В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, руководствуясь постановлениями Администрации муниципального образования "Глазовский район" от 17 июня 2016 года N 68 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципального образования "Глазовский район" и от 21 июня 2016 года N 72 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Глазовский район" Администрация муниципального образования "Глазовский район" постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений".
2. Признать утратившим силу постановление Администрации муниципального образования "Глазовский район" от 15 июня 2012 года N 82 "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений".
Глава муниципального образования |
В.В. Сабреков |
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений"
(утв. постановлением Администрации муниципального образования "Глазовский район" от 01 июня 2017 г. N 89)
Раздел I. общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц, регламентации сроков, последовательности административных действий (административных процедур) при осуществлении предоставления муниципальной услуги, а также соблюдения следующих основных принципов предоставления муниципальных услуг:
1) правомерности предоставления муниципальной услуги;
2) заявительного порядка обращения за предоставлением муниципальной услуги;
3) открытости деятельности органов местного самоуправления;
4) доступности обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
2. При предоставлении муниципальной услуги должны быть обеспечены следующие права заявителей:
1) получение муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
3) возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна" и в электронной форме, если это не запрещено действующим законодательством;
4) реализация права заявителей на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
Круг заявителей
3. Заявителями о получении муниципальной услуги (далее - заявитель) являются граждане Российской Федерации, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации могут быть участниками жилищных отношений.
В случае невозможности личной явки заявителя при подаче документов и получении договора социального найма жилого помещения (либо отказа в заключении) его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан при заключении договоров представляет законный представитель - опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних граждан представляют законные представители - родители, усыновители, опекуны.
Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги
4. Исполнителем муниципальной услуги является Администрация муниципального образования "Глазовский район" (далее - Администрация Глазовского района).
Структурным подразделением Администрации Глазовского района, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
5. В целях реализации права заявителей на получение муниципальной услуги по принципу "одного окна" прием заявлений, консультирование и выдача результатов предоставления муниципальной услуги обеспечено в территориально обособленных структурных подразделениях автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" в Глазовском районе (далее - офисы "Мои документы" в Глазовском районе).
6. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации Глазовского района и работники офисов "Мои документы" в Глазовском районе в местах приема заявлений (пункт 57 настоящего Административного регламента) при личном обращении заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. Контактные данные отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации Глазовского района:
1) Адрес: 427621, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Молодой гвардии, д. 22а, 1 этаж, кабинет N 109.
2) Телефон: (341-41) 5-27-70, 7-12-47.
3) Факс: (341-41) 2-25-75.
4) Адрес электронной почты: gkh@glazrayon.ru, gkh-glazrayon@mail.ru.
8. График работы отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации Глазовского района: понедельник, вторник с 8.00 час. до 17.00 час. (перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.).
Неприемные дни - среда, четверг, пятница.
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час.
Время регламентированных перерывов специалистов, оказывающих муниципальную услугу, установлено с 10.00 до 10.15 час., с 15.00 до 15.15 час.
9. Контактные данные заместителя Главы Глазовского района, курирующего жилищные вопросы:
1) Адрес: 427621, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Молодой гвардии, д. 22а, 4 этаж, кабинет N 413.
2) Телефон: (341-41) 7-20-52.
3) Адрес электронной почты: gkh@glazrayon.ru, gkh-glazrayon@mail.ru
10. Контактные данные офисов "Мои документы" в Глазовском районе:
N |
Наименование муниципального образования, где располагается офис "Мои документы" |
Адрес офиса "Мои документы" |
Телефон |
Адрес электронной почты |
1) |
Муниципальное образование "Адамское" |
427611, д. Адам, ул. Советская, д. 18 |
(341-41) 90-325 |
adam-mfc@glazrayon.ru |
2) |
Муниципальное образование "Верхнебогатырское" |
427601, д. Верхняя Слудка, ул. Садовая, д. 7 |
(341-41) 98-152 |
bogatir-mfc@glazrayon.ru |
3) |
Муниципальное образование "Гулековское" |
427641, д. Гулеково, ул. Центральная, д. 15 |
(341-41) 98-734 |
gulekovo-mfc@glazrayon.ru |
4) |
Муниципальное образование "Качкашурское" |
427616, д Качкашур, ул. Центральная, д. 3а |
(341-41) 99-125 |
kachkashur-mfc@glazrayon.ru |
5) |
Муниципальное образование "Кожильское" |
427606, д. Кожиль, ул. Кировская, д. 35 |
(341-41) 90-117 |
kozhil-mfc@glazrayon.ru |
6) |
Муниципальное образование "Куреговское" |
427646, д. Курегово, пер. Школьный, д. 2а |
(341-41) 90-021 |
kuregovo-mfc@glazrayon.ru |
7) |
Муниципальное образование "Октябрьское" |
427617, с. Октябрьский, ул. Наговицына, д. 3 |
(341-41) 99-505 |
oktyabr-mfc@glazrayon.ru |
8) |
Муниципальное образование "Парзинское" |
427643, с. Парзи, ул. Новая, д. 11 |
(341-41) 90-510 |
parzi-mfc@glazrayon.ru |
9) |
Муниципальное образование "Понинское" |
427612, с. Понино, ул. Коммунальная, д. 7 |
(341-41) 97-125 |
ponino-mfc@glazrayon.ru |
10) |
Муниципальное образование "Ураковское" |
427644, д. Кочишево, ул. Ленина, д. 3 |
(341-41) 90-738 |
urakovo-mfc@glazrayon.ru |
11) |
Муниципальное образование "Штанигуртское" |
427630, д. Штанигурт, ул. Глазовская, д. 3 |
(341-41) 97-639 |
shtanigurt-mfc@glazrayon.ru |
11. График работы офисов "Мои документы" в Глазовском районе: ежедневно с 8.00 час. до 16.00 час. (перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.).
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час.
Порядок
получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
12. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
13. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1) актуальность и достоверность предоставляемой информации;
2) четкость в изложении информации;
3) полнота информирования;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации.
14. Работники отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи и офисов "Мои документы" в Глазовском районе предоставляют информацию по следующим вопросам:
1) о способах получения муниципальной услуги;
2) о процедуре предоставления муниципальной услуги;
3) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
4) о перечне нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
5) о перечне документов, предоставляемых для предоставления муниципальной услуги, и предъявляемых к ним требованиям;
6) о графике работы специалистов, оказывающих предоставление муниципальной услуги;
7) об основаниях отказа в приеме заявления;
8) о сроке предоставления услуги;
9) о ходе предоставления муниципальной услуги;
10) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
15. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится рассмотрение представленного запроса.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится работниками отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи или офисов "Мои документы" в Глазовском районе в форме индивидуального устного и письменного информирования.
16. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме:
1) индивидуального устного информирования;
2) индивидуального письменного информирования;
3) публичного письменного информирования.
17. Индивидуальное устное информирование по предоставлению муниципальной услуги (в том числе и об этапах предоставления муниципальной услуги, если заявитель подал заявление на предоставление муниципальной услуги) заявители вправе получить в Администрации Глазовского района или в офисах "Мои документы" в Глазовском районе лично или по телефону, в соответствии с графиками работы указанных организаций (пункты 8 и 11 настоящего Административного регламента).
При личном обращении время ожидания заявителей для получения индивидуального устного информирования о муниципальной услуге не может превышать 15 минут. Время приема заявителя устанавливается до 15 минут. Должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять. В случае, если должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заявителя об организациях, либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
18. Для индивидуального информирования в письменной форме заявители могут направить свои обращения:
1) посредством почтовой связи (письма, телеграммы, бандероли и т.д.) на адреса, указанные в пунктах 7 и 10 настоящего Административного регламента;
2) по электронной почте на электронные адреса, указанные в пунктах 7 и 10 настоящего Административного регламента;
3) посредством факсимильной связи на номер, указанный в пункте 7 настоящего Административного регламента;
4) через интернет-приемную официального портала муниципального образования "Глазовский район" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный портал Глазовского района) http://glazrayon.ru/feedback/new.php.
Ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Главой Глазовского района или его заместителем.
Ответ на обращение направляется на адрес, указанный в форме обращения в течение 30 дней со дня получения запроса.
19. Публичное письменное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации:
1) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ);
2) на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Удмуртской Республики http://uslugi.udmurt.ru/ (далее - РПГУ), в том числе через интерактивные информационные терминалы предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее - инфоматы). Список мест размещения инфоматов представлен в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
3) на официальном портале Глазовского района http://glazrayon.ru;
4) на информационных стендах, расположенных в здании Администрации Глазовского района и в офисах "Мои документы" в Глазовском районе.
20. Публичное письменное информирование о предоставлении муниципальной услуги также возможно в форме изготовления буклетов, листовок, брошюр, плакатов, а также публикации в средствах массовой информации.
21. Требования к качеству информационных стендов указаны в пункте 58 настоящего Административного регламента.
22. Публичное письменное информирование о предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующую информацию:
1) почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов, график работы, график приема заявителей, сведения о руководителях Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы";
2) адреса ЕПГУ и РПГУ, официального портала Глазовского района;
3) время ожидания в очереди на прием заявления для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 53 настоящего Административного регламента;
4) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
5) сроки предоставления муниципальной услуги;
6) нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе настоящий Административный регламент с приложениями;
7) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) и требования к его заполнению и оформлению;
8) порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
9) порядок и способы получения информации по порядку предоставления муниципальной услуги;
10) порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
11) порядок записи на личный прием к должностным лицам;
12) порядок получения книги отзывов и предложений по вопросам организации приема заявителей;
13) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
23. Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
24. Муниципальную услугу предоставляет Администрация Глазовского района. Структурным подразделением Администрации Глазовского района, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
25. При предоставлении муниципальной услуги отдел жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи осуществляет взаимодействие:
1) с офисами "Мои документы" в Глазовском районе в части приема, регистрации заявления и прилагаемых к нему документов от заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги, запроса и получения в рамках межведомственного информационного взаимодействия недостающих документов и информации, указанных в пунктах: 32, 33 настоящего Административного регламента, выдачи заявителю результата муниципальной услуги;
2) со структурными подразделениями Администрации Глазовского района в части приема, регистрации заявления и прилагаемых к нему документов от заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги, запроса и получения в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия недостающих документов и информации, указанных в пункте 32 настоящего Административного регламента, выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
26. Процедуры взаимодействия с указанными организациями определяются муниципальными правовыми актами, соглашениями, принимаемыми в соответствии с действующим законодательством.
27. Администрация Глазовского района не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов муниципального образования "Глазовский район".
Результат предоставления муниципальной услуги
28. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) договор социального найма (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);
2) мотивированный отказ в заключение договора социального найма
Срок предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления),
документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
29. Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления и соответствующих документов если договор социального найма не был ранее заключен при предоставлении жилого помещения по ордеру и не более 35 рабочих дней со дня подачи заявления и соответствующих документов при предоставлении жилого помещения гражданам, признанным нуждающимися в жилых помещениях, либо при переселении в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Складывается из сроков выполнения административных процедур, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента.
При наличии обоснованных причин, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Удмуртской Республики и не позволяющих подготовить ответ на запрос заявителя в установленный настоящим административным регламентом срок, срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, о чем письменно уведомляется заявитель.
30. В указанные сроки не включается сроки выполнения работ, предусмотренных предоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
31. Предоставление муниципальной услуги регулируется:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Конституцией Удмуртской Республики;
3) Жилищным Кодексом Российской Федерации;
4) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
5) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
6) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
7) Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
8) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
10) Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
11) Законом Удмуртской Республики N 57-РЗ от 13.10.2005 "О порядке признания граждан малоимущими в целях применения Жилищного кодекса Российской Федерации";
12) Законом Удмуртской Республики N 58-РЗ от 19.10.2005 "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
13) Уставом муниципального образования "Глазовский район".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме,
и порядок их представления
32. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
1) письменное заявление на заключение договора социального найма жилого помещения в произвольной форме;
2) документы, удостоверяющие личность;
3) копии документов с предъявлением оригиналов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов семьи: для граждан старше 14 лет - паспорт, для детей до 14 лет - свидетельство о рождении;
4) документы о заключении либо о расторжении брака, если указанные лица подлежат включению в договор социального найма жилого помещения;
5) документы, подтверждающие родственные отношения, если указанные лица подлежат включению в договор социального найма жилого помещения;
6) документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем, к которому иные граждане были вселены в качестве членов семьи;
7) письменное заявление от всех проживающих совместно с заявителем совершеннолетних членов семьи (в случае изменения состава семьи).
33. Для получения данной муниципальной услуги не требуются какие-либо иные документы (кроме указанных в пункте 32 настоящего Административного регламента), являющиеся необходимыми и обязательными.
34. Заявление заполняется рукописным или машинописным способом. При рукописном способе заявление заполняется чернилами или пастой синего или черного цвета разборчиво, четко, без сокращений и исправлений. В случае, если заявление исполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части документа разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью), подпись и дату.
35. В заявлении указывается один из следующих способов получения документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, удобный для заявителя:
1) лично в Администрации Глазовского района;
2) лично в офисах "Мои документы" в Глазовском районе (указать конкретный офис);
3) посредством почтовой связи.
В случае, если в заявлении отсутствует информация о способе получения документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, указанный документ направляется заявителю заказным письмом посредством почтовой связи.
36. Заявление и документы для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 32 настоящего Административного регламента, заявителями могут быть представлены:
1) лично самим заявителем, либо его представителем;
2) посредством курьерской доставки;
3) посредством почтовой связи (письма, бандероли и т.д.);
4) в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ и инфоматы.
В электронной форме заявление и документы также могут быть представлены на адреса электронной почты Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы" в Глазовском районе, через интернет-приемную официального портала Глазовского района. В этом случае документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
37. При подаче заявления на предоставление муниципальной услуги в электронной форме действует упрощенный порядок работы с заявителями (пункт 71 настоящего Административного регламента).
38. Прием документов на предоставление муниципальной услуги осуществляется в Администрации Глазовского района и в офисах "Мои документы" в Глазовском районе по адресам и в соответствии с графиками работы, указанными в пунктах 7-8, 10-11 настоящего Административного регламента.
39. При направлении документов на предоставление муниципальной услуги посредством курьерской доставки или почтового отправления заявителем должно быть обеспечено удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя в порядке, установленном федеральным законодательством.
40. Заявитель вправе отозвать свое заявление на получение муниципальной услуги в любой момент исполнения муниципальной услуги, обратившись с заявлением по форме, представленной в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту, в Администрацию Глазовского района или офис "Мои документы" в Глазовском районе, в который им было подано заявление на предоставление муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, а также способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме
41. Заявитель, одновременно с заявлением и документами, указанными в пункте 32 настоящего Административного регламента, не должен предоставлять какие-либо иные документы.
42. Предоставление дополнительных документов не требуется.
43. Предоставление дополнительных документов не требуется.
44. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах,
выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
45. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо дополнительно получить следующие услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
1) Нотариальное подтверждение прав (полномочий) представителя заявителя;
46. Информация о получении услуг, которые являются необходимыми и обязательными:
N |
Услуга, которая является необходимой и обязательной |
Результат предоставления услуги, которая является необходимой и обязательной |
Физическое и юридическое лицо, предоставляющее услугу, которая является необходимой и обязательной |
Нормативный правовой акт, устанавливающий предоставление услуги, которая является необходимой и обязательной |
Информация о платности услуги |
1. |
Нотариальное подтверждение прав (полномочий) представителя заявителя |
Нотариально заверенная доверенность |
Нотариус |
"Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 03.07.2016) |
платно |
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
48. Основанием для отказа в приеме документов является:
1) отсутствие одного из документов, указанных в пункте 32 настоящего Административного регламента и (или) нарушение требований к их форме и содержанию;
2) текст запроса не поддается прочтению, а также наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных;
3) запрос содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозу жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
4) непредставление заявителем согласия на обработку его персональных данных, а также согласия на получение его персональных данных у третьей стороны;
5) выявление в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи несоблюдения установленных условий признания ее действительности в соответствии с постановлением Правительства РФ от 25.08.2012 N 852 (в случае представления документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью).
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги
49. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
50. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) не представлены предусмотренные пунктом 32 настоящего административного регламента документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
(в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 383-ФЗ)
2) отсутствие жилого помещения в реестре жилищного фонда Глазовского района, либо ему присвоен статус специализированного жилищного фонда.
51. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
52. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что необходимо предпринять заявителю, чтобы муниципальная услуга была предоставлена.
53. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Порядок, размер и основания платы, взимаемой с заявителя
за предоставление муниципальной услуги
54. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы с заявителя
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
55. Информация о порядке, размере и основании взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также информацию о методике расчета размера такой платы:
N |
Услуга, которая является необходимой и обязательной |
Физическое и юридическое лицо, предоставляющее услугу, которая является необходимой и обязательной |
Информация о платности услуги |
Нормативный правовой акт, являющийся основанием для взимания платы |
Порядок и размер взимания платы, методика расчета размера платы |
1 |
Нотариальное подтверждение прав (полномочий) представителя заявителя |
Нотариально заверенная доверенность |
Нотариус |
"Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 03.07.2016) |
|
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги
56. Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
57. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, и прилагаемые к нему документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, регистрируются в день их поступления.
58. Регистрация заявления осуществляется посредством системы электронного документооборота DIRECTUM (далее - СЭД), действующей в Администрации Глазовского района и офисах "Мои документы".
В СЭД вводятся реквизиты обращения. Дата поступления обращения и регистрационный номер входящей корреспонденции определяются автоматически.
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная
услуга, к местам ожидания и приема заявителей, местам для заполнения запросов
о предоставлении муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
59. Требование к зданиям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и прилегающим к ним территориям:
1) Здания, где осуществляется прием посетителей, должны соответствовать Своду правил СП 118.13330.2012 "СНиП 31-06-2009. Общественные здания и сооружения".
2) Здания оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций. В зданиях должна быть предусмотрена возможность эвакуационного выхода.
3) Центральный вход в здания должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования организации, режима работы, пандусом или кнопкой вызова. Оборудование входной группы должно обеспечивать свободный доступ заявителей в помещения для самостоятельного входа и выхода маломобильных групп населения, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.
При необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него, должно быть оказано содействие со стороны должностных лиц, а также сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, к месту предоставления муниципальной услуги.
4) На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется, исходя из интенсивности и количества обратившихся заявителей за определенный период.
Должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов в количестве не менее трех.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
5) Для инвалидов должны быть созданы условия для их самостоятельной посадки в транспортное средство и высадки из него, самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью должностных лиц учреждения, ассистивных и вспомогательных технологий.
6) Должно быть обеспечено надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам, в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности.
57. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуг, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2) В помещениях предусматриваются места ожидания, информирования, приема заявителей, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды заявителей.
3) В помещениях должна быть создана безбарьерная среда для инвалидов и маломобильных граждан для получения ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
4) Офисы "Мои документы" в Глазовском районе должны быть оформлены в едином фирменном стиле "Мои документы".
5) Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, по возможности, располагаются на 1-ых этажах зданий.
При невозможности размещения помещений на 1-ых этажах, здания оборудуются доступными для инвалидов лифтами или подъемниками или обеспечивается прием заявителей на 1-ом этаже здания при соблюдении комфортных условий пребывания.
6) Прием заявителей осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях (кабинетах), имеющих оптимальные условия для работы, оборудованные офисной мебелью, системой кондиционирования воздуха (при возможности), средствами связи.
7) У входа в помещение для приема заявителей должны быть размещены информационные таблички с указанием номера кабинета, наименования отдела (учреждения), режима работы, в том числе часов приема.
8) Рабочее место должно соответствовать действующему законодательству в области охраны труда, должна быть проведена специальная оценка условий труда.
9) Оборудованное рабочее место должно соответствовать требованиям по защите информации при обработке персональных данных.
10) Рабочее место должно быть удобно расположено для приема посетителей, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствам, канцелярскими принадлежностями, иметь информацию о фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявителей.
11) Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры.
12) Должно быть обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, необходимой для получения муниципальной услуги, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
13) Должны быть обеспечены условия для сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга.
14) В помещения должны быть созданы условия для беспрепятственной работы сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
15) В помещения должен быть обеспечен доступ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
16) При необходимости, должно быть обеспечено предоставление муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
17) Места ожидания в очереди на предоставление документов или получения результатов предоставления муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями или кресельными секциями. Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.
Места для ожидания должны быть комфортными для пребывания маломобильных граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.
В местах ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей из здания.
18) Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должны быть оснащены стульями и столами (стойками) для оформления документов и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
19) Должны быть обеспечены условия по оказанию должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги.
60. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
1) Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.
2) Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в местах, указанных в пункте 60 настоящего Административного регламента.
3) Размещаемая информация должна отвечать требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.
4) Информационные стенды должны быть максимально заметны, функциональны, освещены и хорошо просматриваемы. Они могут быть оборудованы карманами формата А4.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений. Наиболее важные места в тексте выделяются жирным шрифтом или подчеркиваются.
5) На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 22 настоящего Административного регламента, перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в Администрации Глазовского района и в офисах "Мои документы" в Глазовском районе, текст настоящего Административного регламента с приложениями.
6) Иные информационные материалы (буклеты, листовки, брошюры, плакаты), должны содержать сведения, указанные в пункте 22 настоящего Административного регламента.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
61. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) равные права и возможности по получению муниципальной услуги для заявителей;
2) открытый доступ заявителей для получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
3) возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна" и в электронной форме:
доступность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна" определяется как отношение количества рассмотренных запросов о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в офисы "Мои документы" Глазовского района, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период;
доступность муниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количества рассмотренных запросов о предоставлении муниципальной услуги, предоставленных с использованием сети "Интернет" в форме электронных документов, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период;
4) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результатов предоставления муниципальной услуги:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги определяется как отношение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов за отчетный период;
5) наличие необходимого и достаточного количества работников, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей, обеспечивающих соблюдение установленных настоящим Административным регламентом сроков и стандарта предоставления муниципальной услуги;
6) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать двух раз;
7) комфортность ожидания в очереди при подаче заявления;
8) возможность досудебного рассмотрения жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
9) обеспечение возможности оценить доступность и качество предоставления муниципальной услуги на официальном портале Глазовского района и посредством заполнения соответствующей анкеты в местах приема заявлений на предоставление муниципальной услуги (пункт 57 настоящего Административного регламента).
62. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) удовлетворенность заявителей отношением должностных лиц в процессе предоставления муниципальной услуги, готовность оказать эффективную помощь при возникновении трудностей;
3) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
4) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на нарушения положений настоящего Административного регламента.
5) возможность представления заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов в электронной форме.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность
63. Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги осуществляется два раза - при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
64. Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
65. Обеспечено предоставление муниципальной услуги в офисах "Мои документы" в Глазовском районе, которое осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом на основании заключенного соглашения о взаимодействии между автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" и Администрацией муниципального образования "Глазовский район" от 22.10.2015 N 01-32/3-34.
Возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
66. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с пунктами 12-16 настоящего Административного регламента.
67. При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги через Единый и Региональный порталы и инфоматы, информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с регламентами работы указанных государственных электронных ресурсов.
Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг и особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме
68. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, не предъявляются.
69. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном портале Глазовского района, на Едином и Региональном порталах и инфоматах.
70. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ и инфоматы, регистрация, идентификация и авторизация заявителя - физического лица на получение муниципальной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" на основе логина (СНИЛС) и пароля.
71. При подаче заявления на предоставление муниципальной услуги в электронной форме действует упрощенный порядок работы с заявителями, который включает в себя:
1) регистрацию заявления в первоочередном порядке;
2) консультирование заявителя и выдачу результатов предоставления муниципальной услуги вне очереди.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме и в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги
72. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) индивидуальное консультирование заявителя, в том числе разъяснение о порядке получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
2) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их первичная проверка и регистрация;
3) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и их направление для подготовки ответа;
4) формирование и направление межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5) подготовка документов для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
6) направление принятого решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю.
73. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту.
Индивидуальное консультирование заявителя, в том числе разъяснение
о порядке получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
74. Настоящая административная процедура не является обязательной для предоставления муниципальной услуги и осуществляется на основании обращения заявителя за получением консультации о порядке предоставлении муниципальной услуги.
75. Индивидуальное консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляют работники отдела жилищно-коммунального хозяйства и офисов "Мои документы" в Глазовском районе.
76. Заявитель может обратиться за получением индивидуальной консультации в устной или письменной форме.
Индивидуальное консультирование заявителя осуществляется в соответствии с пунктами 17-18 настоящего Административного регламента.
77. Административная процедура осуществляется в день обращения заявителя.
78. Результатами административной процедуры являются:
1) ответы на вопросы заявителя;
2) разъяснение, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов;
3) разъяснение о порядке подачи заявления на получение муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
4) разъяснение о порядке, месте и сроках получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, передача их на рассмотрение
79. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем заявления и документов, предусмотренных пунктом 32 настоящего Административного регламента (далее - комплект документов), в Администрацию Глазовского района или в офисы "Мои документы" в Глазовском районе.
80. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
1) Установление предмета обращения заявителя;
2) Проверка документов, удостоверяющих личность заявителя;
3) Проверка полномочий заявителя;
4) Прием от заявителя комплекта документов;
5) Проверка наличия документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно;
6) Проверка тождественности всех копий прилагаемых документов их оригиналам;
7) Проверка правильности заполнения заявления.
8) Определение наличия (либо отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 48 настоящего Административного регламента;
9) Регистрация комплекта документов, или проставление отметки об отказе в приеме документов с указанием причины отказа;
10) Оформление расписки о приеме комплекта документов.
11) Передача зарегистрированного комплекта документов Главе Глазовского района для рассмотрения.
81. Должностными лицами, ответственными за исполнение административной процедуры, являются:
1) Ведущий специалист-эксперт организационного отдела Аппарата Главы муниципального образования "Глазовский район", Районного Совета депутатов и Администрации Глазовского района (далее - специалист организационного отдела) - в случае направления заявителем комплекта документов в Администрацию Глазовского района (в том числе в электронной форме).
2) Специалисты офисов "Мои документы" - в случае направления заявителем комплекта документов в офисы "Мои документы" (в том числе в электронной форме).
82. В соответствии с пунктом 36 настоящего Административного регламента комплект документов заявителями могут быть представлены:
1) лично самим заявителем, либо его представителем;
2) посредством курьерской доставки;
3) посредством почтовой связи (письма, бандероли и т.д.);
4) в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ и инфоматы.
В электронной форме комплект документов также может быть представлен на адреса электронной почты Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы", через интернет-приемную официального портала Глазовского района. В этом случае комплект документов должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При направлении комплекта документов на предоставление муниципальной услуги посредством курьерской доставки или почтового отправления заявителем должно быть обеспечено удостоверение верности копий документов в порядке, установленном федеральным законодательством.
83. Регистрация комплекта документов осуществляется в СЭД должностными лицами, указанными в пункте 81 настоящего Административного регламента.
84. При соответствии комплекта документов требованиям настоящего Административного регламента, специалистом организационного отдела на экземпляре заявителя проставляется отметка о получении комплекта документов.
Специалисты офисов "Мои документы" оформляют расписку о приеме комплекта документов по установленной форме, приведенной в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту) в двух экземплярах. Первый экземпляр расписки передается заявителю, второй - прикладывается к комплекту документов.
В случае направления заявителем комплекта документов в электронном виде посредством ЕПГУ, РПГУ и инфоматы, специалистами, указанными в пункте 81 настоящего Административного регламента, проставляется соответствующая отметка в СЭД.
85. В случае приема комплекта документов от заявителя в офисах "Мои документы", специалисты данных офисов направляют комплект документов в Администрацию Глазовского района.
Комплект документов, поступивший из офисов "Мои документы" в Администрацию Глазовского района подлежит первичной обработке в порядке, установленном пунктами 79-84 настоящего Административного регламента.
86. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является соответствие представленного заявителем комплекта документов требованиям пункта 32 настоящего Административного регламента и отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 48 настоящего Административного регламента.
87. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являются зарегистрированный в СЭД комплект документов с присвоением регистрационных даты и номера, а также отметка в СЭД о передаче этих документов Главе Глазовского района для рассмотрения.
88. Срок выполнения административных действий, указанных в подпунктах 1-10 пункта 80 настоящего Административного регламента - в день подачи заявителем комплекта документов.
89. Срок выполнения административного действия по передаче зарегистрированного комплекта документов Главе Глазовского района для рассмотрения (подпункт 11 пункта 80 настоящего Административного регламента) - не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации комплекта документов в СЭД.
90. Срок выполнения административного действия по направлению комплекта документов из офисов "Мои документы в Администрацию Глазовского района (пункт 85 настоящего Административного регламента) - в течение 2-х рабочих дней с момента регистрации комплекта документов в СЭД офисов "Мои документы".
91. Результатом выполнения административной процедуры является передача зарегистрированного в СЭД комплекта документов Главе Глазовского района для рассмотрения.
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, и их направление для подготовки ответа
92. Основанием для начала административной процедуры является передача зарегистрированного комплекта документов Главе муниципального образования "Глазовский район (далее - Глава Глазовского района) для рассмотрения.
93. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
1) Рассмотрение комплекта документов Главой Глазовского района;
2) Принятие решения Главой Глазовского района по исполнению документов, наложение соответствующей резолюции;
3) Получение комплекта документов специалистом организационного отдела;
4) Направление комплекта документов начальнику отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи;
5) Назначение исполнителя, ответственного за исполнение муниципальной услуги.
94. Должностным лицом, ответственным за исполнение административных действий по рассмотрению комплекта документов и принятия решения по нему (подпункты 1-2 пункта 93 настоящего Административного регламента) является Глава Глазовского района.
95. Должностным лицом, ответственным за исполнение административных действий по получению комплекта документов от Главы Глазовского района и направлению его начальнику отдела (подпункты 3-4 пункта 93 настоящего Административного регламента) является специалист организационного отдела.
96. Должностным лицом, ответственным за исполнение административного действия по назначению исполнителя (подпункт 5 пункта 93 настоящего Административного регламента) является начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
97. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры являются полномочия по исполнению муниципальной услуги, включенные в положение об отделе жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, и должностные обязанности, включенные в должностные инструкции работников отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
98. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются отметки в СЭД:
1) о резолюции Главы Глазовского района;
2) о направлении документов начальнику отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи;
3) о направлении документов исполнителю, ответственному за исполнение муниципальной услуги.
99. Срок выполнения административной процедуры: не более 5-ти дней с момента регистрации комплекта документов в СЭД.
100. Результатом выполнения административной процедуры является назначение исполнителя, ответственного за исполнение муниципальной услуги (далее - специалист отдела имущественных отношений).
Формирование и направление межведомственных запросов в организации,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги,
контроль за получением ответов на межведомственный запрос
101. Направление межведомственных запросов не требуется.
Подготовка документов для принятия решения
о предоставлении муниципальной услуги
102. Основанием для начала административной процедуры является наличие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктами 32 и 39 настоящего Административного регламента.
103. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
1) Анализ сформированного комплекта документов с целью исключения оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 50 настоящего Административного регламента;
2) Подготовка проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги;
3) Согласование проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги;
4) Доработка проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги (при необходимости);
5) Направление проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги Главе Глазовского района на подпись;
6) Подписание Главой Глазовского района проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги;
7) Передача подписанного документа с результатом предоставления муниципальной услуги Главой Глазовского района специалисту организационного отдела;
8) Регистрация подписанного документа с результатом предоставления муниципальной услуги;
9) Передача подписанного документа с результатом предоставления муниципальной услуги специалисту отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
104. Должностным лицом, ответственным за исполнение административных действий указанных в подпунктах 1-5 пункта 114 настоящего Административного регламента является специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
105. Должностным лицом, ответственным за исполнение административного действия по подписанию проекта документа с результатом предоставления муниципальной услуги (подпункт 6 пункта 114 настоящего Административного регламента) является Глава Глазовского района.
106. Должностным лицом, ответственным за исполнение административных действий по регистрации и передаче подписанного документа с результатом предоставления муниципальной услуги (подпункты 8-9 пункта 114 настоящего Административного регламента) является специалист организационного отдела.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеются в виду подпункты 8-9 пункта 14 настоящего Административного регламента
107. Специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи осуществляет подготовку:
1) договора социального найма (образец в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту);
2) мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги (образец в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту).
108. Согласование проекта ответа осуществляется заместителем главы Администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
109. Согласованный проект ответа направляется Главе Глазовского района на подписание.
110. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 50 настоящего Административного регламента, разрабатывается проект ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги, согласованного заместителем главы Администрации Глазовского района, подписанного Главой Глазовского района, с указанием оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Заявителю направляется подписанный Главой Глазовского района мотивированный отказ либо информация об очередности.
111. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является подготовка документа с результатом предоставления муниципальной услуги, соответствующим действующему законодательству Российской Федерации.
112. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
1) Регистрация в СЭД письма Администрации Глазовского района об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги) либо информации об очередности.
113. Срок выполнения административной процедуры: не более 10 рабочих дней с момента формирования полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
114. Результатом выполнения административной процедуры является наличие документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Направление принятого решения о предоставлении
муниципальной услуги заявителю
115. Основанием для начала административной процедуры является наличие документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
116. Порядок административных действий по исполнению административной процедуры зависит от выбранного заявителем способа получения результата предоставления муниципальной услуги, ранее указанным им в заявлении на предоставление муниципальной услуги.
117. В случае, если заявителем был выбран способ получения результата предоставления муниципальной услуги при личной явке в Администрацию Глазовского района, специалист отдела информирует заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги по телефону или посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Срок выполнения данного административного действия: не более 2-х дней с момента готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результатом выполнения данного административного действия является факт информирования заявителя о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
118. Передача специалистом отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи результата предоставления муниципальной услуги заявителю включает в себя следующие административные действия:
1) Проверка специалистом отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи документа, удостоверяющего личность заявителя, наличия соответствующих полномочий на получение результата муниципальной услуги;
2) Выдача специалистом отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи заявителю результата предоставления муниципальной услуги заявителю;
3) Отметка заявителем о получении результата предоставления муниципальной услуги.
119. При выполнении административных действий, указанных в пункте 129 настоящего Административного регламента:
1) Критерием принятия решения является указание заявителя в тексте заявления о предоставлении муниципальной услуги о желании получения результата предоставления муниципальной услуги лично в Администрации Глазовского района.
2) Способом фиксации результата выполнения административных действий является отметка о получении результата предоставления муниципальной услуги (подпись, расшифровка подписи, дата получения), выполненная лично заявителем в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3) Срок выполнения административных действий: в течение 15 минут с момента явки заявителя за получением документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
120. В случае, если заявителем был выбран способ получения результата предоставления муниципальной услуги при личной явке в офис "Мои документы", специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи информирует специалиста офиса "Мои документы" о готовности результата предоставления муниципальной услуги по телефону или посредством отправления сообщения в СЭД или на адрес электронной почты.
Срок выполнения данного административного действия: в течение 1-го рабочего дня с момента готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результатом выполнения данного административного действия является факт информирования специалиста офиса "Мои документы" о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
121. Передача специалистом отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи результата предоставления муниципальной услуги специалисту офиса "Мои документы" включает в себя следующие административные действия:
1) специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи выдает результат предоставления муниципальной услуги специалисту офиса "Мои документы";
2) специалист офиса "Мои документы" делает отметку о получении результата предоставления муниципальной услуги на экземпляре документа Администрации Глазовского района, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
122. При выполнении административных действий, указанных в пункте 132 настоящего Административного регламента:
1) Способом фиксации результата является отметка о получении результата предоставления муниципальной услуги (подпись, расшифровка подписи, дата получения), выполненная лично специалистом офиса "Мои документы" на экземпляре документа Администрации Глазовского района, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги)
2) Срок выполнения административных действий: в течение 15 минут с момента явки специалиста офиса "Мои документы" за получением документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
123 Специалист офиса "Мои документы", информирует заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги по телефону или посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Срок выполнения данного административного действия: не более 2-х дней с момента получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результатом выполнения данного административного действия является факт информирования заявителя о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
124. Передача результата предоставления муниципальной услуги специалистом офиса "Мои документы" заявителю включает в себя следующие административные действия:
1) Проверка специалистом офиса "Мои документы" документа, удостоверяющего личность заявителя, наличия соответствующих полномочий на получение результата муниципальной услуги;
2) Выдача специалистом офиса "Мои документы" заявителю результата предоставления муниципальной услуги заявителю при предоставлении заявителем расписки;
3) В случае, если за получением результата муниципальной услуги обращается представитель заявителя, специалист офиса "Мои документы" указывает на расписке номер и дату документа, подтверждающего его полномочия, или если представитель интересы заявителя уполномочено новое лицо, не указанное в расписке, делает копию документа, подтверждающего его полномочия;
4) Заявитель делает отметку о получении результата предоставления муниципальной услуги.
125. При выполнении административных действий, указанных в пункте 135 настоящего Административного регламента:
1) Критерием принятия решения является указание заявителя в тексте заявления о предоставлении муниципальной услуги о желании получения результата предоставления муниципальной услуги лично в офисе "Мои документы".
2) Способом фиксации результата является отметка о получении результата предоставления муниципальной услуги (подпись, расшифровка подписи, дата получения), выполненная лично заявителем в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3) Срок выполнения административных действий: в течение 15 минут с момента явки заявителя за получением документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
126. В случае, если заявителем был выбран способ получения результата предоставления муниципальной услуги посредством почтового отправления, специалист жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи формирует почтовое отправление, оформляет конверт и уведомление о вручении письма, включает его в реестр почтовых отправлений и передает сформированный конверт вместе с реестром почтовых отправлений специалисту организационного отдела для отправки.
Критерием принятия решения является указание заявителя в тексте заявления о предоставлении муниципальной услуги о желании получения результата предоставления муниципальной услуги почтовым отправлением.
Срок выполнения данного административного действия: в течение 1-го рабочего дня с момента готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результатом выполнения данного административного действия является факт передачи сформированного почтового отправления специалисту организационного отдела.
127. Специалист организационного отдела направляет конверт заявителю почтовым отправлением в виде заказного письма с уведомлением о вручении.
Срок выполнения данного административного действия: в течение 2-х рабочих дней с момента передачи сформированного почтового отправления специалисту организационного отдела.
Способом фиксации результата является реестр почтовых отправлений Администрации Глазовского района и почтовое уведомление о вручении отправления заявителю.
Результатом выполнения данного административного действия является подтвержденный факт отправления конверта заявителю.
128. В случае, если заявителем был выбран способ получения результата предоставления муниципальной услуги посредством электронного отправления на адрес электронной почты, указанной в заявлении о предоставлении муниципальной услуги, специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи оформляет электронный образ документа об исполнении муниципальной услуги, подписывает его электронной цифровой подписью и отправляет заявителю.
Критерием принятия решения является указание заявителя в тексте заявления о предоставлении муниципальной услуги о желании получения результата предоставления муниципальной услуги на адрес электронной почты.
Срок выполнения данного административного действия: в течение 1-го рабочего дня с момента готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
129. Невостребованные результаты муниципальной услуги хранятся в отделе жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи или офисах "Мои документы" (в зависимости от места подачи заявления).
Срок хранения невостребованных документов:
1) В офисах "Мои документы" - 3 месяца с момента извещения заявителя о готовности документа, являющего результатом предоставления муниципальной услуги. По истечении 3-х месяцев документы передаются в отдел для хранения;
2) В отделе жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи - 3 года с момента извещения заявителя о готовности документа, являющего результатом предоставления муниципальной услуги. По истечении данного срока документы подлежат уничтожению в соответствии с правилами хранения архивных документов.
130. Выявленные технические ошибки (описки, опечатки, грамматические или арифметические ошибки), обнаруженные в документе, являющимся результатом предоставления муниципальной услуги, подлежат исправлению.
131. Заявление об устранении технических ошибок в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги (приложение N 9 к настоящему Административному регламенту), заявителем может быть представлено в адрес Администрации Глазовского района или офисов "Мои документы":
1) лично самим заявителем, либо его представителем;
2) посредством курьерской доставки;
3) посредством почтовой связи (письма, бандероли и т.д.);
4) в электронной форме на адреса электронной почты Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы", через интернет-приемную официального портала Глазовского района.
132. Рассмотрение заявления об устранении технических ошибок в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в упрощенном порядке, который включает в себя следующие административные действия:
1) Специалист организационного отдела и специалисты офисов "Мои документы" принимают заявление об устранении технических ошибок от заявителя, регистрируют его в СЭД и направляют специалисту отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи для рассмотрения;
2) Специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи рассматривает заявление и принимает меры по его исполнению.
3) Осуществляются административные действия, указанные в подпунктах 5-9 пункта 114 настоящего Административного регламента.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеются в виду подпункты 5-9 пункта 14
4) Документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, с устраненными техническими ошибками направляется заявителю способом, указанным им в заявлении об устранении технических ошибок.
133. При выполнении административных действий, указанных в пункте 143 настоящего Административного регламента:
1) Критерием принятия решения является подтвержденное наличие технических ошибок в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги.
2) Срок выполнения административных действий: в течение 5-ти рабочих дней с момента поступления заявления об устранении технических ошибок.
3) Результатом выполнения административных действий является документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги без технических ошибок, направленный заявителю способом, указанным им в заявлении об устранении технических ошибок.
134. Результатом выполнения административной процедуры является факт получения заявителем документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги, полностью соответствующих действующему законодательству Российской Федерации.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
135. Текущий контроль за исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляет начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи.
136. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
137. Текущий контроль осуществляется постоянно на протяжении предоставления муниципальной услуги.
138. Для текущего контроля используются сведения, содержащиеся в СЭД, служебной корреспонденции Администрации Глазовского района, устная и письменная информация должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
139. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, немедленно информируют начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
140. По результатам проверок начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
141. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении муниципальной услуги офисов "Мои документы", осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" и Администрацией муниципального образования "Глазовский район".
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
142. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее - контроль за предоставлением муниципальной услуги), комиссия по реализации административной реформы в Глазовском районе проводит проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее - проверка).
143. Положение о комиссии по реализации административной реформы в Глазовском районе (далее - Комиссия), ее состав и годовой план работы утверждается постановлением Администрации Глазовского района.
144. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
145. Плановые проверки проводятся на основании годового плана работы Комиссии.
146. Плановые проверки проводятся на чаще одного раза в три года.
147. Плановые проверки осуществляются по следующим направлениям:
1) организация работы по предоставлению муниципальной услуги;
2) полнота и качество предоставления муниципальной услуги;
3) осуществление текущего контроля.
148. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
149. Внеплановые проверки проводятся:
1) По поручению Главы Глазовского района или заместителя главы Администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, архитектуре и строительству, а также на основании запросов правоохранительных или иных уполномоченных органов;
2) На основании поступившей от заявителей жалобы на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
3) При необходимости, выявленной по результатам плановой проверки.
150. Продолжительность плановых и внеплановых проверок не должна превышать один месяц.
151. В проведении проверки принимают участие не менее одной трети от числа членов Комиссии с обязательным участием Главы Глазовского района, заместителя главы Администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, архитектуре и строительству, представителей организационного отдела, юридического отдела, отдела кадровой работы.
К проверке, при необходимости, могут привлекаться представители правоохранительных или иных уполномоченных органов.
152. Результаты деятельности Комиссии оформляются в виде акта проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. К акту прилагаются копии документов, а также справки, расчеты, объяснения должностных лиц. Акт проверки подписывается всеми членами Комиссии.
153. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан и юридических лиц к виновным должностным лицам применяются меры ответственности, установленные законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
154. Ответственность за качество предоставления муниципальной услуги и соблюдение установленных сроков возлагается на Главу Глазовского района.
155. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
156. Персональная ответственность должностного лица определяется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
157. Должностные лица Администрации Глазовского района, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
158. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины должностных лиц Администрации Глазовского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
159. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации Глазовского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
160. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:
1) Текущий контроль;
2) Внутриведомственный контроль;
3) Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.
161. Система контроля предоставления муниципальной услуги включает в себя:
1) Организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные Административным регламентом;
2) Проверку хода и качества предоставления муниципальной услуги;
3) Учет и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц Администрации Глазовского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
162. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.
Специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи или, в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через офисы "Мои документы", специалист офиса "Мои документы" предлагает заявителю принять участие в оценке качества предоставления муниципальной услуги посредством заполнения анкеты либо оценить качество предоставленной ему муниципальной услуги на специализированном сайте "Ваш контроль" https://vashkontrol.ru/ в сети Интернет.
В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через офисы "Мои документы", специалист офиса предлагает заявителю предоставить абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи для участия в оценке качества предоставления государственной услуги. В случае согласия гражданина на участие в оценке качества предоставления государственной услуги с помощью устройства подвижной радиотелефонной связи гражданин предоставляет абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи, который совместно с контактными данными, необходимыми для выявления его мнения о качестве предоставления государственных услуг, передается в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг". Данное действие осуществляется при наличии технической возможности в офисах "Мои документы".
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
Решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги
163. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Администрации Глазовского района, ее должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
Предмет жалобы
164. Предметом жалобы является:
1) Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
3) Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги.
4) Отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги.
5) Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
6) Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
7) Отказ в исправлении допущенных технических ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
165. Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц Администрации Глазовского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, могут быть направлены на имя:
1) Начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи;
2) Заместителя главы Администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, архитектуре и строительству;
3) Главы Глазовского района.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
166. Жалоба может быть подана в устной и письменной форме.
167. Жалоба в письменной форме может быть представлена на адреса Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы":
1) лично самим заявителем, либо его представителем;
2) посредством курьерской доставки;
3) посредством почтовой связи (письма, бандероли и т.д.);
4) в электронной форме на адреса электронной почты Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы", через интернет-приемную официального портала Глазовского района.
168. Направление жалобы лично самим заявителем, либо его представителем или посредством курьерской доставки осуществляется в соответствии с графиком работы Администрации Глазовского района и офисов "Мои документы", указанным в пунктах 8 и 11 настоящего Административного регламента.
В случае подачи жалобы в электронной форме, документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
169. В своей жалобе (приложение N 10 к настоящему Административному регламенту) заявитель указывает:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду приложение N 9
1) Адресат, кому направляется жалоба;
2) Фамилию, имя, отчество должностного лица (или лиц) Администрации Глазовского района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
3) Свои фамилию, имя, отчество (при наличии), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;
4) Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, должностного лица;
5) Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органов местного самоуправления, должностного лица;
6) Иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;
7) Личную подпись и дату.
170. Заявитель в подтверждение своих доводов вправе предоставить по собственной инициативе документы и материалы либо их копии, сведения, если, по его мнению, они будут способствовать более быстрому, полному и качественному рассмотрению жалобы.
171. Передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
172. Поступившие письменные жалобы подлежат регистрации в СЭД. Первичную обработку жалоб, направление их на рассмотрение осуществляет специалист организационного отдела в соответствии с пунктами 57, 58 настоящего Административного регламента.
173. Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной форме в Администрацию Глазовского района в соответствии с графиком ее работы, указанным в пункте 7 настоящего Административного регламента.
174. Жалоба заявителя в устной форме рассматривается на личном приеме следующих должностных лиц Администрации Глазовского района:
1) Начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи;
2) Заместителя главы Администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, архитектуре и строительству
3) Главы Глазовского района.
175. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
176. Должностные лица Администрации Глазовского района, на рассмотрении которых находятся жалобы:
1) Обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в том числе в случае необходимости, с участием заявителя;
2) Определяют должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы;
3) Запрашивают дополнительные документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, в других органах государственной власти, местного самоуправления, у иных должностных лиц;
4) По результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
177. Обращения заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Администрации Глазовского района не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) подготовки ответа.
Сроки рассмотрения жалобы
178. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
179. Рассмотрение жалобы в устной форме осуществляется в течение 1-го рабочего дня.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае,
если возможность приостановления предусмотрена законодательством
Российской Федерации
180. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
181. Администрация Глазовского района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) При наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) При наличии решения, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.
182. Администрация Глазовского района оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
1) При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) При отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Результат рассмотрения жалобы
183. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Администрации Глазовского района, уполномоченное на рассмотрение жалобы, выносит одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных технических ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
184. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) Наименование Администрации Глазовского района, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) Номер, дата, сведения о должностном лице Администрации Глазовского района, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) Сведения о заявителе, подавшем жалобу;
4) Основания для принятия решения по жалобе;
5) Принятое по жалобе решение;
6) В случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
7) Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
185. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
186. Ответ на жалобу подписывается должностным лицом Администрации Глазовского района, на чье имя поступила жалоба.
187. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в порядке, предусмотренном пунктами 126-145 настоящего административного регламента.
188. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации Глазовского района, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
189. Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктами 17-18 настоящего административного регламента.
Порядок обжалования решения по жалобе
190. В случае если заявитель не удовлетворен результатами рассмотрения жалобы в Администрации Глазовского района, он может обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
191. Для подготовки жалобы заявитель вправе запрашивать и получать от Администрации Глазовского района:
1) Информацию о ходе предоставления муниципальной услуги;
2) Копию обжалуемого решения Администрации Глазовского района об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) Копии документов, материалов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) Администрации Глазовского района и (или) ее должностных лиц;
4) Документы и материалы, непосредственно затрагивающие права и свободы заявителя, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах.
192. Документы, ранее поданные заявителями в Администрацию Глазовского района, и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
193. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктами 17-22 настоящего административного регламента.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального
образования "Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Список мест размещения интерактивных
информационных терминалов предоставления государственных
и муниципальных услуг в Удмуртской Республике
N п\п |
Место размещения |
Адрес |
1. |
Администрация муниципального образования "Город Ижевск" |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 276 |
2. |
Администрация Ленинского района города Ижевска |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Азина, 146 |
3. |
Администрация Октябрьского района города Ижевска |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Песочная, 2/1 |
4. |
Администрация Устиновского района города Ижевска |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 40 лет Победы, 60 |
5. |
Администрация Индустриального района города Ижевска |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, 5 |
6. |
Администрация Первомайского района города Ижевска |
Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Пушкинская, 150 |
7. |
Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске" |
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, 2 |
8. |
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования "Город Глазов" |
Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. К. Маркса, 43 |
9. |
Автономное муниципальное учреждение Увинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг "Ува" |
Удмуртская Республика, п. Ува, ул. Калинина, 14 |
10. |
Автономное муниципальное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг с. Малая Пурга" |
Удмуртская Республика, с. Малая Пурга, ул. Кирова, 7 |
11. |
Автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе" |
Удмуртская Республика, с. Вавож, ул. Интернациональная, 45а |
12. |
Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Киясовский район" |
Удмуртская Республика, с. Киясово, ул. Красная, 1 |
13. |
Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Алнашском районе" |
Удмуртская Республика, с. Алнаши, ул. Комсомольская, 9 |
14. |
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Якшур-Бодьинском районе" |
Удмуртская Республика, с. Якшур-Бодья, ул. Пушиной, 69 |
15. |
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования "Завьяловский район" |
Удмуртская Республика, с. Завьялово, ул. Калинина, 31 |
16. |
Автономное учреждение муниципального образования "Ярский район "Многофункциональный центр" |
Удмуртская Республика, п. Яр, ул. Советская, 67 |
17. |
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Шарканского района" |
Удмуртская Республика, с. Шаркан, ул. Советская, 38 |
18. |
Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Кизнерском районе" |
Удмуртская Республика, п. Кизнер, ул. Карла Маркса, 23 |
19. |
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" город Сарапул |
Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Ленина, 6 |
20. |
Администрация муниципального образования "Балезинский район" |
Удмуртская Республика, п. Балезино, ул. Кирова, 2 |
21. |
Администрация муниципального образования "г. Воткинск" |
Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Ленина, 7 |
22. |
Администрация муниципального образования "Воткинский район" |
Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Красноармейская, 43а |
23. |
Администрация муниципального образования "Глазовский район" |
Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. М. Гвардии, 22а |
24. |
Администрация муниципального образования "Граховский район" |
Удмуртская Республика, Граховский район, с. Грахово, ул. Ачинцева, 3 |
25. |
Администрация муниципального образования "Дебесский район" |
Удмуртская Республика, Дебесский район, с. Дебесы, ул. Советская, 88 |
26. |
Администрация муниципального образования "Игринский район" |
Удмуртская Республика, п. Игра, ул. Советская, 29 |
27. |
Администрация муниципального образования "Камбарский район" |
Удмуртская Республика, г. Камбарка, ул. Советская, 18 |
28. |
Администрация муниципального образования "Каракулинский район" |
Удмуртская Республика, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 10 |
29. |
Администрация муниципального образования "Кезский район" |
Удмуртская Республика, поселок Кез, ул. Кирова, 5 |
30. |
Администрация муниципального образования "Красногорский район" |
Удмуртская Республика, с. Красногорское, ул. Ленина, 64 |
31. |
Администрация муниципального образования "Город Можга" |
Удмуртская Республика, Можгинский район, г. Можга, ул. Можгинская, 59 |
32. |
Администрация муниципального образования "Можгинский район" |
Удмуртская Республика, Можгинский район, г. Можга, ул. Можгинская , 59 |
33. |
Администрация муниципального образования "Сарапульский район" |
Удмуртская Республика, Сарапульский район, с. Сигаево, ул. Лермонтова, 30 |
34. |
Администрация муниципального образования "Селтинский район" |
Удмуртская Республика, Селтинский район, п. Селты, ул. Юбилейная, 3 |
35. |
Администрация муниципального образования "Сюмсинский район" |
Удмуртская Республика, с. Сюмси, ул. Советская, 45 |
36. |
Администрация муниципального образования "Юкаменский район" |
Удмуртская Республика, Юкаменский район, с. Юкаменское, ул. Первомайская, 9 |
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Форма заявления о предоставлении муниципальной услуги
Главе Глазовского района
В.В. Сабрекову
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
_______________________________
_______________________________
Заявление
Прошу оформить договор социального найма на занимаемое мной муниципальное жилое помещение, расположенное по адресу: _____________________________________________.
Необходимые документы на ____ листах прилагаются.
_____________ /_________________
"___" ____________ 20__ г.
Согласие
на обработку персональных данных и получение у третьей стороны
Я, ___________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
проживающий (ая) по адресу: _______________________________________,
паспорт серии ______, номер _____________, выданный _______________
_____________________________________ "___ " ___________ ______ года,
действующий (ая) за ________________________________________________
____________________________________________________________________
по доверенности ____________________________________________________
(заполняется если с заявлением обращается представитель заявителя)
в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на обработку и проверку моих персональных данных , а также даю согласие на получение у третьей стороны моих персональных данных : фамилия, имя, отчество; пол; число, месяц, год и место рождения; гражданство; удостоверение личности (вид, серия и номер документа, кем и когда выдан); информация о перемене фамилии, имени, отчества; ИНН; домашний адрес (адрес регистрации, дата регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, номера контактных телефонов); фотография; адрес электронной почты - Отделу жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации муниципального образования "Глазовский район" 427621, г. Глазов, ул. М. Гвардии, д. 22а, в целях предоставления муниципальных услуг.
Обработка персональных данных будет осуществляться путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных.
Способы обработки персональных данных: без использования информационных систем и с использованием автоматизированных информационных систем.
Согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
Подпись ________________ Дата _______________
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Образец договора социального найма
Договор
социального найма жилого помещения N _______
г. Глазов ____ января 2017 года
Администрация муниципального образования "Глазовский район" в лице Главы муниципального образования "Глазовский район" В.В. Сабрекова, действующего от имени собственника жилого помещения МО "Глазовский район" на основании Устава, именуемая в дальнейшем Наймодатель, с одной стороны, и гражданин (ка) ________________________, именуемый в дальнейшем Наниматель, с другой стороны, на основании решения о предоставлении жилого помещения от 27.01.2017 N 1.3.4 заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Наймодатель передает Нанимателю и членам его семьи в бессрочное владение и пользование изолированное жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, общей площадью _____ кв. м., по адресу: УР, Глазовский район, с. _______________________________, для проживания в нем, а также обеспечивает предоставление за плату коммунальных услуг: автономное отопление, электроснабжение, водоснабжение, плата за наем.
1.2. Характеристика предоставляемого жилого помещения, его технического состояния, а также санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, указана в техническом паспорте жилого помещения.
1.3. Совместно с нанимателем в жилое помещение вселяются следующие члены семьи:
1) нет.
2. Обязанности сторон
2.1. Наниматель обязан:
2.1.1. Принять от Наймодателя по акту в срок, не превышающий 10 дней со дня подписания настоящего договора, пригодное для проживания жилое помещение, за исключением случаев, когда жилое помещение представляется во вновь введенном в эксплуатацию жилищном фонде (акт должен содержать только дату составления акта, реквизиты и стороны договора социального найма, по которому передает жилое помещение, сведения об исправности жилого помещения, а также, сведения о пригодности жилого помещения для проживания, подписи сторон, составивших акт);
2.1.2. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями;
2.1.3. Использовать жилое помещение в соответствии с его назначением;
2.1.4. Поддерживать в исправном состоянии жилое помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в нем, обеспечивать их сохранность. При обнаружении неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, немедленно принимать возможные меры к их устранению и в случае необходимости сообщать о них Наймодателю или в соответствующую управляющую организацию;
2.1.5. Содержать в чистоте и порядке жилое помещение, общее имущество в многоквартирном доме, объекты благоустройства;
2.1.6. Производить текущий ремонт занимаемого жилого помещения.
К текущему ремонту жилого помещения, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска, оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения).
Если выполнение указанных работ вызвано неисправностью отдельных конструктивных элементов общего имущества в многоквартирном доме или оборудования в нем либо связано с производством капитального ремонта дома, то они производятся за счет Наймодателя организацией, предложенной им.
2.1.7. Не производить переустройство и (или) перепланировку жилого помещения без получения соответствующего согласования, предусмотренного жилищным законодательством РФ.
2.1.8. Своевременно и в полном объеме вносить в установленном порядке плату за жилое помещение и коммунальные услуги по утвержденным в соответствии с законодательством РФ ценам и тарифам.
В случае невнесения в установленный срок платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги Наниматель уплачивает Наймодателю пени в размере, установленным Жилищным кодексом РФ, что не освобождает Нанимателя от уплаты причитающихся платежей. Плата за пользование жилым помещением своевременно вносится ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным, путем перечисления на счет Сбербанка РФ, УФК по Удмуртской Республике (Администрации МО "Глазовский район"), ИНН 1805004049, КПП 183701001, БИК 049401001, Р/с 40101810200000010001 В ГРКЦ НБ УР России г. Ижевск, Обязательно указать в поле 105 ОТМО 94610000, Обязательно указать в поле 104 КБК 211 1 11 09045 05 0012 120.
Плата за пользование жилым помещением (плата за наем), за содержание и ремонт жилого помещения коммунальные услуги может быть изменена Наймодателем в одностороннем порядке в случаях принятия соответствующих нормативных правовых актов УР или нормативно-правовых актов Глазовского района. Перерасчет производится на основании нормативного правового акта Глазовского района. Разница вносится Нанимателем при очередном платеже. В случае приватизации жилого помещения плата за наем не взимается и договор социального найма расторгается автоматически.
2.1.9. Переселиться с членами своей семьи в порядке, установленным Жилищным кодексом РФ, на время проведения капитального ремонта или реконструкции дома, в котором он проживает (когда ремонт или реконструкция не могут быть произведены без выселения Нанимателя), в представляемое Наймодателем жилое помещение, отвечающее санитарным и техническим требованиям;
2.1.10. При расторжении настоящего договора освободить в установленные сроки и сдать по акту Наймодателю в исправном состоянии жилое помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в нем, оплатить стоимость не произведенного Нанимателем и входящего в его обязанности ремонта жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, или произвести его за свой счет, а также погасить задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;
2.1.11. Допускать в заранее согласованное сторонами настоящего договора время в занимаемое жилое помещение работников Наймодателя или уполномоченных им лиц, представителей органов государственного надзора и контроля для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения. Санитарно-технического и ионного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, в случае расторжения договора, для ликвидации аварий - в любое время;
2.1.12. Информировать Наймодателя об изменении оснований и условий, дающих право пользования жилым помещением по договору социального найма, не позднее 10 рабочих дней со дня такого изменения;
2.1.13. Нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и федеральными законами.
2.2. Наймодатель обязан:
2.2.1. Передать Нанимателю по акту в течение 10 дней со дня подписания настоящего договора свободное от прав иных лиц и пригодное для проживания жилое помещение в состоянии, отвечающем требованиям пожарной безопасности, санитарно-гигиеническими, экологическим и иным требованиям;
2.2.2. Принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное по договору социального найма жилое помещение;
2.2.3. Осуществлять капитальный ремонт жилого помещения.
При неисполнении или ненадлежащем исполнении Наймодателем обязанностей по своевременному проведению капитального ремонта сданного в наем жилого помещения, общего имущества в многоквартирном доме, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в жилом помещению, Наниматель по своему выбору вправе потребовать уменьшения платы за жилое помещение либо возмещения своих расходов на устранение недостатков жилого помещения и (или) общего имущества в многоквартирном доме, либо возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением указанных обязанностей Наймодателем;
2.2.4. Представить Нанимателю и членам его семьи в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом РФ, на время проведения капитального ремонта или реконструкции дома (когда ремонт или реконструкция не могут быть произведены без выселения Нанимателя) жилое помещение маневренного фонда, отвечающее санитарным и техническим требованиям.
Переселение нанимателя и членов его семьи в жилое помещение маневренного фонда и обратно (по окончании капитального ремонта или реконструкции) осуществляется за счет средств Наймодателя;
2.2.5. Информировать Нанимателя о проведении капитального ремонта или реконструкции дома не позднее чем за 30 дней до начала работ;
2.2.6. Принимать участие в своевременной подготовке дома, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, к эксплуатации в зимних условиях;
2.2.7. Обеспечивать предоставление Нанимателю предусмотренных в настоящем договоре коммунальных услуг надлежащего качества;
2.2.8. Контролировать качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг;
2.2.9. В течение 3 рабочих дней со дня изменения цен на содержание, ремонт жилья, наем жилых помещений, тарифов на коммунальные услуги информировать об этом Нанимателя;
2.2.10. Производить или поручать уполномоченному лицу проведение перерасчета платы за жилое помещение и коммунальные услуги в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
2.2.11. Принять в установленные сроки жилое помещение у Нанимателя по акту сдачи жилого помещения после расторжения настоящего договора;
2.2.12. Нести иные обязанности предусмотренные законодательством РФ.
3. Права сторон
3.1. Наниматель вправе:
3.1.1. Пользоваться общим имуществом многоквартирного дома;
3.1.2. Вселить в установленном законодательством РФ порядке в занимаемое жилое помещение иных лиц, разрешать проживание в жилом помещении временных жильцов, сдавать жилое помещение в поднаем, осуществлять обмен или замену занимаемого помещения.
На вселение к родителям их детей, не достигших совершеннолетия, согласия остальных членов семьи и Наймодателя не требуется;
3.1.3. Сохранить права на жилое помещение при временном отсутствии его и членов его семьи;
3.1.4. Требовать с письменного согласия проживающих совместно с Нанимателем членов семьи в случаях, установленных законодательством РФ, изменения настоящего договора;
3.1.5. Требовать от Наймодателя своевременного проведения капитального ремонта жилого помещения, надлежащего участия в содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставления предусмотренных настоящим договором коммунальных услуг надлежащего качества;
3.1.6. Расторгнуть в любое время настоящий договор с письменного согласия проживающих совместно с Нанимателем членов семьи;
3.1.7. Осуществлять другие права по пользованию жилым помещением, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и федеральными законами.
3.2. Члены семьи Нанимателя, проживающие совместно с ним, имеют равные права с Нанимателем права и обязанности, вытекающие из настоящего договора. Дееспособные члены семьи несут солидарную с Нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из настоящего договора.
3.3. Наймодатель вправе:
3.3.1. Требовать своевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
3.3.2. Требовать допуска в жилое помещение в заранее согласованное сторонами настоящего договора время своих работников или уполномоченных лиц для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, в случае расторжения договора, а для ликвидации аварий - в любое время;
3.3.3. Запретить вселение в занимаемое Нанимателем жилое помещение граждан в качестве проживающих совместно с ним членов семьи в случае, если после такого вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на 1 члена семьи станет меньше учетной нормы.
4. Порядок изменения, расторжения и прекращения договора
4.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон в установленном законодательством РФ порядке в любое время.
4.2. При выезде Нанимателя настоящий договор может быть расторгнут в судебном порядке в следующих случаях:
4.2.1. Использование Нанимателем жилого помещения не по назначению;
4.2.2. Разрушение или повреждение жилого помещения Нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает;
4.2.3. Систематическое нарушение прав и законных интересов соседей, которое делает невозможным совместное проживание в одном жилом помещении;
4.2.4. Невнесение Нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более 6 месяцев.
4.3. Настоящий договор может быть расторгнут в судебном порядке в иных случаях, предусмотренных Жилищным кодексом РФ.
5. Прочие условия
5.1. Предоставляемое жилое помещение на момент заключения настоящего договора осмотрено и находится в удовлетворительном техническом состоянии, претензий стороны друг к другу не имеют.
5.2. Споры, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.3. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, один из которых находится у Наймодателя, другой - у Нанимателя.
Наймодатель _________________ В.В. Сабреков Наниматель __________________
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Образец уведомления об отказе в предоставлении информации
Администрация муниципального "Глаз ёрос" муниципал
образования "Глазовский район" кылдытэтлэн Администрациез
(Администрация Глазовского района) (Глаз ерослэн Администрациез)
Молодой Гвардии ул., д. 22а, г. Глазов, Удмуртская Республика, 427621
тел./факс (341-41) 2-25-75, e-mail: glazrayon@mail.ru
ОКПО 04049807, ОГРН 1021800589920,
ИНН/КПП 1805004049/180501001,
р. л/счет 03211140281, БИК 049401001
|
N |
|
|
Фамилия И.О. ул. _________________ с. ______________________ Глазовский район Удмуртская Республика |
|
| |||||
на N |
|
от |
|
||
|
Администрацией муниципального образования "Глазовский район" принято решение отказать Вам в предоставлении договора социального найма (Указывается причина отказа).
Глава муниципального образования
"Глазовский район" ____________________
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Форма заявления об отзыве заявления на получение муниципальной услуги
Главе муниципального
образования "Глазовский район"
_________________________________________
От ______________________________________
(ФИО)
_________________________________________
_________________________________________
реквизиты документа, удостоверяющего личность
_________________________________________
(Адрес места жительства)
_________________________________________
_________________________________________
(контактный телефон, e-mail)
Заявление
Прошу отозвать мое заявление от ____________ на предоставление муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений".
По своему желанию гражданин в заявлении может указать причину отзыва заявления.
___________________________________
(подпись) Ф.И.О. "_____" __________20___ г.
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Блок-схема последовательности административных действий 2 дня
при предоставлении муниципальной услуги
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Форма расписки о приеме документов от заявителя на предоставление
муниципальной услуги, выдаваемая офисами "Мои документы"
ТОСП автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" в
Глазовском районе
(д. Гулеково, ул. Центральная 15)
Расписка
в получении документов для предоставления
государственной (муниципальной) услуги
Вид государственной (муниципальной) услуги:
Срок предоставления государственной (муниципальной) услуги:
Заявитель:
Представлены следующие документы:
N п/п |
Наименование и реквизиты документов |
Количество экземпляров |
Количество листов |
Отметка о выдаче документов заявителю |
|||
подл. |
копии |
подл. |
копии |
подл. |
копии |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
О чем в книгу учета входящих документов " "г. внесена запись за N
Заявитель подпись
Контактный телефон:
Ведущий документовед:
Дата выдачи расписки:
Дата получения результата государственной (муниципальной) услуги:
Способ получения результата услуги:
1. В ТОСП многофункционального центра лично _______________________
2. Отправить на почтовый адрес: ______________________________________
3. Отправить на электронный адрес: _______________________________________
4. Иной УФМС г.Глазова
Выдано:
Результат государственной (муниципальной) услуги:
____________________________________________________________________ __
Выдал: __________________ _________________________ _______________
должность ФИО сотрудника подпись
Получил _______________ ___________________
подпись дата
Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район"
от 1 июня 2017 г. N 89
Форма заявления об устранении технических ошибок в документе,
являющемся результатом предоставления муниципальной услуги
Главе муниципального
образования "Глазовский район"
__________________________________________
От _______________________________________
(ФИО)
__________________________________________
__________________________________________
реквизиты документа, удостоверяющего личность
__________________________________________
(Адрес места жительства)
__________________________________________
__________________________________________
(контактный телефон, e-mail)
Заявление
Мной получен договор социального найма, являющимся результатом предоставление муниципальной услуги от _____________ N ______ "_________________________________________".
При изучении данного документа мной были выявлены следующие технические ошибки:
1) ____________________________________________________________________
2) ____________________________________________________________________
3) ____________________________________________________________________
4) ____________________________________________________________________
Прошу устранить указанные технические ошибки в течение 5 рабочих дней со дня регистрации настоящего заявления.
Способ получения документа:
- в офисе "Мои документы": ______________________________________________
- в отделе ЖКХ, транспорта и связи Администрации Глазовского района
- почтовым отправлением по адресу:_______________________________________
____________________________________________________________________ _
___________________________________
(подпись) Ф.И.О. "____" __________20___ г.
Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Заключение с гражданами договоров
социального найма жилых помещений",
утвержденный постановлением
Администрации муниципального образования
"Глазовский район" от 1 июня 2017 г. N 89
Форма жалобы на действия (бездействие) Администрации Глазовского района, ее должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги
Главе муниципального
образования "Глазовский район"
__________________________________________
От _______________________________________
(ФИО)
__________________________________________
__________________________________________
реквизиты документа, удостоверяющего личность
__________________________________________
(Адрес места жительства)
__________________________________________
__________________________________________
(контактный телефон, e-mail)
Жалоба
на решения и действия (бездействие) Администрации Глазовского района
и (или) ее должностных лиц
1. Предмет жалобы (краткое изложение обжалуемых действий (бездействий) или решений)
|
|
|
2. Причина несогласия (основания, по которым лицо, подающее жалобу, несогласно с действием (бездействием) или решением со ссылками на пункты Регламента)
|
|
|
|
Приложение: (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства)
|
|
|
|
|
|
/ / |
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации муниципального образования "Глазовский район" Удмуртской Республики от 1 июня 2017 г. N 89 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений"
Текст постановления официально опубликован не был