Приложение 1. Оценочные листы по номинациям

Приложение 1
к положению
о Конкурсной комиссии

                        Оценочный лист

              по номинации "Лучший туроператор"

        Ф.И.О. члена конкурсной комиссии ___________________

Критерии оценки	Участник конкурса
1. Количество туристов, обслуженных на территории Вологодской области за 2017 - 2018 годы
2. Количество менеджеров по внутреннему туризму
3. Количество сотрудников, имеющих специальное образование
4. Количество сотрудников, прошедших повышение квалификации в 2017 - 2018 годах
5. Количество созданных рабочих мест (человек) в 2017 - 2018 годах
6. Наличие/отсутствие собственного сайта организации
7. Наличие на сайте организации сведений о туристской привлекательности Вологодской области и туристских достопримечательностях региона
8. Наличие представительства организации в социальных сетях
9. Наличие и применение фирменного стиля организации: - на сайте - в полиграфической продукции - в сообществах в социальных сетях - в оформлении офиса - другое.
10. Наличие униформы у сотрудников организации
11. Наличие "горячей линии" для туристов и (или) сотового телефона, доступного в режиме 24/7
12. Количество самостоятельно организованных рекламных туров в 2017 - 2018 годах
13. Очное участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях в 2017 - 2018 годах
14. Участие в реализации областных и федеральных проектов в 2017 - 2018 годах
15. Наличие наград в региональных и общероссийских профильных конкурсах 2017 - 2018 годах
16. Членство в общественных организациях

ФИО ________________ Дата                                       (подпись)

                            Оценочный лист

                по номинации "Лучшее средство размещения"

ФИО члена конкурсной комиссии ___________________________________________

Критерии оценки	Участник конкурса
1. Количество размещенных лиц (чел.) за 2017 - 2018 годы с приложением формы N 1-КСР "Сведения о деятельности коллективного средства размещения"
2. Количество созданных рабочих мест (человек) за 2017 - 2018 годы (с приложением формы N П-4 "Сведения о численности и заработной плате работников)
3. Наличие сертификата категорийности системы классификации гостиниц и иных средств размещения (при наличии - копия сертификата)
4. Наличие/отсутствие собственного сайта (при наличии - ссылка)
5. Наличие англоязычный версии сайта предприятия
6. Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Вологодской области и туристских достопримечательностях региона
7. Наличие на сайте предприятия системы бронирования
8. Наличие на сайте предприятия гостевой книги
9. Наличие договоров о сотрудничестве с турфирмами (перечислить), заключенных за 2017 - 2018 годы.
10. Наличие наград, полученных за 2017 - 2018 годы
11. Наличие информации о средстве размещения на сайтах-агрегаторах (сайтах систем бронирования)
12. Наличие персонала с образованием в сфере туризма и гостиничного хозяйства (кол-во человек)
13. Наличие униформы у персонала средства размещения
14. Наличие дополнительных услуг в средстве размещения

ФИО ________________ Дата                                       (подпись)

                            Оценочный лист

                   по номинации "Лучший экскурсовод"

ФИО члена конкурсной комиссии ___________________________________________

Критерий	Участник конкурса
1. Участие в профессиональных конкурсах, в показательных экскурсиях, семинарах, конференциях, форумах с презентациями своего профессионального опыта
Контрольный текст экскурсии: тематическая, авторская, обзорная по городу/населенному пункту/в пути следования
2. Соответствие поставленной теме, цели и задачам
3. Наличие главных составных частей экскурсии (вступление, основная часть, заключение)
4. Полное раскрытие всех подтем
5. Наличие грамотных и разных по форме логических переходов
6. Новизна и уникальность
7. Маршрут экскурсии с распределением времени по объектам показа
Фрагмент экскурсии в формате видеоролика (не более 10 минут)
8. Наличие сюжета и его раскрытие
9. Доступность изложения информации
10. Оптимальное сочетание показа и рассказа
11. Активизация интереса у экскурсантов с первой минуты рассказа
12. Оптимальный выбор ракурса для показа объектов
13. Грамотная речь
14. Эмоциональность рассказа
15. Артистизм экскурсовода и его обаяние
16. Элементы интерактива и анимация (при наличии)
17. Внешний вид экскурсовода
18. Наличие и использование "портфеля экскурсовода" (инновационные методики и формы, культура и аккуратность оформления)