Приказ Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 29 июня 2016 г. N 04-01/206 "О внесении изменений в приказ Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 27 мая 2015 года N 04-01/248 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению органами местного самоуправления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"

В связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов и внесением изменений в статью 14 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

1. Внести в приказ Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 27 мая 2015 года N 04-01/248 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению органами местного самоуправления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - приказ) следующие изменения:

1) наименование изложить в следующей редакции:

"Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

2) абзац второй изложить в следующей редакции:

"Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".".

2. Внести в Административный регламент по предоставлению органами местного самоуправления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - административный регламент), утвержденный приказом, следующие изменения:

1) наименование административного регламента изложить в следующей редакции:

"Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

2) пункт 1 изложить в следующей редакции:

"Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги в рамках переданных государственных полномочий органам местного самоуправления по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - субсидии) и в рамках осуществления Министерством энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики функций по организации предоставления и контроля за предоставлением государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги, и определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги.";

3) в пункте 6 слова "в рамках переданных государственных полномочий органам местного самоуправления" исключить;

4) абзац первый пункта 9 изложить в следующей редакции:

"9. Для получения информации о порядке и ходе предоставления государственной услуги заявители могут обратиться в администрации муниципальных образований, находящихся на территории Удмуртской Республики, управомоченные администрациями муниципальных образований, находящихся на территории Удмуртской Республики, муниципальные учреждения, а также автономные учреждения Удмуртской Республики - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - уполномоченные органы):";

5) абзацы первый - третий пункта 11 изложить в следующей редакции:

"11. Государственная услуга предоставляется:

администрациями муниципальных образований, находящихся на территории Удмуртской Республики, управомоченными администрациями муниципальных образований, находящихся на территории Удмуртской Республики, муниципальными учреждениями, а также автономными учреждениями Удмуртской Республики - многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, указанными в приложении 1 к Административному регламенту.

Министерство организует и контролирует деятельность автономных учреждений Удмуртской Республики - многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по предоставлению государственной услуги.";

6) пункт 21 дополнить новым абзацем третьим следующего содержания:

"Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";";

7) подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

44. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

45. Помещения уполномоченного органа должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

46. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов.

47. Вход в здание уполномоченного органа и выход из него должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование уполномоченного органа, пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

48. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц уполномоченного органа и граждан должны размещаться на нижних этажах здания.

49. Прием граждан в уполномоченном органе должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, места приема граждан.

50. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц уполномоченного органа.

Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее пяти мест.

В местах для ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц уполномоченного органа.

51. Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, должны быть оборудованы:

визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;

стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.

52. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они должны оборудоваться карманами формата A4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

53. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.

54. Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества должностного лица, дней и часов приема, времени перерыва на обед, технического перерыва.

55. Места для приема граждан должны быть оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов.

56. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры уполномоченный орган при предоставлении государственной услуги обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в уполномоченном органе;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

57. Прием граждан ведется специалистом уполномоченного органа в порядке общей очереди либо по предварительной записи.

58. Специалист уполномоченного органа обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

59. Специалист уполномоченного органа, а также иные должностные лица уполномоченного органа, работающие с инвалидами, должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.

Рабочее место специалиста уполномоченного органа оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

При организации рабочих мест должностных лиц уполномоченного органа и мест по приему граждан в уполномоченном органе предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

60. Гражданам предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием по телефону уполномоченного органа, указанного в приложении 1 к Административному регламенту.

При предварительной записи гражданин сообщает специалисту уполномоченного органа желаемое время приема.

При определении времени приема по телефону специалист уполномоченного органа назначает время на основании графика уже запланированного времени приема граждан и времени, удобного гражданину.";

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

7) пункт 63 признать утратившим силу;

8) пункт 109 изложить в следующей редакции:

"109. Уполномоченный орган осуществляет перечисление финансовых средств на банковские счета заявителей либо их выдачу через отделения ФГУП "Почта России" до установленного частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации срока внесения заявителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги.";

9) приложение 1 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу;

10) в приложении 2 к административному регламенту:

в нумерационном заголовке слова "органами местного самоуправления" исключить;

слова "Комитет по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики" заменить словами "органы ЗАГС УР";

11) в нумерационном заголовке приложения 3 к административному регламенту слова "органами местного самоуправления" исключить;

12) в нумерационном заголовке приложения 4 к административному регламенту слова "органами местного самоуправления" исключить.

Исполняющий обязанности министра

С.Н. Сивцов