Решение Совета народных депутатов Ленинск-Кузнецкого муниципального района Кемеровской области от 30 июня 2016 г. N 380 "О деятельности муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинск-Кузнецкого муниципального района" (четвертый созыв)

Решение Совета народных депутатов Ленинск-Кузнецкого муниципального района от 30 июня 2016 г. N 380
"О деятельности муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинск-Кузнецкого муниципального района"
(четвертый созыв)

Заслушав информацию директора муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинск-Кузнецкого муниципального района" О.М. Гавриловой, Совет народных депутатов Ленинск-Кузнецкого муниципального района решил:

1. Информацию принять к сведению.

2. Директору МАУ "МФЦ Ленинск-Кузнецкого муниципального района" (О.М. Гаврилова):

2.1. Довести количество предоставляемых государственных и муниципальных услуг в 2016 году до 200.

2.2. Продолжить работу по расширению спектра услуг, предоставляемых на базе территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП).

3. Опубликовать настоящее решение в муниципальной газете "Наша Знаменка" и разместить на официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.lnkrayon.ru).

4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на заместителя главы муниципального района по экономике - начальника управления экономического развития территории Е.А. Славинскую и председателя постоянно действующей комиссии Совета народных депутатов по налогам, бюджету и финансовой политике Н.Г. Терина в пределах полномочий.

5. Настоящее решение вступает в силу со дня опубликования.

Глава Ленинск-Кузнецкого муниципального района

А.В. Харитонов

Председатель Совета народных депутатов Ленинск-Кузнецкого муниципального района

А.А. Яковлев

Справка
по вопросу "О деятельности муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинск-Кузнецкого муниципального района"

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинск-Кузнецкого муниципального района" (далее - МФЦ) зарегистрировано 6 апреля 2015 года.

Начат прием заявителей через три месяца с 01 июля 2015 года по временной схеме: организовано три окна приема-выдачи документов по адресу 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Ленина, 7.

С 27 октября 2015 года МФЦ осуществляет свою деятельность в здании администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района по адресу 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, 47, где был проведен ремонт помещений первого этажа: демонтированы перегородки между двумя кабинетами для организации зала приема заявителей, проведена внутренняя отделка помещений в соответствии с требованиями брендбука "Мои Документы", смонтировано крыльцо и устроен отдельный вход в помещение МФЦ. Общая стоимость ремонтных работ составила 1 799,7 тыс. рублей.

В соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 в МФЦ организовано 5 окон приема заявителей (согласно нормативу - не менее одного окна на каждые 5 тысяч жителей при численности населения района - 22 тыс. человек). Все специалисты являются универсальными, т.е. осуществляют прием - выдачу документов по государственным и муниципальным услугам, в том числе по услугам Росреестра. На данный момент два специалиста аттестованы по услугам Росреестра. Тестирование двух других специалистов по услугам Росреестра планируется на 06.07.2016 г.

Специалистами МФЦ предоставляется 177 государственных и муниципальных услуг. Ведется работа по увеличению количества муниципальных услуг, за счет которых в 2016 году планируется увеличить количество предоставляемых услуг в МФЦ до 200. Это услуги Центральной районной больницы, КУМИ, отдела культуры, управления архитектуры, контроля строительства и жилья и других структурных подразделений администрации района.

На сегодняшний день наиболее востребованы у населения услуги Пенсионного Фонда РФ (СНИЛС, материнский капитал, справки о размере пенсии и состоянии накопительной части), Управления налоговой службы (ИНН, регистрация юридических лиц), Управления соцзащиты (оформление единовременных выплат и детских пособий), Управления миграционной службы (регистрация по месту жительства, получение и замена паспорта), МВД (справка об отсутствии судимости), услуги Росреестра, адресная справка и многие другие.

В МФЦ организована отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц. Номер телефона - 70910.

В помощь заявителям установлен терминал портала "Госуслуги", на видеостенде "IndoorTV" ведется трансляция актуальной информации МФЦ, значимых мероприятий района и социальных видеороликов.

В секторе информирования и ожидания имеются информационные стенды, которые содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, установлены консоли с формами (бланками) документов, информацией о размерах государственной пошлины.

В МФЦ организован канал связи, защищенный в соответствии с требованиями законодательства РФ в сфере защиты информации, обеспечивающий функционирование отдельной телефонной линии, АИС МФЦ, а также электронной системы управления очередью, которая обеспечивает регистрацию и учет заявителей, отображает статус очереди, автоматически перенаправляет заявителя в очередь на обслуживание к следующему специалисту МФЦ, позволяет формировать отчеты о посещаемости, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

Здание, в котором размещено МФЦ, в соответствии с требованиями бренда "Мои Документы" оборудовано светящейся вывеской и информационной табличкой с информацией: полное наименование МФЦ, режим работы.

Выход из помещения МФЦ оснащен автономными источниками бесперебойного питания. Отдельный вход в помещение оборудован лестницей с поручнями. Имеется указатель для маломобильных граждан с обозначением наличия пандуса для передвижения на детских и инвалидных колясках.

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка, в том числе для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещение МФЦ в соответствии с законодательством РФ отвечает требованиям пожарной безопасности: оборудовано средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В целях безопасности установлено круглосуточное видеонаблюдение внутри помещения.

В зале приема заявителей установлена система кондиционирования воздуха. Общая площадь МФЦ составляет 214,4 м2.

Время ожидания в очереди для подачи и получения документов не превышает 15 минут. При этом соблюдение этих требований не учитывает, что регламентом по предоставлению услуг Росреестра предусмотрено оформление сделки, формирование пакета документов до 45 минут, когда в сделке участвует несколько человек. Дополнительно затрачивается время на оказание платной услуги по составлению договора купли-продажи, дарения, мены.

МФЦ подключен к автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".

По результатам мониторинга с 1 января по 31 мая 2016 года по всем показателям (время, вежливость и компетентность, комфортность, доступность) МФЦ имеет средний балл - 4,9 (из 5,0).

В составе МФЦ организован отдел поддержки предпринимательства с целью оказания поддержки всем формам предпринимательства, координации деятельности, создания и развития предприятий, привлечения и эффективного использования финансовых ресурсов для реализации целевых программ, проектов мероприятий в области малого и среднего предпринимательства.

Штатная численность МФЦ составляет 10 единиц: директор, заместитель директора - начальник отдела поддержки предпринимательства, главный бухгалтер, начальник контрольно-аналитического отдела, 5 ставок главного специалиста (окна приема-выдачи документов), 1 ставка главного специалиста (поделена на 9 специалистов администраций сельских поселений - для организации деятельности территориально обособленных структурных подразделений).

В целях улучшения доступности оказания государственных и муниципальных услуг на территории Ленинск-Кузнецкого муниципального района на базе администраций восьми сельских поселений и с. Панфилово организована работа территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП).

Режим работы ТОСП определен с учетом расчетной потребности в работе офисов обслуживания населения в соответствии с требованиями законодательства. За пять месяцев 2016 года специалистами ТОСП оказано 907 государственных услуг, в том числе Шабановским ТОСП - 463 услуги.

Рабочие места обеспечены необходимой наглядной агитацией, сканирующими устройствами.

За помощь в приобретении сканирующей техники администрация МФЦ благодарит депутатов Совета народных депутатов района, руководителей предприятий: главу К(Ф)Х А.Г. Печеркина (Александр Геннадьевич), генерального директора ООО "Племенной завод "Ленинск-Кузнецкий" В.В. Харитонова (Виктор Владимирович), А.Н. Лебедикова (Александр Николаевич), директора ООО "Владимир" В.Г. Белова (Владимир Геннадьевич), исполнительного директора ООО "Сельхозагро-Сервис" И.Г. Кравченко (Иван Геннадьевич), главу крестьянского хозяйства В.П. Бабичева (Валерий Петрович), генерального директора ООО "Весна" Н.П. Сафонова (Николай Петрович), директора ООО "Шанс" В.Е. Сосновского (Владимир Евгеньевич).

Финансовое обеспечение деятельности МФЦ осуществляется учредителем за счет средств бюджета Ленинск-Кузнецкого муниципального района, платных услуг, предоставляемых МФЦ, и поступлений от уплаты госпошлины за предоставление государственных услуг.

Платные услуги МФЦ за январь - май 2016 г. оказаны на сумму 72 тыс. руб. Поступления от госпошлины за январь - май 2016 г. составили 109 тыс. руб., из них на погашение кредиторской задолженности направлено 72 тыс. руб.

За период с 01.07.2015 по 31.12.2015 (6 месяцев) МФЦ оказано 718 государственных и муниципальных услуг. За пять месяцев 2016 года оказано 2 628 услуг.

Директор МАУ "МФЦ Ленинск-Кузнецкого муниципального района"

О.М. Гаврилова