Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации Большеберезниковского муниципального района Республики Мордовия от 9 июля 2015 г. N 409 "Об утверждении Административного регламента администрации Большеберезниковского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации"
- Приложение. Административный регламент Администрации Большеберезниковского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Большеберезниковского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
- Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги (п.п. 2 - 23)
- Подраздел 3. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги (п.п. 17 - 18)
Подраздел 3. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги (п.п. 17 - 18)
Подраздел 3. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
17. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 10 минут.
18. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Ответ на обращение гражданина предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.