Руководствуясь Федеральным законом от 19.07.2018 N 204-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в части дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг", администрация городского округа Троицк
постановляет:
1. Внести изменения в постановление администрации городского округа Троицк в городе Москве от 21.09.2016 N 899 "Об утверждении Административного регламента предоставление муниципальной услуги "Выдача заверенных копий муниципальных нормативных правовых актов и распорядительных документов администрации городского округа Троицк в городе Москве":
1.1. В преамбуле постановления слова "постановление администрации городского округа Троицк от 24.10.2012 N 495 "Об утверждении "Порядка по разработке и утверждению административных регламентов исполнения муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля (надзора)" исключить.
1.2. Дефис четвертый пункта 2 раздела I приложения к постановлению исключить.
1.3. Изложить раздел VI приложения к постановлению в новой редакции:
"VI. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
22. Внесудебное (досудебное) обжалование.
Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего Административного регламента, письменно на имя Главы городского округа Троицк.
В письменной жалобе указываются:
фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);
контактный телефон, почтовый адрес;
предмет обращения;
личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (его представителя) либо в исправлении ошибок и опечаток или в случае обжалования установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю (представителю заявителя) по адресу, указанному в обращении, жалобе (претензии).
23. По результатам рассмотрения обращения, жалобы, принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения, жалобы (претензии) с указанием причин признания обращения необоснованным.
23.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых администрацией городского округа Троицк и/или общим отделом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
24. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а так же информация о порядке обжалования принятого решения.
24.1. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностного лица, материалы незамедлительно направляются в прокуратуру.".
2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в газете городского округа Троицк в городе Москве "Городской ритм. Специальный выпуск" и размещению на официальном сайте городского округа Троицк в городе Москве.
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Троицк С.Д. Зайцева.
Глава городского округа Троицк |
В.Е. Дудочкин |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации городского округа Троицк в г. Москве от 18 января 2019 г. N 38 "О внесении изменений в постановление администрации городского округа Троицк в городе Москве от 21.09.2016 N 899"
Вступает в силу с 24 января 2019 г.
Опубликование:
Городской ритм, январь 2019 г. N 1 (специальный выпуск) (дата выхода номера в свет 24 января 2019 г.)