Приложение. Административный регламент МУ "Управления образования" Зольского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики"

Приложение

к постановлению

главы местной администрации

Зольского муниципального района КБР

N 531 от 22 июня 2011 г.

Административный регламент
МУ "Управления образования" Зольского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики" определяет:

1) сроки и последовательность действий (административные процедуры) МУ "Управления образования" Зольского муниципального района (далее - управление образования) при выполнении выше указанной услуги;

2) порядок взаимодействия между отделами и должностными лицами Управления образования при выполнении выше указанной услуги;

3) порядок взаимодействия Управления образования при выполнении выше указанной услуги с другими органами исполнительной власти и организациями.

Административный регламент Управления образования Зольского муниципального района по исполнению муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного бесплатного общего образования на территории Зольского муниципального района" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения данной муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики" осуществляется муниципальными образовательными учреждениями Зольского муниципального района:

- основные общеобразовательные школы N 2, 3 с.п. Каменномостское, N 1,2 с.п. Сармаково, N 2, 3 с.п. Малка, ООШ г.п. Залукокоаже, ООШ с.п. Этоко - реализуют программы начального общего и основного общего образования;

- средние общеобразовательные школы с.п. Хабаз, Кичмалка, N 1 с.п. Каменномостское, N 3 с.п. Сармаково, N 1 с.п. Малка, СОШ с.п. Приречное, Камлюко, Псынадаха, Батех, Зольское, Совхозное, Залукодес, Дженал, N 1 г.п. Залукокоаже, СОШ с.п. Светловодское, Шордаково, Белокаменское - реализуют общеобразовательные программы; программы дополнительного образования;

- общеобразовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста Прогимназия N 1 г.п. Залукокоаже - реализует общеобразовательные программы дошкольного и начального образования, программы дополнительного образования;

- основные школы N 3 с.п. Каменномостское, N 1, 2 с.п. Сармаково, N 2 с.п. Малка, ООШ с.п. Этоко, ООШ г.п. Залукокоаже, СОШ с.п. Хабаз, Кичмалка, N 3 с.п. Сармаково, N 1 с.п. Малка, СОШ с.п. Приречное, Камлюко, Псынадаха, Батех, Зольское, Залукодес, Совхозное, Дженал, Светловодское, Белокаменское, Шордаково реализуют также программу дошкольного образования;

- Районный Центр дополнительного образования в г.п. Залукокоаже - реализует программы дополнительного образования.

1.3. Исполнение муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".

- Закон Российской Федерации от 16.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления".

- Закон Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации".

- Закон Российской Федерации от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации".

- Закон Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

- Закон Российской Федерации от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".

- Закон Российской Федерации от 18.04.1991 N 1026-1 "О милиции"

- Закон РФ "Об основах системы профилактики безработицы" от 24.06.1999 N 120-ФЗ;

- постановление Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- постановление Правительства РФ от 03.11.1994 г. N 1237 "Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" (в редакции постановления Правительства РФ от 09.09.1996 г. N 1058, от 20.07.2007 г. N 459);

- постановление Правительства РФ от 28.02.1994 N 174 "Об утверждении порядка разработки, утверждения введения в действие федеральных компонентов государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и начального профессионального образования";

- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 31.08.2006 N 30 "Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях";

- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2008 N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату постановления Главного государственного санитарного врача РФ N 44 следует читать как "от 28 ноября 2002 г."

- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 23.07.2008 г. N 45 "Об утверждении СанПиН 2.4.5.2409-08";

- Федеральный компонент государственного стандарта общего образования;

- приказ Министерства образования РФ от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

- приказ Министерства образования РФ от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерна";

- приказ министерства образования РФ от 03.12.1999 N 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации";

- приказ Министерства образования РФ от 05.02.2008 N 36 "Об установлении форм и порядка проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования в 2007 - 2008 учебном году, и утверждении Положения о проведении единого государственного экзамена в 2008 году";

- письмо Рособрнадзора от 29.06.2006 N 01-431/07-01 "О предоставлении информации о проведении государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений в условиях введения единой независимой системы оценки качества образования";

- постановление Главы администрации Зольского муниципального района от 07.09.2009 г. "О порядке реализации прав граждан на получение бесплатного дошкольного образования в Зольском муниципальном районе

- Положение об Управлении образования Зольского муниципального района

- Положение о муниципальном общественном Совете по вопросам образования

- Уставы общеобразовательных учреждений

1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление образовательных услуг обучающимся по общеобразовательным программам общего образования в соответствии со стандартами качества муниципальных услуг в сфере образования

1.5. Заявителями результатов исполнения муниципальной услуги являются руководящие и педагогические работники муниципальных общеобразовательных учреждений Зольского муниципального района, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, обучающиеся муниципальных общеобразовательных учреждений и их родители (законные представители).

1.6. Для получения муниципальной услуги по организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, заявителю необходимо представить следующие документы:

1.6.1. Прием в дошкольную группу

- заявление родителей (законных представителей);

- медицинская карта по форме 026-У/2000 (медицинская справка);

- копия свидетельства о рождении.

1.6.2. Прием в 1-е классы:

- заявление родителей (законных представителей);

- медицинская карта по форме 026-У/2000 (медицинская справка);

- копия свидетельства о рождении.

1.6.3. Прием во 2-9 классы:

- заявление родителей (законных представителей) обучающихся (для несовершеннолетних граждан), заявления граждан, достигших совершеннолетия;

- медицинская карта по форме 026-У/2000 (медицинская справка);

- копия свидетельства о рождении (паспорта);

- ведомость с результатами промежуточной аттестации (текущими отметками);

- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для перевода в специальные (коррекционные) классы).

1.6.4. Прием в 10-е классы:

- заявление родителей (законных представителей) обучающихся (для несовершеннолетних граждан), заявления граждан, достигших совершеннолетия;

- медицинская карта по форме 026-У/2000 (медицинская справка);

- копия свидетельства о рождении (паспорта);

- копия документа об основном общем образовании.

1.6.5. Прием в 11-е классы:

- заявление родителей (законных представителей) обучающихся (для несовершеннолетних граждан), заявления граждан, достигших совершеннолетия;

- медицинская карта по форме 026-У/2000 (медицинская справка);

- копия свидетельства о рождении (паспорта);

- ведомость с результатами промежуточной аттестации (текущими отметками);

- копия документа об основном общем образовании.

1.6.6. При приеме заявления предъявляются документы родителей (законных представителей), удостоверяющие их личность, для установления факта родственных отношений и полномочий законного представителя несовершеннолетних граждан.

1.6.7. При поступлении в ОУ родители (лица, их заменяющие), обучающиеся в обязательном порядке должны быть ознакомлены с Уставом ОУ.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы Управления образования Зольского муниципального района:

- Управление образования расположено по адресу: 361700, КБР, Зольский район, г.п. Залукокоаже, ул. Кавказская, 16.

- сотрудники Управления образования (далее - сотрудники) осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

- Управление образования расположено по адресу:

- сотрудники Управления образования (далее - сотрудники), директор Центра дополнительного образования осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

- понедельник - пятница с 9.00 до 18.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

2.1.2. Справочные телефоны Управления образования:

Сведения о графике (режиме) работы Управления образования сообщаются по номерам телефонов для справок (консультаций) 41-3-82, 41-1-34

2.1.3. Адрес официального сайта Управления образования в сети Интернет и адреса электронной почты

факс 8 (86637)41-4-07

e-mail: zolruno1@mail.ru

Адрес Интернет-сайта: http://zolskoe-runo.org/

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Адрес Интернет-сайта МУ "Управление образования" Зольского муниципального района КБР следует читать: "https://zolskoeuo.ru/"

2.1.4. Информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется сотрудниками при личном контакте с заявителями с использованием средств почтовой, телефонной связи, в исключительных случаях - посредством электронной почты.

Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону, письменно, в исключительных случаях - посредством электронной почты.

Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставляются сотрудниками, отвечающими за исполнение муниципальной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.5. Информация по вопросам исполнения муниципальной услуги сообщается по номеру телефона для справок (консультаций), при осуществлении личного приема, а также размещается в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, размещается на информационном стенде в Управлении образования и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

График приема сотрудниками заявителей устанавливается приказом начальника Управления образования. Время приема заявителей каждым сотрудником должно составлять не менее 4 часов в неделю.

2.1.6. На информационном стенде в помещении располагаются:

а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;

б) текст настоящего Регламента;

в) схема размещения сотрудников и режим приема ими заявителей, номера телефонов;

г) порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной услуги;

и) порядок обжалования действий (или бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги.

2.2. Сроки предоставления услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики" при письменном обращении 30 дней.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях если:

1. Документы, представленные заявителем для исполнения муниципальной услуги, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства,

2. Заявителем представлены не все необходимые документы.

3. В документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация.

2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.4.1. Требования к размещению и оформлению помещения:

Выбор помещения, в котором планируется исполнение муниципальной услуги, должен осуществляться с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

2.4.2. Требования к оборудованию мест ожидания:

- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия сотрудников и заявителей размещаются на нижнем этаже здания.

- присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей. Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03. Присутственные места оборудуются:

а) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,

б) системой охраны.

2.4.3. Требования к парковочным местам:

На территории, прилегающей к месторасположению помещения, в котором исполняется муниципальная услуга, могут быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам при этом должен быть бесплатным.

2.4.4. Требования к оформлению входа в здание:

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию;

а) наименование;

б) место нахождения;

в) режим работы.

2.4.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:

- места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

- места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.4.6. Требования к местам для ожидания заявителей:

- места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.

- места ожидания в очереди на исполнение муниципальной услуги могут быть оборудованы стульями, скамьями (банкетами).

2.4.7. Требования к местам для приема заявителей:

- прием документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, осуществляется сотрудником, ответственным за исполнение данной муниципальной услуги.

- кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

в) режима работы.

- каждое рабочее место сотрудников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам. При организации рабочих мест для сотрудников должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.5. Перечень документов представляемых заявителем для получения муниципальной услуги:

- документ, удостоверяющий личность обучающегося или родителя (законного представителя)

- заявление о предоставлении информации.

2.6. Платность предоставления муниципальной услуги - бесплатно.

III. Административные процедуры

3.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- разработка нормативно-правовых документов деятельности муниципальных учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, программы дополнительного образования;

- определение порядка разработки, согласования и утверждения Уставов учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, порядка отнесения учреждений к группам по оплате труда руководящих работников, положения об установлении стимулирующих выплат руководителям учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, положения о работе муниципальной аттестационной комиссии по аттестации педагогических и руководящих работников на 1 квалификационную категорию, порядка утверждения бюджетных смет, положения о работе районной комиссии по аттестации обучающихся (воспитанников) и др.;

- подготовка приказов Управления образования об утверждении Уставов учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, о назначении директоров общеобразовательных учреждений Зольского муниципального района, об установлении им группы по оплате труда, выплат стимулирующего характера, о присвоении 1 квалификационной категории педагогическим и руководящим работникам образовательных учреждений, о награждении работников образовательных учреждений Благодарностями и Почетными грамотами Управления образования и др.;

- контроль за разработкой локальных нормативно-правовых актов образовательных учреждений, являющихся приложением к Уставу;

- консультирование образовательных учреждений по разработке модели организации образовательного процесса, согласование годовых календарных учебных графиков образовательных учреждений

- определение порядка комплектования муниципальных общеобразовательных учреждений Зольского муниципального района (далее - порядок комплектования);

- осуществление учета детей дошкольного и школьного возраста Зольского муниципального района как основы развития сети общеобразовательных учреждений;

- ежегодное комплектование общеобразовательных учреждений обучающимися;

- согласование условий исключения обучающегося из общеобразовательного учреждения.

- обеспечение эффективности и качества предоставления общедоступного и бесплатного общего образования на территории Зольского муниципального района:

- сбор, обработка и предоставление населению в доступных формах информации о видах общеобразовательных программ, реализуемых в общеобразовательных учреждениях, о спектре дополнительных образовательных услуг, условиях их оказания, направленности реализуемых общеобразовательных программ, об имеющихся на территории разных формах получения общего образования и содержании услуг, предлагаемых родителям (законным представителям), о соответствии нормативным требованиям условий реализации программ в учреждениях (наличие лицензии, государственной аккредитации);

- обеспечение информированности граждан Зольского муниципального района о состоянии системы общего образования на территории через разработку и предъявление ежегодных докладов;

- создание информационного банка данных о состоянии физического здоровья воспитанников;

- организация информирования образовательных учреждений о содержании поступающих нормативных актов, информационных писем с необходимой периодичностью;

- анализ состояния кадрового обеспечения образовательных учреждений, прогнозирование потребности в педагогических кадрах, формирование муниципального заказа на профессиональное образование, организация адресной целевой подготовки специалистов, сопровождения профессионального становления молодых специалистов, повышения квалификации, переподготовки педагогических работников в соответствии с образовательными потребностями граждан и направлениями развития системы общего образования Зольского муниципального района;

- осуществление кадрового делопроизводства в соответствии с трудовыми договорами с руководителями образовательных учреждений, контроль исполнения законодательства в данной сфере в деятельности учреждений;

- осуществление системы мероприятий, организация деятельности учреждений по представлению к награждению (поощрению) работников образовательных учреждений отраслевыми и государственными наградами, награждение (поощрение) работников системы образования;

- обеспечение работы муниципальной аттестационной комиссии и проведения процедур аттестации педагогических и руководящих работников на первую квалификационную категорию.

- организация работы информационно-методической службы, обеспечение методического сопровождения педагогических работников общего образования;

- подбор, подготовка и организация работы экспертов в сфере аттестации педагогических и руководящих работников;

- обеспечение участия общественности в экспертных процедурах, формирование экспертного отношения к образованию в общественных и координационных органах на уровне Зольского муниципального района;

- организация работы комиссий по приемке общеобразовательных учреждений к началу нового учебного года;

- контроль соблюдения прав обучающихся;

- осуществление контроля использования учреждениями закрепленного за ними имущества;

- организация условий безопасного функционирования учреждений в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, государственного пожарного надзора, инспекции по охране труда и технике безопасности;

- организация работы по проведению мероприятий, предотвращающих чрезвычайные ситуации (антитеррористических, противопожарных и других);

- организация расследования и учета несчастных случаев на производстве с работниками и обучающимися во время образовательного процесса;

- разработка программ материально-технического обеспечения образовательного процесса в соответствии с образовательными программами и осуществление контроля за их реализацией;

- организация условий для осуществления питания обучающихся и осуществление соответствующего контроля;

- организация условий для организации медицинского обслуживания обучающихся в учреждении и осуществление соответствующего контроля;

- мониторинг финансово-хозяйственной деятельности учреждений; учет кредиторской и дебиторской задолженности, а также осуществления контроля за ее снижением;

- координация деятельности образовательных учреждений по осуществлению сбережения энергоресурсов;

- прогнозирование и планирование развития сети образовательных учреждений различных видов для обеспечения образовательных потребностей граждан, проживающих на территории Зольского муниципального района;

- проведение экспертных оценок необходимости создания учреждения, последствий реорганизации и ликвидации учреждения;

- выступление с инициативой перед главой местной администрации Зольского муниципального района о создании, реорганизации, ликвидации учреждений и их реализация;

- осуществление в соответствии с гражданским законодательством процедур реорганизации и ликвидации;

- обеспечение участия общественности в обсуждении необходимости создания, реорганизации или ликвидации учреждения, гласности принятия решений;

- контроль соблюдения прав обучающихся и работников реорганизуемых, ликвидируемых учреждений.

3.2. Порядок осуществления административных процедур.

3.2.1. Порядок действий должностных лиц по разработке нормативно-правовых документов деятельности муниципальных учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы общего образования, в том числе Порядка комплектования муниципальных общеобразовательных учреждений и Зольского муниципального района, устанавливается Регламентом Управления образования.

3.2.2. Порядок действий должностных лиц по обеспечению эффективности и качества предоставления общедоступного и бесплатного общего образования на территории Зольского муниципального района регламентируется следующими нормативными актами:

- Положение об Управлении образования Зольского муниципального района;

- Положение о Совете управления качеством образования Зольского муниципального района;

- Порядок разработки и предъявления ежегодного доклада "Состояние системы образования Зольского муниципального района";

- Положение о муниципальной аттестационной комиссии Управления образования по аттестации педагогических и руководящих работников Зольского муниципального района;

- Положение об аттестационной комиссии Управления образования Зольского муниципального района по аттестации вновь назначаемых на руководящие должности работников образовательных учреждений Зольского муниципального района;

- Положение об экспертных группах муниципальной аттестационной комиссии Управления образования Зольского муниципального района по аттестации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений;

- Положение о контрольно-инспекционной деятельности Управления образования;

- Положение об официальном WEB-сайте в сети Интернет Управления образования Зольского муниципального района;

- Концепция развития сети образовательных учреждений, подведомственных Управлению образования Зольского муниципального района;

- Положение об экспертной комиссии Управления образованием Зольского муниципального района по проведению экспертной оценки последствий ликвидации и реорганизации муниципальных образовательных учреждений;

- Положение о муниципальном конкурсе "Лучшее образовательное учреждение Зольского муниципального района

- Порядок премирования руководителей муниципальных общеобразовательных учреждений Зольского муниципального района;

- Порядок формирования и оформления аттестационных дел педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Зольского муниципального района;

- Регламент Управления образования Зольского муниципального района;

- Порядок организации работы с обращениями граждан о нарушении прав обучающихся (воспитанников) в Управлении образования и образовательных учреждениях Зольского муниципального района

- Порядок оформления договоров с подрядными организациями, приемке выполненных работ и осуществлении технического надзора за ремонтом учреждений, подведомственных Управлению образования Зольского муниципального района;

- Положение об организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, обучения детей на дому образовательными учреждениями Зольского муниципального района;

- Положение о предоставлении льготного бесплатного питания учащимся Зольского муниципального района

IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником Управления образования, его заместителем. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.2. Дисциплинарная ответственность муниципальных служащих закрепляется в их должностных регламентах.

4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления образования.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Управления образования.

4.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы Управления образования) и внеплановыми.

4.7. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Управления образования, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявителей).

4.8. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги начальником Управления образования в течение 3 дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3-х муниципальных служащих Управления образования. Проверка исполнения муниципальной услуги проводится в течение 3 дней.

4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.10. Справка подписывается председателем комиссии.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления образования в досудебном порядке.

5.2. Контроль деятельности Управления образования осуществляет:

- в соответствии с пунктом 17 статьи 29 Закона Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Об образовании" - Министерство образования и науки КБР;

- в соответствии Уставом Зольского муниципального района - Совет местного самоуправления Зольского муниципального района, Глава местной администрации Зольского муниципального района.

5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в Управлении образования.

5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно или письменно) или направить письменное обращение, жалобу (претензию) через своего представителя.

5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

5.6. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов местного самоуправления или должностных лиц управляющий Управления образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

5.7. Заявители в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывают либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения, ставит личную подпись и дату.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.10. Муниципальный служащий, исполняющий муниципальную услугу, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю

5.11. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.15. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.17. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Управления образования в судебном порядке.

5.18. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту;

- по электронной почте Управления образования.

5.19. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество муниципального служащего (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Заместитель главы местной администрации Зольского муниципального района КБР Управляющий делами

А.Б. Кубалов