Приложение N 2. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности работников государственных бюджетных учреждений социальной защиты населения Тверской области (дома-интернаты общего типа, психоневрологические интернаты, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, Дом милосердия)

Приложение N 2

к приказу Министерства социальной

защиты населения Тверской области

от 30 августа 2013 г. N 124

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности работников государственных бюджетных учреждений социальной защиты населения Тверской области (дома-интернаты общего типа, психоневрологические интернаты, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, Дом милосердия)

Должность	Своевременное и качественное предоставление отчетности		Освоение новых технических средств и методов работы		Соблюдение финансово-бюджетной дисциплины		Недопущение перерасхода по статьям сметы расходов		Отсутствие дисциплинарных взысканий		За напряженность		Всего
1. Работники бухгалтерии и экономических служб													от	до
Гл. бухгалтер	10%	20%	5%	10%	15%	30%	10%	20%	5%	10%	5%	10%	50%	100%
Экономист	10%	20%	10%	15%	20%	30%	10%	20%	10%	15%	5%	10%	65%	110%
Бухгалтер	10%	20%	10%	15%	20%	30%	10%	20%	10%	15%	5%	10%	65%	110%
Бухгалтер-кассир	10%	25%	5%	5%	10%	25%			10%	20%	15%	25%	50%	100%

Должность	Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима		Увеличение охвата проживающих узкими специалистами		Проведение углубленного осмотра проживающих		Снижение случаев травматизма, кишечных, кожных заболеваний и др.		Обеспечение учреждения необходимым медицинским и реабилитационным оборудованием и предметами ухода		Сложность участка		Отсутствие дисциплинарных взысканий		Всего
2. Медицинские работники															от	до
Ст. медсестра	25%	40%					5%	10%	0%	20%			15%	20%	45%	90%
Зав. отделением	30%	50%					10%	20%	10%	10%	0%	10%	0%	10%	50%	100%
Врач-терапевт	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Врач-стоматолог	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Врач-невролог	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Врач-психиатр	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Врач-рентгенолог	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Фельдшер	5%	10%	5%	10%	5%	10%							5%	10%	25%	40%
Мед. сестра палатная	10%	30%					5%	10%			5%	10%	10%	10%	30%	60%
Мед. сестра процедурная	10%	30%					5%	10%			5%	10%	10%	10%	30%	60%
Диетсестра	10%	30%					5%	10%			5%	10%	10%	10%	30%	60%
Мед. сестра ЛФК, массажа	10%	30%					5%	10%			5%	10%	10%	10%	30%	60%
Сестра-хозяйка	20%	40%							15%	30%	10%	20%	5%	10%	50%	100%
Младшая мед. сестра	5%	10%					5%	10%			5%	10%	10%	20%	25%	50%
Дезинфектор	5%	10%					5%	10%			5%	10%	10%	20%	25%	50%
Санитарка палатная	15%	30%					10%	20%			10%	20%	15%	30%	50%	100%
Санитарка-уборщица	10%	10%									10%	10%	10%	10%	30%	30%
Санитарка-буфетчица	10%	20%									10%	20%	5%	10%	25%	50%
Санитарка-ванщица	10%	20%					15%	30%			5%	10%	5%	10%	35%	70%
Социальный работник	10%	20%					15%	30%			5%	10%	5%	10%	35%	70%

Должность	Обеспечение бесперебойной, безаварийной работы оборудования, техники, различной аппаратуры		Отсутствие нарушений санэпидрежима		Отсутствие замечаний др. служб учреждения		Отсутствие дисциплинарных взысканий		Выполнение срочных работ в нерабочее время		Прочее		Всего
3. Технический обслуживающий персонал, организация питания, бытовое обслуживание													от	до
Инженер	10%	10%			10%	10%	10%	10%	10%	20%			40%	50%
Рабочий по комплексному обслуживанию здания	10%	10%			10%	10%	10%	10%	10%	20%			40%	50%
Рабочий по ремонту электрооборудования (электромонтер)	10%	20%					5%	10%					15%	30%
Парикмахер			20%	25%	5%	10%	10%	15%					35%	50%
Слесарь-сантехник	15%	30%			5%	10%	5%	10%					25%	50%
Слесарь по обслуживанию вентиляции	15%	30%			5%	10%	5%	10%					25%	50%
Кочегар	10%	10%			10%	10%	10%	10%	10%	20%			40%	50%
Работник очистных сооружений	15%	30%			5%	10%	5%	10%					25%	50%
Вахтер			10%	20%	10%	20%	5%	10%					25%	50%
Лифтер	5%	10%	5%	10%	10%	20%	5%	10%					25%	50%
Дворник			10%	20%	10%	20%	10%	20%					30%	60%
Водитель	10%	30%	10%	20%	5%	15%	15%	20%					40%	85%
Заведующий прачечной	20%	40%	15%	30%	10%	20%	5%	10%					50%	100%
Оператор стиральных машин	20%	40%	15%	30%	10%	20%	5%	10%					50%	100%
Машинист по ремонту одежды (обуви)	10%	20%			10%	15%	10%	15%					35%	50%
Швея	10%	20%			10%	15%	10%	15%					35%	50%
Шеф-повар	10%	30%	10%	15%	5%	10%	10%	15%					35%	70%
Повар	5%	10%	10%	20%	10%	15%	10%	15%					35%	60%
Изготовитель полуфабрикатов			10%	20%	10%	15%	15%	15%					35%	50%
Мойщица посуды			10%	20%	10%	15%	15%	15%					35%	50%
Кухонный рабочий			10%	20%	10%	15%	15%	15%					35%	50%
Официант			10%	20%	10%	15%	15%	15%					35%	50%

Показатели и критерии
эффективности и деятельности работников государственных бюджетных учреждений социальной защиты населения Тверской области (реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, Кашаровский детский дом-интернат для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии)

Для заместителя директора

Критерии	% от оклада (от 1% до 100%)
Внедрение новых форм и методов работы, а также предложений по рациональному использованию рабочего времени; - усовершенствование ведения документооборота	до 30%
Отсутствие нарушений охраны труда в учреждении	до 10%
Проведение мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, отсутствие нарушений трудовой дисциплины у руководящего состава	до 10%
Высокий процент по мониторингу качества предоставляемых услуг (выше 70%)	до 30%
100% выполнение государственного задания	до 20%

Для главного бухгалтера

N п/п	Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность, активность и творческий подход	до 10%
2.	Проведение мероприятий, направленных на выполнение плана ПХД (100% реализация)	до 20%
3.	Освоение и внедрение: - новых технических средств и методов работы; - новых нормативных документов; - по улучшению показателей экономической деятельности учреждения (не менее 1%)	до 20%
4.	Отсутствие нарушений: - по оформлению приемки и хранению товарно-материальных ценностей; - по расходованию фонда заработной платы	до 20%
5.	Отсутствие нарушений по соблюдению штатной, финансовой и кассовой дисциплины	до 30%

Для программиста

N п/п	Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Внедрение: - по совершенствованию процесса хранения и обработки информации; - программных средств	до 30%
2.
3.	Разработка руководства для надлежащего пользования компьютером	до 20%
4.	Изучение информационных потребностей структурных подразделений центра и внесение предложений по совершенствованию (не менее 1)	до 20%
5.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность, активность и творческий подход	до 15%
6.	Результативность в работе: - отсутствие невыполненных заданий	до 15%

ГАРАНТ:

Текст пунктов 1, 2 приводится в соответствии с источником

Для специалиста по кадрам

N п/п	Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Оказание дополнительных услуг	до 20%
2.	Проведение мероприятий, направленных на укрепление трудовой дисциплины (не менее 1)	до 30%
3.	Проведение мероприятий, направленных на повышение имиджа учреждения (не менее 1)	до 20%
4.	Информирование сотрудников по кадровым вопросам	до 10%
5.	Активное участие в общественной жизни, инициативность в работе	до 20%

Для экономиста

Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
Внедрение показателей по улучшению экономической деятельности учреждения	до 20%
Выявление недостатков и внедрение более точного планирования по расходованию денежных средств	до 20%
Активное участие в общественной жизни центра	до 20%
Наличие мероприятий по обеспечению режима экономии, повышению эффективности работ, выявлению резервов	до 30%
Освоение новых технических средств и методов работы	до 10%

Для бухгалтера

Критерии	% от оклада от (0% до 100%)
Активное участие в общественной жизни центра	до 20%
Освоение новых технических средств и методов работы	до 20%
Соблюдение финансовой дисциплины	до 20%
Целевое и эффективное освоение бюджетных ассигнований	до 20%
Своевременное и результативное выполнение приказов руководителей	до 20%

Для юриста

Критерии	% от оклада (от 1% до 150%)
Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе	до 10%
Проведение лекций по профессиональному обучению специалистов, социальных работников	до 20%
Наличие возвращенных с МСЗН договоров не более 10%	до 20%
Мероприятия, направленные на повышение имиджа учреждения	до 20%
Увеличение оказания дополнительных услуг в сравнении с предыдущим месяцем	до 30%

Для начальника АХО

Критерии	% от оклада (от 1% до 150%)
Обеспечение сохранности и учета хозяйственного инвентаря и оборудования	до 10%
Отсутствие нарушений санитарно-гигиенического режима и замечаний других служб	до 20%
Организация своевременного ремонта строений, сооружений, оборудования	до 30%
Обеспечение выполнения требований пожарной и электробезопасности, охраны труда в помещениях и на территории учреждения	до 20%
Мероприятия, направленные на укрепление трудовой дисциплины	до 20%

Для педагога-психолога

N п/п	Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Внедрение инновационных педагогических технологий	до 20%
2.	Активное участие в общественной жизни центра	до 10%
3.	Проведение мероприятий и акций (круглых столов, бесед и т.д.)	до 30%
4.	Проведение работы по самообразованию, повышение квалификации	до 20%
5.	Результативность в работе: - эффективное решение проблем клиентов; - наличие положительных результатов по выполнению программ	до 20%

Для воспитателей

N п/п	Критерии	% от оклада (от 1% до 150%)
1.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе	до 10%
2.	Внедрение инновационных педагогических и реабилитационных технологий	до 20%
3.	Проведение работы по самообразованию	до 20%
4.	Участие в организационно-методической работе учреждения	до 10%
	Повышение квалификации	до 10%
5.	Работа с родителями воспитанников (использование нетрадиционных форм, проведение семейных праздников, обучение родителей методам реабилитации ребенка в ОВЗ)	до 20%
6.	Результативность в работе: - отсутствие невыполненных заданий	до 10%

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов таблицы приводится в соответствии с источником

Для помощников воспитателя (социальных работников)

N п/п	Критерии	% от оклада (от 1% до 80%)
1.	Создание условий для сохранения здоровья воспитанников	до 20%
2.	Помощь воспитателю в организации реабилитационного процесса, досуговых мероприятий	до 30%
3.	Участие в общих мероприятиях учреждения (помощь в подготовке и проведении праздников, конкурсов и др.)	до 30%

Для учителей-логопедов, дефектологов

N п/п	Критерии	% от оклада (от 1% до 150%)
1.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе	до 10%
2.	Внедрение инновационных педагогических и реабилитационных технологий	до 20%
3.	Проведение работы по самообразованию	до 20%
4.	Проведение лекций по педагогическому обучению специалистов учреждения, родителей воспитанников	до 20%
5.	Участие в организационно-методической работе учреждения	до 10%
6.	Мероприятия, направленные на повышение имиджа учреждения	до 10%
7.	Увеличение оказания дополнительных услуг в сравнении с предыдущим месяцем	до 10%

Для медицинских работников (врача, инструктора ЛФК, медицинской сестры, медицинской сестры по массажу)

N п/п	Критерии	% от оклада (от 1% до 100%)
1.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе	до 10%
2.	Проведение лекций по обучению специалистов учреждения, родителей детей с ОВЗ	до 10%
3.	Проведение работы по самообразованию	до 20%
4.	Мероприятия, направленные на повышение имиджа учреждения	до 10%
5.	Увеличение оказания дополнительных услуг в сравнении с предыдущим месяцем	до 20%
	Проведение санитарно-просветительской работы по укреплению здоровья и пропаганде здорового образа жизни среди воспитанников и родителей	до 10%
	Отсутствие предписаний надзорных служб	до 10%
	Контроль за соблюдением графика прохождения медицинских осмотров	до 10%

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов таблицы приводится в соответствии с источником

Для педагогов дополнительного образования, музыкальных руководителей, инструкторов по труду

N п/п	Критерии	% от оклада (от 1% до 100%)
1.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе	до 10%
2.	Проведение работы по самообразованию	до 20%
3.	Повышение квалификации	до 10%
4.	Участие в организационно-методической работе учреждения	до 10%
5.	Внедрение инновационных педагогических и реабилитационных технологий	до 20%
6.	Организация и проведение культурных мероприятий и праздников	до 20%
7.	Мероприятия, направленные на повышение имиджа учреждения	до 10%

Для социального педагога

N п/п	Критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Внедрение новых методов и форм работы, разработка программ	до 20%
2.	Проведение мероприятий и акций	до 20%
3.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе (социокультурная деятельность)	до 10%
4.	Привлечение внебюджетных средств	до 20%
5.	Наличие положительных результатов по работе с семьями СОП (не менее 1)	до 20%
	Организация помощи в получении профессионального образования воспитанников, профориентационная работа	до 10%

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов таблицы приводится в соответствии с источником

Для сторожей

N п/п	Ежемесячные стимулирующие выплаты		N п/п	Стимулирующие выплаты по итогам работы за полугодие, год
	критерии	% от оклада (от 0% до 100%)		критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Обеспечение сохранности объекта	до 40%	1.	Проведение дополнительных мероприятий, направленных на улучшение охраны имущества центра	до 30%
2.	Отсутствие замечаний от руководства	до 30%	2.	Ведение и содержание документации по дежурству в надлежащем порядке	до 30%
3.	Своевременное информирование должностного лица (руководителя) о выявленных нарушениях	до 10%	3.	Организация своей работы, своевременное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства по своей деятельности	до 40%
4.	Проведение мероприятий, направленных на улучшение санитарно-эпидемиологического режима вокруг центра	до 20%

Для уборщиков служебных помещений

N п/п	Ежемесячные стимулирующие выплаты		N п/п	Стимулирующие выплаты по итогам работы за полугодие, год
	критерии	% от оклада (от 0% до 100%)		критерии	% от оклада (от 0% до 100%)
1.	Бережное отношение к имуществу центра	до 10%	1.	Проведение дополнительных мероприятий, направленных на улучшение санитарно-эпидемиологического режима	до 50%
2.	Отсутствие нарушений санитарно-эпидемиологического режима	до 50%	2.	Своевременное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства по своей деятельности	до 20%
3.	Отсутствие замечаний от руководства	до 40%	3.	Оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности и противопожарной охраны, создающих угрозу деятельности учреждения, его работникам и иным лицам	до 30%

Для водителя

N п/п	Ежемесячные стимулирующие выплаты		N п/п	Стимулирующие выплаты по итогам работы за полугодие, год
	критерии	% от оклада (от 0% до 100%)		критерии	% от оклада (от 1% до 100%)
1.	Отсутствие нарушений правил техники безопасности	до 20%	1.	Активное участие в общественной жизни центра	до 10%
2.	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов	до 20%
3.	Отсутствие замечаний от руководства	до 20%
4.	Содержание автотранспорта в чистом состоянии	до 20%	2.	Проведение дополнительных мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной работы автотранспорта	до 40%
5.	Своевременное предоставление путевых листов в централизованную бухгалтерию	до 10%	3.	Безаварийность	до 50%
6.	Отсутствие административных правонарушений	до 10%

Показатели и критерии
эффективности и деятельности работников государственных бюджетных учреждений социальной защиты населения Тверской области (комплексные центры социального обслуживания населения)

Для заместителя директора

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Отсутствие обоснованных жалоб на качество обслуживания граждан
3	Обмен опытом и внедрение новых форм и методов работы по социальному обслуживанию граждан, мерам социальной поддержки
4	Качественное предоставление отчетности, соблюдение сроков и порядка
5	Внедрение и увеличение дополнительных видов услуг
6	Работа со спонсорами по привлечению внебюджетных средств
7	Проведение и участие в подготовке конкурсов, семинаров, круглых столов
8	Подготовка материалов для СМИ, информационных стендов (не менее 1 раз в месяц)
9	Отсутствие нарушений охраны труда, санитарно-эпидемиологического режима в учреждении
10	Работа по повышению квалификации кадрового состава
11	Качественное и оперативное выполнение срочных заданий
12	Социально-культурная работа с пожилыми гражданами и инвалидами
13	Активное участие в жизни учреждения

Для главного бухгалтера

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Своевременное и качественное предоставление отчетности, соблюдение сроков и порядков, финансово-бюджетной дисциплины
3	Предоставление плана закупок на очередной финансовый год с использованием программного обеспечения АС "АЦК-Госзаказ"
4	Недопущение нецелевого использования денежных средств по плану финансово-хозяйственной деятельности
5	Проведение мероприятий, направленных на увеличение внебюджетных средств учреждения
6	Отсутствие жалоб и замечаний по начислению заработной платы; претензий и требований от налоговой службы, ПФС, ФСС; нарушений по охране труда
7	Наличие дебиторской задолженности, авансирование, не предусмотренное условием договора (контракта). А также наличие непроизводственных расходов в связи с возмещением ущерба (пени, штрафы, неустойки)
8	Освоение новых технологий и методов работы
9	Отсутствие дисциплинарных взысканий
10	Качественное и оперативное выполнение срочных заданий

Для заместителя бухгалтера

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Своевременное и качественное предоставление отчетности, соблюдение сроков и порядков, финансовой дисциплины
3	Предоставление плана закупок на очередной финансовый год с использованием программного обеспечения АС "АЦК-Госзаказ"
4	Недопущение нецелевого использования денежных средств по плану финансово-хозяйственной деятельности
5	Качественное и оперативное выполнение срочных заданий
6	Освоение новых технических средств и методов работы
7	Отсутствие дисциплинарных взысканий

Для экономиста

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Качественный контроль расходов ГБУ, исполнение обязательств, договоров
3	Своевременное и качественное предоставление отчетности, соблюдение сроков и порядков
4	Самостоятельность в решении вопросов, связанных с организацией бухгалтерской работы
5	Качественное планирование и распределение бюджетных ассигнований при составлении плана финансово-хозяйственной деятельности и качество исполнения плана финансово-хозяйственной деятельности получателями бюджетных средств
6	Своевременное начисление, выплата заработной платы и иных выплат работникам
7	Результаты внешнего аудита или экспертизы деятельности ГБУ (наличие предписывающих (неустраненных) замечаний со стороны Министерства финансов, Министерства социальной защиты населения, выполняющего контрольную функцию, а также Налоговой службы, ПФС, ФСС
8	Создание новых информационных баз/банков
9	Отсутствие просроченной задолженности
10	Наличие зафиксированных позитивных отзывов в адрес работника со стороны руководства, коллег
11	Наличие зафиксированных отрицательных отзывов в адрес работника со стороны руководства, коллег

Для бухгалтера

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Своевременное и качественное предоставление отчетности, соблюдение сроков и порядков
3	Подготовка экономических расчетов
4	Освоение и внедрение новых форм бухгалтерского учета
5	Выполнение работы, требующей высокой напряженности и интенсивности (систематическое выполнение срочных заданий)
6	Выполнение заданий вне постоянного рабочего места, а также передвижение по городу
7	Качественное ведение бухучета
8	Отсутствие кредиторских задолженностей и остатков средств на счетах учреждения на конец отчетного периода
9	Отсутствие замечаний по итогам ревизий и других проверок по вопросам финансово-хозяйственной деятельности
10	Уменьшение количества списываемого инвентаря по причине досрочного приведения в негодность (по сравнению с предыдущим отчетным периодом)
11	Наличие зафиксированных позитивных отзывов в адрес работника со стороны руководства, коллег
12	Наличие зафиксированных отрицательных отзывов в адрес работника со стороны руководства, коллег

Для программиста

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Обеспечение бесперебойной, безаварийной работы техники, локальной сети, сетевых устройств
3	Своевременное обновление информации об учреждении на сайте в сети Интернет
4	Внедрение новых программ и обучение сотрудников учреждения
5	Предоставление дополнительных услуг (обучение компьютерной грамотности пожилых людей)
6	Разработка памятки для надлежащего пользования компьютером
7	Совершенствование процесса хранения и обработки информации, программных средств
8	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность
9	Отсутствие невыполненных заданий, замечаний, жалоб на качество работы

Для специалиста по кадрам

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Своевременное и качественное предоставление отчетности
3	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
4	Проведение мероприятий, направленных на повышение имиджа учреждения, укомплектованность кадрами, повышение квалификации, укрепление трудовой дисциплины
5	Активное участие в общественной жизни, инициативность в работе
6	Отсутствие невыполненных заданий, замечаний, жалоб на качество работы
7	Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки
8	Участие в методической работе и инновационной деятельности

Для юриста

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Своевременное обновление нормативных документов учреждения
3	Проведение лекций по профессиональному обучению специалистов, социальных работников
4	Прием граждан по юридическим вопросам, информирование населения о законодательных и нормативно-правовых актах о мерах социальной поддержки и по социальному обслуживанию
5	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, невыполненных заданий, замечаний на качество работы
6	Участие в разработке документов для работы учреждения
7	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
8	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе
9	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан

Для заведующей отделением социальной помощи на дому

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2	Проведение проверок качества работы социальных работников
3	Своевременное и качественное предоставление отчетности по социальному обслуживанию на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
4	Использование новых эффективных технологий в процессе социального обслуживания граждан
5	Участие в методической работе и инновационной деятельности
6	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, замечаний, невыполнение заданий и поручений
7	Проведение мониторинга среди населения для выявления нуждаемости в том или ином виде услуг, удовлетворенности предоставленными услугами
8	Охват граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании на дому
9	Работа со средствами массовой информации, информирование населения в части, касающейся работы отделения
10	Разработка мероприятий, направленных на увеличение дополнительных видов услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому
11	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
12	Участие в конкурсах профессионального мастерства, творческих лабораториях, экспериментальных группах
13	Проведение акций, мероприятий, круглых столов для граждан пожилого возраста и инвалидов
14	Участие в социокультурной деятельности клубов по интересам
15	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц
16	Взаимодействие с общественными организациями и объединениями, привлечение волонтеров для оказания социальных услуг

Для заведующей отделением срочной социальной помощи

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2.	Своевременное и качественное предоставление отчетности о работе отделения
3.	Качественное и оперативное выполнение срочных или важных заданий
4.	Своевременное и качественное ведение документооборота
5.	Отсутствие обоснованных жалоб на качество обслуживания, замечаний
6.	Проведение материально-бытового обследования семей и одиноко проживающих граждан
7.	Привлечение спонсорских средств для развития учреждения, оказания помощи гражданам
8.	Внедрение новых форм и методов работы с клиентами
9.	Взаимодействие со СМИ, информирование населения в части, касающейся работы отделения, обновление и наполнение информационных стендов
10.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
11.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе
12.	Участие в социокультурной деятельности клубов по интересам
13.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц

Для заведующей отделением социальной помощи семье и детям

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2.	Своевременное и качественное предоставление отчетности о работе отделения
3.	Качественное и оперативное выполнение срочных или важных заданий
4.	Своевременное и качественное ведение документооборота
5.	Отсутствие обоснованных жалоб на качество обслуживания, замечаний
6	Проведение проверок работы специалистов по качеству предоставления услуг
7.	Проведение материально-бытового обследования семей
8.	Привлечение спонсорских средств для развития учреждения, оказания помощи малоимущим семьям, семьям оказавшимся в трудной жизненной ситуации
9.	Внедрение новых форм и методов работы с семьей и детьми
10.	Взаимодействие со СМИ, информирование населения в части, касающейся работы отделения, обновление и наполнение информационных стендов
11.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
12.	Активное участие в общественной жизни центра, инициативность в работе
13.	Организация и проведение круглых столов, мероприятий, клубов по интересам и др.
14.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц

Для специалиста по социальной работе

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2.	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, замечаний от руководящего состава
3.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц
4.	Проведение информационной работы среди населения, участие в выездах мобильных бригад
5.	Участие в разработке мероприятий по внедрению новых форм и методов работы
6.	Качественное и оперативное выполнение срочных и важных заданий
7.	Проведение мониторинга удовлетворенности социальными услугами, материально-бытового обследования населения, выявление нуждающихся в социальной поддержке и социальном обслуживании
8.	Прием населения по интересующим вопросам, оказание дополнительных услуг
9.	Изучение опыта работы других регионов и внедрение его в практику
10.	Участие в общественной жизни учреждения, в мероприятиях областного и местного уровней, инициативность, взаимодействие с другими ведомствами и общественными организациями и объединениями
11.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
12.	Своевременное и качественное предоставление отчетной документации, ответов на обращения граждан
13.	Активное участие в социокультурной деятельности учреждения

Для психолога

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2.	Предоставление дополнительных платных услуг
3.	Своевременное и качественное предоставление отчетности
4.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
5.	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, замечаний от руководящего состава
6.	Участие в проведении круглых столов, семинаров и др.
7.	Разработка и проведение мероприятий, способствующих сохранению семьи, работа с асоциальными семьями
8.	Участие в методической работе и инновационной деятельности
9.	Качественное выполнение срочных или важных заданий
10.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц

Для социального работника

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 60%
1	Отсутствие жалоб от обслуживаемых граждан
2.	Своевременное и качественное предоставление отчетной документации
3.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан
4.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
5.	Участие в конкурсах профессионального мастерства социальных работников всероссийского, областного и местного уровней
6.	Изучение и использование новых эффективных технологий в процессе социального обслуживания граждан
7.	Предоставление дополнительных услуг обслуживаемым гражданам
8.	Выполнение отдельных поручений
9.	Проведение мониторинга нуждающихся в услугах по видам услуг и выполнение других заданий по проведению мониторинга

Для социального педагога

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей
2.	Наличие положительных результатов в работе с семьями
3.	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики
4.	Регулярность выходов в соответствии с графиком на патронаж и обследование неблагополучных семей, участие в выездах мобильных бригад
5.	Выполнение срочных и важных заданий
6.	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, замечаний от руководящего состава
7.	Проведение мероприятий, способствующих сохранению семьи
8.	Полнота исполненной программы реабилитации
9.	Изучение опыта работы других регионов и внедрение его в практику
10.	Участие в конференциях, семинарах, методических занятиях, круглых столах
11.	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан
12.	Взаимодействие с другими ведомствами по вопросам социального обслуживания семей
13.	Активное участие в жизни учреждения, социокультурной работе с семьями

Для сторожа

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Отсутствие нарушений санитарно-эпидемиологического режима
2.	Своевременное информирование должностного лица (руководителя) о выявленных нарушениях
3.	Проведение мероприятий, направленных на улучшение санитарно-эпидемиологического режима
4.	Отсутствие замечаний, административных и дисциплинарных взысканий

Для уборщицы

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Отсутствие нарушений правил трудового распорядка
2.	Отсутствие нарушений санитарно-эпидемиологического режима
3.	Отсутствие замечаний от руководящего аппарата
4.	Своевременное выполнение приказов, распоряжений и поручений

Для водителя

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Отсутствие нарушений правил техники безопасности, правил трудового распорядка
2.	Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов, дисциплинарных взысканий, административных нарушений
3.	Своевременное предоставление путевых листов в централизованную бухгалтерию
4.	Обеспечение бесперебойной, безаварийной работы автотранспорта
5.	Выполнение срочных и важных заданий, работа сверхурочно
6.	Наличие письменных благодарностей за работу

Для рабочего по обслуживанию здания

N п/п	Критерии	Размер стимулирования, от 0% до 100%
1.	Отсутствие нарушений правил трудового распорядка
2.	Отсутствие, дисциплинарных взысканий, административных нарушений
3.	Предоставление дополнительных услуг населению
4.	Обеспечение бесперебойной, безаварийной работы оборудования и др.
5.	Выполнение срочных и важных заданий

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности работников государственных бюджетных учреждений социальной защиты населения Тверской области (социальные приюты для детей и подростков, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, центр социальной помощи семье и детям)

Должность	Отсутствие обоснованных жалоб на качество обслуживания				Своевременное и качественное исполнение документов, выполнение поручений руководителя				Освоение и внедрение в работу учреждения новых технологий и методов работы				Активное участие в общественной жизни центра				Отсутствие нарушений внутреннего трудового распорядка				За самостоятельность принятия решений				Всего
1. Административно-управленческий персонал																									от	до
Заместитель директора			10%				20%				20%				20%				20%				20%			100%
Старший воспитатель			10%				20%				30%				20%				20%				15%			110%
2. Педагогический персонал
	Обеспечение охраны жизни и здоровья (отсутствие случаев детского травматизма)		Выполнение санитарно-гигиенического режима (отсутствие замечаний по соблюдению санэпидрежима в группе)		Работа с документацией (своевременное и качественное планирование работы, сдача отчетной документации)		Участие в методической работе (выступление на педсоветах, на семинарских занятиях, наличие собственных методических и дидактических разработок, создание рабочих программ, авторских программ)		Использование в работе инновационных технологий		Проведение мероприятий, в которых педагог участвовал как организатор, руководитель (открытые занятия, конкурсы, "круглые столы", выставки, праздничные мероприятия)		Участие воспитанников в спортивных, досуговых и социально значимых мероприятиях, детских конкурсах и фестивалях, подготовленных под руководством педагога		Использование в реабилитационном процессе внешних ресурсов: музеи, театры, библиотеки, предприятия и др.		Отсутствие самовольных уходов детей		Положительная динамика уровня развития воспитанников по итогам диагностики по завершении мероприятий ИПР		Участие в конкурсах профессионального мастерства		Участие в культурном досуге учреждения
Воспитатель		10%		10%		10%		10%		5%		10%		10%		5%		5%		5%		10%		10%		100%
	Положительная динамика уровня развития воспитанников, сохранение и укрепление физического и психического здоровья (по итогам диагностики по завершении мероприятий ИПР)				Участие в методической работе (выступление на педсоветах, на семинарских занятиях, наличие собственных методических и дидактических разработок, создание рабочих программ, авторских программ)				Работа с документацией (своевременное и качественное планирование работы, сдача отчетной документации)				Использование в работе инновационных технологий в работе с семьями и детьми				Организация и проведение психолого-педагогической просветительской работы с семьями воспитанников учреждения (индивидуальное консультирование, групповые занятия, разработка памяток, буклетов для родителей)				Активное участие в общественной жизни центра		Отсутствие нарушений внутреннего трудового распорядка
Психолог			5%				10%				10%				20%				25%			20%		20%		110%
	Участие в выявлении семей с детьми, нуждающихся в социальной реабилитации				Участие в методической работе (выступление на педсоветах, на семинарских занятиях, наличие собственных методических и дидактических разработок, создание рабочих программ, авторских программ)				Работа с документацией (своевременное и качественное планирование работы, сдача отчетной документации, формирование личных дел воспитанников, оформление ИПР)				Использование в работе инновационных технологий в работе с семьями и детьми				Положительные показатели организации реабилитационной работы с семьей (возвращение детей в кровную семью, устройство в замещающую семью)				Активное участие в общественной жизни центра		Взаимодействие с субъектами профилактики
Социальный педагог			10%				10%				10%				20%				25%			20%		10%		105%
Специалист по социальной работе			10%				10%				10%				20%				25%			20%		10%		105%