Приказ Министерства здравоохранения Республики Коми от 8 мая 2018 г. N 5/198 "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Республики Коми N 2/70 от 27 февраля 2017 года "О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Коми" (документ не действует)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Коми
от 8 мая 2018 г. N 5/198
"О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Республики Коми N 2/70 от 27 февраля 2017 года "О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Коми"

В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", приказываю:

Внести в приказ Министерства здравоохранения Республики Коми N 2/70 от 27 февраля 2017 года "О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Коми" следующие изменения:

в Порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Коми (приложение):

1. В пункте 2.16:

а) абзац третий изложить в следующей редакции:

"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившее в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет.";

б) дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащее вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.";

2. Дополнить пунктом 2.17 следующего содержания:

"2.17. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.".

3. Дополнить пунктом 2.18. следующего содержания:

"2.18. Обращение, поступившее в Министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящим Порядком.".

4. Дополнить пунктом 3.10 следующего содержания:

"3.10. В ходе личного приема ведется аудиозапись, о чем гражданин предупреждается при предварительной записи.

В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в карточке личного приема.

Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.".

5. Дополнить пунктом 3.11 следующего содержания:

"3.11. Копия карточки личного приема гражданину не выдается.".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

7. Пункт 3.7 изложить в следующей редакции:

"3.7. Письменное обращение гражданина, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящим Порядком.".

И.о. министра

Е.Г. Котова