От электронных государственных услуг к цифровым: принципы трансформации в цифровой экономике (Н.В. Сергеева, журнал "Вестник Алтайской академии экономики и права", N 11 (часть 2), ноябрь 2023 г.)

Сергеева Н.В. От электронных государственных услуг к цифровым: принципы трансформации в цифровой экономике

Н.В. Сергеева - ФГБОУ ВО "Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского" (Первый казачий университет), Москва

В статье представлены результаты проведенного исследования трансформации государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, в эпоху цифровой трансформации экономики Российской Федерации. В статье представлены предпосылки цифровизации государственных услуг в рамках концепции New Public Management, обуславливающие дальнейшее развитие данного явления, что требует выработки общих принципов их цифровой трансформации, отвечающей запросам проводимой в экономике модернизации на основе внедрения информационно-коммуникационных технологий. Цифровизация экономики формирует предпосылки для упреждающей цифровой трансформации системы государственного управления. Передовым краем такой цифровой трансформации становится сфера предоставления государственных услуг для граждан и бизнес-сообщества. Принципы цифровой трансформации призваны обеспечить взаимосвязь экономики, населения и государства в виртуальном информационном пространстве, обеспечив в конечном счете эффективность государственного управления. Представленные результаты могут быть использованы для дальнейших исследований по вопросам развития цифрового правительства.

Ключевые слова: концепция New Public Management, государственные услуги, цифровое правительство, цифровая трансформация.

Sergeeva N.V. From electronic public services to digital: principles of transformation in the digital economy

N.V. Sergeeva - K.G. Razumovsky Moscow State University of Technologies and Management, the First Cossack University, Moscow

The papers present the results of a study of the transformation of public electronical services provided in the era of digital economy of the Russian Federation. The papers present the prerequisites for the digitalization of public services according New Public Management concept, determined the general principles for their digital transformation. That meets the demands of the modernization carried out in the economy based on the introduction of information and communication technologies. Digitalization of the economy forms the prerequisites for proactive digital transformation of the public administration system. The leading edge of this digital transformation is the provision of public services for citizens and the business community. The principles of digital transformation are designed to ensure the interconnection of the economy, population and state in the virtual information space, ultimately ensuring the effectiveness of public administration. The presented results can be used for further research on the development of digital government.

Keywords: New Public Management concept, public services, digital government, digital transformation.