13 июня 2013 г.
В соответствии с частью 2 статьи 50 Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь пунктом 9 Положения о министерстве здравоохранения Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 16 июля 2010 года N 174-пп, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на право занятия народной медициной в Иркутской области".
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.
Министр |
Д.В.Пивень |
Административный регламент
по предоставлению государственной услуги
"Выдача разрешения на право занятия народной медициной
в Иркутской области"
(утв. Приказом Министерства здравоохранения Иркутской области
от 20 июля 2012 г. N 144-МПР)
13 июня 2013 г.
Нумерация разделов в регламенте приводится в соответствии с источником
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования административного регламента
Пункт 1 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
1. Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.
Глава 1 дополнена пунктом 2.1. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
2.1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.
Глава 2 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 2. Круг заявителей
2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации.
Глава 3 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство здравоохранения Иркутской области (далее - министерство).
4. Информация предоставляется:
а) при личном контакте с гражданами;
б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.minzdrav-irkutsk.ru, а также через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;
в) письменно в случае письменного обращения гражданина.
5. Должностное лицо министерства, осуществляющее предоставление информации, должно принять все необходимые меры по предоставлению гражданину исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства.
6. Должностные лица министерства предоставляют информацию по следующим вопросам:
а) о министерстве, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения министерства, графике работы, контактных телефонах;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также должностных лиц министерства.
7. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
8. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.
8.1. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
8.2. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, он может обратиться к министру здравоохранения Иркутской области, заместителю министра здравоохранения Иркутской области, курирующему предоставление государственной услуги, в соответствии с графиком приема граждан.
8.3. Письменные обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются должностными лицами в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство.
Ответ на обращение, поступившее в министерство, в течение срока рассмотрения обращения направляется по адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока рассмотрения обращения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.
8.4. Информация о министерстве, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги размещается:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;
б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.minzdrav-irkutsk.ru;
в) в региональной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru";
г) посредством опубликования в средствах массовой информации.
8.5. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством, размещается следующая информация:
а) о министерстве, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения министерства, графике работы, контактных телефонах;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также должностных лиц министерства;
и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;
к) текст настоящего Административного регламента с приложениями.
8.6. Информация о министерстве:
а) место нахождения: г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29;
б) телефон: (3952) 24-05-86, (3952) 24-05-75, (3952) 24-21-46; факс: (3952) 24-09-94;
в) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664003, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29;
г) официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.minzdrav-irkutsk.ru;
д) адрес электронной почты: guzio@guzio.ru.
8.7. Прием граждан в министерстве:
Понедельник 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).
Вторник 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).
Среда 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).
Четверг 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).
Пятница 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).
Суббота, воскресенье - выходные дни.
8.8. Прием граждан министром здравоохранения Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 20-07-50.
8.9. Прием заместителем министра здравоохранения Иркутской области, курирующим предоставление государственной услуги, проводится по средам 09-00 - 10-00.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4. Наименование государственной услуги
9. Государственная услуга "Выдача разрешения на право занятия народной медициной в Иркутской области".
Глава 5. Наименование органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу
10. Государственная услуга предоставляется министерством здравоохранения Иркутской области (далее - министерство).
11. Для решения вопроса о выдаче разрешения на право занятия народной медициной в Иркутской области (далее - разрешение) в министерстве создается комиссия по выдаче, лишению разрешений (далее - комиссия).
Нумерация пунктов приводится в соответствии с внесенными изменениями
Глава 5 дополнена пунктом 11. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
11. При предоставлении государственной услуги министерство не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.
12. При предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.
Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача разрешения;
б) отказ в выдаче разрешения.
Пункт 14 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
14. Юридические факты, которыми заканчивается предоставление государственной услуги:
а) разрешение на право занятия народной медициной;
б) уведомление об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной.
Глава 7 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
15. Министерство на основании заявления и документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, в течение 8 рабочих дней со дня обращения заявителя принимает решение о выдаче или об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной.
15.1. В случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной, министерство в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения направляет гражданину письменное уведомление.
15.2. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.
Глава 8. Перечень нормативно-правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Пункт 16 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 48, ст.6724; 25.06.2012, N 26, ст.ст. 3442, 3446);
б) постановлением Правительства Иркутской области от 16 июля 2010 года N 174-пп "О министерстве здравоохранения Иркутской области" ("Областная", 11.08.2010, N 91; 14.10.2011, N 116; 07.03.2011, N 24; 02.04.2012, N 34; 05.10.2012, N 111; 18.01.2013, N 4);
в) приказом министерства здравоохранения Иркутской области от 21 мая 2012 года N 88-мпр "О порядке занятия народной медициной в Иркутской области" ("Областная", 02.07.2012, N 70; 26.12.2012, N 145).
Наименование изменено. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
17. Для выдачи разрешения заявитель обращается в комиссию министерства со следующими документами:
а) заявление с указанием перечня работ и/или услуг (Приложение 1 к настоящему Регламенту);
б) представление медицинской профессиональной некоммерческой организации либо совместное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
В представлении медицинской профессиональной некоммерческой организации должны быть указаны сведения:
а) о проверочных, квалификационных испытаниях по вопросам законодательства в области охраны здоровья граждан, пройденных гражданином, претендующим на получение разрешения;
б) о проверочных, квалификационных испытаниях по теории и практике народной медицины, содержащие в себе перечень видов и методов народной медицины, на осуществление которых претендует гражданин;
в) содержащие в себе информацию о том, что данные методы оздоровления утвердились в народном опыте;
г) подтверждающие целительские способности гражданина по конкретным методам оздоровления, относящимся к народной медицине;
д) утратил силу. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр (изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа)
18. Утратил силу. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр (изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа)
19. Утратил силу. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр (изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа)
20. Утратил силу. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр (изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа)
21. Требования к документам, предоставляемым заявителем:
а) документы должны быть аккуратно оформлены и сброшюрованы;
б) тексты документов написаны разборчиво;
в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
д) документы не должны быть исполнены карандашом;
е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Раздел II дополнен главой 9.1. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 9.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить
20.1. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, настоящим Административным регламентом не предусмотрено.
20.2. Министерство при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителей или их представителей предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Глава 10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
22. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 17 настоящего административного регламента (далее - документы), являются:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Административного регламента;
б) представление неполного перечня документов;
Пункт 22 дополнен подпунктом "в". - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
в) наличие в документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семей.
Пункт 23 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
23. В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в министерство заявителем путем личного обращения, должностное лицо министерства выдает заявителю письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Пункт 24 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
24. В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в форме электронных документов, заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов, поданных в форме электронных документов, направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы.
25. Отказ в приеме заявления и документов не препятствует повторному обращению заявителя в порядке, установленном пунктом 38 настоящего Административного регламента.
Раздел II дополнен главой 10.1. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 10.1. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
25.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.
25.2. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) отсутствие в представлении медицинской профессиональной некоммерческой организации, представляемой заявителем для предоставления государственной услуги, информации, предусмотренной подпунктами "а" - "г" пункта 17 настоящего Административного регламента;
б) наличие в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
в) отрицательное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации либо совместное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации;
г) наличие в представленных документах сведений, противоречащих действующему законодательству.
25.3. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.
Раздел II дополнен главой 10.2. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 10.2. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
25.4. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, необходимой и обязательной услугой для предоставления государственной услуги является выдача доверенности, удостоверяющей полномочия представителя гражданина, необходимой для осуществления действия от имени гражданина, а также нотариальное удостоверение копий документов, в том числе заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями законодательства.
25.5. Для нотариального удостоверения документов, в том числе заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями законодательства граждане или их представители обращаются к нотариусу (иному должностному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение нотариальных действий).
Глава 11 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
26. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.
26.1. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.
Раздел II дополнен главой 11.1. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 11.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
26.2. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, уплачивается в соответствии с законодательством.
26.3. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.
Глава 12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении результата
предоставления государственной услуги
Пункт 27 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и представления медицинской профессиональной некоммерческой организации либо совместного представления медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации не превышает 15 минут.
28. При высокой нагрузке и превышении установленного пунктом 20 настоящего административного регламента срока ожидания в очереди продолжительность часов приема заявления увеличивается не более чем на 30 минут.
Пункт 29 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
29. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.
Глава 13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Пункт 30 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
30. Регистрацию заявления и документов для получения государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет должностное лицо министерства, ответственное за регистрацию заявлений.
Пункт 31 изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
31. Максимальное время регистрации заявления и документов для получения государственной услуги составляет 10 минут.
Глава 14 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
32. Вход в здание министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании министерства.
33. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам.
34. Прием граждан, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах министерства.
34.1. Вход в кабинет министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.
34.2. Каждое рабочее место должностных лиц министерства должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
34.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства.
34.4. Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.
34.5. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
34.6. Гражданам, явившимся для предоставления государственной услуги в министерство лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.
Глава 15 изменена. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 15. Показатели доступности и качества государственной услуги
35. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:
а) соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;
б) возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов;
в) среднее время ожидания в очереди при подаче документов;
г) количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства.
36. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:
а) достоверность предоставляемой заявителями информации о ходе рассмотрения обращения;
б) полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
в) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
г) удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;
д) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
Раздел II дополнен главой 15.1. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Глава 15.1. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
36.1. Возможность предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
36.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп.
36.3. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявитель (гражданин/иное) использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.
36.4. Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.
Раздел III изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Глава 16. Состав и последовательность административных процедур
37. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной;
в) выдача разрешения на право занятия народной медициной либо уведомление заявителя об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной.
Структура и взаимосвязь административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, приведены на схеме (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту).
Глава 16.1. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
38. Для предоставления государственной услуги заявитель подает в министерство по месту жительства заявление с приложением документов одним из следующих способов:
а) путем личного обращения в министерство. В этом случае копии с подлинников документов снимает должностное лицо министерства и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;
б) через организации федеральной почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;
в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области". При подаче заявления и документов в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
39. Должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - должностное лицо), устанавливает:
а) предмет обращения;
б) личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);
в) наличие всех документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
г) соответствие документов требованиям, указанным в 21 настоящего Административного регламента.
40. По просьбе заявителя должностное лицо оказывает заявителю помощь в написании заявления.
41. В день поступления заявление регистрируется должностным лицом в журнале регистрации заявлений, в котором указывается:
а) порядковый номер записи;
б) регистрационный номер заявления;
в) сведения о заявителе (фамилия, имя и (если имеется) отчество, адрес места жительства, телефон заявителя);
г) фамилия и инициалы, подпись должностного лица, принявшего заявление.
42. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью министерства. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью должностного лица министерства.
43. Днем обращения заявителя считается дата регистрации в день поступления в министерства заявления и документов.
Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в министерстве заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем.
44. Заявителю, подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений.
45. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, заявителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема заявителя в пределах 30 календарных дней со дня обращения.
Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.
46. Заявитель в пределах указанного в пункте 45 настоящего Административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, поданных в форме электронных документов.
47. Заявление и документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семей, оставляются без ответа.
В этом случае заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило заявление и документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.
48. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 10 минут.
Глава 16.2. Принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной
49. Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента поступают в комиссию для рассмотрения на очередном заседании.
50. Состав комиссии и Положение о деятельности комиссии утверждается правовым актом министерства здравоохранения Иркутской области.
51. Комиссия в течение 7 рабочих дней принимает решение о выдаче либо об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной.
Глава 16.3. Выдача разрешения на право занятия народной медициной либо уведомление заявителя об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной
52. Должностное лицо готовит разрешение на право занятия народной медициной.
Разрешение подписывается министром здравоохранения Иркутской области и заверяется печатью.
53. В случае принятия решения комиссии об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной, должностное лицо готовит уведомление.
Уведомление подписывается министром здравоохранения Иркутской области и заверяется печатью.
54. Должностное лицо в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения направляет заявителю разрешение либо уведомление об отказе выдачи разрешения на право занятия народной медициной заказным письмом с уведомлением о вручении либо отдает заявителю под роспись.
55. Решение об отказе в выдаче разрешения на право занятия народной медициной может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 18. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными исполнительными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений
56. Основными задачами текущего контроля являются:
обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
57. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами министерства положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также при проведении внутреннего аудита результативности предоставления государственной услуги.
58. Текущий контроль осуществляется постоянно.
Глава 19. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
59. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.
Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения должностными лицами министерства порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению заявителя).
60. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.
Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки.
Глава 20. Ответственность должностных лиц исполнительного органа
за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
61. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных регламентах государственных гражданских служащих министерства.
62. При выявлении нарушений прав заявителей в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 21. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
63. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
64. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.
Раздел V изменен. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства
Глава 22. Обжалование решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства
65. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования гражданами являются решения и действия (бездействие) министерства, а также должностных лиц министерства, связанные с предоставлением государственной услуги.
66. С целью обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства (далее - жалоба).
67. Гражданин (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса гражданина (его представителя) о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у гражданина (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у гражданина (его представителя);
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
е) затребование с гражданина (его представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
ж) отказ министерства, должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
68. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
а) лично по адресу: 664003, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29;
б) через организации федеральной почтовой связи по адресу: 664003, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29, телефон/факс (3952) 24-09-94;
в) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
г) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
электронная почта: guzio@guzio.ru
официальный сайт министерства: http://minzdrav-irkutsk.ru;
д) через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.
69. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где гражданин подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где гражданином получен результат указанной государственной услуги).
Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
70. Жалоба может быть подана при личном приеме гражданина. Прием граждан в министерстве осуществляет министр здравоохранения Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра здравоохранения Иркутской области.
71. Прием граждан министром здравоохранения Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 20-07-50.
72. При личном приеме обратившийся гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае если жалоба подается через представителя гражданина, дополнительно представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени гражданина, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени гражданина без доверенности.
73. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства обратившегося гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (его представителю);
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления министерства, должностного лица управления министерства;
г) доводы, на основании которых гражданин (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства. Гражданином (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
74. При рассмотрении жалобы:
а) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием гражданина (его представителя), направившего жалобу;
б) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
в) обеспечивается по просьбе гражданина представление гражданину информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.
75. Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации гражданину направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.
В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
76. Основания приостановления рассмотрения жалобы, направленной в министерство, не предусмотрены.
77. Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и (если имеется) отчество и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.
78. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
79. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 78 настоящего Административного регламента, гражданину (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
80. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина, подавшего жалобу;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
81. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.
82. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1 изменено. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение 1
к Административному регламенту министерства здравоохранения
Иркутской области "Выдача разрешения на право
занятия народной медициной в Иркутской области"
(с изменениями от 13 июня 2013 г.)
Заявление
Ф.И.О. заявителя, год рождения __________________________________________
_________________________________________________________________________
(адрес заявителя)
_________________________________________________________________________
(данные документа, удостоверяющего личность)
Прошу выдать разрешение на занятие народной медициной по указанным
видам:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Адрес осуществления деятельности:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Имею документы об образовании (при наличии)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Дата _______ Подпись заявителя __________Расшифровка подписи ____________
Приложение 2 изменено. - Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту министерства здравоохранения
Иркутской области "Выдача разрешения на право
занятия народной медициной в Иркутской области"
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги "Выдача разрешения на право занятия народной медициной в Иркутской области"
13 июня 2013 г.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 20 июля 2012 г. N 144-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на право занятия народной медициной в Иркутской области"
Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 22 августа 2012 г. N 92(967)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 5 декабря 2022 г. N 38-мпр
Изменения вступают в силу с 20 декабря 2022 г.
Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 декабря 2018 г. N 100-мпр
Изменения вступают в силу с 25 декабря 2018 г.
Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 13 июня 2013 г. N 107-мпр
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа