Постановление Администрации Пучежского муниципального района Ивановской области от 14 июля 2017 г. N 407-п "О внесении изменений в постановление администрации района от 22.06.2016 N 309-п"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом Пучежского муниципального района Ивановской области, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг постановляю:

1. Внести в постановление администрации Пучежского муниципального района от 22.06.2016 N 309-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление библиотечных услуг" следующие изменения:

1.1. В разделе 2 административного регламента п. 2.10 изложить в новой редакции:

"2.10. Максимальный срок ожидания в очереди

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении библиотечной услуги и при получении результата библиотечной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут".

1.2. Раздел 2 административного регламента дополнить п. 2.11. следующего содержания:

2.11. Предоставление библиотечных услуг в многофункциональном центре и электронной форме

Библиотечные услуги в многофункциональном центре не предоставляются.

Библиотечная услуга предоставляется с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая осуществление электронного взаимодействия между органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами и организациями, заявителями, в том числе при исполнении административных процедур.

2.11.1. При выдаче электронных документов из полнотекстовых баз данных (ЭБД), а также через электронные информационные сети, предусматривающие предоставление документов посредством сети Интернет. Должностное лицо, ответственное за данную административную процедуру:

- получает запрос на документы;

- объясняет правила работы, методику поиска информации и полнотекстовых ЭБД или в сети Интернет;

- получает запрос на выдачу (распечатку) документа от пользователя;

- выдает документ пользователю (распечатывает, переносит цифровые копии на носитель информации);

Результат данной административной процедуры - предоставление документов в соответствии с поступившим запросом.

2.11.2. При выполнении справки в локальном режиме работник библиотеки осуществляет следующие действия:

- проводит индивидуальное и групповое консультирование пользователей по принципам организации справочно-библиографического аппарата библиотеки, по алгоритму поиска информации в традиционных и электронных каталогах, методике составления библиографического списка в соответствии с ГОСТом 7.1.2003 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления";

- осуществляет приём и анализ запроса пользователя: выявляет цели обращения к информации, содержательные и хронологические границы поиска, типы и виды требуемых документов, форму предоставления информации (устно, письменно, бумажный/электронный носитель);

- выполняет адресно-библиографический, тематический, фактографический, уточняющий запрос в устной или письменной форме, используя традиционный справочно-библиографический аппарата библиотеки, ресурсы Интернет, а также полнотекстовые правовые базы данных.

Результатом действий является предоставление пользователю справочной и консультативной информации.

2.11.3. При выдаче справки в удаленном режиме работник библиотеки выполняет следующие действия:

- выявляет запросы путем просмотра электронной почты;

- распределяет поступившие запросы между работниками;

- выполняет адресно-библиографический, тематический, фактографический, уточняющий запрос в письменной форме, используя справочно-поисковый аппарат библиотеки, ресурсы Интернет, а также полнотекстовые правовые базы данных;

- готовит ответ с указанием источника получения информации (до 5 библиографических описаний) или библиографический список литературы (до 10 библиографических описаний), или ссылки на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации;

- отправляет ответ на е-mail пользователя.

Результатом действий является предоставление удалённому пользователю справочной и консультативной информации в электронном виду.

2.11.4. Оповещение широкой аудитории о мероприятии: размещение информации на официальном сайте учреждения: cbs-pucheg/ivn.muzkult.ru".

1.3. Приложение N 1 к административному регламенту изложить в новой редакции (прилагается).

2. Направить настоящее постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте администрации Пучежского муниципального района.

3. Постановление вступает в силу о дня его подписания.

Глава Пучежского

муниципального района

Н.Ф. Ершов