Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 77-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи"
С изменениями и дополнениями от:
12 июля, 10 октября, 29 декабря 2016 г., 10, 28 марта 2017 г., 27 июня, 4 сентября, 17 октября 2018 г., 3 июня, 27 августа 2019 г., 30 октября, 29 декабря 2020 г., 29 октября, 29 декабря 2021 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи".
2. Признать утратившими силу:
1) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 134-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";
2) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 года N 302-мпр "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";
3) пункт 2 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 года N 335-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
4) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 года N 133-мпр "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";
5) пункт 6 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 года N 48-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
6) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 мая 2014 года N 80-мпр "О внесении изменений в приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 134-мпр";
7) пункт 5 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 сентября 2014 года N 144-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
8) пункт 7 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 декабря 2014 года N 202-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
9) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 апреля 2015 года N 47-мпр "О внесении изменений в приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 134-мпр";
10) пункт 11 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 года N 103-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
11) пункт 4 приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 декабря 2015 года N 178-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области".
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.
|
Министр социального развития, |
В.А.Родионов |
Административный регламент
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной помощи"
(утв. Приказом Министерства социального развития, опеки и
попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 77-МПР)
С изменениями и дополнениями от:
12 июля, 10 октября, 29 декабря 2016 г., 10 марта 2017 г., 27 июня, 4 сентября, 17 октября 2018 г., 3 июня, 27 августа 2019 г., 30 октября, 29 декабря 2020 г., 29 октября? 29 декабря 2021 г.
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.
2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.
3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.
Глава 2. Круг заявителей
4. Заявителями на предоставление государственной услуги являются проживающие на территории Иркутской области граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, связанной с потерей кормильца, длительным и (или) дорогостоящим лечением, с чрезвычайной ситуацией, повлекшей повреждение или утрату (разрушение) жилого помещения, движимого имущества, предметов первой необходимости, с нуждаемостью в приобретении предметов первой необходимости (далее - граждане).
5. От имени гражданина за предоставлением государственной услуги может обратиться иное лицо, действующее на основании доверенности, выданной в установленном порядке (далее - представитель).
Информация об изменениях:
Пункт 5(1) изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
5(1). В случае обращения заявителя или его представителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства цифрового развития и связи Иркутской области, для обеспечения получения заявителем или его представителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг действует в интересах заявителя или его представителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и скрепленные печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений заявителем или его представителем.
Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 6 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин или его представитель обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).
Информация об изменениях:
См. текст пункта 7
8. Информация предоставляется:
а) при личном контакте с гражданами;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru, а также через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://38.gosuslugi.ru (далее - Портал);
в) письменно в случае письменного обращения гражданина.
Информация об изменениях:
Пункт 8 дополнен подпунктом "г" с 29 октября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-295/18-мпр
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 9 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
9. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства (далее - должностные лица министерства), специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - работник многофункционального центра), центра осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников многофункционального центра.
Информация об изменениях:
Пункт 10 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
10. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставляют информацию по следующим вопросам:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с снесенными изменениями
Информация об изменениях:
Подпункт 10.8 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
10.8) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждений, работников.
11. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
12. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.
Информация об изменениях:
Пункт 13 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
13. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании учреждения, министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, работника многофункционального центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства, специалиста учреждения, другого работника многофункционального центра, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация об изменениях:
Пункт 14 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
14. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником многофункционального центра он может обратиться к руководителю учреждения, министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с графиком приема граждан.
Информация об изменениях:
Пункт 15 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
15. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Ответ на обращение, поступившее в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.
Информация об изменениях:
Пункт 16 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
16. Информация о министерстве, учреждениях, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги размещается:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями;
б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу http://society.irkobl.ru;
в) на Портале;
г) посредством публикации в средствах массовой информации.
Информация об изменениях:
Пункт 17 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
17. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями размещается следующая информация:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждений, работников;
и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;
к) текст настоящего административного регламента с приложениями.
18. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
19. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
20. Утратил силу с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Информация об изменениях:
21. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
22. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
23. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
24. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Пункт 25 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
25. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, на официальном сайте министерства в сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; а также в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" http://38.gosuslugi.ru размещается следующая справочная информация:
место нахождения и графики работы министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
справочные телефоны министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, по которым осуществляется информирование о порядке предоставления государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официального сайта, а также электронной почты министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, в сети "Интернет".
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР глава 3 раздела I настоящего Регламента дополнена пунктом 25.1
25.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются в порядке, установленном настоящей главой, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4. Наименование государственной услуги
26. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается оказание адресной материальной помощи (далее - государственная услуга).
Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу
27. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.
Информация об изменениях:
Пункт 28 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
28. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.
Информация об изменениях:
Пункт 29 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
29. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не вправе требовать от граждан осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.
Информация об изменениях:
Пункт 30 изменен с 1 октября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 4 сентября 2018 г. N 53-244/18-мпр
30. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации, иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, его территориальными органами или подведомственным ему государственным бюджетным учреждением, наделенным соответствующими полномочиями в соответствии с решением такого органа (далее - орган регистрации прав), Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной налоговой службой.
Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги
31. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение адресной материальной помощи и выплата социального пособия или предоставление натуральной помощи (предметов первой необходимости);
б) отказ в назначении адресной материальной помощи.
Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
32. Адресная материальная помощь оказывается гражданам единовременно не более одного раза в течение календарного года.
Информация об изменениях:
Пункт 33 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
33. Учреждение на основании заявления и документов, указанных в пунктах 41, 42, 46 настоящего административного регламента, не позднее 30 дней со дня обращения гражданина или его представителя в учреждение принимает решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в ее назначении или решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов.
34. Утратил силу с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 октября 2016 г. N 163-мпр пункт 35 настоящего Регламента изложен в новой редакции
35. В Решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов принимается, если в рассматриваемых документах выявлены недостатки (отсутствие либо неполнота сведений, противоречия, несоответствия между сведениями, содержащимися в документах, и сведениями, имеющимися в распоряжении учреждения), не позволяющие сделать выводы о достоверности или недостоверности сведений, содержащихся в документах.
В этом случае учреждение направляет запросы в соответствующие органы или организации, в том числе в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством.
При проведении проверки срок принятия решения о назначении адресной материальной помощи или об отказе в назначении адресной материальной помощи продляется не более чем на 30 календарных дней, о чем гражданин или его представитель письменно уведомляется с указанием причин в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о проведении проверки. При этом решение о назначении адресной материальной помощи или об отказе в назначении адресной материальной помощи принимается в течение трех рабочих дней со дня окончания проведения проверки.
Информация об изменениях:
Пункт 35.1 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
35.1. В случае необходимости дополнительного подтверждения факта нахождения гражданина в трудной жизненной ситуации учреждением в течение 10 рабочих дней со дня обращения гражданина либо его представителя за оказанием адресной материальной помощи составляется акт комиссионного обследования по форме согласно приложению 2 к Порядку N 19-мпр.
36. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Глава 8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
37. Государственная услуга предоставляется в соответствии с законодательством.
Информация об изменениях:
Пункт 38 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
38. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на официальном сайте министерства в сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru.
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 39 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
39. Для назначения адресной материальной помощи гражданин от себя лично или от имени своей семьи либо его представитель обращается в расположенное по месту жительства (месту пребывания) гражданина учреждение с заявлением с указанием сведений о членах его семьи, проживающих совместно с ним, по форме согласно приложению 1 к Порядку N 19-мпр.
40. Утратил силу с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Информация об изменениях:
41. К заявлению прилагаются следующие документы (далее - документы):
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия представителя гражданина, - в случае обращения представителя;
в) документы, удостоверяющие личность членов семьи гражданина, - при наличии семьи;
Информация об изменениях:
Подпункт "г" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
г) решение суда об установлении факта совместного проживания гражданина и указанных им в письменном заявлении членов его семьи;
Информация об изменениях:
Подпункт "д" изменен с 2 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-160/20-мпр
д) трудовая книжка и (или) сведения о трудовой деятельности, оформленные в установленном законодательством порядке (за периоды до 1 января 2020 года), или справка с места работы - для трудоспособных граждан;
Информация об изменениях:
Подпункт "е" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
е) документы, подтверждающие доход гражданина и членов его семьи (при наличии семьи) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения в учреждение, для исчисления среднедушевого дохода:
документ о размере алиментов, стипендии, субсидии, страховой выплаты;
Информация об изменениях:
Подпункт "ж" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
ж) решение суда об установлении факта постоянного или преимущественного проживания на территории Иркутской области (в случае отсутствия документов, подтверждающих регистрацию гражданина по месту жительства (пребывания) на территории Иркутской области).
42. В дополнение к документам, указанным в пункте 41 настоящего административного регламента, для назначения адресной материальной помощи предоставляются документы, подтверждающие нахождение гражданина в трудной жизненной ситуации:
а) утратил силу с 30 декабря 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2020 г. N 53-207/20-мпр (изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 июля 2020 г.)
Информация об изменениях:
б) выписка из медицинской карты - для нетрудоспособных граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с длительным и (или) дорогостоящим лечением;
в) листок нетрудоспособности - для трудоспособных граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с длительным и (или) дорогостоящим лечением;
г) документы, подтверждающие расходы гражданина на дорогостоящее лечение, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с дорогостоящим лечением;
Информация об изменениях:
Подпункт "д" изменен с 10 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
д) документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение или право пользования жилым помещением (если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости), - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с чрезвычайной ситуацией, повлекшей повреждение или утрату (разрушение) жилого помещения.
43. Гражданин или его представитель обязаны представить документы, указанные в пунктах 41, 42 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 44 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
44. При предоставлении государственной услуги учреждение не вправе требовать от граждан или их представителей документы, не указанные в пунктах 41, 42 настоящего административного регламента.
45. Требования к документам, предоставляемым гражданами или их представителями:
а) документы должны иметь печати (при наличии печати), подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);
б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
д) документы не должны быть исполнены карандашом;
е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Информация об изменениях:
Глава 9 дополнена пунктом 45(1) с 10 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
45(1). В случае обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом заявитель или его представитель подает сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя или его представителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю или его представителю иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, заявитель или его представитель подает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом самостоятельно.
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить
46. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые гражданин или его представитель вправе представить, относятся следующие документы:
Информация об изменениях:
Подпункт "а" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
а) документы, подтверждающие доход гражданина и членов его семьи (при наличии семьи) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения в учреждение, для исчисления среднедушевого дохода:
справка о заработной плате с места работы (основной и по совместительству);
документ о размере пособия, пенсии;
документ о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице - для безработных граждан;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
б) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства (пребывания) на территории Иркутской области гражданина и членов его семьи;
в) документ уполномоченного органа, подтверждающий факт произошедшей чрезвычайной ситуации, повлекшей повреждение и (или) утрату (разрушение) жилого помещения, движимого имущества, предметов первой необходимости, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с чрезвычайной ситуацией, повлекшей повреждение или утрату (разрушение) жилого помещения, движимого имущества, предметов первой необходимости;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2016 г. N 206-мпр подпункт "г" пункта 46 настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу 1 января 2017 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
г) документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение или право пользования жилым помещением (если права на жилое помещение не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости), - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с чрезвычайной ситуацией, повлекшей повреждение или утрату (разрушение) жилого помещения;
д) свидетельство о смерти - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с потерей кормильца;
Информация об изменениях:
Подпункт "е" изменен с 9 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 августа 2019 г. N 53-260/19-мпр
е) документ органов внутренних дел, подтверждающий, что в отношении гражданина было совершено преступление, в результате которого ему был причинен имущественный ущерб, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, связанной с повреждением или утратой (разрушением) предметов первой необходимости;
Информация об изменениях:
Пункт 46 дополнен подпунктом "ж" с 2 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-160/20-мпр
ж) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, оформленные в установленном законодательством порядке (за периоды после 1 января 2020 года);
Информация об изменениях:
Пункт 46 дополнен подпунктом "з" с 30 декабря 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2020 г. N 53-207/20-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 июля 2020 г.
з) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности, - для инвалидов.
Информация об изменениях:
Пункт 47 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
47. Учреждения при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от граждан или их представителей:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;
Информация об изменениях:
Пункт 47 дополнен подпунктом "в" с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных гражданином после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица министерства, государственного гражданского служащего Иркутской области, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется гражданин, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
48. Основаниями отказа в приеме документов являются:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
б) наличие в документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалистов учреждения, а также членов их семей.
Информация об изменениях:
Пункт 49 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
49. В случае отказа в приеме документов учреждение не позднее 5 рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя в учреждение направляет гражданину письменное уведомление об отказе с указанием причин отказа одним из способов, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 83 настоящего административного регламента.
50. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению гражданина или его представителя в порядке, установленном пунктом 83 настоящего административного регламента.
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
51. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.
52. Основаниями отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие гражданина категориям граждан, указанным в пункте 4 настоящего административного регламента;
б) представление гражданином недостоверных сведений и (или) неполного перечня документов, указанных в пунктах 41, 42 настоящего административного регламента;
в) отсутствие условий назначения адресной материальной помощи, предусмотренных пунктом 4 Положения N 483-пп.
53. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.
Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 54 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
54. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области 30 декабря 2011 года N 423-пп, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
55. Утратил силу с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Информация об изменениях:
56. Утратил силу с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Информация об изменениях:
Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
57. Государственная услуга предоставляется гражданам или их представителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.
58. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.
Информация об изменениях:
Глава 14 дополнена пунктом 58(1) с 10 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
58(1). В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине исполнительного органа и (или) должностного лица, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, плата с заявителя или его представителя не взимается.
Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
59. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги оплачивается в соответствии с законодательством.
60. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.
Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги
61. Максимальное время ожидания в очереди при подаче гражданином или его представителем заявления и документов лично не превышает 15 минут.
62. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Глава 17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 63 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
63. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет специалист учреждения, ответственный за регистрацию заявлений.
64. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Информация об изменениях:
Пункт 65 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
65. Вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 66 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
66. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию учреждения и к предоставляемой в нем государственной услуге.
В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
67. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам или их представителям.
Информация об изменениях:
Пункт 68 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
68. Прием граждан или их представителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 69 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
69. Вход в кабинет учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 70 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
70. Каждое рабочее место специалистов учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Информация об изменениях:
Пункт 71 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
71. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для граждан или их представителей и оптимальным условиям работы специалистов учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 72 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
72. Зал ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями.
На информационных стендах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
73. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
Информация об изменениях:
Пункт 74 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
74. Гражданам или их представителям, явившимся для предоставления государственной услуги в учреждение лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.
Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 75 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
75. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:
соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;
возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, посредством комплексного запроса;
среднее время ожидания в очереди при подаче документов;
количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Глава 19 дополнена пунктом 75(1) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
75(1). В полном объеме возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Информация об изменениях:
Глава 19 дополнена пунктом 75(2) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
75(2). Возможность получения государственной услуги в любом учреждении, предоставляющим государственную услугу, по выбору гражданина, (экстерриториальный принцип) отсутствует.
76. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан или их представителей являются:
достоверность предоставляемой гражданам ил# их представителям информации о ходе рассмотрения обращения;
полнота информирования граждан или их представителей о ходе рассмотрения обращения;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации гражданами или их представителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 77 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
77. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, и планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп, и предусматривает пять этапов:
77.1) I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru (далее в настоящей главе - Портал);
77.2) II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на Портале;
77.3) III этап - возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием Портала;
77.4) IV этап - возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;
77.5) V этап - возможность получения результата предоставления государственной услуги на Портале.
Информация об изменениях:
Пункт 78 изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
78. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме гражданин использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством. Перечень видов электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права гражданина - физического лица использовать простую электронную подпись в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634.
79. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
80. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
80.1. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Глава 21. Состав и последовательность административных процедур
81. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация заявления и документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 октября 2016 г. N 163-мпр подпункт "в" пункта 81 настоящего Регламента изложен в новой редакции
в) принятие решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в ее назначении или решения о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов;
г) информирование гражданина или его представителя о принятии решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи;
д) выплата (предоставление) адресной материальной помощи.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 81(1) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
81(1). Предоставление государственной услуги организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 81(2) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
81(2). При предоставлении государственной услуги работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются следующие административные действия, в рамках оказания государственной услуги, а также иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос, в соответствии с требованиями статьи 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ:
а) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
б) прием запросов граждан о предоставлении государственной услуги;
в) обработка заявления и представленных документов, в том числе комплексного запроса и направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
г) направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
д) выдача гражданину результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 81(3) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
81(3). В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 81(4) с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
81(4). Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru, а также официального сайта министерства в сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru, предусматривает выполнение следующих административных процедур (действий):
а) предоставление в установленном порядке информации гражданам и обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;
б) запись на прием в исполнительный орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) подача (формирование) гражданином запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также прием и регистрация таких запроса и документов исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу (организацией);
г) получение гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
д) взаимодействие исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
е) получение гражданином результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц;
и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи гражданина, использованной при обращении с запросом о предоставлении государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу, модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений с запросом о предоставлении государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
82. Утратил силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
Глава 22. Прием, регистрация заявления и документов
Информация об изменениях:
Пункт 83 изменен с 10 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
83. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление в учреждение запроса о предоставлении государственной услуги или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе комплексного запроса.
Для предоставления государственной услуги заявитель или его представитель подает в учреждение по месту своего жительства (по месту своего пребывания) заявление с приложением документов одним из следующих способов:
Информация об изменениях:
Подпункт "а" изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками (далее - специалист). Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения.
В отдельных случаях для приема граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, осуществляется выход (выезд) специалиста учреждения к месту жительства (месту пребывания) гражданина;
б) через организации почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;
в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием Портала;
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 84 изменен с 10 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
84. Сотрудник учреждения, работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, ответственные за прием и регистрацию заявлений (далее - сотрудник), устанавливает:
а) предмет обращения;
б) личность гражданина или его представителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность (при подаче заявления лично);
в) наличие всех предусмотренных настоящим административным регламентом документов, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента;
д) достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах.
85. По просьбе гражданина или его представителя специалист оказывает гражданину или его представителю помощь в написании заявления.
86. В день поступления заявление регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений на бумажном носителе (далее - журнал регистраций заявлений) или в электронной форме - электронном журнале, сформированном посредством сервиса автоматизированной информационной системы.
Информация об изменениях:
Пункт 87 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
87. Журнал регистрации заявлений и документов прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью учреждения. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью руководителя учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 88 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
88. Днем обращения гражданина или его представителя считается дата регистрации в день поступления в учреждение заявления и документов.
Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в учреждении заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично гражданином или его представителем в порядке, установленном пунктом 92 настоящего административного регламента.
89. Гражданину или его представителю, подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка-уведомление в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений.
Расписка-уведомление в получении документов о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленных через организации почтовой связи, не выдается.
90. В случае, если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере или об отказе в назначении адресной материальной помощи принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
91. В случае, если заявление и документы не подписаны электронной подписью, гражданину или его представителю в день поступления заявления и документов в форме электронных документов направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема граждан или их представителей в пределах 30 календарных дней со дня обращения.
Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.
92. Гражданин или его представитель в пределах графика, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящего административного регламента, определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, поданных в форме электронных документов.
Информация об изменениях:
Пункт 93 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
93. Заявление, поданное в форме электронного документа, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семей, оставляется без ответа.
В этом случае гражданину или его представителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.
94. В случае неявки гражданина или его представителя в определенные в пределах графика день и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных документов, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными, и информация о гражданине удаляется из базы данных в течение одного рабочего дня, следующего за последним днем, установленным графиком приема граждан в соответствии с абзацем первым пункта 91 настоящего административного регламента. В этом случае гражданин или его представитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 83 настоящего административного регламента.
95. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР глава 22 раздела III настоящего Регламента дополнена пунктом 95.1
95.1. Порядок приема заявления и документов, установленный настоящей главой, применяется при подаче заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает прием заявления и документов от гражданина или его представителя и в течение 1 рабочего дня со дня приема заявления с документами направляет их в учреждение в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.
Глава 23. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Непредставление гражданином или его представителем документов, указанных в пункте 46 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 97 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
97. В случае непредставления гражданином или его представителем документов, указанных в пункте 46 настоящего административного регламента, сведения, содержащиеся в них, должны быть получены учреждением в рамках межведомственного информационного взаимодействия с Пенсионным фондом Российской Федерации, иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органом регистрации прав, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной налоговой службой.
Информация об изменениях:
Пункт 98 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
98. В целях получения сведений, содержащихся в документах, указанных в пункте 46 настоящего административного регламента, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в Пенсионный фонд Российской Федерации, иные органы, осуществляющие пенсионное обеспечение, министерство труда и занятости Иркутской области, Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, орган регистрации прав, Министерство внутренних дел Российской Федерации, Федеральную налоговую службу, межведомственные запросы в соответствии с законодательством.
99. Межведомственный запрос направляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
100. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в пункте 97 настоящего административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 октября 2016 г. N 163-мпр наименование главы 24 настоящего Регламента изложено в новой редакции
Глава 24. Принятие решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере или об отказе в назначении адресной материальной помощи или решения о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов
Информация об изменениях:
Пункт 101 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
101. Учреждение на основании заявления и документов в течение 30 дней со дня обращения гражданина или его представителя в учреждение принимает решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в ее назначении или решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 октября 2016 г. N 163-мпр пункт 102 настоящего Регламента изложен в новой редакции
102. Решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем документов принимается, если в рассматриваемых документах выявлены недостатки (отсутствие либо неполнота сведений, противоречия, несоответствия между сведениями, содержащимися в документах, и сведениями, имеющимися в распоряжении учреждения), не позволяющие сделать выводы о достоверности или недостоверности сведений, содержащихся в документах.
В этом случае учреждение направляет запросы в соответствующие органы или организации, в том числе в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством.
При проведении проверки срок принятия решения о назначении адресной материальной помощи или об отказе в назначении адресной материальной помощи продляется не более чем на 30 календарных дней, о чем гражданин или его представитель письменно уведомляется с указанием причин в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о проведении проверки. При этом решение о назначении адресной материальной помощи или об отказе в назначении адресной материальной помощи принимается в течение трех рабочих дней со дня окончания проведения проверки.
Информация об изменениях:
Пункт 103 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
103. В случае необходимости дополнительного подтверждения факта нахождения гражданина в трудной жизненной ситуации учреждением в течение 10 рабочих дней со дня обращения гражданина либо его представителя за оказанием адресной материальной помощи составляется акт комиссионного обследования по форме согласно приложению 2 к Порядку N 19-мпр.
104. Основания для отказа в назначении адресной материальной помощи указаны в пункте 52 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 105 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
105. Учреждение формируют на каждого гражданина личное дело. Личное дело оформляется в электронном виде в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Иркутской области".
Личные дела граждан хранятся в учреждении, осуществляющем оказание адресной материальной помощи в виде выплаты социального пособия или предоставления натуральной помощи, которое несет ответственность за их сохранность, а в случае их утраты принимает меры к восстановлении.#
Глава 25. Информирование гражданина или его представителя о принятии решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи
106. Учреждение в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи направляет гражданину или его представителю письменное уведомление о принятом решении на адрес, указанный гражданином или его представителем в заявлении. В случае отказа в назначении адресной материальной помощи излагаются его причины.
107. В уведомлении о принятом решении указывается:
а) наименование органа;
б) дата и исходящий номер;
в) адрес, фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина;
г) основания назначения адресной материальной помощи и ее размер или отказа в назначении адресной материальной помощи.
Глава 26. Выплата (предоставление) адресной материальной помощи
108. Выплата социального пособия осуществляется учреждением путем выплаты денежных средств через организации почтовой связи, банки или иные кредитные организации либо через иные организации, осуществляющие доставку социального пособия, по выбору гражданина либо его представителя.
109. Оказание адресной материальной помощи в виде предоставления натуральной помощи (предметов первой необходимости) осуществляется учреждением путем выдачи натуральной помощи непосредственно гражданину либо его представителю.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 27. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений в рамках предоставления государственной услуги
110. Основными задачами текущего контроля являются:
а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 111 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
111. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов должностных лиц министерства, специалистов учреждения, центра, а также рассмотрение жалоб граждан.
112. Текущий контроль осуществляется постоянно.
Глава 28. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
113. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.
Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).
Обращения граждан о проведении проверок направляются и рассматриваются в соответствии с законодательством.
114. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.
Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки. Днем начала проверки является день утверждения акта о назначении проверки. В случае обращения заинтересованного лица в целях организации и проведения внеплановой проверки за порядком предоставления государственной услуги акт о назначении проверки утверждается в течение 10 рабочих дней с момента конкретного обращения заинтересованного лица.
Глава 29. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 115 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
115. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных инструкциях специалистов учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 116 изменен с 9 января 2022 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
116. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении специалисты учреждения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 30. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
117. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
118. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.
Информация об изменениях:
Раздел V изменен с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
Глава 31. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
119. Заявители или их представители (далее - заинтересованные лица) вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее в настоящем разделе - многофункциональный центр), организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников, принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги.
120. Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
в) требование у заинтересованного лица документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заинтересованного лица;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
е) затребование с заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
ж) отказ министерства, должностного лица министерства, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
к) требование у заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
Глава 32. Органы государственной власти, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, организации, указанные в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностные лица, работники, уполномоченные на рассмотрение жалобы, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Информация об изменениях:
Пункт 121 изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
121. Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц, учреждения, директора учреждения, специалистов учреждения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области подаются в Правительство Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в министерство цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.
Информация об изменениях:
Пункт 122 изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
122. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области рассматриваются Правительством Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностного лица, учреждения, директора учреждения, специалистов учреждения рассматриваются министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, или уполномоченным им на рассмотрение жалоб должностным лицом.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра рассматриваются министерством цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра рассматриваются руководителем этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, рассматриваются руководителям этих организаций.
Глава 33. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
123. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заинтересованные лица могут получить:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;
б) на официальном сайте министерства в сети "Интернет": http://society.irkobl.ru;
в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru;
г) в многофункциональном центре.
124. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
а) при личном обращении, в том числе в ходе личного приема заявителя:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
б) через организации почтовой связи:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр г# по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
в) с использованием сети "Интернет":
электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;
официальный сайт многофункционального центра: мфц38.рф;
г) через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru;
д) через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети "Интернет";
е) через многофункциональный центр.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заинтересованного лица.
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
123. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заинтересованное лицо подавало запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заинтересованным лицом получен результат указанной государственной услуги).
Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
124. Жалоба может быть подана при личном приеме. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
125. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.
126. При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
127. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Глава 34. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
128. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
а) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31);
б) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, 2012, 15 октября).
129. Информация, указанная в пункте 130 настоящего Административного регламента размещена в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru.
|
Министр социального развития, |
В.А.Родионов |
Информация об изменениях:
Приложение 1 изменено с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной помощи"
Перечень
государственных учреждений Иркутской области, участвующих в предоставлении государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
28 марта 2017 г., 3 июня 2019 г., 29 октября 2021 г.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной помощи"
Блок-схема
предоставления государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
12 июля, 10 октября 2016 г.
Утратило силу с 14 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Информация об изменениях:
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 77-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи"
Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 20 июля 2016 г. N 77
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 19 октября 2022 г. N 53-125-мпр
Изменения вступают в силу с 1 января 2023 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 марта 2022 г. N 53-44-мпр
Изменения вступают в силу с 3 апреля 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2021 г. N 53-166/21-мпр
Изменения вступают в силу с 9 января 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения вступают в силу с 4 ноября 2021 г.
Действие подпунктов 1 - 3 пункта 15 изменений распространяется на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2020 г. N 53-207/20-мпр
Изменения вступают в силу с 1 января 2021 г.
Подпункт 2, абзацы четвертый, пятый подпункта 3 пункта 9 изменений вступают в силу с 30 декабря 2020 г., и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 июля 2020 года
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-160/20-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2020 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 августа 2019 г. N 53-260/19-мпр
Изменения вступают в силу с 9 сентября 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июня 2019 г. N 53-151/19-мпр
Изменения вступают в силу с 14 июня 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-295/18-мпр
Изменения вступают в силу с 29 октября 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 4 сентября 2018 г. N 53-244/18-мпр
Изменения вступают в силу с 1 октября 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 июня 2018 г. N 53-194/18-мпр
Изменения вступают в силу с 10 июля 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 марта 2017 г. N 48-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2017 г. N 35-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2016 г. N 206-мпр
Изменения вступают в силу 1 января 2017 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 октября 2016 г. N 163-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа