Постановление администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 2 марта 2017 г. N 151 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Обучение по адаптированным образовательным программам на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в государственных образовательных организациях Ставропольского края и муниципальных образовательных организациях, реализующих программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования", утвержденный постановлением администрации..."

Постановление администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края
от 2 марта 2017 г. N 151
"О внесении изменений в Административный регламент предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Обучение по адаптированным образовательным программам на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в государственных образовательных организациях Ставропольского края и муниципальных образовательных организациях, реализующих программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования", утвержденный постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 22 июня 2015 г. N 494"

В соответствии с федеральными законами от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:

1. Внести изменения в Административный регламент предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Обучение по адаптированным образовательным программам на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в государственных образовательных организациях Ставропольского края и муниципальных образовательных организациях, реализующих программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования", утвержденный постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 22 июня 2015 г. N 494 "Об утверждении Административного регламента предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Обучение по адаптированным образовательным программам на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в государственных образовательных организациях Ставропольского края и муниципальных образовательных организациях, реализующих программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования" (далее - Административный регламент) (с изменениями, внесенными постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 03 августа 2016 г. N 611), изложив подпункт 1.3.4 пункта 1.3 раздела 1 "Общие положения" в следующей редакции:

"1.3.4. Индивидуальное информирование заявителей проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

Устное информирование заявителей обеспечивается специалистом Управления (далее - специалист, ответственный за предоставление государственной услуги) лично или по телефону.

При информировании заявителей (лично или по телефону) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленный вопрос.

Письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме за подписью начальника Управления (заместителя начальника Управления) по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации такого обращения.".

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политическом еженедельнике "Железноводские ведомости" и разместить на официальной сайте Думы города-курорта Железноводска Ставропольского края и администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края в сети Интернет.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края Устинову И.М.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города-курорта Железноводска Ставропольского края

Е.И. Моисеев