Миссия: попасть в штат (М. Соколова, "Московский бухгалтер", N 12, декабрь 2004 г.)

Миссия: попасть в штат

Вы меняете работу. Неважно по какой причине. Но все придется начинать сначала: от написания резюме до первого собеседования. Ваша основная задача - влиться в штат выбранной вами фирмы, а для этого надо суметь убедить работодателей, что им не хватает именно вас...

Бухгалтеры будут востребованы всегда. Об этом знают все, поэтому каждый год на рынке труда появляется все больше молодых бухгалтеров и экономистов, которые часто составляют конкуренцию опытным специалистам. Вакансий для бухгалтеров много, а кандидатов на них, естественно, еще больше. Мы постараемся рассмотреть все этапы борьбы за достойное место под солнцем, через которые проходит человек в попытке получить хорошую работу.

Странное слово "резюме"

Есть определенные резюме-шаблоны. Можно просто вписать туда необходимую информацию, но помнить, что на сегодняшний день резюме - не просто характеристика или анкета, как было раньше, теперь это визитная карточка каждого специалиста. Естественно, резюме должно быть безупречным.

В первую очередь это значит, что оно должно быть точным, лаконичным (мало кто будет читать вторую страницу, а тем более - третью), логично составленным и хорошо оформленным. Специалисты советуют пользоваться разными шрифтами, выделяя то, что вам больше всего хочется подчеркнуть: опыт работы или предыдущую компанию. Не стоит забывать, что резюме, может, придется отправлять факсом, поэтому всякие излишества вроде виньеток и рамочек "смажутся" и только испортят впечатление.

Начинать лучше всего со своего имени, а под ним указать точную формулировку должности, на которую вы претендуете. Естественно, формулировка должна точно совпадать с тем, как она заявлена. Некоторые вместо должности пишут: "Хотел бы получить интересную работу, которая бы соответствовала моему образованию и опыту работы и могла бы принести пользу вашей компании для ее дальнейшего успешного развития". Такого рода формулировки чем-то напоминают пионерскую клятву. Это вызывает недоумение у работодателя и не находит поддержки.

С образованием, которое вы указываете в резюме, могут возникнуть трудности. Если перед вузом вы закончили техникум, лучше не писать о нем. Есть и другое мнение: нужно вписывать все, что имеет отношение к вакансии, на которую вы претендуете. Особенно работодатели любят разбираться в бухгалтерских сертификатах и курсах повышения квалификации, которые вы заканчивали. Это говорит о вас хорошо, потому что работодатель видит, что к нему пришел сведущий человек. О всяких побочных курсах (например, массажа или игры на гитаре), естественно, работодателю пока знать не надо.

Опыт работы принято указывать начиная с последнего места и далее, в обратном порядке. Помимо названия компаний неплохо бы указать еще и профиль их деятельности и вашу должность там. Если трудовая биография у вас обширная, не стоит указывать все - подумайте, что может оказаться для вашего будущего начальства наиболее выигрышным.

О профессиональных навыках следует писать подробно, особенно бухгалтеру. Тщательно перечислите все, чем вам приходилось заниматься, и не забудьте поведать в резюме о том, как хорошо работаете с компьютером и разными специализированными программами и какой иностранный язык знаете. Если не знаете никакого - просто опустите этот пункт.

Телефонный роман

Следующий шаг - телефонный разговор с представителем фирмы, куда вы устраиваетесь. Перед тем как его начать, тоже нужно подготовиться. Конечно, в процессе беседы вы будете волноваться и поэтому сбиваться и заикаться, что нежелательно, а некоторые люди в такой ситуации вообще могут забыть, как их зовут. Именно поэтому необходимо все, что вы собираетесь изложить в разговоре, написать на листочке бумаге и с такой шпаргалкой уже приступать к общению.

Сначала вам придется поговорить с секретарем, представиться и изложить цель вашего разговора с менеджером по персоналу. Если нужного вам человека нет, не оставляйте свой номер телефона (скорее всего его потеряют или забудут передать), а звоните сами.

Разговор с менеджером должен стать анонсом вашего интервью. Его цель - заинтересовать. Под рукой - та же шпаргалка и лист бумаги, чтобы записать адрес фирмы и время собеседования. Иногда хитрые PR-менеджеры начинают проводить опрос прямо по телефону. Не пугайтесь и заранее подготовьте ответы на общие вопросы вроде "Что привлекает вас в работе в нашей компании?", "Расскажите о своих предыдущих местах работы" и т.д.

Последние сборы

Подготовка к собеседованию включает в себя несколько этапов. Не стоит думать, что так просто сложить бумаги в папку и погладить костюм. Конечно, внешнему виду надо уделить внимание, поэтому перед собеседованием необходимо хорошо выспаться. Одежда должна быть неброской, без излишеств.

Перед тем как отправиться на собеседование, изучите карту. Да, это пригодится, чтобы не опоздать, блуждая в малознакомом месте. Вообще получается, что поступление на работу сродни деятельности разведчика. Помимо карты вам придется изучить еще и весь материал, какой сможете найти о фирме-работодателе. Очень часто на собеседовании возникают неловкие ситуации, когда оказывается, что соискатель слабо представляет куда и кем он пришел работать. Чтобы такого не произошло, изучите сайт фирмы, постарайтесь узнать у секретаря что-то о человеке, который будет с вами беседовать. А главное - выйдите из дома с запасом времени, на случай непредвиденных ситуаций. Опаздывать на первое личное собеседование нельзя!

Экзамен

Многие воспринимают интервью как экзамен, но единственно правильного ответа там нет, в этом-то и заключается сложность. Собеседование - это встреча равных людей, у каждого из которых есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим. Успех на собеседовании зависит не от умения вычислять правильные ответы, а от способности быть интересным собеседником. Поэтому, когда спрашивают, как отвечать на вопросы, кратко можно ответить - честно. Сначала менеджер по персоналу расспросит вас о прежней работе, образовании и т.д., уточняя сведения, почерпнутые из резюме, а потом перейдет к нетривиальным вопросам.

"У вас продается славянский шкаф?"

Все чаще на собеседовании работодатели предпочитают задавать "творческие" вопросы. Будьте готовы услышать загадку или даже восточный коан и попытаться найти на них ответ. Знайте, что проверяют, насколько креативно вы можете подойти к поставленной перед вами задаче. Часто просят рассказать о ваших неудачах. И дело не в том, что работодателя интересует, насколько часто вы терпели фиаско, а, скорее, что вы считаете неудачей и способны ли об этом рассказать. Поэтому не стоит впадать в ступор или уверять сидящего перед вами человека, что ваша жизнь - цепь одних только удач и везений.

Второй "заковыристый" вопрос связан с перечислением сильных и слабых сторон соискателя. Этим проверяется ваша открытость и способность адекватно оценивать свои возможности. Не стоит в такой ситуации полагаться на рекомендации специализированной литературы. Судя по книгам, самый лучший выход из сложившейся ситуации - свои слабые стороны представить продолжением списка сильных. Например, рассказать, что ваша основная проблема - то, что вы всегда до глубокой ночи засиживаетесь на работе.

Не миновать скорее всего и вопросов о личной жизни (так тоже проверяют вашу открытость и умение не теряться), и о том, кем вы видите себя через пять лет. Последний вопрос очень важен, потому что так работодатель узнает о ваших планах и что для вас важно: карьера или профессия.

Беседуя с менеджером, помните, что вы только вошли, а он уже составил о вас свое впечатление. Среднестатистическое интервью длится 15-20 минут, но для менеджера все становится ясно через первые шесть. Старайтесь не выдавать свое волнение: не складывайте руки на груди и не переплетайте ноги, не ерзайте на стуле и не крутите в руках всякие мелкие предметы - все это показывает, что вы сосредоточены не на разговоре, а на собственном страхе. Не приветствуется и бегающий по сторонам взгляд: вас сочтут ненадежным и хитрым человеком. Смотреть лучше всего в глаза собеседнику, но не пристально.

В общем, ведите себя достойно: уверенно предлагайте свой опыт, знания и умения. Ведь вам наверняка есть чем гордиться. И тогда любой менеджер по персоналу поймет, что вы имменно тот сотрудник, который совершенно необходим фирме.

М. Соколова

"Московский бухгалтер", N 12, декабрь 2004 г.