Приказ Министерства строительства Новосибирской области от 13 июня 2019 г. N 330 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве строительства Новосибирской области, утвержденную приказом министерства строительства Новосибирской области от 26.01.2018 N 25" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства строительства Новосибирской области от 13 июня 2019 г. N 330
"О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве строительства Новосибирской области, утвержденную приказом министерства строительства Новосибирской области от 26.01.2018 N 25"

Приказываю:

Внести в инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве строительства Новосибирской области, утвержденную приказом министерства строительства Новосибирской области от 09.01.2015 N 25 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве строительства Новосибирской области", следующие изменения:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного приказа министерства строительства Новосибирской области N 25 следует читать как "от 26.01.2018"

1. Пункт 47 изложить в следующей редакции:

"47. Личный прием граждан проводит министр либо должностное лицо, временно исполняющее его обязанности, заместители министра.".

2. Пункт 48 изложить в следующей редакции:

"48. Министр либо должностное лицо, временно исполняющее его обязанности, заместители министра ведут личный прием граждан в единый день приема по предварительной записи.

Запись на личный прием к министру либо должностному лицу, временно исполняющему его обязанности, заместителям министра осуществляет специалист, ответственный за работу с обращениями граждан на основании обращения гражданина о личном приеме. Данные обращения подлежат регистрации в Журнале записи граждан на личный прием.

Специалист, ответственный за работу с обращениями граждан вправе уточнить мотивы обращения и суть вопроса.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.".

3. Пункт 49 изложить в следующей редакции:

"49. В случае невозможности проведения личного приема граждан министром либо должностным лицом, временно исполняющим его обязанности, заместителями министра, специалист, ответственный за работу с обращениями граждан предупреждает граждан о переносе личного приема. Запрещается перепоручение проведения личного приема граждан лицам, не имеющим на то полномочий.".

4. В пунктах 51 и 53 слова "специалист" заменить на слова "специалист, ответственный за работу с обращениями граждан".

Министр

И. И. Шмидт