)

Заявление

     Прошу принять меня, ______________________________________________,

                                  (фамилия, имя, отчество)

на учет в качестве претендующего на  получение  социальной  выплаты  для

приобретения     жилого     помещения     за     границами     закрытого

административно-территориального образования поселок Видяево  Мурманской

области  в  соответствии  с  пунктом  2.1  статьи  7  Закона  Российской

Федерации    от    14    июля    1992 г.    N 3297-1     "О     закрытом

административно-территориальном образовании".

     Паспорт ___________________________________________________________

________________________________________________________________________

                  (серия, номер, кем и когда выдан)

     Состав семьи:

супруга (супруг) _______________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

дети: __________________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

________________________________________________________________________

иные члены семьи: ______________________________________________________

                (степень родства, фамилия, имя, отчество, дата рождения)

     На    территории     закрытого     административно-территориального

образования я и члены моей семьи проживаем в  жилом  помещении  ________

_______________________________________________________________________.

    (указываются адрес жилого помещения, наименование документа,

         на основании которого гражданин и члены его семьи

       проживают в жилом помещении (договор социального найма

     жилого помещения, договора найма специализированного жилого

                       помещения и его реквизиты)

     Я и члены моей  семьи  жилых  помещений  не  являемся  нанимателями

расположенных за  границами  закрытого  административно-территориального

образования жилых помещений по договорам социального найма  или  членами

семьи нанимателя такого жилого помещения по договору  социального  найма

либо собственниками  расположенных  за  его  границами  жилых  помещений

(долей в праве собственности  на  жилые  помещения)  или  членами  семьи

собственника такого жилого помещения  (доли  в  праве  собственности  на

жилое помещение),  действия,  повлекшие  намеренное  ухудшение  жилищных

условий, не совершали.

     Я  и  члены  моей  семьи  согласны  на  обработку  и  использование

представленных персональных данных в целях принятия решений  о  принятии

на учет претендующего на получение социальной выплаты  для  приобретения

жилого помещения за границами закрытого административно-территориального

образования, а также предоставления социальной выплаты для  приобретения

жилого помещения.

_________________________________   ______________   ___________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)     (подпись)            (дата)

     Совершеннолетние члены семьи:

______________________________________               ___________________

 (фамилия, имя, отчество члена семьи)                     (подпись)

______________________________________               ___________________

 (фамилия, имя, отчество члена семьи)                     (подпись)

______________________________________               ___________________

 (фамилия, имя, отчество члена семьи)                     (подпись)

     К заявлению прилагаются следующие документы:

     1) _______________________________________________________________;

                     (наименование и реквизиты документа)

     2) _______________________________________________________________;

                     (наименование и реквизиты документа)

     3) _______________________________________________________________;

                     (наименование и реквизиты документа)

     4) _______________________________________________________________;

                     (наименование и реквизиты документа)

     5) _______________________________________________________________;

                     (наименование и реквизиты документа)

     6) _______________________________________________________________.

                     (наименование и реквизиты документа)

     Дата и время приема заявления ____________________________________.

_______________________________   ______________________   _____________

(должность лица Администрации,   (фамилия, имя, отчество)    (подпись)

     принявшего заявление)

Приложение N 2
к Административному регламенту

Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, претендующих на получение социальной выплаты для приобретения жилого помещения за границами закрытого административно территориального образования ЗАТО Видяево Мурманской области"

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	4
2.	Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 20 минут	100
3.	Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Администрации или МФЦ	100
4.	Процент заявителей, удовлетворенных местом расположения Администрации или МФЦ	100
5.	Достоверность информации о предоставляемой услуге	да
6.	Количество различных каналов получения услуги	2
7.	Процент заявителей, обратившихся за повторной консультацией	10
8.	Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги	да
9.	Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ	да
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
10.	Процент случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов	100
11.	Количество обоснованных жалоб, связанных с предоставлением услуги (единиц), определяемое на основе анализа поступивших жалоб	0
12.	Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) должностных лиц	100

Приложение N 4
к Административному регламенту

 Администрация ЗАТО пос. Видяево

  (Администрация ЗАТО Видяево)

Центральная ул., д. 8, п. Видяево,

     Мурманская обл., 184372

   Тел./факс: (815-53) 5-66-74

       Email: admvid@bk.ru

ОКПО 56949549, ОГРН 1025100587390

  ИНН/КПП 5105031245 /511001001

   ____________20__+ N _______

О постановке на учет

Уважаемый (ая) _____________________!

     Уведомляем,  что  постановлением  Администрации  ЗАТО  Видяево   от

___________ года N ____, Вы поставлены на учет граждан, претендующих  на

получение  социальной  выплаты  для  приобретения  жилого  помещения  за

границами закрытого административно-территориального образования поселок

Видяево Мурманской области. Номер Вашего учетного дела ___ от  ________,

имеете право на получение социальной выплаты в первоочередном порядке  в

соответствии с пунктом 2.6  статьи  7  Закона  Российской  Федерации  от

14.07.1992   N 3297-I   "О   закрытом    административно-территориальном

образовании" (заполняется при  наличии  права  на  получение  социальной

выплаты в первоочередном порядке), состав семьи - ____ человек.

     Социальная  выплата  для  приобретения  жилого  помещения  за  счет

средств  федерального   бюджета   предоставляется   гражданам   в   виде

государственного  жилищного  сертификата  (ГЖС)  в   рамках   реализации

подпрограммы "Выполнение  государственных  обязательств  по  обеспечению

жильем категорий граждан, установленных  федеральным  законодательством"

федеральной целевой программы "Жилище".

     Порядок  выдачи  сертификатов   определен   Правилами   выпуска   и

реализации ГЖС, утвержденными  постановлением  Правительства  Российской

Федерации от 21.03.2006 г. N 153.

Глава администрации

ЗАТО Видяево           _____________________   _________________________

                             (Подпись)            (Фамилия, инициалы)

Ф. И. О. исполнителя, контактный телефон

Приложение N 5
к Административному регламенту

 Администрация ЗАТО пос. Видяево

  (Администрация ЗАТО Видяево)

Центральная ул., д. 8, п. Видяево,

     Мурманская обл., 184372

   Тел./факс: (815-53) 5-66-74

       Email: admvid@bk.ru

ОКПО 56949549, ОГРН 1025100587390

  ИНН/КПП 5105031245 /511001001

   ____________20__+ N _______

Об отказе в постановке на учет

Уважаемый (ая) _____________________!

     Ваше заявление  о  постановке  на  учет  граждан,  претендующих  на

получение  социальной  выплаты  для  приобретения  жилого  помещения  за

границами   закрытого   административно-территориального    образования,

рассмотрено в Администрации ЗАТО Видяево.

В связи с тем, что ____________________________________________________,

                               (указывается причина отказа)

Вам отказано в постановке на учет  граждан,  претендующих  на  получение

социальной  выплаты  для  приобретения  жилого  помещения  за  границами

закрытого административно-территориального образования  поселок  Видяево

Мурманской области.

     Дополнительно сообщаем, что после изменения оснований,  послуживших

причиной отказа, Вы можете повторно обратиться с заявлением о постановке

на учет.

Глава администрации

ЗАТО Видяево           _____________________   _________________________

                             (Подпись)            (Фамилия, инициалы)

Ф. И. О. исполнителя, контактный телефон

Приложение N 6
к Административному регламенту

                                     В администрацию ЗАТО Видяево

                                     ___________________________________

                                     (данные о заявителе: сведения о

                                     месте жительства заявителя -

                                     физического лица либо наименование,

                                     сведения о месте нахождения

                                     заявителя - юридического лица, а

                                     также номер (номера) контактного

                                     телефона, адрес (адреса)

                                     электронной почты (при наличии) и

                                     почтовый адрес, по которым должен

                                     быть направлен ответ заявителю)

Жалоба

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

        (указывается должность и (или) фамилия, имя и отчество

          (при наличии) должностного лица, решение, действие

       (бездействие) которого обжалуется, сведения об обжалуемых

      решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего

    муниципальной услугу, должностного лица органа, предоставляющего

          муниципальной услугу, либо муниципального служащего)

     Считаю, что данное решение, действие (бездействие)

________________________________________________________________________

       (указываются доводы, на основании которых заявитель не

        согласен с решением и действием (бездействием) органа,

         предоставляющего муниципальной услугу, должностного

         лица органа, предоставляющего муниципальной услугу,

                    либо муниципального служащего)

     На основании изложенного прошу ____________________________________

________________________________________________________________________

                   (указываются требования заявителя)

Информацию о результатах рассмотрения жалобы прошу направить

лично	(указать номер контактного телефона)
факсом	(указать номер факса)
почтой	(указать адрес, если он отличается от почтового адреса)
электронной почтой	(указать адрес электронной почты)

     В третьем столбце нужный способ отмечается  знаком  "Х",  при  этом

можно указать несколько способов направления информации.

"____" ____________ 20__ г.                 ____________________________

                                            (подпись лица, обратившегося

                                                      с жалобой)

Расписка-уведомление

Жалобу и др. документы гр._______________________________________принял.

Регистрационный номер жалобы	Дата приема жалобы	Подпись специалиста, принявшего документы	Расшифровка подписи

________________________________

*(1) "Российская газета" от 21.01.2009 N 7;

*(2) "Российская газета" от 12.01.2005 N 1;

*(3) "Российская газета" от 08.10.2003 N 202;

*(4) "Российская газета" 30.07.2010 N 168;

*(5) "Российская газета" 29.07.2006 N 165;

*(6) "Российская газета" 26.08.1992 N 190

*(7) "Собрание законодательства РФ", 31.01.2011, N 5, ст. 739

*(8) "Российская газета" 05.04.2006 N 69;

*(9) официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 21.10.2015; "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" 30.11.2015N 48;

*(10) Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.05.2016.

*(11) Вестник Видяево, 01.07.2005, N 12;

*(12) Вестник Видяево, 21.01.2011, N 2, 28.01.2011, N 3

*(13) В случаях если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства РФ используемый вид электронной подписи не установлен

*(14) В случае, если выдача результата предоставления услуги в электронном виде предусмотрена в нормативных правовых актах Российской Федерации или Мурманской области, или муниципальных правовых актах

*(15) При условии расположения многофункционального центра на территории муниципального образования

ГАРАНТ:

Приложение не приводится