Приложение 12. Типовое положение о работе регистратуры медицинских организаций, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению

Приложение 12
к методическим рекомендациям

Типовое положение
о работе регистратуры медицинских организаций, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению

1. Настоящее положение устанавливает порядок организации деятельности регистратуры медицинской организации.

2. Регистратура является структурным подразделением, обеспечивающим:

- формирование и распределение потоков пациентов;

- организацию беспрепятственной предварительной записи пациентов на прием с использованием функциональных возможностей региональной информационной системы в сфере здравоохранения Волгоградской области (далее - РИСЗ ВО), являющейся региональным сегментом Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее - региональный сегмент ЕГИСЗ), утвержденной постановлением Губернатора Волгоградской области от 29.12.2012 N 1447 "О государственной информационной системе Волгоградской области "Региональная информационная система в сфере здравоохранения Волгоградской области";

- обеспечение регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей-специалистов и распределение его по видам оказываемой помощи;

- систематизированное хранение медицинской документации пациентов, обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей-специалистов накануне приема пациентов, в том числе с использованием функциональных возможностей РИСЗ ВО;

- консультацию пациентов по вопросам организации работы медицинской организации;

- информирование в соответствии с функциями регистратуры, настоящим регламентом, правовыми актами Российской Федерации и другими нормативными документами, регулирующими работу регистратуры.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2. Непосредственное руководство работой регистратуры медицинской организации осуществляет старшая медицинская сестра, назначаемая на должность и освобождаемая от должности руководителем медицинской организации.

3. Регистратура медицинской организации может включать:

- "Стойку информации";

- "Картохранилище" (включая архив медицинской организации). Регистратура медицинской организации может включать другие подразделения, необходимые. для обеспечения оформления и выдачи справок и медицинской документации, а также выполнения других функций регистратуры в соответствии с настоящим регламентом, правовыми актами Российской Федерации и другими нормативными документами, регулирующими работу регистратуры.

4. Функциями "Стойки информации" являются:

- информирование граждан о порядке работы медицинской организации;

- запись пациентов на прием с использованием функциональных возможностей РИСЗ ВО, распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинскую организацию и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов;

- прием звонков, поступающих в медицинскую организацию.

5. Функциями "Картохранилища" являются:

- систематизированное хранение и транспортировка медицинской документации пациентов;

- обеспечение доставки медицинской документации пациентов в кабинеты врачей своими силами или с привлечением сотрудников иных подразделений медицинской организации.

6. В своей работе сотрудники регистратуры руководствуются нормативно-правовыми актами Российской Федерации, комитета здравоохранения Волгоградской области, Положением о поликлинике, Положением о регистратуре, приказами и распоряжениями главного врача, поручениями главной медицинской сестры, старшей медицинской, должностной инструкцией, методическими рекомендациями по работе в РИСЗ ВО.

7. Работу у "Стоек информации" и в "Картохранилище" осуществляют медицинские сестры, медицинские регистраторы, операторы электронно-вычислительных машин.