Приказ Министерства культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия) от 31 августа 2016 г. N 364 "Об утверждении Административного регламента предоставления в электронной форме государственными архивами Республики Саха (Якутия) государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)" (утратил силу)

Приказ Министерства культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия)
от 31 августа 2016 г. N 364
"Об утверждении Административного регламента предоставления в электронной форме государственными архивами Республики Саха (Якутия) государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)"

В соответствии с Указом Президента Республики Саха (Якутия) от 16.03.2011 г. N 529 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги", Указом Главы Республики Саха (Якутия) от 9 марта 2016 г. N 972 "О совершенствовании структуры исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия)", постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 27 марта 2010 года N 153 (ред. от 02.08.2012) "О системе регламентов исполнительного органа государственной власти Республики Саха (Якутия)", приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления в электронной форме государственными архивами Республики Саха (Якутия) государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)" согласно приложению.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

1. Признать утратившим силу приказ Департамента по архивному делу Республики Саха (Якутия) от 27 июля 2012 г. N 112-ОД "Об утверждении Административного регламента предоставления в электронной форме государственными архивами Республики Саха (Якутия) государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)".

2. Отделу по правовым и организационным вопросам, государственной службы и кадров (Николаева И.И.):

2.1. направить настоящий приказ в срок не позднее 10 дней с момента подписания для государственной регистрации в Министерство по развитию институтов гражданского общества Республики Саха (Якутия);

2.2. после прохождения процедуры государственной регистрации опубликовать настоящий приказ в официальных средствах массовой информации Республики Саха (Якутия), разместить на официальном сайте Министерства культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия).

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Макарова Н.И.

Министр

В.И. Тихонов

Зарегистрировано в Управлении Минюста РФ по Республике Саха (Якутия) 18 октября 2016 г.

Регистрационный N RU14000201600873

Административный регламент
предоставления в электронной форме государственными архивами Республики Саха (Якутия) государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)"
(утв. приказом Министерства культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия) от 31 августа 2016 г. N 364)

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.1. Предметом регулирования Административного регламента является предоставление в электронной форме государственной услуги по приему заявок (запросов) на предоставление архивных справок, выписок и копий (далее - государственная услуга) поступившей в государственные архивы Республики Саха (Якутия), определение стандарта предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, состава, последовательности, сроков административных процедур и порядка их выполнения, а также формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) государственных архивов Республики Саха (Якутия), а также их должностных лиц.

Круг заявителей

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям (далее - заявители), обратившимся в государственный архив Республики Саха (Якутия), с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженной в электронной форме, т.е. с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее по тексту - Единый портал) либо Портала государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) (далее по тексту - Портал Республики Саха (Якутия).

Описание порядка информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3. Сведения о местонахождении, официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресах электронной почты, контактных телефонах государственных архивов Республики Саха (Якутия):

1.3.1. государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)" (далее по тексту - Национальный архив, архив):

место нахождения корпуса N 1 Национального архива и его почтовый адрес:

улица Дзержинского, дом 41, город Якутск, Республика Саха (Якутия), 677009.

Телефон корпуса N 1 Национального архива: 8 (4112) 43-96-32.

Место нахождения корпуса N 2 Национального архива и его почтовый адрес: улица Кирова, дом 14, город Якутск, Республика Саха (Якутия), 677009.

Телефон корпуса N 2 Национального архива: 8 (4112) 45-01-90.

Электронный адрес Национального архива: http: archiv@sakha.ru.

Интернет-сайт Национального архива: http://www.archivesakha.ru.

Прием по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Понедельник	09:00-17:15
Вторник	09:00-17:15
Среда	09:00-17:15
Четверг	09:00-17:15
Пятница	09:00-17:15

Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00, выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.2. Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)" (далее по тексту - Центр документов по личному составу, архив):

место нахождения Центра документов по личному составу и его почтовый адрес: улица Рихарда Зорге, дом 11, корпус 1, город Якутск, Республика Саха (Якутия), 677007.

Телефон Центра: 8 (4112) 44-90-32.

Электронный адрес Центра: cdls@inbox.ru

Прием по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Понедельник	Не приемный день
Вторник	09:00-17:15
Среда	09:00-17:15
Четверг	09:00-17:15
Пятница	Не приемный день

Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00, выходные дни - суббота, воскресенье.

1.4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

при личном обращении;

при письменном обращении;

по телефону

по электронной почте;

на Едином портале либо на Портале Республики Саха (Якутия).

на официальном сайте;

на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

1.4.1. Информирование заявителя или консультация при личном обращении осуществляется должностными лицами архивов в соответствии с графиком работы архивов.

1.4.2. Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу (далее по тексту - должностное лицо) обязано принять заявителя в назначенный день. Прием может быть перенесен по инициативе заявителя на другой день или на другое время. В день назначенной встречи должностное лицо, ответственное за прием, обязан обеспечить возможность доступа к месту проведения информирования или консультации для осуществления информирования о порядке исполнения или консультации о ходе предоставления государственной услуги. Должностное лицо, осуществляющее устное информирование или консультацию, принимает все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением, при необходимости, других должностных лиц.

1.4.3. Письменное информирование или консультация при обращении в архив осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, электронной почтой или посредством официального сайта в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя. Директор архива или его заместители определяют ответственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой форме и должен содержать, ответы на поставленные вопросы, указание фамилии и номера телефона исполнителя. Ответ подписывается директором архива или его заместителями и направляется заявителю в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.4. Информирование или консультация осуществляется должностными лицами по телефонам, указанным в пункте Административного регламента в соответствии с графиком работы архивов.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду пункт 1.3 настоящего Административного регламента

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве, должности лица, принявшего телефонный звонок, и наименовании организации. При ответах на телефонные звонки должностное лицо подробно информирует заявителя по интересующим вопросам.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее информирование или консультацию, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить удобное для заявителя время для личного обращения непосредственно в архив.

1.4.5. При информировании или консультации в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя. Все запросы исполняются в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения.

1.4.6. На портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте архивов, на информационных стендах размещается следующая информация:

а) справочная информация:

почтовый адрес и адрес местонахождения архива;

сведения о структурных подразделениях архива, предоставляющих услугу и их руководителях, ответственных за предоставление государственной услуги;

номера справочных телефонов, факсов, адреса официальных сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты, графики работы архивов.

б) сведения о государственной услуге:

наименование услуги;

наименование архива;

перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);

способы предоставления услуги;

описание результата предоставления услуги;

категория заявителей, которым предоставляется услуга;

сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления услуги;

срок предоставления услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;

срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано;

максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично;

основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);

документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;

сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;

показатели доступности и качества услуги;

сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется государственными казенными учреждениями Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)" и "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)".

2.3. Иные органы государственной власти и организации Республики Саха (Якутия) в предоставлении государственной услуги не участвуют.

2.4. При предоставлении государственной услуги архивы не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является прием, регистрация архивом заявок (запросов) заявителей в электронной форме на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) поступивших через Единый портал либо Портал Республики Саха (Якутия).

2.6. Предоставление государственной услуги заканчивается следующим юридически значимым действием - информационным сообщением, направляемым заявителю с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

о приеме заявки (запроса) к рассмотрению;

об отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения заявки (запроса), об отсутствии в архивных документах запрашиваемой информации и рекомендации по дальнейшему поиску;

о направлении соответствующей заявки (запроса) на исполнение по принадлежности в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы при наличии у них документов.

Срок предоставления государственной услуги

2.7. Срок предоставления государственной услуги составляет два рабочих дня с даты регистрации заявки (запроса) в структурном подразделении архива, ответственном за прием документов.

2.8. Возможность приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.9. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ//Российская газета. 25.12.1993. N 237. Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. N 4. Ст. 445; 2009. N 1. Ст. 1; 2009. N 1. Ст. 2; 2009. N 29. Ст. 3671;

Федеральным законом от 22.10.2004. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации"//Собрание законодательства Российской Федерации. 2004. N 43. Ст. 4169; 2006. N 50. Ст. 5280; 2007. N 49. Ст. 6079; 2008. N 20. Ст. 2253; 2010 N 19 Ст. 2291; 2010 N 31 Ст. 4186;

Федеральным законом от 02.05.2006. N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"//Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. N 19. Ст. 2060; 2010 N 31. Ст. 4196;

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"//Собрание законодательства Российской Федерации 2010 N 31 ст. 4179; 2011 N 15 ст. 2038, N 27 ст. 3880, N 29 ст. 4291, N 30 ч. 1 ст. 4587;

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи"//Собрание законодательства Российской Федерации 2011. N 15. Ст. 2036, N 27. Ст. 3880;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функции)//"Собрание законодательства РФ", 31.10.2011, N 44, ст. 6274, "Российская газета", N 246, 02.11.2011;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных муниципальных услуг"//"Российская газета", N 148, 02.07.2012,"Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст. 3744;

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук"//"Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 20, 14.05.2007;

Конституцией (Основным законом) Республики Саха (Якутия), принятой Верховным Советом Республики Саха (Якутия) 4 апреля 1992 года//"Сборник законов Республики Саха (Якутия) за 1992 год", ст. 90, "Якутские ведомости", N 7, 26.04.1992;

Законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 83-З N 155-III "О порядке рассмотрения обращения граждан в Республике Саха (Якутия)"//Якутские ведомости, N 43, 20.11.2003;

Законом Республики Саха (Якутия) от 31.01.2008 551-З N 1117-III "Об архивном деле в Республике Саха (Якутия)"//Якутские ведомости, N 10, 05.03.2008, Ил Тумэн, N 17, 30.04.2008, Сокуоннар. Уураахтар. Дьаhаллар., N 33, 11.07.2008;

Указом Президента Республики Саха (Якутия) "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги"//"Якутские ведомости", N 16, 23.03.2011,"Сокуоннар. Уураахтар. Дьаhаллар.", N 56-93, 16.07.2011;

Распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 16 июня 2011 года N 605-р "Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг органами исполнительной власти и учреждениями Республики Саха (Якутия) на 2011 - 2013 годы" (не опубликовано).

Уставом государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)", утвержденного Распоряжением Министерства имущественных и земельных отношений Республики Саха (Якутия) от 27.09.2011 N Р-1342;

Уставом государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)", утвержденного Распоряжением Министерства имущественных и земельных отношений Республики Саха (Якутия) от 27.07.2011 N Р-1341.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Подача заявителем заявки (запроса) и документов в электронной форме с использованием Единого портала либо Портала Республики Саха (Якутия) осуществляется путем заполнения одного из следующих интерактивных форм заявлений и документов (далее по тексту - интерактивные формы):

а) анкета-заявление для наведения архивной справки о работе (учебе) или заработной плате (нужное подчеркнуть) гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)";

б) анкета-заявление для наведения архивной справки о работе или заработной плате (нужное подчеркнуть) гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)";

в) анкета-заявление для наведения архивной справки о награждении гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)";

г) анкета-заявление для наведения архивной справки о награждении гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)";

д) анкета-заявление о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематический запрос) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)";

е) анкета-заявление для наведения архивной справки граждан по имущественным вопросам по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)";

ж) анкета-заявление о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода (генеалогический запрос) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)";

з) анкета-заявление для наведения архивной справки об уточнении возраста граждан по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)".

2.11. К запросу могут быть приложены документы, связанные с темой запроса.

2.12. При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются простой электронной подписью.

2.13. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

Запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги

2.14. Запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия) находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или непредставления государственной услуги

2.16. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.17. Государственная услуга не предоставляется, если:

представление заявки (запроса) не по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

представление заявителем неполных или недостоверных сведений в запросе;

непредставление документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

с запросом обратилось лицо, не подтвердившее свои полномочия на действия от имени заявителя;

от заявителя поступила просьба о прекращении рассмотрения запроса;

в запросе содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст запроса не поддается прочтению.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.18. Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении государственной услуги

2.19. Государственная услуга по приему заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) предоставляется бесплатно.

2.19.1. На безвозмездной основе (бесплатно):

- исполняются запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации (запросы социально-правового характера).

2.19.2. На возмездной основе (платно):

- при исполнении запросов о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы). Разновидностью тематических запросов являются биографические запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц;

- при исполнении запросов о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода (генеалогические запросы).

2.19.3. Стоимость услуг при предоставлении услуг определяются в соответствии с Прейскурантом цен на платные работы и услуги, выполняемые государственным казенным учреждением Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)", утвержденным директором от 18 апреля 2012 года.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.20. Государственная услуга оказывается получателям услуги в сети Интернет и не требует ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги. Срок ожидания при предоставлении государственной услуги ограничивается технической возможностью Интернет-провайдера в предоставлении скорости доступа к ресурсам сети Интернет.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.21. Максимальный срок регистрации запроса поступившего в электронной форме, - в течение двух рабочих дней, в котором поступил запрос в структурное подразделение архива, ответственное за регистрацию запросов путем внесения информации в базу данных "Учет обращений граждан и организаций".

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.22. Государственная услуга оказывается получателям услуги в сети Интернет. Для предоставления такой услуги не требуется оборудование зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

2.22.1. Рабочие места лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, снабжаются компьютерами, справочно-поисковыми средствами к архивным документам и информационным материалом, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственных услуг

2.23. Архив посредством соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.

Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте архива в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале и на Портале Республики Саха (Якутия).

2.24. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются также:

количеством взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительностью;

возможностью получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

консультированием специалистами заинтересованных лиц о порядке предоставления государственной услуги;

возможностью получения заявителем государственной услуги в электронной форме.

2.25. Взаимодействие заявителя со специалистами осуществляется при предоставлении консультаций (справок) по вопросам, предусмотренным пунктом 4 настоящего Административного регламента.

Взаимодействие заявителя с работниками структурного подразделения архива, ответственного за прием документов, осуществляется в случае непосредственной передачи заявителем запроса в структурное подразделение архива, ответственное за прием документов. Продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать одного часа.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.26. Для предоставления государственных услуг в электронной форме с использованием порталов обеспечиваются:

а) возможность подачи заявителем в электронной форме заявления о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для получения услуги;

б) доступность для копирования и заполнения в электронной форме заявлений и документов;

в) возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления, поданного в электронной форме с использованием портала;

г) возможность получения заявителем результатов предоставления услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда предоставление результатов услуги в такой форме запрещено федеральным законом;

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление услуги включает в себя административную процедуру:

1) прием заявки (запроса);

2) блок-схема представлена в приложении N 2.

3.2. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявки (запроса)" является получение архивом в электронной форме заявок (запросов), указанных в п. 14 настоящего Административного регламента через Единый портал и (или) Портал Республики Саха (Якутия).

3.3. Ответственным за исполнение данного административного действия является структурное подразделение архива, ответственное за предоставление государственной услуги.

3.4. Предоставление государственных услуг с использованием Единого портала либо Портала Республики Саха (Якутия) осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июня 2011 г. N 451 федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Порядок регистрации и авторизации заявителя на Едином портале либо на Портале Республики Саха (Якутия) устанавливается оператором Единого портала или Портала Республики Саха (Якутия).

3.5. Для проведения мониторинга предоставления государственной услуги заявитель обращается на Единый портал либо на Портал Республики Саха (Якутия).

3.6. Заявка (запрос), переданный через Единый портал либо Портал Республики Саха (Якутия), распечатывается на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

3.7. Должностное лицо, ответственное за регистрацию запросов принимает запрос, выполняя при этом следующие действия:

регистрирует запрос в электронной базе данных "Учет обращений граждан и организаций";

передает зарегистрированные запросы директору архива или его заместителю для визирования;

после получения визы директора архива передает зарегистрированный запрос специалисту, ответственному за предоставление услуги.

3.8. Исполнение запросов осуществляется в соответствии с правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры и массовых коммуникации Российской Федерации от 18 января 1007 года N 19.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного приказа следует читать как "18 января 2007 года"

Ответ на заявку (запрос) направляется архивом по почте простым письмом или передается при личном обращении по выбору заявителя.

Предоставление архивных справок, выписок и копий в электронной форме не предоставляется.

3.9. Критерием принятия решения о приеме запроса является наличие запроса.

3.10. Максимальный срок выполнения процедуры по приему запроса - в течение двух рабочих дней, в котором поступил запрос в структурное подразделение архива, ответственное за предоставление государственной услуги.

3.11. Результатом выполнения административной процедуры по приему заявки (запроса) является:

а) прием, регистрация заявок (запросов) заявителей для подготовки и выдачи заявителю архивных справок, выписок и копий и уведомление заявителя о получении обращения;

б) прием, регистрация заявок (запросов) заявителей и уведомление заявителей об отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения заявки (запроса), об отсутствии в архивных документах запрашиваемой информации и рекомендации по дальнейшему поиску;

в) прием, регистрация заявок (запросов) заявителей и уведомление заявителя о направлении соответствующей заявки (запроса) на исполнение по принадлежности в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы при наличии у них документов.

3.12. Способ фиксации результата административной процедуры по приему запроса, в том числе в электронной форме, - регистрация запроса в структурном подразделении архива, ответственном за прием документов.

3.13. При предоставлении государственной услуги отсутствует межведомственное (межуровневое) взаимодействие.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, назначенными директором архива.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления специалистами государственной услуги осуществляется в формах проведения проверок и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) специалистов.

4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается директором архива (далее - директор), его заместителем. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе.

4.5. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) специалистов.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, виновные специалисты несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.7. Ответственность специалистов определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Республики Саха (Якутия).

4.8. О мерах, принятых в отношении специалистов, виновных в нарушении положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, в течение десяти рабочих дней со дня принятия таких мер архив сообщает в письменной форме юридическому или физическому лицу, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги являются:

а) независимость;

б) должная тщательность.

4.10. Независимость лиц, осуществляющих контроль за предоставлением государственной услуги, от специалистов состоит в том, что при осуществлении контроля они независимы от специалистов, в том числе не имеют родства с ними.

Лица, осуществляющие контроль за предоставлением государственной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении государственной услуги.

4.11. Должная тщательность лиц, осуществляющих контроль за предоставлением государственной услуги, состоит в своевременном и точном исполнении обязанностей, предусмотренных настоящим разделом Административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц архива в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица по обращению гражданина, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги.

5.3. Жалоба заявителя может быть направлена:

1) директору архива на решение или действие (бездействие) специалистов архива;

2) министру культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия) или его заместителю на решение или действие (бездействие) директора архива.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица является поступление в архив жалобы заявителя, изложенной в письменной или электронной форме по основаниям и в порядке статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Республики Саха (Якутия) и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия);

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия);

7) отказ архива в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в архив. Жалоба может быть направлена по почте по адресу, указанному в 1.3 настоящего Административного регламента, на Интернет-сайт архива или на электронную почту архива, через Единый портал, Портал Республики Саха (Якутия), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца после слов "указанному в" пропущено слово "пункте"

5.6. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу (архив), фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) архива, должностного лица, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) архива, должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа архива, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Основания для приостановления рассмотрения жалобы, указанной в настоящем разделе, и случаи, в которых ответ на жалобу не дается, отсутствуют.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы на решение или действия (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги, директор архива:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия), а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Заявитель вправе обжаловать решения или действия (бездействие), осуществляемые (принимаемые) должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги, в административном и (или судебном) порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;

обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

Приложение N 1
к Административному регламенту
"Прием заявок (запросов) на
предоставление архивных документов
(архивных справок, выписок и копий)"

Бланки заявлений

Анкета-заявление
для наведения архивной справки о работе (учебе) или заработной плате (нужное подчеркнуть) гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу  оказать  содействие  в  поиске  документов  о работе (учебе),

заработной плате или иных документов (нужное подчеркнуть либо указать):

_________________________________________________________________________

     Для какой цели запрашивается справка:

_________________________________________________________________________

     Наименование  учреждения  (учебного  заведения), где работал(а)  или

учился(лась):

_________________________________________________________________________

     Начало работы (учебы): _____________________________________________

     Окончание работы (учебы): __________________________________________

     Наименование должности (профессии) _________________________________

     Прилагаю следующие документы: ______________________________________

     "____" ____________ 20____ г.                  Подпись: ____________

Анкета-заявление
для наведения архивной справки о работе (учебе) или заработной плате (нужное подчеркнуть) гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Центр   документов

     по личному составу Республики Саха (Якутия)"

     С.П. Константиновой

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу  оказать  содействие  в  поиске  документов  о работе (учебе),

заработной плате или иных документов (нужное подчеркнуть либо указать):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Для какой цели запрашивается справка:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Наименование  учреждения  (учебного  заведения), где работал(а)  или

учился(лась):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Начало работы (учебы): _____________________________________________

     Окончание работы (учебы): __________________________________________

     Наименование должности (профессии) _________________________________

     Прилагаю следующие документы: ______________________________________

     "____" ____________ 20____ г.                  Подпись: ____________

Анкета-заявление
для наведения архивной справки о награждении гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу    оказать   содействие  в  поиске  документов  о  награждении

(наименование награды):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Место работы (учебного заведения) в период награждения:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Наименование должности (профессии):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дата награждения:

_________________________________________________________________________

     Прилагаю следующие документы:

_________________________________________________________________________

     "____" ____________ 20____ г.             Подпись: _________________

Анкета-заявление
для наведения архивной справки о награждении гражданина(нки) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр документов по личному составу Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Центр   документов

     по личному составу Республики Саха (Якутия)"

     С.П. Константиновой

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу    оказать   содействие  в  поиске  документов  о  награждении

(наименование награды):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Место работы (учебного заведения) в период награждения:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Наименование должности (профессии):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дата награждения:

_________________________________________________________________________

     Прилагаю следующие документы:

_________________________________________________________________________

     "____" ____________ 20____ г.             Подпись: _________________

Анкета-заявление
о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематический запрос) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу  оказать  содействие  в  поиске  информации  по теме, событию,

факту (нужное подчеркнуть):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

          (указать хронологические рамки исследования)

     Прилагаю следующие документы:

     1.

     2.

     3.

     О сроке исполнения и оплате предупрежден, оплату гарантирую.

     "_____" _______________ 20___ г.          Подпись: _________________

Анкета-заявление
для наведения архивной справки граждан по имущественным вопросам по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу найти решение Якутского горисполкома (или ____________________

поссовета) о выделении земельного участка для строительства:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

         (указать наименование улицы, если это жилой дом, или ДСК и

                     местность, если это дача)

     Участок был выделен на имя:

_________________________________________________________________________

___________________________ в _____________________________________ году.

     Прилагаю следующие документы:

     1.

     2.

     3.

     О сроке исполнения и оплате предупрежден, оплату гарантирую.

     "_____" _______________ 20___ г.          Подпись: _________________

Анкета-заявление
о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода (генеалогический запрос) по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу  оказать  содействие  в  поиске  информации,  необходимой  для

установления  родства,  родственных  связей  двух  и  более  лиц, истории

семьи, рода (нужное подчеркнуть, указать):

     Искомое лицо(а) ____________________________________________________

     а) отец: ___________________________________________________________

     год рождения:  _____________________________________________________

     б) мать (девичья фамилия): _________________________________________

_________________________________________________________________________

     год рождения: ______________________________________________________

     Место рождения и проживания:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дополнительные сведения:

_________________________________________________________________________

     Прилагаю следующие документы:

     1.

     2.

     3.

     О сроке исполнения и оплате предупрежден, оплату гарантирую.

     "_____" _______________ 20___ г.          Подпись: _________________

Анкета-заявление
для наведения архивной справки об уточнении возраста граждан по документам Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Национальный архив Республики Саха (Якутия)"

     Директору Государственного

     казенного  учреждения  Республики  Саха (Якутия) "Национальный архив

     Республики Саха (Якутия)"

     Н.Р. Константинову

                                 от: ____________________________________

                                     ____________________________________

                                               (ФИО полностью)

                               адрес:____________________________________

                                     ____________________________________

                             телефон: ___________________________________

                                            (домашний, сотовый)

                    электронный адрес: __________________________________

     Прошу  оказать  содействие  в  поиске  информации,  необходимой  для

уточнения возраста:

     Фамилия ____________________________________________________________

     Имя: _______________________________________________________________

     Отчество: __________________________________________________________

     Год рождения: ______________________________________________________

     Место рождения: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Название церкви: ___________________________________________________

     Родители:

     Отец: ______________________________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество)

     Мать: ______________________________________________________________

                             (фамилия, имя, отчество)

     О сроке исполнения и оплате предупрежден, оплату гарантирую.

     "_____" _______________ 20___ г.          Подпись: _________________

Приложение N 2
к Административному регламенту
"Прием заявок (запросов)
на предоставление архивных документов
(архивных справок, выписок и копий)"

Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении в электронной форме государственными архивами Республики Саха государственной услуги "Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий)"

Запрос пользователя

Начало предоставления государственной услуги: в архив через Единый портал и (или) Портал Республики Саха (Якутия) поступила заявка (запрос)

Прием и регистрация заявки (запроса) специалистом, ответственным за прием заявки (запроса) 2 дня Ответственным за исполнение указанной процедуры является структурное подразделение архива, ответственное за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги завершено