Цифровой муниципалитет: сроки рассмотрения обращений граждан (М.С. Шалин, Я.Ю. Старцев, электронное периодическое издание "Электронное приложение к "Российскому юридическому журналу", N 6, ноябрь-декабрь 2022 г.)

Шалин М.С., Старцев Я.Ю. Цифровой муниципалитет: сроки рассмотрения обращений граждан

М.С. Шалин - магистрант Уральского института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Екатеринбург)

Я.Ю. Старцев - доцент кафедры государственного управления и политических технологий Уральского института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, ведущий научный сотрудник Центра технологий государственного управления (Екатеринбург), кандидат политических наук

В статье оценивается срок рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления с позиций современного восприятия времени. Рассматривается практика применения цифровых технологий при работе с обращениями граждан. Подчеркивается объективная необходимость установления на законодательном уровне сокращенных сроков рассмотрения обращений граждан, поданных в электронном виде, планомерного совершенствования правовых актов в заявленной сфере.

Ключевые слова: обращение граждан, срок рассмотрения обращений, органы государственной власти, органы местного самоуправления

Shalin M., Startsev Ya. Digital municipality: the time limits for consideration of citizens' appeals

Shalin M. - Master student, Ural Institute of Management, Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation (Yekaterinburg)

Startsev Y. - Associate professor, Ural Institute of Management, Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation, leading researcher, Center for Public Administration Technologies (Yekaterinburg), candidate of political sciences

The article evaluates the time limits for consideration of citizens' appeals to state authorities and local self-government from the perspective of the modern perception of time. The practice of using digital technologies when working with citizens' appeals is analysed; the objective need to establish at the legislative level shortened time limits for considering citizens' appeals submitted electronically is emphasized; the need to systematically amend legal acts in the mentioned area is pointed out.

Key words: citizens' appeal, time limits for consideration of appeals, state authorities, local self-government bodies