Постановление Администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области от 26 июля 2017 г. N 415
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Урюпинского муниципального района от 11 ноября 2010 г. N 377 "Об утверждения Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Урюпинском районе Волгоградской области" (в редакции постановления от 27 июня 2016 г. N 277), постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области".
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Урюпинского муниципального района Е.Н. Верховых.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Глава Урюпинского муниципального района |
А.И. Феронов |
Утвержден
постановлением администрации
Урюпинского
муниципального района
от 26 июля 2017 г. N 415
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области" (далее именуются - Регламент, государственная услуга) является определение сроков и последовательности выполнения административных процедур при осуществлении переданных полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.
1.2. Сведения о заявителях.
Заявителями на предоставление государственной услуги являются специалисты учреждений культуры (библиотек, музеев, учреждений клубного типа) и учреждений кинематографии, занятые по основному месту работы, проживающие в Урюпинском муниципальном районе Волгоградской области и работающие в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Волгоградской области (далее именуются - заявители).
От имени заявителей могут также выступать представители по доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги заявитель может получить:
1) непосредственно в отделе социальной политики и связи с общественными объединениями администрации Урюпинского муниципального района (далее именуются - отдел, Администрация), при личном или письменном обращении по адресу: 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пл. Ленина, д. 3, каб. 220,
посредством использования телефонной связи, телефон: 8 (84442) 4-08-49,
посредством использования электронной почты: ra_uryp32@volganet.ru;
2) в филиале по работе с заявителями Урюпинского района государственного казенного учреждения Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ);
адрес официального сайта: www.mfc.volganet.ru;
адрес электронной почты: mfc351@volganet.ru;
3) на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.umr34.ru);
4) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (www.volganet.ru).
1.3.2. Отдел осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления государственной услуги по адресу: 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пл. Ленина, д. 3, каб. 220, в соответствии с графиком работы:
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00 час. (перерыв с 12.00 до 13.00 час.);
выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
1.3.3. МФЦ осуществляет прием заявлений и документов на предоставление государственной услуги по адресу: 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пр. Ленина, д. 103, телефон 8 (84442) 4-10-28, в соответствии с утвержденным графиком работы:
понедельник: с 9.00 до 20.00 час.;
вторник - пятница: с 9.00 до 18.00 час.;
суббота: с 9.00 до 15.00 час.;
выходные дни - воскресенье и праздничные нерабочие дни.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
актуальность предоставляемой информации;
оперативность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
удобство и доступность полученной информации.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.4. На информационных стендах и официальном сайте Администрации размещается следующая информация:
выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
текст Регламента;
образцы заявлений и перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
блок-схема предоставления государственной услуги.
1.3.5. Для получения информации по порядку предоставления государственной услуги используются следующие формы консультирования:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте;
индивидуальное консультирование по телефону;
индивидуальное консультирование по электронной почте.
1.3.5.1. Индивидуальное консультирование лично осуществляется специалистом отдела, специалистом МФЦ и не может превышать 10 минут.
1.3.5.2. Индивидуальное консультирование по почте осуществляется в виде письменного ответа отдела на обращение заинтересованного лица, поступившее в администрацию Урюпинского муниципального района по почте. Ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица посредством почтовой связи (по электронной почте) в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации данного обращения.
1.3.5.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Если обращение за консультацией осуществляется по телефону, то предельное время консультации специалистом отдела, специалистом МФЦ не превышает 10 минут.
Если специалист отдела, специалист МФЦ не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресуется (переводится) на другое должностное лицо отдела, должностное лицо МФЦ или обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.5.4. Индивидуальное консультирование по электронной почте осуществляется в виде письменного ответа Администрации на обращение заинтересованного лица, поступившее в адрес Администрации по электронной почте. Ответ на обращение направляется на электронный адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации данного обращения.
1.3.6. Сведения об организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги отделом осуществляется взаимодействие с МФЦ.
Сведения о месте нахождения МФЦ, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты, указаны в пункте 1.3.3 настоящего Регламента.
1.3.7. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Предоставление услуги в электронной форме не предусмотрено.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги:
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется администрацией Урюпинского муниципального района в лице отдела социальной политики и связи с общественными объединениями.
Ответственными за предоставление государственной услуги являются специалисты отдела.
Прием заявлений для оказания государственной услуги осуществляют специалисты отдела и специалисты МФЦ.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют:
Администрация в лице отдела;
МФЦ.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:
возмещение расходов по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа), на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области;
отказ в назначении меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней со дня поступления в отдел заявления и всех необходимых надлежащим образом оформленных документов.
Меры социальной поддержки назначаются сроком на один год со дня принятия администрацией в лице отдела решения о назначении.
Назначение и выплата мер социальной поддержки осуществляется с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором заявитель представил полный комплект документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (официальный текст с внесенными поправками от 21.07.2014 г. опубликован 01.08.2014 г. на официальном интернет-портале правовой информации (www.pravo.gov.ru), 04.08.2014 г. в издании "Собрание законодательства Российской Федерации");
Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, от 30.07.2010 г.);
Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, от 29.07.2006 г.);
Социальный кодекс Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД;
Закон Волгоградской области от 12 декабря 2005 г. N 1145-ОД "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственными полномочиями Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг";
приказ комитета культуры Волгоградской области от 28.04.2017 г. N 01-20/118 "О мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Волгоградской области";
приказ комитета культуры Волгоградской области от 28.04.2017 г. N 01-20/119 "Об утверждении порядка по осуществлению контроля исполнения органами самоуправления муниципальных районов и городских округов Волгоградской области, переданных им государственных полномочий Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг";
постановление Администрации Волгоградской области от 23.01.2017 г. N 23-п "О социальной норме площади жилья".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Документы, предоставляемые заявителем самостоятельно:
1) заявление установленной формы (приложение 1).
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт);
3) копии документов, удостоверяющих личность, членов семьи заявителя (не предоставляются одиноко проживающими);
4) копия документа, удостоверяющего право пользования жилым помещением, или право собственности на жилое помещение (свидетельство о регистрации права собственности на жилье, ордер, договор найма жилого помещения);
5) копия трудовой книжки или документ, подтверждающий факт работы специалиста в учреждении культуры на момент обращения за мерами социальной поддержки;
6) справка органа местного самоуправления о проживании специалиста в жилом помещении или пользовании жилым помещением;
7) справку из органов социальной защиты населения о получении (неполучении) специалистом и совместно проживающими с ним лицами по данному адресу меры социальной поддержки по другим основаниям;
8) документы, подтверждающие невозможность предоставления жилого помещения в сельском населенном пункте по месту нахождения работы, в случае, предусмотренном пунктом 3 статьи 37 Социального кодекса;
9) справка с места учебы, в случае обучения детей до 24 лет в образовательной организации по очной форме обучения (2 раза в год по результатам сессии);
10) копии платежных документов, подтверждающие оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
В дальнейшем, в случае принятия решения о назначении государственной услуги, заявитель ежемесячно до 10 числа каждого месяца обязан представлять в муниципальное казенное учреждение "Централизованная бухгалтерия" копии платежных документов (квитанции) с отметкой об оплате, подтверждающие жилищно-коммунальные расходы.
2.6.2. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
1) справка о составе семьи с фактом отнесения к членам семьи заявителя совместно проживающих с ним граждан;
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствие возможности прочитать заявление и (или) прилагаемых к заявлению документов или одного из них.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8.1. Основанием для отказа в назначении государственной услуги является:
а) несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;
б) непредоставление или представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 настоящего регламента, предоставление недостоверных сведений;
в) подача заявления неуполномоченным лицом.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом отдела в течении дня его поступления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным действующим законодательством требованиям, а также должна быть обеспечена возможность для реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению государственной услуги.
Для осуществления приема граждан-инвалидов должны быть созданы следующие условия:
помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;
обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок);
оказание персоналом помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом, в том числе с использованием кресла-коляски;
беспрепятственный вход инвалидов в учреждение и выход из него;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории учреждения;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на территории учреждения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в учреждение и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения (кресел-колясок);
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидами помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.12.2. Помещение сотрудника должно соответствовать следующим требованиям:
наличие соответствующих вывесок и указателей;
наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
наличие офисной мебели;
наличие телефона;
оснащение рабочего места сотрудника достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;
возможность доступа к справочным правовым системам.
2.12.3. Место ожидания и приема заявителей должно соответствовать следующим требованиям:
наличие соответствующих вывесок и указателей;
наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
наличие в достаточном количестве бумаги формата A4 и канцелярских принадлежностей;
доступ к основным нормативным правовым актам, регулирующим сферу государственной услуги и порядок предоставления муниципальной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления услуги (не более 10 минут прохождения от остановки общественного транспорта);
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Администрации;
обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.13.2. Показателями качества государственной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при получении государственной услуги (не более двух раз);
соблюдение срока предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги (не более 15 минут);
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц и специалистов отдела и специалистов МФЦ при предоставлении государственной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Администрация при предоставлении государственной услуги, осуществляет взаимодействие с МФЦ.
Предоставление услуги в электронной форме не предусмотрено.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Состав и последовательность административных процедур по предоставлению государственной услуги представлены в блок-схеме (приложение 2).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение представленных документов;
3) принятие решения о назначении или об отказе в назначении государственной услуги;
4) возмещение расходов, связанных с предоставлением государственной услуги.
3.2. Прием и регистрация заявлений.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является факт поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2. Прием заявлений осуществляют специалисты МФЦ и специалисты отдела.
Специалисты МФЦ обеспечивают передачу в администрацию полученных ими заявлений с прилагаемыми к ним документами на бумажном носителе не позднее 3 рабочих дней со дня подачи заявлений в МФЦ.
3.2.3. Специалист отдела регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами в журнале регистрации заявлений о назначении меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг (далее - журнал регистрации заявлений) в день их поступления.
Максимальный срок исполнения процедуры - в течение дня поступления заявления в отдел. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке в журнале регистрации заявлений.
3.3. Рассмотрение представленных документов.
3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятое заявление и полный пакет прилагаемых к нему документов, зарегистрированных в установленном порядке в журнале регистрации заявлений.
3.3.2. Специалист отдела в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений проверяет представленный пакет документов, заверяет копии документов. Результатом исполнения административной процедуры является формирование личного дела заявителя.
3.4. Принятие решения о назначении или об отказе в назначении государственной услуги.
3.4.1. После рассмотрения поступивших документов специалист отдела принимает решение о назначении, либо отказе в назначении государственной услуги. Решение оформляется распоряжением администрации Урюпинского муниципального района, подписывается Главой и заверяется печатью Администрации. Результатом исполнения административной процедуры является назначение государственной услуги.
3.4.2. В случае отказа в назначении государственной услуги в решении уполномоченного органа должны быть указаны причины отказа. В течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения уполномоченный орган в письменной форме извещает заявителя о принятом решении и разъясняет порядок его обжалования.
3.5. Возмещение расходов, связанных с предоставлением государственной услуги.
3.5.1. Специалист отдела в течение 2 рабочих дней со дня утверждения распоряжения о назначении государственной услуги передает личное дело заявителя с распоряжением о назначении в муниципальное казенное учреждение "Централизованная бухгалтерия" Урюпинского муниципального района (далее - МКУ "ЦБ") для расчета суммы выплаты и включения получателя в сводный список. Размер выплаты определяется в соответствии со статьями 38-40 Социального кодекса. Возмещение расходов, связанных с предоставлением государственной услуги, производится ежемесячно в течение 5 рабочих дней после поступления денежных средств на счет Администрации.
3.5.2. Предоставление меры социальной поддержки приостанавливается при наличии информации о неуплате получателем текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги. Возобновление выплаты производится на основании заявления получателя и предоставления документов, подтверждающих погашение задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг. При этом производится доплата за период приостановления выплаты. Возобновление выплаты осуществляется в течение 30 календарных дней со дня получения заявления и необходимых документов.
3.5.3. Специалист МКУ "ЦБ", ответственный за назначение меры социальной поддержки, ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным, осуществляет подготовку и отправляет в комитет культуры Волгоградской области (далее - Комитет) финансовую заявку на потребность в денежных средствах на выплату меры социальной поддержки установленной формы (приложение 3), предоставляет до 10 числа месяца в Комитет ежемесячные отчеты об использовании субвенции на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг получателям, сведения для определения размера субвенции на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.
3.6. Основания для прекращения предоставления государственно услуги.
3.6.1. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
а) смерть получателя государственной услуги, либо признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
б) прекращение получателем государственной услуги трудовых отношений с учреждением культуры;
в) переход получателя на получение мер социальной поддержки по другим основаниям за счет средств областного и федерального бюджетов;
г) изменение места постоянного жительства получателя государственной услуги или основания проживания, если эти изменения повлекли утрату права на получение государственной услуги;
д) поступление официальных сведений из соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении событий, являющихся основанием для прекращения предоставления государственной услуги.
3.7. Способы выплаты государственной услуги.
3.7.1. Ежемесячная денежная компенсация, связанная с предоставлением мер социальной поддержки, осуществляется по выбору получателя путем перечисления средств на действующие счета по вкладам, на счета банковских карт, или через отделения Управления Федеральной почтовой связи Волгоградской области - филиала Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России", о чем указывается в заявлении.
4. Формы контроля за исполнением государственной услуги
4.1. Контроль за исполнением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля.
4.2. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений уполномоченным должностным лицом отдела осуществляется начальником отдела и заместителем главы Урюпинского муниципального района, курирующим работу отдела.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами уполномоченного органа и организаций, принимающих участие в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и организаций, принимающих участие в предоставлении государственной услуги, и их должностных лиц.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
7) отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения:
отсутствие в жалобе фамилии заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
получение жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, оказывающих государственную услугу, а также членов их семьи;
невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта уполномоченного органа, единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.8. Жалоба должна содержать:
1) наименование уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9. Заявители имеют право обратиться в уполномоченный орган за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Управляющий делами администрации Урюпинского муниципального района |
Л.А. Рябова |
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления
государственной услуги "Предоставление мер
социальной поддержки по оплате жилого
помещения и отдельных видов коммунальных
услуг специалистам учреждений культуры,
работающим и проживающим в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа)
на территории Урюпинского муниципального
района Волгоградской области"
Главе Урюпинского муниципального района
__________________________________________
от _______________________________________
(ФИО)
проживающего по адресу: __________________
__________________________________________
__________________________________________
место работы _____________________________
__________________________________________
(указывается полное наименование
учреждение культуры)
паспорт серия _______ номер ______________
выдан ____________________________________
контактный телефон _______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне меры социальной поддержки, установленные
Социальным кодексом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД.
Я, ________________________________________________________________,
(ФИО)
в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О
персональных данных" даю согласие на обработку и использование
представленных в данном заявлении персональных данных в целях принятия
решения о предоставлении мне мер социальной поддержки по оплате жилого
помещения и отдельных видов коммунальных услуг. Я несу полную
ответственность за представленные мной сведения. Обязуюсь уведомлять
уполномоченный орган обо всех изменениях обстоятельств, влекущих за
собой изменение или прекращение предоставления меры социальной
поддержки, в течение 10 дней со дня наступления таких изменений.
Приложение к заявлению (нужное отметить):
Копия документа, удостоверяющего личность |
|
Копии документов, удостоверяющих личность членов семьи (не предоставляются одиноко проживающими) |
|
Копия документа, удостоверяющего право пользования жилым помещением, или право собственности на жилое помещение |
|
Документ, подтверждающий работу заявителя в учреждении культуры |
|
Справка о составе семьи с указанием всех ее членов и адреса фактического проживания заявителя |
|
Справка из органов социальной защиты о получении (неполучении) заявителем и членами его семьи мер социальной поддержки по иным основаниям |
|
Документ, подтверждающий невозможность предоставления жилого помещения в сельском населенном пункте по месту нахождения работы, в случае, предусмотренном п. 3, ст. 37 Социального кодекса |
|
Справка с места учебы детей до 24 лет в образовательной организации по очной форме обучения |
|
Копии платежных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг |
|
Назначенную выплату прошу (нужное отметить):
перечислять на лицевой счет
Сбербанка __________ N л/с _____________________________________________;
выплачивать через почтовое отделение N __________________________________
"___"____________ 20__ год ______________________________________________
(дата заявления) (подпись заявителя)
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления
государственной услуги "Предоставление мер
социальной поддержки по оплате жилого
помещения и отдельных видов коммунальных
услуг специалистам учреждений культуры,
работающим и проживающим в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа)
на территории Урюпинского муниципального
района Волгоградской области"
Блок-схема
последовательности административных действий при назначении государственной услуги
перечисление (выплата) денежных средств получателям через почтовые организации, либо на лицевые счета в кредитных организациях |
Блок-схема приводится в соответствии с источником
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления
государственной услуги "Предоставление мер
социальной поддержки по оплате жилого
помещения и отдельных видов коммунальных
услуг специалистам учреждений культуры,
работающим и проживающим в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа)
на территории Урюпинского муниципального
района Волгоградской области"
ФИНАНСОВАЯ ЗАЯВКА
на средства, необходимые для предоставления мер социальной поддержки по
оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам
учреждений культуры, работающим и проживающим в сельских населенных
пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа) в
Урюпинском муниципальном районе Волгоградской области
на _______________________ 20____ года
(месяц)
Муниципальное образование _______________________________________________
Периодичность: месячная
Единица измерения: руб.
N |
Наименование субвенции |
Фактически заявлено (руб.) |
1 |
2 |
3 |
1 |
Субвенция на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа) в Урюпинском муниципальном районе Волгоградской области |
|
Руководитель ____________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Главный бухгалтер _______________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель _____________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области от 26 июля 2017 г. N 415 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг специалистам учреждений культуры, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области"
Настоящее постановление вступает в силу с 26 июля 2017 г.
Текст постановления опубликован на официальном сайте Министерства юстиции Российской Федерации (http://zakon.scli.ru)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области от 10 декабря 2018 г. N 701
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления
Постановление Администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области от 14 мая 2018 г. N 210
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления
Постановление Администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области от 28 декабря 2017 г. N 726
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления