Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 мая 2019 г. N 97-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 мая 2019 г. N 97-П
"Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", подпунктом 3.1.2 пункта 3.1 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 05 августа 2016 г. N 259-пр приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты Хабаровского края от 12 декабря 2016 г. N 207-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации внутриквартирного пространства к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде".

Министр

С.И. Петухова

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 мая 2019 г. N 97-П)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде (далее - Административный регламент), определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении заявителям государственной услуги по назначению компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, в том числе в электронном виде (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки) либо краевое государственное казенное учреждение "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр) с заявлением о предоставлении государственной услуги.

В круг заявителей на предоставление государственной услуги входят инвалиды и дети-инвалиды, передвигающиеся на креслах-колясках, проживающие на территории Хабаровского края (далее также - край), либо их уполномоченные представители.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в государственной информационной системе Хабаровского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" (далее - Портал услуг)

1.3.1.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- на Едином портале;

- на Портале услуг;

- посредством размещения на информационных стендах.

1.3.1.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на Едином портале, Портале услуг;

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.1.3. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.1.4. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, работниками центров социальной поддержки населения.

1.3.1.5. Информирование осуществляется в том числе по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки населения, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, включая информацию о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) принимаемого решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, работник центра социальной поддержки населения, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (учреждения), в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.2. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги

1.3.2.1. Справочная информация о местах нахождения и графике работы органов исполнительной власти края, центрах социальной поддержки населения, многофункциональных центрах, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, справочные телефоны структурных подразделений министерства, центров социальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора, адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи министерства и центров социальной поддержки, многофункциональных центров в сети Интернет (далее - справочная информация) размещена на официальном сайте, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" (далее - региональный реестр), федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр), на Портале услуг, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на сайте министерства в форме электронного документа:

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги;

- справочной информации;

- перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов).

1.3.2.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки населения на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется должностным лицом министерства, работником центра социальной поддержки населения, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их опубликования.

1.3.2.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет мониторинг комплексной оценки качества предоставленной государственной услуги путем анкетирования получателей, а также путем опроса заявителей при предоставлении государственной услуги.

Информация о сборе мнений (анкета) о качестве предоставленной государственной услуги размещена на Портале и на сайте министерства. Заявителю предоставлена возможность оставить отзыв о качестве предоставления государственной услуги.

Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, ежеквартально проводит анализ анкет и их результаты направляет в министерство.

1.3.2.4. Сотрудник министерства, ответственный за сбор мнений о качестве предоставленной государственной услуги, ежеквартально проводит анализ результатов комплексной оценки качества предоставленной государственной услуги в целом по краю и размещает их на официальном сайте министерства.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: назначение компенсации расходов по адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае (далее также - компенсация).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через подведомственные ему центры социальной поддержки по месту жительства заявителей.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Хабаровского края.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение компенсации;

- отказ в назначении компенсации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о назначении либо об отказе в назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) принимается руководителем центра социальной поддержки не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации.

2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги размещен на официальном сайте, в региональном реестре, федеральном реестре, на Портале услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в центры социальной поддержки по месту жительства либо многофункциональные центры заявление о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) расходов по адаптации жилого помещения к потребностям инвалида по форме, предусмотренной Приложением N 1 к настоящему Административному регламенту.

2.6.2. К заявлению о назначении компенсации прилагаются следующие документы:

а) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, подтверждающий регистрацию по месту жительства на территории Хабаровского края (в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории края представляется также решение суда об установлении факта проживания на территории края);

б) свидетельство о рождении (для ребенка-инвалида);

в) справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выданную бюро медико-социальной экспертизы;

г) индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), выдаваемую федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

д) документы, подтверждающие расходы на приобретение и доставку технических средств и (или) проведение мероприятий (договоры, акты приемки выполненных работ, товарные чеки или кассовые чеки либо иные документы, подтверждающие оплату приобретенных технических средств, проведенных работ);

е) документ, удостоверяющий полномочия представителя инвалида (в случае если за назначением компенсации обращается представитель инвалида);

ж) согласие на обработку персональных данных по форме, утверждаемой приказом министерства.

2.6.3. К заявлению о назначении авансирования прилагаются следующие документы:

а) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, подтверждающий регистрацию по месту жительства на территории края (в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории края представляется также решение суда об установлении факта проживания на территории края);

б) свидетельство о рождении (для ребенка-инвалида);

в) справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выданную бюро медико-социальной экспертизы;

г) индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), выдаваемую федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

д) документы (договор, заключенный между заявителем и поставщиком технических средств (исполнителем работ) и (или) счет), подтверждающие сумму планируемых затрат на:

- приобретение подъемников стационарных и передвижных (оборудования, предназначенного для подъема и свободного перемещения человека с ограничением жизнедеятельности в сидячем положении), предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), выдаваемой федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

- проведение мероприятий по приспособлению жилых помещений, включенных в акт обследования жилого помещения, входящего в состав жилищного фонда Российской Федерации, жилищного фонда субъектов Российской Федерации, муниципального жилищного фонда, частного жилищного фонда, занимаемого инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов, и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, в целях их приспособления с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида, подготовленный федеральной, региональной или муниципальной комиссией по обследованию жилых помещений, занимаемых инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов, и используемых ими для постоянного проживания, и общего имущества в многоквартирных домах, в которых расположены указанные жилые помещения, в целях их приспособления:

приобретение временных съемных инвентарных пандусов (накладных, приставных, перекатных) для установки на порогах дверных коробок входных и балконных дверей;

приобретение и установка на входных и балконных дверях доводчиков с регулируемым усилием не более 19,5 Нм и замедлением динамики открывания и закрывания с задержкой не менее 5 секунд;

расширение дверных и арочных проемов входных, внутренних квартирных и балконных дверей;

перенос розеток и выключателей на пониженный уровень; монтаж поручней; ликвидация межкомнатных порогов.

е) документ, удостоверяющий полномочия представителя инвалида (в случае если за назначением компенсации обращается представитель инвалида).

ж) согласие на обработку персональных данных по форме, утверждаемой приказом министерства.

2.6.4. При обращении за компенсацией или авансированием на проведение мероприятий, указанных в абзацах третьем - седьмом подпункта "д" подпункта 2.6.3 настоящего пункта Административного регламента, дополнительно представляется:

акт обследования жилого помещения, входящего в состав жилищного фонда Российской Федерации, жилищного фонда субъектов Российской Федерации, муниципального жилищного фонда, частного жилищного фонда, занимаемого инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов, и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, в целях их приспособления с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида (далее также - акт обследования), содержащий заключение о возможности приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида. Форма акта обследования жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, в целях их приспособления с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида утверждена приказом Минстроя России от 23 ноября 2016 г. N 837/пр "Об утверждении форм заключений о возможности или об отсутствии возможности приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида";

заключение о возможности приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида (далее - также заключение о возможности приспособления), подготовленные федеральной, региональной или муниципальной комиссией по обследованию жилых помещений, занимаемых инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов, и используемых ими для постоянного проживания, и общего имущества в многоквартирных домах, в которых расположены указанные жилые помещения, в целях их приспособления. Форма заключения о возможности приспособления утверждена приказом Минстроя России от 23 ноября 2016 г. N 836/пр "Об утверждении формы акта обследования жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид, в целях их приспособления с учетом потребностей инвалида и обеспечения условий их доступности для инвалида".

Акт обследования и заключение о возможности приспособления оформляются в соответствии с Правилами обеспечения условий доступности для инвалидов жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09 июля 2016 г. N 649 "О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов", постановлением Правительства Хабаровского края от 07 мая 2018 г. N 155-пр "Об утверждении Порядка адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае и о признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Хабаровского края", приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 14 июня 2017 г. N 146-П "О порядке создания и работы региональной и муниципальной комиссий по обследованию жилых помещений, занимаемых инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов, и используемых ими для постоянного проживания, и общего имущества в многоквартирных домах, в которых расположены указанные жилые помещения, в целях их приспособления".

2.6.5. Заявитель, в отношении которого проведено авансирование, в течение 30 календарных дней со дня поставки технических средств или подписания акта приемки выполненных работ (подписывается заявителем и исполнителем (подрядчиком) выполненных работ по факту выполнения работ, далее - акт приемки выполненных работ), но не позднее трех месяцев после получения авансирования, представляет:

а) заявление о назначении окончательного расчета;

б) документы, подтверждающие расходы на приобретение и доставку технических средств и (или) проведение мероприятий (акты приемки выполненных работ, товарные чеки или кассовые чеки либо иные документы, подтверждающие оплату приобретенных технических средств, проведенных работ).

2.6.6. В случае непредставления заявителем подтверждающих документов, предоставленный аванс подлежит возврату в полном объеме не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока установленного в пункте 2.6.5 Административного регламента - 30 календарных дней со дня поставки технических средств или подписания акта приемки выполненных работ.

В случае невозвращения аванса по основанию, указанному в абзаце первом настоящего пункта Административного регламента, по истечении трех месяцев и десяти рабочих дней после получения заявителем авансирования центр социальной поддержки населения взыскивает его в судебном порядке.

2.6.7. Сведения об участвующих в предоставлении государственной услуги органах исполнительной власти, органах местного самоуправления, организациях, и выдаваемых ими документах, и информации, необходимых для предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги не участвуют иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, организации.

2.6.8. Способы получения заявителем документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в том числе в электронной форме, если это не запрещено законом

Документы, указанные в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента могут быть получены заявителем любым не запрещенным законом способом, в том числе в электронной форме.

2.6.9. Требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края

Документы, представляемые заявителями, должны соответствовать следующим требованиям:

- должны иметь подписи уполномоченных должностных лиц органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций, выдавших документы или удостоверивших подлинность копий документов, печати органов государственной власти, органов местного самоуправления, печати организаций, выдавших документ (при наличии);

- тексты документов должны быть написаны разборчиво;

- тексты документов не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений; а также повреждений, наличие которых не позволяет прочесть или однозначно истолковать указанные в них сведения.

2.6.10. Порядок представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, если это не запрещено законом

Заявление о назначении компенсации (авансировании, окончательном расчете) и документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента (далее - необходимые документы), представляются заявителем:

- в центр социальной поддержки: лично либо через уполномоченного представителя, посредством почтовой связи на бумажном носителе, в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал;

- многофункциональный центр: лично либо через уполномоченного представителя.

2.6.11. В случае использования почтовой связи направляется заявление о назначении компенсации (авансировании, окончательном расчете) и копии необходимых документов, заверенные в установленном законодательством порядке, оригиналы необходимых документов не направляются.

При направлении заявления о назначении компенсации (авансировании, окончательном расчете) и необходимых документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал и направляются отсканированные оригиналы необходимых документов, которые подписываются в соответствии с требованием Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При направлении заявления о назначении компенсации (авансировании, окончательном расчете) и необходимых документов, не заверенных в установленном порядке, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал, направляются отсканированные копии необходимых документов, которые подписываются в соответствии с требованием Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.6.12. Центр социальной поддержки населения не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в пункте 98 Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Хабаровского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 29 июля 2011 г. N 247-пр.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края основания для отказа в приеме необходимых документов, для предоставления государственной услуги, не предусматриваются.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусматриваются.

2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.8.2.1. Решение об отказе в назначении компенсации принимается при несоблюдении одного или нескольких условий:

1) за компенсацией обратились инвалиды (в том числе дети-инвалиды), передвигающиеся на креслах-колясках, проживающие на территории края;

2) выплата компенсации на приобретение технических средств реабилитации, указанных в абзаце втором подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.3 раздела 2 настоящего Административного регламента, осуществляется не чаще одного раза в семь лет;

3) выплата компенсации на проведение мероприятий, указанных в абзаце третьем подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, осуществляется однократно в отношении одного жилого помещения и включает в себя компенсацию расходов за работы, выполненные юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в соответствии с действующим законодательством, и (или) приобретенное оборудование, расходные материалы.

4) представлены все документы, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента;

5) копии документов заверены в установленном порядке (при направлении документов посредством почтовой связи или информационно-коммуникационных сетей);

6) приобретены и доставлены технические средства реабилитации, указанные в абзаце втором подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и (или) проведены мероприятия, указанные в абзаце третьем подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

2.8.2.2. Решение об отказе в авансировании принимается при несоблюдении одного или нескольких условий:

1) за компенсацией обратились инвалиды (в том числе дети-инвалиды), передвигающиеся на креслах-колясках, проживающие на территории края;

2) выплата компенсации на приобретение технических средств реабилитации, указанных в абзаце втором подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, осуществляется не чаще одного раза в семь лет;

3) выплата компенсации на проведение мероприятий, указанных в абзаце третьем подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, осуществляется однократно в отношении одного жилого помещения и включает в себя компенсацию расходов за работы, выполненные юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в соответствии с действующим законодательством, и (или) приобретенное оборудование, расходные материалы.

4) представлены все документы, указанные в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента;

5) копии документов заверены в установленном порядке (при направлении документов посредством почтовой связи или информационно-коммуникационных сетей).

2.8.2.3. Решение об отказе в окончательном расчете после авансирования принимается при несоблюдении одного или нескольких условий:

1) представлены документы, подтверждающие расходы по приобретению и доставке технических средств и (или) за выполненные мероприятия (договоры, акты приемки выполненных работ, товарные чеки или кассовые чеки либо иные документы, подтверждающие оплату приобретенных технических средств, проведенных работ);

2) копии документов заверены в установленном порядке (при направлении документов посредством почтовой связи или информационно-коммуникационных сетей).

2.8.2.4. Решение об отказе в назначении компенсации (авансировании, окончательном расчете) расходов на проведение мероприятий, выносится в случае наличия заключения о признании жилого помещения непригодным для проживания инвалида и (или) многоквартирного дома аварийным, подлежащим сносу, реконструкции.

2.8.3. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8.4. Информация для заявителя о том, что непредставление заявителем документов и информации, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа ему в предоставлении государственной услуги

Представление заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе настоящим Административным регламентом не предусмотрено.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги (с указанием всех способов обращения и получения результатов)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.

При подаче необходимых документов через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал, посредством почтовой связи необходимость ожидания в очереди исключается.

2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал

Заявление, поданное заявителем лично или направленное посредством почтовой связи, или поступившее в рабочий день с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал, регистрируется работником центра социальной поддержки населения, ответственным за прием и регистрацию документов, в день его поступления в центр социальной поддержки населения путем присвоения ему входящего регистрационного номера в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее - программный комплекс). В день регистрации заявителю направляется (вручается) уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

В случае подачи заявления и необходимых документов через многофункциональный центр датой регистрации заявления в программном комплексе является дата его приема многофункциональным центром.

Заявление, поступившее с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал, в выходные или праздничные дни, регистрируется не позднее следующего рабочего дня за днем их поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.12.1. Вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки населения и режиме его работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок.

2.12.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места оборудуются:

- стендами с информацией;

- доступными местами общего пользования (туалетами);

- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.12.3. Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.12.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах или демонстрационных системах в помещениях центров социальной поддержки населения для ожидания и приема граждан, а также на Портале, сайте министерства, сайтах центров социальной поддержки населения.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.12.5. На информационных стендах или информационных терминалах или демонстрационных системах в помещениях центров социальной поддержки населения размещается, в том числе следующая информация:

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения бланков заявлений;

- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.12.6. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности работника центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу.

2.12.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных подпунктами 2.12.1-2.12.6 пункта 2.12 раздела 2 настоящего Административного регламента, для заявителей из числа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) центр социальной поддержки населения обеспечивает:

1) условия для беспрепятственного доступа к центру социальной поддержки населения;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен центр социальной поддержки населения, вход в него, выход из него и перемещения внутри его, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при передвижении в центре социальной поддержки населения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к центру социальной поддержки населения и для получения государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск в центр социальной поддержки собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого в установленном порядке;

7) оказание работниками центра социальной поддержки населения, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями.

2.13.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- соблюдение порядка информирования о предоставлении государственной услуги;

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

- возможность получения государственной услуги в электронном виде;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

2.13.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия не более 15 минут;

- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не более 15 минут.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.14.1. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением; взаимодействие с центром социальной поддержки населения осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.14.2. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на сайте министерства, Портале.

2.14.3. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и документов с использованием Портала.

2.14.4. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в личном кабинете Портала.

2.14.5. Обеспечение обработки и хранения персональных данных заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.14.6. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.14.7. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования установлены постановлением Правительством Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета).

3.2. Прием заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) и соответствующих документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента (далее - необходимые документы), в центр социальной поддержки по месту жительства заявителя либо в многофункциональный центр.

3.2.2. Специалист центра социальной поддержки, ответственный за прием заявления и необходимых документов, проверяет наличие документов и осуществляет их регистрацию в программном комплексе:

- при личном приеме подготавливает копии необходимых документов и выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам, надпись заверяет подписью с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляет печатью, возвращает заявителю оригиналы документов, регистрирует заявление в день поступления, заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и выдает ее заявителю;

- при поступлении заявления и необходимых документов посредством почтовой связи регистрирует заявление не позднее первого рабочего дня, следующего за днем его получения, и в день регистрации заявления направляет расписку-уведомление о приеме заявления и необходимых документов любым доступным способом, не противоречащим законодательству. В случае если при поступлении заявления посредством почтовой связи к нему не приложены копии необходимых документов или приложены копии не всех необходимых документов, заявление и приложенные к нему копии документов возвращаются заявителю в 5-дневный срок с даты их регистрации с указанием причин возврата;

- при поступлении необходимых документов в электронном виде с использованием Портала регистрирует заявление в день поступления, а в случае поступления документов в выходные, праздничные дни и в нерабочее время регистрирует заявление в течение первого рабочего дня, следующего за днем его поступления. В момент регистрации заявления в личный кабинет заявителя автоматически отправляется уведомление о приеме заявления в работу.

3.2.3. При обращении заявителя с заявлением о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) специалист центра социальной поддержки, ответственный за прием заявления и необходимых документов, в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления и необходимых документов направляет в Единую государственную информационную систему социального обеспечения (далее - ЕГИССО) запрос о фактах назначения заявителю мер социальной поддержки.

Полученная из ЕГИССО информация учитывается центром социальной поддержки при принятии решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета).

После принятия решения о назначении компенсации центр социальной поддержки выгружает информацию о размере компенсации из программного комплекса, используемого центром социальной поддержки, и размещает ее в ЕГИССО согласно регламенту информационного взаимодействия поставщиков и потребителей информации с ЕГИССО.

3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием в центр социальной поддержки населения для представления заявления и необходимых документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону, а также на сайте министерства в разделе "Сайты подведомственных учреждений" "Запись на прием".

3.2.5. Общий срок приема заявления и необходимых документов не должен превышать 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги.

3.3. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки заявления и необходимых документов.

3.3.2. Решение о назначении компенсации принимается при одновременном соблюдении условий, предусмотренных подпунктом 2.8.2.1 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.3. Решение об авансировании принимается при одновременном соблюдении условий, предусмотренных подпунктом 2.8.2.2 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.4. Решение об окончательном расчете принимается при одновременном соблюдении условий, предусмотренных подпунктом 2.8.2.3 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.5. Специалист центра социальной поддержки, ответственный за прием заявления и документов, осуществляет проверку наличия приобретенных технических средств, указанных в абзаце втором подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и (или) соответствия фактически выполненных мероприятий, указанных в абзаце третьем подпункта "д" подпункта 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, акту обследования и документам, представленным для назначения компенсации (далее - необходимая проверка). По заявлению об авансировании проверка не проводится.

Специалист центра социальной поддержки, ответственный за проведение необходимой проверки, составляет:

акт проверки наличия приобретенного технического средства (средств) реабилитации и соответствия его (их) документам, представленным для назначения компенсации по форме согласно приложению N 1 к Порядку адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, утвержденному постановлением Правительства Хабаровского края от 07 мая 2018 г. N 155-пр (в случае приобретения технического средства реабилитации);

акт проверки соответствия фактически выполненных мероприятий акту обследования и документам, представленным для назначения компенсации по форме согласно приложению N 1 к Порядку адаптации жилых помещений к потребностям инвалидов в Хабаровском крае, утвержденному постановлением Правительства Хабаровского края от 07 мая 2018 г. N 155-пр (в случае проведения мероприятий).

Общий срок проведения необходимой проверки не должен превышать 7 рабочих дней со дня регистрация заявления и документов центром социальной поддержки.

3.3.6. Решение об отказе в назначении компенсации принимается при несоблюдении одного или нескольких условий, указанных в подпункте 2.8.2.1 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента;

3.3.7. Решение об отказе в авансировании принимается при несоблюдении одного или нескольких условий, указанных в подпункте 2.8.2.2 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента;

3.3.8. Решение об отказе в окончательном расчете после авансирования принимается при несоблюдении одного или нескольких условий, указанных в подпункте 2.8.2.3 подпункта 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.9. Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета) принимается не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) и необходимых документов.

3.3.10. Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета) подписывается руководителем центра социальной поддержки, заверяется печатью центра социальной поддержки, приобщается к личному делу заявителя.

3.3.11. Уведомление о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) либо об отказе в назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) расходов по адаптации жилого помещения к потребностям инвалида по форме, согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту, направляется заявителю работником центра социальной поддержки населения, ответственным за предоставление государственной услуги, в письменной форме посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, в форме документа на бумажном носителе или по адресу электронной почты, в форме электронного документа, если заявление и документы в центр социальной поддержки населения поступили с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал, не позднее чем через пять рабочих дней после принятия решения о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) либо об отказе в назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета).

3.3.12. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета).

3.4. Выплата компенсации (авансирования, окончательного расчета) производится по выбору инвалида путем перечисления денежных средств на счет, открытый инвалидом в кредитной организации, либо через организацию федеральной почтовой связи не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления и документов.

3.5 Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Выполнение административных процедур в многофункциональных центрах осуществляются в рамках соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством в действующей редакции.

3.5.1. Прием заявления и документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами для предоставления государственной услуги.

Сотрудник многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в момент обращения заявителя, осуществляет следующие действия:

- устанавливает личность гражданина (его представителя) на основании документов, удостоверяющих личность;

- оценивает правильность оформления заявления, сверяет данные представленных документов (подлинников либо копий, заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации), с данными, указанными в заявлении;

- проверяет комплектность документов, правильность их оформления и содержания;

- принимает заявление;

- проставляет отметку на заявлении гражданина в его присутствии о соответствии данных, указанных в заявлении, данным представленных документов;

- формирует электронный образ заявления и документов;

- регистрирует заявление;

- выдает заявителю расписку-уведомление о приеме документов и регистрации заявления.

Результатом административной процедуры является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги.

3.5.2. Передача заявления и документов в центр социальной поддержки

Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

Сотрудник многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в день приема заявления и документов осуществляет следующие действия:

- подписывает электронный образ заявления и документов усиленной квалифицированной электронной подписью;

- передает в центр социальной поддержки электронные образы заявлений и документов по защищенным каналам связи в согласованном формате и заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью.

Сотрудник многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, передает оригинал заявления на бумажном носителе не позднее 5 рабочих дней, следующих за днем приема документов.

В случае невозможности осуществления взаимодействия в электронном виде сотрудник многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления и документов передает в центр социальной поддержки заявление и документы (копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке) на бумажном носителе.

Результатом административной процедуры является передача заявления и документов для предоставления государственной услуги в центр социальной поддержки.

3.5.3. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление в многофункциональный центр решения руководителя центра социальной поддержки о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии.

Сотрудник многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в течение двух рабочих дней со дня поступления решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии уведомляет заявителя о принятом решении.

Результатом административной процедуры является получение заявителем уведомления о принятии решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (авансирования, окончательного расчета).

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами центра социальной поддержки осуществляется специалистом центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - по решению министра социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министр) на основании информации, поступившей из обращений граждан либо из средств массовой информации.

4.2.2. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверки, проведенной должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Персональная ответственность специалистов центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, сотрудников министерства, центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки, специалистов центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

- отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, специалиста центра социальной поддержки в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, подается в министерство, жалоба на решения министра подается в Правительство края в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме по адресу https://priem.khv.gov.ru.

5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) министерства, центров социальной поддержки населения, предоставляющих государственную услугу, и его должностных лиц, государственных служащих, работников центров социальной поддержки населения

5.4.1. Помимо способов, установленных частью 2 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", жалоба может быть подана при помощи факсимильной связи.

5.4.2. Министерство, центр социальной поддержки населения, предоставляющие государственную услугу, при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.4.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.4.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр социальной защиты населения Хабаровского края, директор центра социальной поддержки населения вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в указанный орган исполнительной власти края. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.4.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.5. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

При рассмотрении обращения министерством или должностным лицом заявитель имеет право:

- обращаться с просьбой об истребовании документов для обоснования жалобы, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.6. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению государственным гражданским служащим в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы, в том числе требования к содержанию ответа по результатам рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные в обращении вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе следует указать, какие меры приняты по обращению.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления государственный гражданский служащий министерства, специалист центра социальной поддержки в соответствии частью 1 статьи 11.2 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Начальник отдела по вопросам реабилитации и социальной интеграции инвалидов

И.Н. Рощина

Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Хабаровского края по
предоставлению государственной
услуги по назначению компенсации
расходов по адаптации жилых
помещений к потребностям
инвалидов в Хабаровском крае,
в том числе в электронном виде

Форма

                  В КГКУ Центр социальной поддержки населения

                  __________________________________________________

                                (по городу, району)

                  от _______________________________________________

                     (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)

                  проживающего(ей) по адресу: ______________________

                  __________________________________________________

                            (полный адрес места жительства)

                  Паспорт __________________________________________

                           (серия и номер, кем выдан, дата выдачи)

                  __________________________________________________

                  Контактный телефон _______________________________

                  Адрес электронной почты __________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на назначение компенсации (авансирования, окончательного расчета) расходов по адаптации жилого помещения к потребностям инвалида

    Прошу назначить ________________________________________________

                  (компенсацию, авансирование, окончательный расчет)

для адаптации жилого помещения к потребностям инвалида _____________

группы, передвигающегося на кресле-коляске, в сумме ________________

(__________________________________________).

            (сумма прописью)

Перечень документов, прилагаемых к заявлению:

N n/n	Наименование документа	Количество экземпляров
1	2		3

Денежные средства прошу перечислить:

____________________________________________________________________

     (указать номер счета и наименование кредитной организации

____________________________________________________________________

     или номер отделения организации федеральной почтовой связи)

Я уведомлен, что в случае проведения авансирования, в течение 30 календарных дней со дня поставки технических средств или подписания акта приемки выполненных работ, но не позднее трех месяцев после получения авансирования, предоставляю в центр социальной поддержки населения заявление о назначении окончательного расчета и документы, подтверждающие расходы на приобретение и доставку технических средств и (или) проведение мероприятий (акты приемки выполненных работ, товарные чеки или кассовые чеки либо иные документы, подтверждающие оплату приобретенных технических средств, проведенных работ).

В случае непредставления мною подтверждающих документов, предоставленный аванс подлежит возврату в полном объеме не позднее 10 рабочих дней со дня истечения 30 календарных дней со дня поставки технических средств или подписания акта приемки выполненных работ.

Согласие на обработку персональных данных прилагаю.

_______________________              "____" ______________ 20____ г.

 (подпись заявителя)

Документы приняты "__" _____ 20__ г.  ______________________________

                                        (подпись лица, принявшего

                                               заявление)

--------------------------------------------------------------------

                     РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Заявление    на    назначение    компенсации     (авансирования,

окончательного  расчета)  расходов по адаптации жилого  помещения  к

потребностям инвалида и документы __________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество

                                        (последнее при наличии)

на ____ листах

принял "___" __________ 20__ г. ____ _______________________________

                 (дата)              (подпись) (расшифровка подписи

                                                    специалиста)

Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Хабаровского края по
предоставлению государственной
услуги по назначению компенсации
расходов по адаптации жилых
помещений к потребностям
инвалидов в Хабаровском крае,
в том числе в электронном виде

Форма

УВЕДОМЛЕНИЕ
о назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) либо об отказе в назначении компенсации (авансирования, окончательного расчета) расходов по адаптации жилого помещения к потребностям инвалида

Дано _______________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)

Проживающей (ему) по адресу:________________________________________

____________________________________________________________________

в том, что Вам назначена компенсация  (авансирование,  окончательный

расчет) / отказано   в    назначении   компенсации   (авансирования,

окончательного расчета)  расходов по  адаптации  жилого  помещения к

потребностям инвалида "___"________ 20__г.

Основания для отказа: ______________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Ф.И.О. специалиста                               ___________________

(отчество при наличии)                                (подпись)