Постановление Губернатора Новосибирской области от 25 апреля 2017 г. N 86 "О создании мобильной приемной Губернатора Новосибирской области в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Губернатора Новосибирской области от 25 апреля 2017 г. N 86
"О создании мобильной приемной Губернатора Новосибирской области в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области"

В целях оперативного принятия решений по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), адресованных Губернатору Новосибирской области, организации выездных личных приемов Губернатором Новосибирской области жителей муниципальных районов и городских округов Новосибирской области, выполнения поручений Губернатора Новосибирской области, первого заместителя Губернатора Новосибирской области по результатам рассмотрения обращений граждан, а также осуществления мероприятий в исполнительных органах государственной власти Новосибирской области по изучению практики применения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан постановляю:

1. Создать мобильную приемную Губернатора Новосибирской области в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области (далее - мобильная приемная Губернатора области) в составе согласно приложению.

2. Утвердить прилагаемое Положение о мобильной приемной Губернатора области.

3. Предоставить право начальнику управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (Покровская И.А.) самостоятельно принимать решение о направлении мобильной приемной Губернатора области для рассмотрения обращений граждан с выездом на место, привлекать специалистов структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, исполнительных органов государственной власти Новосибирской области во взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области для оказания содействия мобильной приемной Губернатора области в работе.

4. Управлению делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской (Бобырь В.Н.) области по заявке начальника управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области выделять автотранспорт для обеспечения работы мобильной приемной Губернатора области.

5. Признать утратившими силу:

1) постановление Губернатора Новосибирской области от 17.10.2011 N 273 "О создании группы оперативного реагирования в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области";

2) постановление Губернатора Новосибирской области от 12.02.2013 N 26 "О внесении изменений в постановление Губернатора Новосибирской области от 17.10.2011 N 273".

6. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя Губернатора Новосибирской области Петухова Ю. Ф.

В. Ф. Городецкий

Положение
о мобильной приемной Губернатора Новосибирской области в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области
(утв. постановлением Губернатора Новосибирской области от 25 апреля 2017 г. N 86)

I. Общие положения

1. Мобильная приемная Губернатора Новосибирской области в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области (далее - мобильная приемная Губернатора области) создается из специалистов структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - администрация), исполнительных органов государственной власти Новосибирской области (далее - исполнительные органы) в целях оперативного принятия решений по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), адресованных Губернатору Новосибирской области, организации выездных личных приемов Губернатором Новосибирской области жителей муниципальных районов и городских округов Новосибирской области, выполнения поручений Губернатора Новосибирской области, первого заместителя Губернатора Новосибирской области по результатам рассмотрения письменных обращений граждан и на личном приеме граждан, а также осуществления мероприятий в исполнительных органах по изучению практики применения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

2. Мобильная приемная Губернатора области в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными федеральными законами, нормативными правовыми актами Новосибирской области, распоряжениями Губернатора Новосибирской области, первого заместителя Губернатора Новосибирской области, приказами администрации, а также настоящим Положением.

II. Основные задачи

3. Основными задачами мобильной приемной Губернатора области являются:

1) обеспечение объективного и всестороннего рассмотрения в исполнительных органах и органах местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области (далее - органы местного самоуправления) адресованных Губернатору Новосибирской области обращений граждан, в том числе с участием граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане), представителей исполнительных органов и органов местного самоуправления;

2) подготовка и обеспечение проведения выездных личных приемов Губернатором Новосибирской области жителей муниципальных районов и городских округов Новосибирской области;

3) обеспечение выполнения поручений Губернатора Новосибирской области, первого заместителя Губернатора Новосибирской области по результатам личного приема граждан;

4) обеспечение гарантий для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на получение социальной помощи в соответствии с законодательством Новосибирской области;

5) оперативное принятие мер по жалобам граждан, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, в рамках своих полномочий;

6) осуществление мероприятий по изучению состояния работы и практики применения исполнительными органами Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" в соответствии с планом мероприятий, ежегодно утверждаемым Губернатором Новосибирской области.

III. Основные функции

4. Основными функциями мобильной приемной Губернатора области являются:

1) своевременное принятие мер по обеспечению рассмотрения обращений граждан, требующих оперативного решения, с выездом на место;

2) проверка в пределах своей компетенции фактов, изложенных в обращениях граждан, с выездом на место:

а) по адресованным Губернатору Новосибирской области жалобам граждан на принятые по обращениям решения или действия (бездействие) должностных лиц исполнительных органов и органов местного самоуправления в связи с рассмотрением обращений;

б) информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или опубликованной в средствах массовой информации и имеющей общественный резонанс;

3) организация взаимодействия со структурными подразделениями администрации, исполнительными органами, органами местного самоуправления по вопросам, входящим в их компетенцию;

4) осуществление с выездом на место проверки исполнения поручений, данных Губернатором Новосибирской области, первым заместителем Губернатора Новосибирской области по результатам рассмотрения письменных обращений и на личном приеме граждан;

5) подготовка выездных личных приемов жителей муниципальных районов и городских округов Новосибирской области Губернатором Новосибирской области;

6) проведение мероприятий по изучению состояния работы и практики применения исполнительными органами Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

7) выявление причин и условий, способствующих росту количества обращений и сообщений граждан, адресованных Губернатору Новосибирской области, о фактах нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;

8) размещение на официальном сайте Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, на официальном сайте общественной приемной Губернатора области администрации информации о работе мобильной приемной Губернатора области, о поручениях, данных по результатам рассмотрения адресованных Губернатору Новосибирской области обращений граждан, и принятых по ним мер;

9) подготовка предложений Губернатору Новосибирской области, первому заместителю Губернатора Новосибирской области, первому заместителю Председателя Правительства Новосибирской области, заместителям Губернатора Новосибирской области в пределах своей компетенции по оказанию социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в соответствии с законодательством Новосибирской области.

IV Права

5. Мобильная приемная Губернатора области имеет право:

1) вносить предложения начальнику управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации о привлечении специалистов администрации, исполнительных органов во взаимодействии с органами местного самоуправления для участия в проверке фактов, изложенных в обращениях граждан, подготовки рекомендаций по устранению причин, послуживших основанием для обращения граждан;

2) подготавливать за подписью начальника управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации запросы в исполнительные органы, органы местного самоуправления, организации и общественные объединения о предоставлении необходимой информации для решения задач, возложенных на мобильную приемную Губернатора области;

3) по результатам проверки фактов, изложенных в обращениях граждан, вносить предложения начальнику управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации по вопросам оказания социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в соответствии с законодательством Новосибирской области;

4) привлекать в установленном порядке к рассмотрению адресованных Губернатору Новосибирской области обращений граждан, касающихся действий (бездействия) должностных лиц, работников исполнительных органов и органов местного самоуправления в связи с рассмотрением обращений.

V. Организация деятельности

6. Возглавляет мобильную приемную Губернатора области заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации, который имеет двух заместителей.

7. По поручению Губернатора Новосибирской области, первого заместителя Губернатора Новосибирской области к работе мобильной приемной Губернатора области могут привлекаться специалисты заинтересованных органов и организаций.

8. По итогам рассмотрения обращений граждан с выездом на место руководитель мобильной приемной Губернатора области представляет начальнику управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации информацию о результатах выезда с предложениями по устранению нарушений, восстановлению или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов граждан в пределах своей компетенции.

9. Письменный ответ гражданину на обращение, по которому проводилась выездная проверка мобильной приемной Губернатора области, дается руководителем исполнительного органа, органа местного самоуправления или должностным лицом, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

10. Для выполнения своих функций мобильная приемная Губернатора области по заявке начальника управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области администрации обеспечивается автомобильным транспортом, средствами связи и другой необходимой для работы техникой.