Приказ Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области от 1 августа 2016 г. N 114 "Об организации работы "телефона доверия" в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области от 1 августа 2016 г. N 114
"Об организации работы "телефона доверия" в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области"

С изменениями и дополнениями от:

22 декабря 2016 г.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области от 22 декабря 2016 г. N 281 в преамбулу настоящего приказа внесены изменения

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В целях повышения эффективности обеспечения соблюдения государственными гражданскими служащими Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области запретов, ограничений, обязанностей и требований к служебному поведению, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления, в соответствии с Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Законом Свердловской области от 20 февраля 2009 года N 2-ОЗ "О противодействии коррупции в Свердловской области приказываю:

1. Утвердить порядок работы "телефона доверия" в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области (прилагается).

2. Отделу правовой и организационной работы Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области (Е.В. Игнатова):

1) обеспечить установку телефонного аппарата с системой записи поступающих сообщений (функция "автоответчик") и техническое сопровождение функционирования "телефона доверия";

2) организовать размещение информации о функционировании "телефона доверия" на официальном сайте Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.okn.midural.ru), целях его создания и правилах приема сообщений.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области от 22 декабря 2016 г. N 281 в пункт 3 настоящего приказа внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Назначить ответственными за организацию работы "телефона доверия":

1) Игнатову Евгению Владимировну - начальника отдела правовой и организационной работы Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области;

2) Пелевину Нину Александровну - ведущего специалиста отдела правовой и организационной работы Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

5. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

6. Настоящий приказ опубликовать на "Официальном интернет-портале правовой информации Свердловской области" (www.pravo.gov66.ru) и на официальном сайте Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.okn.midural.ru).

Начальник Управления

Е.Г. Рябинин

Порядок
работы "телефона доверия" в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области
(утв. приказом Управления государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области от 1 августа 2016 г. N 114)

1. Настоящий порядок определяет правила организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области (далее - Управление).

2. "Телефон доверия" - канал связи с гражданами и организациями* в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности Управления по вопросам противодействия коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности государственных гражданских служащих Управления (далее - гражданские служащие), подведомственных Управлению государственных учреждениях Свердловской области, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

3. По "телефону доверия" принимается и рассматривается информация о фактах:

1) коррупционных проявлений в действиях гражданских служащих Управления и работников государственных учреждений Свердловской области, подведомственных Управлению;

2) конфликта интересов в действиях гражданских служащих Управления и работников государственных учреждений Свердловской области, подведомственных Управлению;

3) несоблюдения гражданскими служащими Управления ограничений и запретов, установленных для государственных гражданских служащих законодательством Российской Федерации.

4. Для работы "телефона доверия" выделена линия телефонной связи с номером (343) 312-06-52.

5. "Телефон доверия" устанавливается в отделе правовой и организационной работы Управления.

6. "Телефон доверия" функционирует в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция "автоответчик").

7. Прохождение информации по "телефону доверия" может контролироваться в режиме прослушивания сообщений. При необходимости уточнения, дополнения информации гражданский служащий Управления, ответственный за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в Управлении, вступает в диалог с абонентом.

8. Прием и запись обращений по "телефону доверия" осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:

1) с понедельника по четверг - с 08.30 до 17.30 часов;

2) в пятницу с 08.30 до 16.15 часов.

9. Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.

10. Примерный текст сообщения, который должен в автоматическом режиме воспроизводиться при соединении с абонентом: "Здравствуйте. Вы позвонили по "телефону доверия" по вопросам противодействия коррупции в Управлении государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области. Время Вашего обращения не должно превышать 5 минут. Пожалуйста, после звукового сигнала назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше сообщение. Для направления Вам ответа по существу поступившей информации сообщите свой почтовый адрес. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется.".

11. Должностное лицо отдела правовой и организационной работы Управления, ответственное за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений, все обращения, поступающие по "телефону доверия", не позднее следующего рабочего дня с момента их получения:

1) фиксирует на бумажном носителе текст обращения;

2) регистрирует обращение в Журнале регистрации обращений, поступивших в Управление государственной охраны объектов культурного наследия Свердловской области по "телефону доверия" по вопросам противодействия коррупции (далее - Журнал), форма которого предусмотрена приложением к настоящему порядку;

3) при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего порядка, представляет ее руководству Управления;

4) анализирует и обобщает обращения, поступившие по "телефону доверия", в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Управлении;

5) осуществляют с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе "телефона доверия" для размещения на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.okn.midural.ru).

12. Рассмотрение обращения осуществляется в установленном порядке в соответствии с требованиями законодательства о рассмотрении обращений граждан.

13. Обращения, поступающие по "телефону доверия", не относящиеся к компетенции отдела правовой и организационной работы Управления, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.

14. Техническое сопровождение функционирования "телефона доверия" осуществляется отделом правовой и организационной работы Управления.

15. Гражданские служащие Управления, работающие с информацией, полученной по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.

Приложение
к порядку
работы "телефона доверия"
в Управлении государственной
охраны объектов культурного
наследия Свердловской области

                                                                    ФОРМА

                               ЖУРНАЛ

           регистрации обращений, поступивших в Управление

         государственной охраны объектов культурного наследия

        Свердловской области по "телефону доверия" по вопросам

                       противодействия коррупции

N п/п	Дата регистрации обращения	Краткое содержание обращения	Ф.И.О. гражданина, наименование организации (при наличии информации)	Адрес, телефон гражданина, организации (при наличии информации)	Ф.И.О. государственного гражданского служащего, обработавшего обращение, подпись	Принятые меры