Предпринимательская деятельность в виде оказания услуг (Г.Д. Отнюкова, журнал "Вестник Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА)", N 8, август 2023 г.)

Отнюкова Г.Д. Предпринимательская деятельность в виде оказания услуг

Г.Д. Отнюкова - доцент кафедры предпринимательского и корпоративного права Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), кандидат юридических наук, доцент

В статье рассматриваются основные виды услуг как предмет предпринимательской деятельности. В статье дается авторское определение услуг. Отмечены особенности оказания услуг, неисчерпывающий перечень которых перечислен в ст. 779 ГК РФ, различия между консультационными и информационными услугами. Указаны субъекты оказания услуг и предъявляемые к ним требования (лицензия, членство в саморегулируемой организации). Для оказания услуг в соответствующих случаях требуется профессиональная подготовка. Рассматриваются примеры документального подтверждения квалификации лица, оказывающего услуги. Услуги осуществляются на основе договоров. Дана характеристика договоров, а также таких условий, как конфиденциальность, качество услуг и др. Рассмотрены способы фиксации выявленных недостатков качества услуг.

Ключевые слова: виды услуг, субъекты оказания услуг, конфиденциальность, качество услуг, способы фиксации качества услуг.

Otnykova G.D. Entrepreneurial activity in the form of rendering services

G.D. Otnykova - Associate Professor of the Entrepreneurial and Corporate Law Department of the Kutafn Moscow State Law University (MSAL), Cand. Sci. (Law), Associate Professor

The article discusses the main types of services as a subject of entrepreneurial activity. The literature discusses the ratio of works and services. The article gives the author's defnition of services. The features of the provision of services, a non-exhaustive list of which is listed in Article 779 of the Civil Code of the Russian Federation, are noted. The diferences between consulting and information services are noted. The subjects of the provision of services and the requirements imposed on them (license, membership in a self-regulating organization) are indicated. Professional training is required for the provision of services, where appropriate. Examples of documentary confrmation of the qualifcations of a person providing services are considered. Services are provided on the basis of contracts. The characteristic of contracts is given, as well as such conditions as confdentiality, quality of services, quantitative characteristics of services, ways of fxing the identifed shortcomings of the quality of services are considered.

Keywords: types of services, subjects of service provision, confdentiality, quality of services, ways of fxing the quality of services.