Приложение 1. Положение о проведении ежегодного конкурса "Лучший многофункциональный центр Ивановской области"

Приложение 1
к постановлению
Правительства Ивановской области
от 22.03.2017 N 80-п

Положение
о проведении ежегодного конкурса "Лучший многофункциональный центр Ивановской области"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения ежегодного конкурса "Лучший многофункциональный центр Ивановской области" (далее - конкурс).

1.2. Конкурс проводится в целях повышения качества обслуживания заявителей, престижа профессии работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Ивановской области, а также с целью определения участников Всероссийского конкурса "Лучший многофункциональный центр России" от Ивановской области.

1.3. Конкурс проводится ежегодно.

1.4. Организаторами конкурса являются Департамент развития информационного общества Ивановской области (далее - Департамент) и областное государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ОГБУ "МФЦ").

Финансовое обеспечение организации и проведения конкурса осуществляется в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных в областном бюджете на соответствующий год на содержание Департамента.

1.5. Конкурс проводится по следующим номинациям:

а) "Лучший МФЦ" - оцениваются две категории МФЦ: МФЦ с количеством окон обслуживания заявителей не более 5; МФЦ с количеством окон более 5.

Конкурс проводится при условии отсутствия финансирования на проведение мониторинга деятельности МФЦ, проводимого Департаментом в рамках мероприятий государственной программы Ивановской области "Информационное общество Ивановской области", утвержденной постановлением Правительства Ивановской области от 13.11.2013 N 456-п.

б) "Лучший универсальный специалист МФЦ".

1.6. В ходе конкурса оценивается деятельность МФЦ и исполнение универсальными специалистами своих обязанностей на предмет соответствия требованиям, установленным следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления".

2. Конкурсная комиссия

2.1. Для проведения конкурса и определения его победителей Правительством Ивановской области создается комиссия по проведению конкурса (далее - конкурсная комиссия) и утверждается ее состав.

Организационно-техническое обеспечение деятельности конкурсной комиссии осуществляет Департамент.

2.2. К полномочиям конкурсной комиссии относятся:

рассмотрение документов, представленных в соответствии с разделом 4 настоящего Положения;

подведение итогов и определение победителей конкурса.

2.3. В состав конкурсной комиссии входят председатель конкурсной комиссии, заместитель председателя конкурсной комиссии, ответственный секретарь конкурсной комиссии и члены конкурсной комиссии.

2.4. Председателем конкурсной комиссии является заместитель Председателя Правительства Ивановской области, ведущий вопросы обеспечения реализации на территории Ивановской области Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В состав конкурсной комиссии входят представители исполнительных органов государственной власти Ивановской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, ОГБУ "МФЦ" и представители общественных организаций.

2.5. Председатель конкурсной комиссии:

руководит конкурсной комиссией;

определяет дату и повестку дня заседаний конкурсной комиссии;

подписывает протоколы конкурсной комиссии;

объявляет победителей конкурса;

вправе делегировать часть своих полномочий заместителю председателя конкурсной комиссии.

2.6. Заместитель председателя конкурсной комиссии по поручению председателя конкурсной комиссии осуществляет его полномочия и замещает его в случае невозможности участия в заседании председателя конкурсной комиссии.

2.7. Ответственный секретарь конкурсной комиссии осуществляет прием и регистрацию заявок на участие в конкурсе и иных конкурсных документов, подготовку предложений к заседаниям конкурсной комиссии, ведет протоколы заседаний конкурсной комиссии, информирует участников о результатах конкурса, о времени и месте награждения.

2.8. Члены конкурсной комиссии обладают равными правами при обсуждении рассматриваемых на заседании вопросов и выражают свое мнение путем голосования.

2.9. Заседание конкурсной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует более двух третей ее состава.

2.10. Решения конкурсной комиссии принимаются открытым голосованием и считаются принятыми, если за них проголосовало большинство членов конкурсной комиссии. В случае равенства голосов решающим является голос председателя конкурсной комиссии.

2.11. Решения конкурсной комиссии оформляются протоколами.

3. Участники конкурса

3.1. К участию в конкурсе допускаются:

МФЦ, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" не менее 6 месяцев со дня открытия на момент подачи заявки на участие в конкурсе;

работники МФЦ, которые непосредственно осуществляют прием и выдачу документов, стаж работы которых на занимаемой должности составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявки на участие в конкурсе.

4. Порядок организации и проведения конкурса

4.1. Конкурс является открытым и проводится в соответствии с настоящим Положением.

4.2. Департамент не менее чем за 15 рабочих дней до начала срока приема заявок размещает на официальном сайте Департамента (it.ivanovoobl.ru) объявление о проведении конкурса, содержащее:

информацию о сроках и порядке проведения конкурсных процедур;

требования по каждой номинации конкурса;

срок начала и окончания приема заявок и документов на конкурс;

тему эссе для участия в конкурсе в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ";

состав конкурсной комиссии с указанием номера телефона, почтового адреса и адреса электронной почты ответственного секретаря конкурсной комиссии.

4.3. Для участия в конкурсе в номинации "Лучший МФЦ" в конкурсную комиссию должны быть представлены следующие документы:

заявка на участие в конкурсе по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению;

анкета участника конкурса в номинации "Лучший МФЦ" по форме согласно приложению 2 к настоящему Положению;

карта соответствия МФЦ требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", по форме согласно приложению 3 к настоящему Положению;

видеопрезентация участника конкурса.

4.4. Для участия в конкурсе в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" в конкурсную комиссию должны быть представлены следующие документы:

заявка на участие в конкурсе по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению;

анкета участника конкурса в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" по форме согласно приложению 4 к настоящему Положению;

карта соответствия МФЦ требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", по форме согласно приложению 3 к настоящему Положению;

копия трудовой книжки участника конкурса;

эссе участника конкурса на заданную тему;

видеопрезентация участника конкурса продолжительностью не более 2 минут, представленная на электронном носителе.

4.5. К участию в конкурсе не допускаются участники:

подавшие заявки на участие в конкурсе по окончании срока их приема, указанного в объявлении о проведении конкурса;

не представившие документы, указанные в пунктах 4.3 и 4.4 раздела 4 настоящего Положения;

представившие недостоверные сведения;

имеющие дисциплинарные взыскания и в отношении которых имеются жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

не соответствующие требованиям, установленным пунктом 3.1 раздела 3 настоящего Положения.

4.6. От каждого МФЦ могут быть представлены заявки на участие в конкурсе во всех номинациях или в отдельных номинациях, но не более одной заявки в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ".

4.7. Документы, указанные в пунктах 4.3 и 4.4 раздела 4 настоящего Положения, представляемые для участия в конкурсе, прошиваются, а листы нумеруются.

Данные документы направляются соответствующим МФЦ с сопроводительным письмом, подписанным главой муниципального образования Ивановской области (для ОГБУ "МФЦ" - директором ОГБУ "МФЦ"), с указанием номинации в Департамент по адресу: 153000, Иваново, пл. Революции, д. 2/1 (каб. 319), с пометкой "В Департамент развития информационного общества Ивановской области на ежегодный конкурс "Лучший многофункциональный центр Ивановской области".

4.8. Определение победителя конкурса в номинации "Лучший МФЦ" осуществляется конкурсной комиссией в соответствии с методикой определения победителя конкурса в номинации "Лучший МФЦ" (приложение 5 к Положению).

4.9. Конкурс в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" проходит в два этапа:

а) первый этап - прохождение тестирования, позволяющего определить личностный потенциал участника конкурса, проверить уровень знания нормативных правовых актов в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, практические навыки работы с заявителями. Тестирование проводится ОГБУ "МФЦ".

Результаты тестирования участников конкурса подлежат оценке конкурсной комиссией в соответствии с методикой определения результатов тестирования в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" (приложение 7 к Положению) и методикой определения оценки стратегии поведения с заявителем на рабочем месте (приложение 8 к Положению).

При организации тестирования ОГБУ "МФЦ" на время проведения конкурса предоставляет рабочие места участникам конкурса;

б) второй этап - рассмотрение конкурсной комиссией поданных заявок на участие в конкурсе и определение коэффициента результативности работы участника конкурса в соответствии с методикой расчета коэффициента результативности работы участника конкурса в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" (приложение 6 к Положению).

4.10. После рассмотрения конкурсной комиссией заявок на участие в конкурсе в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" на предмет определения лучшей характеристики, изложенной в анкете участника конкурса, а также коэффициента результативности работы участника конкурса и результатов первого и второго этапов конкурса в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" конкурсная комиссия голосует по каждой заявке. При равном количестве голосов решающим голосом является голос председателя конкурсной комиссии.

4.11. Победителем в соответствующей номинации признается участник конкурса, за заявку которого проголосовало большинство установленного числа членов конкурсной комиссии. Решения об определении победителя конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем конкурсной комиссии и членами конкурсной комиссии, присутствовавшими на заседании.

4.12. По итогам конкурса победителям:

в номинации "Лучший МФЦ" выдаются дипломы "Лучший МФЦ" I, II и III степени в каждой из категорий;

в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" присваивается звание "Лучший универсальный специалист МФЦ".

4.13. Победители конкурса награждаются дипломами Губернатора Ивановской области.

4.14. Награждение победителей конкурса проводится в торжественной обстановке.

4.15. Информация об итогах конкурса публикуется в средствах массовой информации Ивановской области и размещается на официальном сайте Правительства Ивановской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.16. Победители конкурса, которым присвоено звание "Лучший универсальный специалист МФЦ" и вручен диплом "Лучший МФЦ" I степени, представляются Департаментом для участия во Всероссийском конкурсе "Лучший многофункциональный центр России".