Постановление Администрации ЗАТО Северск Томской области от 12 августа 2016 г. N 1777 "О внесении изменений в постановление Администрации ЗАТО Северск от 26.06.2012 N 1849"

Постановление Администрации ЗАТО Северск от 12 августа 2016 г. N 1777
"О внесении изменений в постановление Администрации ЗАТО Северск от 26.06.2012 N 1849"

В целях приведения нормативного правового акта в соответствие с действующим законодательством

постановляю:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам о порядке сбора отработанных ртутьсодержащих ламп" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области, утвержденный постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26.06.2012 N 1849 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам о порядке сбора отработанных ртутьсодержащих ламп" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области", следующие изменения:

1) раздел II изложить в следующей редакции:

"II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам о порядке сбора отработанных ртутьсодержащих ламп.

5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией ЗАТО Северск в лице Отдела охраны окружающей среды и природных ресурсов Администрации ЗАТО Северск (далее - Отдел).

6. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о порядке сбора отработанных ртутьсодержащих ламп на территории ЗАТО Северск:

1) при устном обращении (по телефону, личный прием) - устный ответ;

2) при письменном обращении (в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") - письменный ответ, направленный почтовой связью простым письмом либо на адрес электронной почты (по желанию заявителя).

7. Срок предоставления муниципальной услуги:

1) при устном обращении (по телефону, личный прием) - 15 минут;

2) в случае письменного запроса в 14-дневный срок с даты поступления запроса в Отдел.

8. Муниципальная услуга предоставляется на основании:

1) Федерального закона от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды";

2) Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления";

3) Закона Российской Федерации от 14.07.1992 N 3297-1 "О закрытом административно-территориальном образовании";

4) Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

5) Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

6) постановления Правительства Российской Федерации от 3 сентября 2010 года N 681 "Об утверждении Правил обращения с отходами производства и потребления в части осветительных устройств, электрических ламп, ненадлежащие сбор, накопление, использование, обезвреживание, транспортирование и размещение которых может повлечь причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям и окружающей среде";

7) постановления Администрации ЗАТО Северск от 22.09.2010 N 2551 "Об организации доступа к информации о деятельности Администрации ЗАТО Северск";

8) постановления Администрации ЗАТО Северск от 08.02.2012 N 294 "Об утверждении Порядка сбора отработанных ртутьсодержащих ламп на территории ЗАТО Северск".

9. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является устное обращение (по телефону, личный прием), письменный запрос, направленный почтовой связью, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" либо переданный на личном приеме.

10. Заявителями являются граждане, иностранные граждане, лица без гражданства (далее - граждане), организации, в том числе общественные объединения (далее - организации).

От имени граждан с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться их представитель. Представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к запросу) документ, подтверждающий полномочия на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

От имени организаций в качестве заявителей могут выступать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности.

11. Запрос оформляется в письменном виде либо в форме электронного документа. В запросе указываются:

1) наименование организации или должностного лица, которому оно адресовано;

2) реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо полное наименование юридического лица);

3) почтовый и/или электронный адрес заявителя;

4) перечень запрашиваемых сведений и желательный способ их предоставления (способ передачи документов заявителю);

5) подпись заявителя;

6) дата составления запроса.

К запросу по усмотрению заявителя могут быть приложены копии документов, позволяющих более точно и качественно исполнить запрос.

Форма запроса доступна для копирования и заполнения в электронной форме на едином портале государственных и муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Томской области и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск.

12. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

13. В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:

1) запрос не поддается прочтению;

2) запрос содержит ненормативную лексику, оскорбительные высказывания и угрозы;

3) в запросе отсутствует наименование юридического лица (для гражданина - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии), почтовый или электронный адрес заявителя.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении услуги заявителю в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса направляется письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа (при наличии в запросе почтового адреса или электронного адреса и возможности его прочтения).

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 мин.

15. Срок регистрации одного запроса - 15 минут.

16. Помещения для предоставления муниципальной услуги включают в себя места для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информирования и приема заявителей.

17. Места для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информирования и приема заявителей оборудованы столами, стульями, канцелярскими принадлежностями и расходными материалами.

18. Места для информирования оборудованы информационными стендами с образцами заполнения запросов и перечнями необходимых документов.

19. Помещения для выполнения муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, быть оснащены системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения.

20. Вход и выход из помещений должны быть оборудованы соответствующими указателями.

20.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов Отдел обеспечивает инвалидам условия для беспрепятственного доступа к зданию (помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также условия для беспрепятственного получения ими муниципальной услуги.

21. Информация о месте нахождения, графике работы Отдела, порядке предоставления муниципальной услуги:

1) размещается непосредственно в помещении Отдела на информационном стенде и на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск (http://www.seversknet.ru);

2) доводится во время личного приема заявителей;

3) передается по телефону, почтовой связью.

22. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

23. Для получения сведений по вопросам предоставления муниципальной услуги заявители обращаются:

1) в Отдел по адресу: Томская область, г. Северск, ул. Мира, д. 4а;

2) по телефону Отдела: 8(3823) 54 99 74 (факс);

3) в письменном виде по почтовому адресу: 636000, Томская область, ЗАТО Северск, г. Северск, просп. Коммунистический, д. 51, Администрация ЗАТО Северск;

4) по электронному адресу Отдела: ske@seversk.tomsknet.ru.

24. Прием запросов, консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги, выдача информации заявителям осуществляются в соответствии с режимом работы Отдела:

понедельник, вторник, среда, четверг: с 9.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.00;

пятница: с 9.00 до 12.30 и с 13.30 до 16.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

25. Сотрудники, осуществляющие устное информирование (по телефону или на личном приеме), принимают все меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Устное информирование каждого заявителя сотрудник осуществляет не более 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более 1 дня, сотрудником, осуществляющим устное информирование, предлагается заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде. Устные обращения фиксируются путем их регистрации в журнале обращений граждан.

26. Ответственность за организацию информирования заявителя по процедурам предоставления муниципальной услуги возложена на начальника Отдела.

27. Для оценки доступности и качества муниципальной услуги применяются следующие показатели:

1) соблюдение сроков исполнения административных процедур;

2) обеспечение полноты и достоверности информации, доводимой до заявителей;

3) возможность направления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru.) либо через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/);

4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

5) количество взаимодействий заявителя со специалистами Отдела максимальное - 3, минимальное - 2;

6) уровень удовлетворенности граждан от предоставления услуги - не менее 90%.";

2) наименование раздела III изложить в следующей редакции:

"III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";

3) раздел 3 дополнить пунктами 34.1 и 34.2 следующего содержания:

"34.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

1) заявитель может ознакомиться с информацией о предоставляемой муниципальной услуге на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru.) и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск (http://www.seversknet.ru);

2) размещенная на портале государственных и муниципальных услуг Томской области, едином портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск форма запроса доступна для копирования и заполнения заявителем;

3) заявитель может подать заявление через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (единый портал государственных и муниципальных услуг), при наличии соответствующей технической возможности, путем заполнения формы заявления в электронной форме. Заявление заверяется простой электронной подписью заявителя. При подаче заявки, отвечающей требованиям, предусмотренным пунктами 10, 11 настоящего Административного регламента, заявителю выдается квитанция, являющаяся уникальным идентификатором данной процедуры предоставления услуги;

4) прием и регистрацию заявления, поданного через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляет специалист, ответственный за прием и регистрацию запросов (далее - оператор учетной системы), в день поступления заявления. При поступлении заявления в выходные (праздничные) дни регистрация производится на следующий рабочий день. Оператор учетной системы в 1-дневный срок с момента регистрации заявления передает его специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, на рассмотрение. Оператор учетной системы в 1-дневный срок с момента регистрации заявления направляет заявителю уведомление о приеме и регистрации заявления с указанием ответственных за предоставление муниципальной услуги специалистов;

5) заявитель может получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги в своем личном кабинете, при наличии соответствующей технической возможности, на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (едином портале государственных и муниципальных услуг) по номеру электронной квитанции.

34.2. При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и многофункциональным центром, муниципальная услуга предоставляется на базе многофункционального центра.";

4) наименование раздела V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих".

2. Отделу охраны окружающей среды и природных ресурсов Администрации ЗАТО Северск (Моисеева Л.А.) разместить актуальную редакцию Административного регламента на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru) и внести изменения в Реестр муниципальных услуг городского округа ЗАТО Северск Томской области, размещенный на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/).

3. Опубликовать постановление в специальном приложении к газете "Диалог" "Официальный бюллетень правовых актов органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Северск Томской области" и разместить на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru).

Глава Администрации

Н.В. Диденко