Постановление Администрации города Омска от 11 марта 2019 г. N 189-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Омска от 30 марта 2012 года N 483-п" (документ утратил силу)

Постановление Администрации города Омска от 11 марта 2019 г. N 189-п
"О внесении изменений в постановление Администрации города Омска от 30 марта 2012 года N 483-п"

Руководствуясь Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом города Омска, постановляю:

1. Внести в приложение "Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (город Омск)" к постановлению Администрации города Омска от 30 марта 2012 года N 483-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (город Омск)" следующие изменения:

1) в пункте 6 слова "30 дней" заменить словами "28 рабочих дней";

2) в пункте 8:

- абзац второй после слов "Административному регламенту" дополнить словами ", а в случае, предусмотренном статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", - заявление, подписанное уполномоченным работником бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и скрепленное печатью МФЦ, с приложением заверенной МФЦ копии запроса заявителя о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг (далее - комплексный запрос)";

- абзац шестнадцатый изложить в следующей редакции:

"- справка об обучении в образовательном учреждении ребенка старше 16 лет;";

- абзац тридцатый изложить в следующей редакции:

"- документы, подтверждающие наличие и размер пособия по безработице, по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком;";

- абзац тридцать четвертый изложить в следующей редакции:

"- донесение о пожаре;";

3) в пункте 9:

- абзац второй изложить в следующей редакции:

"1) заявление, а в случае, предусмотренном статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", - комплексный запрос;";

- абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:

"6) справка об обучении в образовательном учреждении ребенка старше 16 лет;";

4) в пункте 10:

- абзац седьмой изложить в следующей редакции:

"- документы, подтверждающие наличие и размер пособия по безработице, по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком;";

- абзац десятый изложить в следующей редакции:

"- донесение о пожаре;";

5) в пункте 11:

- в подпункте 2 точку заменить точкой с запятой;

- дополнить подпунктом 3 следующего содержания:

"3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.";

6) в пункте 20:

- в абзаце первом слова "Поступившее заявление" заменить словами "Заявление, представленное заявителем либо представителем заявителя при личном обращении в отдел "Служба одного окна", Совет,";

- после абзаца второго дополнить абзацем следующего содержания:

"Заявление, поступившее через МФЦ, в течение рабочего дня, следующего за днем принятия заявления регистрируется в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Омска.";

7) подпункт 1 пункта 30 после слова "Советов" дополнить аббревиатурой ", МФЦ";

8) пункт 33 изложить в следующей редакции:

"33. График работы Департамента:

День недели	Время приема
Понедельник - четверг	С 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут
Пятница	С 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут
Обеденный перерыв	С 13 до 14 часов
Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни	Выходные дни

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час.";

9) в пункте 37 цифры "644099" заменить цифрами "644007";

10) дополнить пунктом 37-1 следующего содержания:

"37-1. Места нахождения филиалов МФЦ, график их работы, номера телефонов, а также график приема заявителей специалистами МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ по электронному адресу: http://мфц-омск.рф.

Единый номер справочно-консультационной службы МФЦ: 37-40-09.";

11) название главы 19 "Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме" после слов "в электронной форме" дополнить словами ", а также особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ";

12) дополнить пунктом 51-1 следующего содержания:

"51-1. В случае если заявление и прилагаемые документы представлены заявителем (представителем заявителя) лично через МФЦ, заявителю выдается расписка в получении заявления и документов.

При наличии в заявлении указания о выдаче результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ по месту представления заявления и прилагаемых документов Департамент обеспечивает передачу документа в МФЦ для выдачи заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного в пункте 6 настоящего Административного регламента.

В целях повышения территориальной доступности муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", уполномоченный МФЦ вправе привлекать организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

13) название раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" после слов "в электронной форме" дополнить словами ", а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ";

14) пункт 54 после слова "Совет" дополнить аббревиатурой ", МФЦ";

15) в пункте 57:

- в абзаце четырнадцатом точку заменить точкой с запятой;

- после абзаца четырнадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

"14) в Фонд социального страхования Российской Федерации для получения документов, подтверждающих наличие и размер пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком.";

16) пункт 60 после слов "отдела "Служба одного окна"," дополнить аббревиатурой "МФЦ,";

17) в пункте 62 цифру "7" заменить цифрой "6";

18) пункт 65 после абзаца четвертого дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае представления заявления и документов через МФЦ и при наличии в заявлении указания о выдаче результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ по месту представления заявления и прилагаемых документов Совет направляет в МФЦ уведомление об отказе в направлении ходатайства о предоставлении материальной помощи в комиссию для выдачи заявителю.";

19) в пункте 71 цифры "10" заменить цифрой "5";

20) пункт 75 после слова "почтой," дополнить словами "через МФЦ,";

21) название раздела V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего" после слов "муниципального служащего" дополнить словами ", МФЦ, работника МФЦ";

22) в пункте 81:

- подпункт 1 после слов "муниципальной услуги" дополнить словами "либо комплексного запроса;";

- в подпункте 3 слова "документов, не предусмотренных" заменить словами "документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено";

- подпункт 5 после слов "Российской Федерации," дополнить словами "законами Омской области и иными";

- подпункт 7 изложить в следующей редакции:

"7) отказ Департамента, должностного лица Департамента, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;";

- дополнить подпунктами 8 - 10 следующего содержания:

"8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами города Омска;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.";

23) пункт 82 изложить в следующей редакции:

"82. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент, МФЦ, Министру труда и социального развития Омской области (далее - учредитель МФЦ).".

Жалобы на решения и действия (бездействие) директора Департамента подаются Мэру города Омска. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ.";

24) пункт 83 изложить в следующей редакции:

"83. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, муниципального служащего, директора Департамента может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города Омска, Единого портала либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.";

25) пункт 84 изложить в следующей редакции:

"84. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.";

26) пункт 85 изложить в следующей редакции:

"85. Жалоба, поступившая в Департамент, МФЦ, учредителю МФЦ подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";

27) пункт 86 изложить в следующей редакции:

"86. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами города Омска;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.";

28) пункт 87 после абзаца второго дополнить абзацами следующего содержания:

"В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.";

29) пункт 88 изложить в следующей редакции:

"88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.";

30) приложение N 1 "Заявление о предоставлении материальной помощи" изложить в новой редакции согласно приложению N 1 к настоящему постановлению;

31) приложение N 2 "Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (город Омск)" изложить в новой редакции согласно приложению N 2 к настоящему постановлению;

32) приложение N 3 "Заявление (согласие) на обработку персональных данных" изложить в новой редакции согласно приложению N 3 к настоящему постановлению.

2. Департаменту информационной политики Администрации города Омска опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска.

Мэр города Омска

О.Н. Фадина