Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 1
Критерии
оценки работы регистратуры
1. |
Организация процесса |
- соблюдение графика работы; |
- системность хранения документов; | ||
- обеспечение сохранности документов; | ||
- распределение потока пациентов; | ||
- обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки; | ||
- равномерное распределение нагрузки на регистраторов; | ||
- взаимодействие с другими структурными подразделениями; | ||
- обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди; | ||
- организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного; | ||
- возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений; | ||
- наличие обратной связи. | ||
2. |
Организация пространства |
- наличие и допустимость информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.); |
- организация рабочего места; | ||
- чистота в регистратуре; | ||
- наличие мест для отдыха; | ||
- обеспечение местам |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.