Приказ инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области от 17 декабря 2018 г. N 203 "О внесении изменений в приказ инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области от 18 ноября 2013 г. N 141 "Об утверждении Порядка организации работы инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области по приему и рассмотрению обращений граждан"

В целях реализации решений Протокола заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций от 20 сентября 2018 г. N 15, повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан, поступающих в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области, приказываю:

1. Внести в Порядок организации работы инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области по приему и рассмотрению обращений граждан, утвержденный приказом инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области от 18 ноября 2013 г. N 141, следующие изменения:

1.1. По тексту Порядка слова "общий отдел" заменить словами "отдел по работе с обращениями граждан и организаций" в соответствующем падеже.

1.2. Пункт 32 дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком в порядке очередности согласно предварительной записи на прием. Заявитель при записи на личный прием кратко излагает суть обращения.

На личный прием к руководителю, уполномоченному лицу может быть записано не более 10 человек.

Запись граждан на личный прием, проводимый руководителем Инспекции, уполномоченным лицом, прекращается по завершении записи на личный прием количества граждан, указанного в пункте 32 настоящего Порядка, но не позднее, чем за три рабочих дня до проведения личного приема граждан".

1.3. Пункт 33 дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"Все заявители, записанные на личный прием, должны быть приняты руководителем, уполномоченным лицом в день записи на личный прием.

В день личного приема заявителю выдается карточка личного приема с указанием фамилии и кабинета руководителя, уполномоченного лица, к которому записан заявитель, подтверждающая запись заявителя на личный прием и дающая право прохода заявителю в зоны ожидания личного приема; предлагается пройти в зону ожидания личного приема.

Руководитель, уполномоченное лицо, к которому записан заявитель, приглашает на личный прием заявителя в соответствии со временем предварительной записи на прием".

1.4. Пункт 34 изложить в следующей редакции:

"34. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина, в которую при согласии гражданина заносятся сведения из документа, удостоверяющего личность. В