Приказ Министерства здравоохранения Республики Мордовия от 30 июня 2016 г. N 685 "Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Республики Мордовия по предоставлению информации и направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Мордовия от 30 июня 2016 г. N 685
"Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Республики Мордовия по предоставлению информации и направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации"

С изменениями и дополнениями от:

7 сентября 2016 г.

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением Правительства Республики Мордовия от 10 августа 2009 г. N 357 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Мордовия по предоставлению информации и направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее - Административный регламент).

2. Общему отделу Министерства здравоохранения Республики Мордовия довести до сведения медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Мордовия данный Административный регламент.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу в силу со дня его официального опубликования.

И. о. Министра

А.П. Аросланкина

Информация об изменениях:

Приказом Министерства здравоохранения Республики Мордовия от 7 сентября 2016 г. N 1067 в название настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст названия в предыдущей редакции

Административный регламент
Министерства здравоохранения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации и направлению граждан в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации
(утв. приказом Министерства здравоохранения Республики Мордовия
от 30 июня 2016 г. N 685)

С изменениями и дополнениями от:

7 сентября 2016 г.

Раздел 1. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации и направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее - Административный регламент)

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации.

3. Административный регламент определяет сроки, требования, условия и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении предоставления государственной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

Подраздел 2. Категории заявителей

4. Получателями государственной услуги являются:

граждане Российской Федерации в возрасте от 4 до 18 лет, проживающие на территории Республики Мордовия направленные из федеральных государственных учреждений, находящихся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее - Минздрав России), из учреждений Российской академии медицинских наук, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, как непосредственно после стационарного лечения, так и в течении 6 месяцев после окончания лечения;

граждане Российской Федерации в возрасте от 4 до 18 лет проживающие на территории Республики Мордовия, с заболеваниями, офтальмологического, онкогематологического профиля, с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и соединительной ткани, органов дыхания, органов пищеварения, и эндокринной системы, нарушений обмена веществ (в том числе сахарного диабета), состоящие на диспансерном учете в медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Мордовия;

граждане Российской Федерации в возрасте от 2 до 18 лет, проживающие на территории Республики Мордовия, с заболеваниями психоневрологического профиля;

граждане Российской Федерации в возрасте от 4 лет, проживающие на территории Республики Мордовия, всех возрастных групп, страдающие туберкулезом.

От имени указанных категорий граждан (далее - заявители) могут выступать их законные представители.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги - государственная услуга по предоставлению информации и направлению детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан, страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные организации, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее - государственная услуга).

6. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

получение информации заявителем;

направление в санаторно-курортную организацию (далее - СКО) для предоставления санаторной помощи и выдача санаторно-курортной путевки;

выдача уведомления об отказе в предоставлении санаторной помощи, поступившего из СКО.

7. Сроки предоставления государственной услуги - не позднее 16 дней с момента представления необходимых документов.

Выдача электронной версии путевки зависит от даты согласования и предоставления путевки через электронную подсистему мониторинга санаторно-курортного лечения Минздрава России.

Срок ожидания предоставления (согласования) путевки СКО не входит в срок предоставления услуги.

Подраздел 2. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу

8. Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, предоставляющим государственную услугу, является Министерство здравоохранения Республики Мордовия (далее - Министерство), осуществляющее ее предоставление непосредственно и через медицинские организации.

Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства, ответственные за прием заявлений, предоставление информации об услуге и направление граждан в СКО (далее - специалисты Министерства) и специалисты медицинских организаций.

9. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Медицинскими организациями, в части предоставления справок для получения путевки, учетная форма N 070/у;

Государственным учреждением - Региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Мордовия (в части предоставления Министерством талона N 2 гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, для бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно);

СКО, в части осуществления взаимодействия при предоставлении государственной услуги;

иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.

10. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 г N 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".

Подраздел 3. Правовые основания предоставления государственной услуги

11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. ("Российская газета" от 25 декабря 1993 года, N 237);

Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г., N 48, ст. 6724);

Федеральным законом от 29 ноября 2010 года N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" ("Российская газета" от 3 декабря 2010 года, N 274);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179);

постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 872 "О федеральных учреждениях здравоохранения и федеральных учреждениях оздоровительного профиля" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 3 января 2005 года N 1 (ч. II), ст. 117);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2015 г. N 1382 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год" ("Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 24 декабря 2015 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 28 декабря 2015 г. N 52 (часть I) ст. 7607);

распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.09.2008 г. N 1300-р. (ред. от 16.07.2009 г.) "О перечне федеральных государственных учреждений, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России, перечне федеральных государственных унитарных предприятий, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России, и перечне федеральных государственных учреждений, находящихся в ведении ФМБА России". ("Собрание законодательства Российской Федерации", 22.09.2008, N 38, ст. 4333").

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года N 256 "О Порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" ("Российская газета" от 22 декабря 2004 года N 283);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 марта 2009 года N 138н "О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России" ("Российская газета" от 15 апреля 2009 года, N 65);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 мая 2010 г. N 347н "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 марта 2009 г. N 138н "О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России" ("Российской газета" от 16 июля 2010 г. N 156);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 16 сентября 2013 г. N 394 "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 20 сентября 2013 г. N 139-50);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 24 декабря 2015 года N 735 "О Республиканской территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Республики Мордовия медицинской помощи на 2016 год" ("Известия Мордовии" от 31 декабря 2015 г. N 148-68);

настоящим Административным регламентом;

методическими рекомендациями, утвержденными Минздравом России от 14 декабря 1996 года N 95/97 "Основные принципы организации санаториев для детей с родителями";

информационным письмом Минздравсоцразвития России от 29 мая 2009 N 14-5/10/2-4265 "О направлении детей на санаторно-курортное лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России";

информационным письмом Минздравсоцразвития России от 06 октября 2009 N 14-5/10/2-7814 "О направлении взрослых и детей на санаторно-курортное лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России".

Подраздел 4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

12. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах Министерства, медицинских организациях, подведомственных Министерству, а также предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения сведений на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций), в средствах массовой информации.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

13. Место нахождения Министерства: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, дом 33/2, 2 этаж.

Место приема заявителей по вопросам предоставления государственной услуги: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, дом 33/2, 2 этаж, кабинет N 221.

График работы Министерства:

С понедельника по пятницу, с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота и воскресенье.

Контактные телефоны (телефоны для справок): 8(8342)47-36-21, 47-54-15.

Адрес официального сайта: www.minzdravrm.ru.

Электронная почта: mzdr@e-mordovia.ru.

14. Организация приема заинтересованных лиц осуществляется ежедневно в соответствии с рабочим графиком.

15. Места информирования оборудуются (обеспечиваются):

информационными стендами;

столами и стульями для возможности оформления документов;

образцами заполнения документов;

бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

16. На информационных стендах должна размещаться следующая информация:

сведения о номерах телефонов, адресе электронной почты, странице в сети Интернет;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги);

схема размещения специалистов и график приема заинтересованных лиц;

образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

17. На Портале и Едином портале государственных и муниципальных услуг должна размещаться следующая информация:

адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства, государственных организаций, подведомственных Министерству;

график приема граждан должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образец заявления;

срок предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства;

перечень и извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.

18. Информирование (консультирование) граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистом отдела лечебно-профилактической помощи Министерства (далее - отдела), либо иным специалистом Министерства при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте.

19. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги по электронной почте и письменные обращения граждан с просьбой проинформировать о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются с учетом времени подготовки ответа гражданину в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

20. Письменное информирование при обращении в Министерство осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Министр здравоохранения Республики Мордовия (далее - Министр) или первый заместитель Министра (заместитель Министра) в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

21. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Длительность разговора не должна превышать 10 минут.

В случае если специалист отдела не может ответить на вопрос гражданина немедленно, он перезванивает ему в течение двух дней.

Специалист отдела производит не более одной переадресации звонка к другому специалисту, который может ответить на вопрос гражданина.

Подраздел 5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22. Для получения государственной услуги заявитель представляет в Министерство следующие документы:

1) заявление (утвержденное приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 27 марта 2009 г. N 138н "О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России");

2) заявление о согласии на обработку персональных данных (личное или законного представителя) (утвержденное приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 27 марта 2009 г. N 138н "О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России");

3) справка для получения путевки формы N 070/у. (утвержденная приказом Минздравом России от 15 декабря 2014 г. N 834н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению");

4) копию документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации (свидетельство о рождении ребенка, паспорт гражданина Российской Федерации, военный билет, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, загранпаспорт гражданина Российской Федерации);

5) копию свидетельства обязательного пенсионного страхования - СНИЛС и копия справки об инвалидности (при наличии);

6) копию страхового полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

7) копию документа, удостоверяющего личность гражданина одного из родителей или его законного представителя (для детей);

8) заполненную лечащим врачом медицинской организации, оказывающей специализированную медицинскую помощь, выписку из первичной медицинской документации.

23. Получение справки для получения путевки по форме N 070/у и заполненной лечащим врачом медицинской организации, оказывающей специализированную медицинскую помощь, выписки из первичной медицинской документации являются необходимыми и обязательными для предоставления данной государственной услуги.

24. Представленные документы по форме и содержанию должны соответствовать следующим требованиям:

заявления должны быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств;

заявления могут быть оформлены как заявителями, так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом.

25. Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Подраздел 6. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

26. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

1) непредставление в полном объеме документов, определенных пунктом 22 настоящего Административного регламента;

2) непредставление представителем оформленной в установленном порядке доверенности на осуществление действий;

3) передача заявителем, его законным представителем или иным лицом, уполномоченным заявителем, пакета документов, выданных медицинской организацией, направившим заявителя на консультацию для предоставления санаторно-курортной помощи, в Министерство в срок позже 6 месяцев со дня выдачи справки для получения путевки (форма N 070/у);

4) при направлении заявителей в детские СКО, возраст ребенка младше четырех лет (в случае рассмотрения документов в санаторий психоневрологического профиля - младше двух лет) и старше восемнадцати лет;

5) наличие противопоказаний для санаторно-курортного лечения;

6) в заявлении указана предполагаемая дата заезда на срок более, чем шесть месяцев от даты подачи заявления;

7) справка для получения путевки не содержит все установленные для неё реквизиты: наименование организации, выдавшей документ, подписи членов врачебной комиссии, печать врачебной комиссии, дату выдачи документа.

27. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) отсутствие санаторных путевок на период, указанный в заявлении;

2) отсутствие путевок (отклонение заявки СКО).

3) отсутствие СКО, указанных в заявлении, в перечне федеральных государственных учреждений, находящихся в ведении Минздрава России.

4) решение Врачебной комиссии медицинской организации об отсутствии показаний для предоставления санаторно-курортного лечения в СКО;

5) вынесение решения специалиста отдела лечебно-профилактической помощи Министерства об отсутствии у гражданина показаний для предоставления санаторно-курортного лечения в СКО;

6) предоставленные документы не подтверждают право заявителя на предоставление государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

Подраздел 7. Размер платы за предоставление государственной услуги

28. Государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно. Ее финансирование осуществляется за счет средств федерального бюджета.

Подраздел 8. Стандарт комфортности

29. Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди при получении документов не должно превышать 15 минут.

Время нахождения у специалистов отдела при подаче документов для предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Время нахождения у специалистов отдела при получении результата государственной услуги не должно превышать 10 минут.

30. Помещение для оказания услуг размещается в здании Министерства.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении по вторникам, средам и четвергам с 9.00 до 13.00.

В помещении оборудуются кабинет для приема заявителей, сектор для ожидания приема.

Кабинеты сотрудников Министерства оборудуются информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности сотрудника.

Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

31. Помещения оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

На прилегающей территории помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе передвигающихся в кресле-коляске.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В случае отсутствия вышеуказанных средств доступности помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, оказывается сотрудниками государственных бюджетных, автономных и казенных учреждений.

32. Предоставление государственных услуг осуществляется на основе стандартов государственных услуг, устанавливающих необходимый уровень их качества и доступности.

33. Основными гарантиями доступности государственной услуги являются:

1) свободный доступ заявителей к сведениям о государственной услуге путем размещения сведений на Портале и Едином портале государственных и муниципальных услуг и публикации на Портале;

2) доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;

3) возможность подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме по электронной почте;

4) возможность получения гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

5) удовлетворенность гражданина (отсутствие жалоб);

6) обеспечение защиты конфиденциальных сведений о гражданине. Основными гарантиями качества государственной услуги являются:

1) получателями государственной услуги являются дети в возрасте от 4 до 18 лет (в случае рассмотрения документов в санаторий психоневрологического профиля от 2 до 18 лет), а также граждане, страдающие туберкулезом;

2) предоставление государственной услуги в срок, согласно действующему законодательству;

3) постоянная система контроля на всех уровнях предоставления государственной услуги;

4) обеспечение специалистами отдела лечебно-профилактической помощи Министерства надлежащего качества предоставления государственной услуги посредством постоянного обучения.

Подраздел 9. Иные требования к предоставлению государственной услуги

34. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства, на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия.

35. Заявители в обязательном порядке информируются специалистом отдела:

о сроке предоставления государственной услуги;

об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги.

36. В любое время с момента подачи заявления с прилагаемыми к нему документами заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по почте, по телефону, по электронной почте или посредством личного посещения Министерства.

Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления заявители указывают свое наименование, дату и входящий номер заявления.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

37. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

38. Иные требования и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме отсутствуют.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Подраздел 1. Основные положения

39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) отбор заявителя Врачебной комиссией медицинской организации и направление его на консультацию в Министерство для предоставления санаторно-курортной помощи;

2) прием, регистрация пакета документов в Министерстве, выдача уведомления о принятом решении специалистом отдела;

3) отправка пакета документов в СКО специалистом отдела;

4) выдача санаторно-курортной путевки или решения СКО об отказе в предоставлении санаторно-курортного лечения с момента получения уведомления из СКО.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства здравоохранения Республики Мордовия от 7 сентября 2016 г. N 1067 в пункт 40 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

40. Информация о порядке предоставления государственной услуги в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур, представлена в Приложении 1 к Административному регламенту.

Подраздел 2. Отбор граждан Врачебной комиссией медицинской организации и направление его на консультацию в Министерство для предоставления санаторно-курортной помощи

41. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя во Врачебную комиссию медицинской организации.

42. Положение о Врачебной комиссии, ее состав, порядок работы утверждаются приказами руководителей медицинской организации.

43. При обращении во Врачебную комиссию медицинской организации Республики Мордовия заявитель должен иметь заполненную лечащим врачом медицинской организации, оказывающей специализированную медицинскую помощь, выписку из первичной медицинской документации для направления на предоставление санаторно-курортной помощи.

Лечащий врач заполняет выписку заявителю при наличии у него медицинских показаний и согласия заявителя на предоставление ему санаторно-курортной помощи.

44. Последовательность действий административной процедуры:

N	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1.	Прием, регистрация обращения заявителя	секретарь Врачебной комиссии медицинской организации	в течении 1 дня с момента обращения заявителя
2.	Проведение заседания Врачебной комиссии медицинской организации и вынесение решения	председатель Врачебной комиссии медицинской организации	3 дня с момента обращения заявителя
3.	Оформление решения Врачебной комиссии медицинской организации в виде выдачи справки для получения путевки (форма N 070/у)	секретарь Врачебной комиссии медицинской организации	2 дня с момента проведения заседания Врачебной комиссии
4.	Формирование пакета документов для направления его в Министерство		1 день с момента оформления справки для получения путевки (форма N 070/у)

45. Секретарь Врачебной комиссии медицинской организации принимает выписку из медицинской документации заявителя и заносит данные о нем в журнал учета граждан, обратившихся за консультацией для предоставления санаторно-курортной помощи.

46. В случае необходимости личного присутствия заявителя (и/или его законного представителя) на заседании Врачебной комиссии медицинской организации секретарь за три дня уведомляет его о дате и времени проведения ее заседания.

47. В срок не позднее 3 дней со дня обращения заявителя Врачебная комиссия медицинской организации рассматривает его обращение.

По желанию заявителя (или его законный представитель) может лично присутствовать на заседании врачебной комиссии.

48. Секретарь ведет протокол заседания, куда заносит решение, принятое Врачебной комиссией медицинской организации по обращению заявителя.

49. Решения, которые могут быть приняты Врачебной комиссией медицинской организации:

направление заявителя для предоставления санаторно-курортной помощи (в случае выявления медицинских показаний, свидетельствующих о необходимости оказания санаторной помощи);

отказ в направлении на консультацию для предоставления санаторно-курортной помощи (в случае отсутствия медицинских показаний для оказания санаторной помощи).

50. Решение врачебной комиссии оформляется в виде:

выдачи справки для получения путевки (форма N 070/у);

отказа в выдачи справки для получения путевки (форма N 070/у) в предоставлении санаторно-курортной помощи.

51. Лечащий врач медицинской организации выдает справку для получения путевки (форма N 070/у) заявителю на основании решения Врачебной комиссии.

52. Пакет документов заявителя из медицинской организации направляется в Министерство по почте, самим заявителем, либо его законным представителем.

53. Заявитель, его законный представитель или иное лицо, уполномоченное заявителем, может получить пакет документов в медицинской организации, чтобы самостоятельно обратиться в Министерство. При этом должен соблюдаться срок передачи документов в Министерство - не позднее 14 дней от даты выдачи направления на консультацию.

54. График работы Врачебной комиссии медицинской организации утверждается приказом руководителя учреждения здравоохранения.

Рекомендуемый график работы Врачебной комиссии медицинской организации Республики Мордовия - проведение заседаний 2 раза в неделю:

вторник с 10.00 до 17.00,

пятница с 10.00 до 17.00.

55. По результатам работы Врачебной комиссии медицинской организации ее председатель составляет ежеквартальный отчет, содержащий следующие данные:

количество граждан, которым было отказано в направлении для предоставления санаторно-курортной помощи (с указанием причин отказа);

количество граждан, которым выданы справки для получения путевки (форма N 070/у).

Подраздел 3. Прием, регистрация пакета документов в Министерстве, выдача уведомления о принятом решении специалистом отдела

56. Основанием для начала исполнения административной процедуры является доставка пакета документов при личном обращении заявителя или его законного представителя в Министерство. Перечень необходимых документов указан в пункте 22 Административного регламента.

Если заявитель находится за пределами Республики Мордовия, документы могут быть переданы по почте.

57. Регистрация пакета документов заявителя осуществляется специалистами отдела.

N п/п	Выполняемая административная процедура	Максимальный срок
1.	Прием, регистрация пакета документов в Министерстве, выдача уведомления о принятии документов	в течении 1 дня с момента получения пакета документов

58. В случае обращения заявителя, его законного представителя или иного лица, уполномоченного заявителем, в срок позже 6 месяцев с даты выдачи направления специалист отдела, не принимает документы заявителя и направляет заявителя на Врачебную комиссию медицинской организации, направившего заявителя, для формирования нового пакета документов.

59. В случае отказа заявителю в принятии пакета документов данные заносятся в Журнал отказов в принятии документов.

60. При установлении оснований, указанных в пункте 26 настоящего Административного регламента, специалист отдела устно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов с подробным разъяснением причины отказа и возвратом заявителю документов.

Подраздел 4. Отправка пакета документов в СКО с момента обращения

61. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение пакета документов заявителя и заключения специалиста.

62. Последовательность действий административной процедуры:

N п/п	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1.	Формирование пакета документов заявителя специалистом отдела	специалист отдела	В течении 5 дней с момента получения пакета документов
2.	Отправка пакета документов в СКО

63. Специалистом отдела осуществляется:

ежедневный мониторинг статуса заявки (согласована, отклонена, на рассмотрении) в электронной подсистеме мониторинга санаторно-курортного лечения Минздрава России;

оформление электронной версии путевки в установленном порядке при ее согласовании СКО;

доведение информации о выделении путевки до заявителя (по телефону и (или) электронной почте, через медицинскую организацию) или статусе заявки на текущий момент по запросу заявителя или доверенного лица (при личном обращении, по телефону, по почте, электронной почте, через медицинскую организацию).

Результатом процедуры, при получении специалистом уведомления из СКО в электронной подсистеме мониторинга санаторно-курортного лечения Минздрава России о статусе заявки, является информирование гражданина о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

64. Специалистом отдела осуществляется выдача путевки:

ответственному лицу медицинской организации;

заявителю;

доверенному лицу (законному представителю).

65. Заявитель (или его законный представитель) должен обратиться в СКО в день вызова на госпитализацию. День вызова указан в санаторно-курортной путевке.

66. При установлении оснований, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента, специалист СКО направляет заявителю уведомление об отказе с подробным разъяснением причины отказа.

Подраздел 5. Выдача санаторно-курортной путевки или решения СКО об отказе в предоставлении санаторно-курортного лечения с момента получения уведомления из СКО

67. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение уведомления из СКО в электронной подсистеме мониторинга санаторно-курортного лечения Минздрава России о статусе заявки (согласована, отклонена).

68. Последовательность действий административной процедуры:

N	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1.	Получение пакета документов из СКО	специалист отдела	1 день с момента получения пакета документов из СКО
2.	Оформление необходимых документов в зависимости от решения СКО
3.	Выписка Талона N 2 на получение специальных талонов (именных направлений) на проезд к месту лечения для получения санаторной помощи
4.	Передача Талона N 2 в ГУ - Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Мордовия	специалист отдела	В течении 1 дня с момента обращения заявителя за пакетом документов
5.	Выписка специального талона (именного направления) для проезда к месту лечения	сотрудник ГУ - Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Мордовия	В течении 1 дня

69. Специалист отдела получает пакет документов заявителя после проведения заочной консультации по представленным документам, содержащий один из вариантов решения СКО:

- согласование санаторно-курортной путевки;

- обоснованный отказ в оказании заявителю санаторно-курортной помощи.

70. По окончании лечения Министерство получает из СКО отрывной талон к санаторно-курортной путевке.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Подраздел 1. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента, в том числе осуществление текущего контроля, проведение плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги

71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и специалистов отдела, ответственных за предоставление государственной услуги.

72. Проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества осуществления предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

73. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия. Состав и порядок работы комиссии утверждается приказом Министра.

74. Результаты деятельности комиссии оформляются приказом Министра, в котором указываются выявленные недостатки и меры, направленные на их устранение.

75. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы, проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Мордовия, положений Административного регламента.

76. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, осуществляется первым заместителем Министра (заместителем Министра) здравоохранения Республики Мордовия.

77. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Подраздел 2. Ответственность должностных лиц исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

78. Персональная ответственность должностного лица закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

79. Порядок и формы контроля за совершением административных процедур и действий определяются Регламентом внутренней организации деятельности Министерства, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Мордовия от 15 апреля 2008 г. N 163а.

80. Специалисты отдела, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и выдачи документов.

81. Персональная ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства.

82. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

83. Заявители в соответствии с настоящим Административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:

отказ в направлении для предоставления санаторно-курортной помощи, вынесенный Врачебной комиссией медицинской организации, - руководителю медицинской организации первичного звена здравоохранения, в Министерство;

отказ в предоставлении санаторной помощи, вынесенный Комиссией СКО, - в Минздрав России.

Необоснованное затягивание установленных настоящим Административным регламентом сроков осуществления административных процедур, а также другие действия (бездействие) и решения Министерства, медицинских организаций и их должностных лиц могут быть обжалованы заявителями в вышестоящие, в порядке подчиненности, исполнительные органы государственной власти, медицинские организации и их должностным лицам, а также в суд.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;

7) отказ Министерства, медицинской организации и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

Подраздел 2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

84. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство или медицинскую организацию жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", страницы Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия, республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций). Жалоба может быть подана заявителем, права которого нарушены, а также его надлежащим уполномоченным представителем.

85. Жалобы на решения Министерства, действия или бездействие специалистов могут быть поданы в вышестоящий орган государственной власти (вышестоящему должностному лицу) со дня, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.

86. Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений.

87. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан в Министерстве.

Личный прием граждан проводится Министром или уполномоченным им первым заместителем Министра (заместителем Министра). Информация о месте приема, а также об установленных днях и часах приема доводится до сведения граждан посредством размещения информации на специальных информационных стендах в Министерстве и медицинских организациях.

В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

88. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, медицинской организации и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, медицинской организации и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, медицинской организации и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, либо их копии.

89. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Министерство.

90. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, медицинскую организацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, медицинской организации, их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

91. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу либо медицинская организация, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо медицинской организацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

92. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменную жалобу не дается.

Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему письменную жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр или уполномоченный им первый заместитель Министра (заместитель Министра) вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в Министерство.

93. При обнаружении в результате рассмотрения жалобы признаков неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом Министерства возложенных на него обязанностей по предоставлению государственной услуги принимаются меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности в установленном порядке.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по предоставлению информации и направлению
детей в возрасте от 4 до 18 лет и детей
с заболеваниями психоневрологического профиля
в возрасте от 2 до 18 лет, а также граждан,
страдающих туберкулезом, в санаторно-курортные
учреждения, находящиеся в ведении Министерства
здравоохранения Российской Федерации

Блок-схема
последовательности административных процедур предоставления Министерством здравоохранения Республики Мордовия государственной услуги по организации санаторной помощи детям в возрасте от 4 до 18 лет, с заболеваниями психоневрологического профиля в возрасте от 2 до 18 лет, а также гражданам, страдающим туберкулезом