"Предприниматель - это талант, такой же, как талант поэта" (интервью с М. Слипенчуком, гендиректором ИФК "Метрополь") ("Управление персоналом", N 2, январь 2006 г.)

"Предприниматель - это талант, такой же, как талант поэта"
(интервью с М. Слипенчуком, гендиректором ИФК "Метрополь")

"УП": Можно произвести уникальный продукт, востребованный потребителями, установить умеренную цену и: ничего не продать. Эксперты единодушны: сегодня недостаточно быть просто хорошим производителем товаров или услуг. В чем же залог успеха?

- На ваш вопрос сложно ответить однозначно. Теоретически такая ситуация возможна. Чтобы избежать этого, надо верить в успех, верить в продукт, предлагаемый рынку. Сегодня не только спрос рождает предложение, но и предложение в значительной степени формирует спрос. Надо создавать спрос, обучать рынок, "приучать" его к предлагаемым товарам или услугам и выделяться в избранном сегменте.

Утверждение экспертов в целом верно, да и залог успеха тоже известен - верить в него и работать, работать, работать.

"УП": Какую роль в успехе компании играют "ключевые люди"? Как их подбирать и удерживать?

- В нашей компании "командный" принцип работы. Обязательно есть "ключевые люди", я их называю "точками опоры". "Ключевые люди" у нас обеспечивают надежность работы всей системы. Распознавать таких людей можно только в процессе сотрудничества. Поэтому почти все наши ключевые сотрудники работают в компании не год и не два. Хотя есть и менеджеры, пришедшие менее трех лет назад. Они принесли в компанию свежие взгляды на развитие бизнеса, новые технологии. Они очень органично влились в нашу команду, дополнив ее, и вместе мы стали сильнее. Таких людей сложно удержать только материальными благами. Не на последнем месте для них стоят масштабы решаемых задач, потенциал профессионального и карьерного роста. Любой ключевой менеджер - яркая личность, а для таких людей нет одинаковых решений.

Наши принципы в отношении таких людей:

1. Создать условия, чтобы они не "искали счастья" на стороне, а развивались и зарабатывали вместе с нами.

2. Если люди хорошо работают, то они должны и хорошо зарабатывать.

"УП": В Америке возник термин: "люди-бумеранги". На Западе возвращение сотрудников в компанию воспринимается нормально, в России их боятся. Почему?

- Мы не боимся возвращения сотрудников в компанию, если это экономически оправданно. Более чем за 10 лет работы в нашей компании увольнение сотрудников в конфликтной ситуации случалось не более двух раз. С остальными расставались по-доброму. Большинство ушли на значительно более высокие позиции, чем занимали в нашей компании, многие - в иностранные финансовые институты. Если они возвратятся к нам суперпрофессионалами с новым опытом - примем обратно с радостью.

"УП": Какова роль HR в современной компании?

- Как цемента при строительстве дома, как смазки в механизме.

"УП": Как вы считаете, нужно ли предпринимателю бизнес-образование?

- Предприниматель - это талант, такой же, как талант поэта, музыканта, художника, математика. Но успех лишь на 10% зависит от таланта, остальное - работа, накопленный опыт. Образование как база должно определять лишь мировоззрение и общее направление.

"Управление персоналом", N 2, январь 2006 г.