Постановление Администрации Калтанского городского округа Кемеровской области от 20 марта 2018 г. N 49-п "О внесении изменений в постановление Администрации Калтанского городского округа от 13.01.2014 N 11-п "Об утверждении регламента работы Администрации Калтанского городского округа"

Постановление Администрации Калтанского городского округа от 20 марта 2018 г. N 49-п
"О внесении изменений в постановление Администрации Калтанского городского округа от 13.01.2014 N 11-п "Об утверждении регламента работы Администрации Калтанского городского округа"

На основании изменений, внесенных в Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ:

1. Внести следующие изменения в постановление администрации Калтанского городского округа от 13.01.2014 N 11-п "Об утверждении Регламента работы администрации Калтанского городского округа":

1.1. Абзац 3 пункта 10.1 раздела X "Организация приема и рассмотрения обращения граждан" дополнить предложением "Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, данное обращение не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.".

1.2. Пункт 10.2 раздела X "Организация приема и рассмотрения обращения граждан" изложить в следующей редакции:

"10.2. Для приема обращений граждан в форме электронных сообщений (интернет-обращений), как правило, применяется специализированное программное обеспечение, в котором заявитель в обязательном порядке указывает свои реквизиты: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, а в случае незаполнения указанных реквизитов - информирующее заявителя о невозможности принять его обращение.

Ответы на интернет-обращения граждан направляются заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты и в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении. Кроме того, на поступившие обращения, содержащие предложения, заявления или жалобы, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте администрации Калтанского городского округа.

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.

Ответы на обращения граждан подписываются главой Калтанского городского округа либо уполномоченным должностным лицом.".

2. Отделу организационной и кадровой работы (Верещагина Т.А.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Калтанского городского округа.

3. МАУ "Пресс-Центр г. Калтан" (Беспальчук В.Н.) опубликовать настоящее постановление в газете "Калтанский вестник".

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами - руководителя аппарата администрации Калтанского городского округа М.В. Николаеву.

Глава Калтанского городского округа

И.Ф. Голдинов