"Лучший работодатель - это отличные условия труда, конкурентоспособная зарплата и возможности развития" (интервью с С.Л. Воробьевым, генеральным директором "АВМ Спорт", г. Москва) ("Управление персоналом", N 16, август 2006 г.)

"Лучший работодатель - это отличные условия труда,
конкурентоспособная зарплата и возможности развития"
(интервью с С.Л. Воробьевым, генеральным директором "АВМ Спорт",
г. Москва)

"УП" - В чем секреты лидерства компании на рынке? Поддается ли успех в бизнесе копированию?

- Лидерство компании достигается тяжелым трудом и постоянным развитием. Каждый участник рынка пытается создать что-то новое. Давно известно, что первый на рынке легче завоевывает первенство. Поэтому простое копирование бизнеса не позволяет достичь лидерских позиций. Должно быть что-то свое и интересное для рынка и потребителей.

"УП" - Какие виды бизнеса могут стать прорывом завтрашнего дня?

- Одно могу сказать точно: в бизнесе должна быть потребность на рынке. И тот, кто найдет пустую или неудовлетворенную нишу, сможет многого добиться.

"УП" - Как трансформируется современный рынок труда? Куда стремится персонал?

- Рынок труда постоянно меняется. На данном этапе он меняется в лучшую сторону. Сегодня рынок труда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые в своем развитии стремятся к совершенству. Они реально оценивают необходимость получения новых знаний и применения их в работе. И, что самое главное, они хотят развиваться и развиваются. Получая новые знания и навыки, сотрудник строит себе горизонтальную или вертикальную карьеру. А вот здесь необходимо, чтобы предприятие могло обеспечить карьерный рост со всеми вытекающими отсюда положительными для сотрудника последствиями. Развиваясь на своем рабочем месте, специалист развивает компанию.

"УП" - Сложности взаимодействия различных подразделений компаний - каковы они? Всегда ли "плохой мир лучше доброй ссоры"?

- Чем больше компания, тем сложнее взаимодействие всех смежных подразделений. Тем не менее, все мы стремимся к миру. Поэтому стараемся найти наиболее приемлемый для всех вариант решения проблемы. И все же конфликтов не всегда удается избежать. По моему мнению, лучше все-таки столкнуться с проблемой, чем постоянно избегать ее, накапливая лицемерие и негатив. К тому же после "доброй ссоры" всегда наступает "добрый мир".

"УП" - Свежие люди - это свежие идеи или свежие проблемы? Как вы решаете задачу адаптации новых сотрудников?

- Что-то новое - это всегда хорошо. А будут ли это свежие идеи или свежие проблемы, зависит от качества работы отдела по персоналу. В этом плане нам повезло. У нас новые сотрудники проходят строгий отбор. Поэтому для нас свежие сотрудники - это свежие и хорошие идеи. Задача адаптации у нас решается просто - мы к новым сотрудникам относимся с дружеской теплотой. Им в такой теплой обстановке легче влиться в работу и коллектив.

"УП" - Кто такие "ключевые люди"? Как их находить и удерживать?

- "Ключевые люди" - это настоящие специалисты своего дела. Именно на них держится вся работа. Эти люди любят свою работу и отдаются ей самоотверженно. Большая удача - найти таких людей. Но они просто необходимы для успешного развития компании. И их надо искать. В свою очередь, в силах компании удержать такого сотрудника. Фирма должна обеспечить специалисту благоприятные условия труда, адекватную зарплату и возможность постоянного развития.

"УП" - Чему и как учить персонал - этот вопрос волнует многих руководителей. Как вы решаете проблему обучения своих сотрудников?

- Рынок не стоит на месте, и специалистам необходимо постоянно учиться. Мы полностью поддерживаем стремление сотрудника получать новые знания. Для этого в бюджете у нас выделена отдельная статья расходов. В процессе работы сотрудник также приобретает какие-то знания и навыки. И сотрудники охотно помогают друг другу в этом.

"УП" - Что вы вкладываете в понятие "лучшие работодатели"?

- Понятие "лучший работодатель" включает в себя предоставление сотрудникам отличных условий труда, конкурентоспособной зарплаты и возможности развития. Главное, чтобы работодатель понимал эти три необходимых составляющих. От такого работодателя хорошие сотрудники не уйдут.

"Управление персоналом", N 16, август 2006 г.