Приложение N 2. Перечень сведений, подлежащих включению в заявление организации о выдаче заключения о соответствии оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги о
соответствии качества оказания
общественно полезных услуг и выдаче
заключения о соответствии качества
оказываемых социально ориентированной
некоммерческой организацией общественно
полезных услуг установленным критериям
в сфере их предоставления

Перечень
сведений, подлежащих включению в заявление организации о выдаче заключения о соответствии оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг

Наименование общественно полезной услуги			Перечень сведений, подлежащих включению в заявление организации о выдаче заключения о соответствии оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг	Перечень документов обосновывающих соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг (справки, характеристики, экспертные заключения и другие)
1. Услуги, предусматривающие реабилитацию и социальную адаптацию инвалидов, социальное сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья:
1.1.	проведение социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов		Количество и перечень проведенных мероприятий по социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий.	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
2. Оказание помощи семье в воспитании детей:
2.1.	формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
2.2.	организация и проведение культурно-массовых мероприятий		Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Документ об образовании, подтверждающий профессиональные компетенции для реализации проекта Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
2.3.	осуществление экскурсионного обслуживания		Сведения о стоимости услуги организации; Сведения о количестве получателей услуги; Сведения о содержательной части услуги; Сведения, подтверждающие потребность в услуге; Сведения, подтверждающие оказание услуги; Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги; Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации. Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг; Сведения из открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.	Копия утвержденного прайс-листа на услуги организации; Копии бланков отчётности или иных документов, подтверждающих количество получателей услуги; Копии маршрутных листов экскурсий; Контрольный текст экскурсии; Копии заявок (от частных лиц, организаций, учреждений и т.п.) на организацию экскурсионных программ; Копии договоров; Копии внутренних локальных актов и/или служебных записок и/или письменных поручений за подписью руководителя организации об оказании экскурсионных услуг; Копии отзывов потребителей услуги; Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
2.4.	показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
2.5.	показ (организация показа) концертов и концертных программ		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
3. Услуги по организации отдыха и оздоровления детей, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе организация деятельности специализированных (профильных) лагерей:
3.1.	организация отдыха детей и молодежи		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Документ об образовании, подтверждающий профессиональные компетенции для реализации проекта Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
4. Услуги в сфере дошкольного и общего образования, дополнительного образования детей:
4.1.	реализация дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств		1. Наличие образовательных программ в области искусств, разработанных на основании федеральных государственных требований, установленных к минимуму содержания, структуре и условиям реализации этих программ, а также срокам их реализации 2. Сведения о лицензии на ведение образовательной деятельности; 3. Информация о помещениях для оказания услуг 4. Количество реализуемых образовательных программ 5. Наличие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества таких лиц 6. информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги 7. информация о творческой деятельности обучающихся путем проведения творческих мероприятий (конкурсов, фестивалей, мастер-классов, олимпиад, концертов, творческих вечеров, выставок, театрализованных представлений и др.) 8. информация об использовании в образовательном процессе образовательных технологий, основанных на лучших достижениях отечественного образования в области искусств, а также современном уровне его развития 9. наличие утвержденных учебных планов и программ творческой, методической и культурно-просветительной деятельности образовательного учреждения	1. Копии образовательных программ в области искусств, разработанных на основании федеральных государственных требований, установленных к минимуму содержания, структуре и условиям реализации этих программ, а также срокам их реализации 2. Копия лицензии на ведение образовательной деятельности; 3. Копии документов об образовании лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, 4. копии утвержденных учебных планов и программ творческой, методической и культурно-просветительной деятельности образовательного учреждения
4.2.	организация и проведение олимпиад, конкурсов, мероприятий, направленных на выявление и развитие у обучающихся интеллектуальных и творческих способностей, способностей к занятиям физической культурой и спортом, интереса к научной (научно-исследовательской) деятельности, творческой деятельности, физкультурно-спортивной деятельности		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, в т.ч. от учреждений здравоохранения.	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
5. Услуги, предусматривающие медико-социальное сопровождение лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и лиц, нуждающихся в медицинской паллиативной помощи, включая организацию оказания медицинской паллиативной помощи и содействие в ее получении:
5.1.	организация и проведение культурно-массовых мероприятий		Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, в т.ч. от учреждений здравоохранения.	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Письмо - подтверждение от учреждений здравоохранения
5.2.	показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)		Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет), в т.ч. от учреждений здравоохранения. Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
5.3.	показ (организация показа) концертов и концертных программ		количество и перечень проведенных мероприятий, тематика мероприятий. охват целевой аудитории (количество участников), информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети интернет), в т.ч. от учреждений здравоохранения. Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги, отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
6.		Услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, осуществляемые организацией-оператором в соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" в части популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и возможности участия в ней потребителей услуг, вовлечение граждан в независимую оценку
6.1.	услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, осуществляемые организацией - оператором		Сведения о количестве и видах мероприятий по популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и информированию о возможности участия в ней потребителей услуг Сведения о количестве граждан, вовлеченных в независимую оценку	Копии договоров (контрактов) об оказании услуг по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры. Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие проведение мероприятий по популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и информированию о возможности участия в ней потребителей услуг. Отзывы о проведенных мероприятиях мероприятий по популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и информированию о возможности участия в ней потребителей услуг
7. Деятельность по оказанию услуг, направленных на развитие межнационального сотрудничества, сохранение и защиту самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации, социальную и культурную адаптацию и интеграцию мигрантов:
7.1.		организация и проведение культурно-массовых мероприятий (лектории, семинары, фестивали, культурно-просветительские проекты)	Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в СМИ, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
7.2.		создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок	Количество и перечень выставок. Тематика экспозиций (выставок). Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая создание экспозиций, проведение выставок, (публикации в СМИ, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
7.3.		создание спектаклей	Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
7.4.		создание концертов и концертных программ	Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества Отзывы о проведенных мероприятиях
7.5.		показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)	Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
7.6.		показ (организация показа) концертов и концертных программ	Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий. Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере	Информационная записка Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Отзывы о проведенных мероприятиях Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества
7.7.		услуги в сфере дополнительного образования, обеспечивающие решение задач сохранения и защиты самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации (ознакомление граждан с культурой и традициями народов, населяющих Российскую Федерацию)	Наличие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации - исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества таких лиц
7.8.		организация экскурсионных программ	Сведения о стоимости услуги организации; Сведения о количестве получателей услуги; Сведения о содержательной части услуги; Сведения, подтверждающие потребность в услуге; Сведения, подтверждающие оказание услуги; Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги; Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации. Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг; Сведения из открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.	Копия утвержденного прайс-листа на услуги организации; Копии бланков отчётности или иных документов, подтверждающих количество получателей услуги; Копии маршрутных лисов экскурсий; Контрольный текст экскурсии; Копии заявок (от частных лиц, организаций, учреждений и т.п.) на организацию экскурсионных программ; Копии договоров; Копии внутренних локальных актов и/или служебных записок и/или письменных поручений за подписью руководителя организации об оказании экскурсионных услуг; Копии отзывов потребителей услуги; Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.
7.9.		оказание туристско-информационных услуг	Сведения о стоимости услуги организации; Сведения о количестве получателей услуги; Сведения о содержательной части услуги; Сведения, подтверждающие потребность в услуге; Сведения, подтверждающие оказание услуги; Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги; Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации. Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг;	Копии внутренних приказов и/или служебных записок и/или письменных поручений за подписью руководителя организации об оказании туристско-информационных услуг; Копии отзывов по предоставленным туристско-информационным услугам; Автоматическая статистика Яндекс.Метрика официального сайта, группы организации в социальной сети Вконтакте; Информация для потребителей туристских услуг в следующих формах (при наличии): - текстовая (печатная) - памятки, инструкции, книги, брошюры, рекламные буклеты с описанием предоставляемых услуг и условий обслуживания туристов и др.; - графическая - схемы маршрутов, путеводители, чертежи с указанием пунктов пребывания туристов на маршруте, географические и туристские карты, фотографии или изображения мест пребывания туристов; - звуковая и видеоинформация - видеофильмы, интервью, записи на видео- или аудионосителях с информацией о местах пребывания туристов, исторических и культурных достопримечательностях, исторических фактах и т.п.; - данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуг и уровень удовлетворенности качеством оказания услуг.