Эффективная самомотивация (М. Магура, М. Курбатова, "Управление персоналом", N 13-14, июль 2007 г.)

Эффективная самомотивация

Итак, мы рассмотрели все многообразие вопросов, связанных с ситуацией, когда надо мотивировать других людей, однако у нас остался еще один вопрос, на который следует дать ответ, - как мотивировать себя.

Каждому, наверное, приходилось время от времени ругать себя за лень, несобранность, неорганизованность, отсутствие воли и низкую самодисциплину. То мы не можем себя заставить взяться за какую-то работу, хотя знаем, что это очень важно и нужно для нас. То бросаем дело на полпути. Халтурим, откладываем на завтра, разбрасываемся, постоянно отвлекаемся на посторонние вещи - это далеко не полный список проблем с собственной мотивацией.

Конечно же, мы всегда объясняем себе и другим, почему мы не сделали или не можем сделать вовремя то-то и то-то. Или у нас есть более важные дела, то есть более срочные дела, или нет желания, или нет сил, или футбол по телевизору, или шашлычок с приятелями - ну, сами знаете, мы мастерски умеем найти оправдание, почему мы откладываем или не делаем в срок то, что должны делать.

Откуда можно взять силы для того, чтобы побуждать самого себя к напряженной работе, к тому, чтобы упорно трудиться и достигать намеченное? На этот и некоторые другие вопросы, связанные с собственной мотивацией, мы дадим ответы в этой главе.

Что дает нам овладение навыками самомотивации?

- развитие в себе черт характера, ведущих к успеху (решительность, уверенность в себе);

- повышение своего личного и рабочего потенциала;

- преодоление сомнений и нерешительности;

- преодоление внутреннего консерватизма, боязни перемен;

- сокращение количества стрессов, преследующих вас в жизни.

Человек, эффективно использующий приемы самомотивации, часто завоевывает репутацию решительного и напористого. Однако только ему одному известно, какой ценой дается эта решительность и напористость. Все начинается с того отношения, которое формируется у человека к окружающей его действительности и другим людям, с отношения к самому себе.

Конструктивные установки

На сегодня стал уже общим достоянием обширный опыт людей, которые достигли значительных успехов в бизнесе, и анализ показывает, что добиваются этого они, как правило, именно за счет способности мотивировать себя на энергичные действия в нужном направлении. Как сказал канадский юморист Стивен Лекок: "Я очень верю в удачу, и чем напряженнее я работаю, тем удачливее я становлюсь".

Конструктивное отношение к действительности начинается с четкого представления того, что каждый человек в конечном сам счете отвечает за все, что происходит в его жизни. Если в жизни случаются неудачи или внешние обстоятельства складываются неблагоприятно, то человек с конструктивными установками не сетует на них, а стремится определить, чем же эти неприятности могут быть для него полезны, чему они его учат, что следует изменить в своем отношении к людям, в своих подходах к работе. Каждая ошибка, каждая неудача может стать шагом вперед, если делать из нее правильные выводы.

Я никогда не падаю духом, потому что каждая неудачная попытка является для меня еще одним шагом вперед. Томас Эдисон

Успех и признание приходят лишь к тем, кто готов к напряженному труду, к тем, кто знает, какую цену надо заплатить за достижение нужного результата, и готов к напряженной работе.

Оцените себя

Мотивированы ли вы?

Испытываете ли вы эмоциональный подъем, занимаясь любимым делом?	Да Нет
Можете ли вы сказать, что ваше отношение к работе вполне согласуется с такими понятиями, как "энтузиазм" и "преданность делу"?
Когда дела идут плохо, склонны ли вы брать полную ответственность за это на себя и не обвинять других?
Можете ли вы утверждать, что своей работой и своим отношением к делу показываете хороший пример другим?
Можете ли вы утверждать, что предпринимаете целенаправленные и настойчивые усилия для поддержания высокой мотивации к хорошей работе у ваших подчиненных?
Знаете ли вы разницу между усилиями, направленными на мотивирование других, и попытками манипулировать другими?
Часто ли вы испытываете побуждение к тому, чтобы своими действиями или отношением к делу подать пример другим?
Готовы ли вы к дополнительным усилиям, если достижение намеченного сталкивается с неожиданными трудностями?
Уверены ли вы, что ваша работа соответствует вашим интересам и способностям?

Ключ к тесту

Чем больше у вас ответов "Да" на приведенные выше вопросы, тем выше ваша способность поддерживать на должном уровне собственную мотивацию, занимаясь самыми разными делами. Преобладание отрицательных ответов указывает на наличие серьезных проблем в сфере самомотивации.

Повышение уверенности в себе

Эффективно мотивировать себя на выполнение определенной работы легко, если вы уверены в положительном исходе. А если нет? Как мотивировать себя пройти по узкой доске на высоте 10 метров над землей, если вы не уверены в своих силах? Канатоходцы без труда бегают по канату и на значительно большей высоте, но они уверены в том, что это им по силам. Поэтому для того, чтобы успешно мотивировать себя на "подвиги", какой бы сферы деятельности они ни касались, надо укреплять уверенность в собственной способности добиться успеха, справиться с той работой, что намечена. Для развития уверенности в себе человечество еще не придумало лучшего способа, чем тренировка. Если вы в какой-то сфере деятельности не уверены в себе - будь то публичное выступление или вождение автомобиля - тренируйтесь.

Развивайте способность к позитивному мышлению

Энергия, которая вам требуется для решения тех проблем, с которыми вы сталкиваетесь на работе и вне ее, не возникает ниоткуда. Ее источник вы находите либо в себе, либо в других людях. Чем больше вы общаетесь с людьми, настроенными на победу, на успех в делах, людей, которые из трудностей и неприятностей всегда готовы извлечь максимальную выгоду для себя, тем больше энергии вы получаете от такого общения. Пессимисты, неудачники, люди, склонные искать оправдание своему бездействию в происках врагов или в неблагоприятных обстоятельствах, наоборот, скорее забирают вашу энергию. Чем меньше вы будете общаться с людьми такого сорта, тем лучше.

Позитивное мышление поможет вам любую неудачу или трудность в достижении намеченной цели рассматривать как источник дополнительной энергии и как важную подсказку, приближающую вас к победе.

Не концентрируйтесь на неудачах

Как футболисту, которому некогда думать о толпах болельщиков, потому что надо сконцентрироваться на игре, вам надо сосредоточиться на тех шагах, которые приведут вас к успеху. Возможно, боязнь неудачи мешает вам взяться за работу, однако надо постоянно помнить, что упорная работа - это единственный способ добиться успеха.

Важнейшая основа активности, решительности, настойчивости в достижении намеченного - это уверенность человека в себе, в своих силах. Только представление о самом себе, самооценка и воображение устанавливают границы того, чего вы можете и чего не можете достичь, - зону возможного. Расширяя представление о самом себе, вы раздвигаете пределы реализации своих талантов и возможностей.

Оцените себя

Насколько вы уверены в себе?

	Да	Нет
1. Знаете ли вы свои сильные и слабые стороны?
2. Есть ли у вас ясные принципы, которых вы придерживаетесь в жизни?
3. Нравится ли вам, как вы выглядите?
4. Нравится ли вам общаться с незнакомыми людьми?
5. Производите ли вы впечатление человека, уверенного в себе?
6. Способны ли вы длительно поддерживать высокий уровень собственной мотивации при движении к намеченной цели?
7. Можете ли вы контролировать свое состояние в стрессовых ситуациях?
8. Можете ли вы сказать, что большинство коллег по работе относятся к вам с уважением?
9. Способны ли вы чувствовать себя уверенно, отказывая другим людям в их просьбе?
10. Можете ли вы сказать, что в большинстве случаев вы удовлетворены своими действиями и принимаемыми решениями?
11. Вам нравится ваш собственный голос?
12. Отличает ли вас умение эффективно влиять на других людей?
13. Можете ли вы сформулировать, какие люди и почему вам не нравятся?
14. Помогает ли вам при общении с другими людьми использование жестикуляции?
15. Можете ли вы сказать, что в большинстве случаев производите благоприятное впечатление на других людей?

Ключ к тесту

Ответы "Да" на вопросы 1, 2, 6, 10 и 13 показывают степень развития у вас способности уверенно принимать решения.

Ответы "Да" на вопросы 4, 7, 9, 11, 12 оценивают вашу способность уверенно общаться с другими людьми.

Ответы "Да" на вопросы 3, 5, 8, 14 и 15 оценивают вашу способность производить благоприятное впечатление на других людей.

Если все же у вас остаются трудности с тем, чтобы усадить себя за работу, действуйте в соответствии со следующими двумя правилами.

1. Начинайте с чего угодно. Если вы не можете начать с начала, начните с того, с чего можете. Главное начать. Сами наши действия, первые шаги, предпринятые для решения проблемы, способны выполнить роль стартера, запускающего работу двигателя. Начав работу, мы втягиваемся в процесс ее выполнения. А стремление довести начатое до конца, присущее каждому человеку, - это еще один источник мотивации.

2. Приступайте в любом случае! Не позволяйте себе ждать вдохновения или настроения, считайте, что эта работа ждать не может. Берите пример с человека, который решил прыгнуть с вышки в воду. Чем дольше он будет колебаться и примериваться, тем сложнее ему будет решиться на прыжок.

В основе уверенности в себе лежит ваша самооценка. Насколько вы нравитесь самому себе? Представляете ли вы себя человеком, который уверен в своих силах и готов справиться с любыми трудностями, которые встретятся на пути достижения намеченных целей, или вы склонны воспринимать себя как неудачника, на которого неприятности сыплются как из рога изобилия?

Важнейшим проявлением уверенности в себе, наполняющей человека энергией для активных действий, является чувство личной ответственности за все, что происходит с ним в этой жизни. Не родители, не начальник, не коллеги, а именно я являюсь главным источником и своих побед, и своих поражений. Готовность принять на себя полную ответственность за собственную жизнь лежит в основе активной жизненной позиции, наполняет человека энергией, необходимой для преодоления трудностей, для решения проблем, мешающих ему быть успешным в работе и в личной жизни.

Уверенность в себе невозможна без положительного отношения к самому себе, то есть к собственным успехам, своему стилю взаимодействия с другими людьми, своей способности добиваться намеченного и др. Высокий уровень самоодобрения является важнейшей характеристикой уверенных в себе людей.

Психологи выделяют ряд качеств, характеризующих людей с высоким уровнем самоодобрения.

1. Верность своим принципам, несмотря на противоположные мнения группы, в сочетании с достаточной гибкостью и умением изменить свое мнение, если оно ошибочно.

2. Способность действовать по своему усмотрению, не испытывая вины или сожаления в случае неодобрения со стороны других.

3. Способность не тратить время на чрезмерное беспокойство о завтрашнем дне.

4. Умение сохранять уверенность в своих способностях, несмотря на временные неудачи и трудности.

5. Умение ценить в каждом человеке личность и чувство его полезности для других, как бы он ни отличался уровнем своих способностей и занимаемым положением.

6. Относительная непринужденность в общении, умение как отстаивать свою правоту, так и соглашаться с мнением других.

7. Умение принимать комплименты и похвалу без притворной скромности.

8. Умение оказывать сопротивление.

9. Способность понимать свои и чужие чувства.

10. Умение подавлять свои эмоциональные порывы.

11. Чуткое отношение к нуждам других, соблюдение принятых социальных норм.

12. Способность находить удовольствие в самой разнообразной деятельности, включая работу, игру, общение с друзьями, творческое самовыражение, отдых.

13. Умение находить в людях хорошее, верить в их порядочность, несмотря на недостатки.

Вы можете оценить, есть ли эти качества у вас. Если большинство из перечисленных выше качеств у вас присутствует, то это свидетельствует о достаточном уровне самоодобрения. Любовь, забота и уважение окружающих могут поддержать, но не меньше может поддержать вас хорошее отношение к самому себе.

Негативные установки не только подрывают веру человека в себя, они программируют нас на будущие неудачи. При этом материальное благополучие, как правило, не способно существенно исправить положение.

Дэвид Сандлер - основатель Института продаж Сандлера, в котором прошли обучение тысячи профессионалов занятых в сфере продаж и других видов коммерческой деятельности. Успешное обучение системе Сандлера возможно лишь в том случае, если человек искренне хочет изменить свой способ продаж и свой образ жизни и готов тратить время и силы для достижения намеченных целей. Сандлер верил, что всегда следует рассчитывать на успех - даже перед лицом неудачи. Он часто говорил: "Разориться - это ситуация, быть бедным - состояние ума". Это философия, которая предполагает веру в успех и готовность предпринимать для этого все необходимое.

"Мы либо найдем дорогу, либо проложим ее", - сказал Ганнибал. Уверенный в себе человек заряжен на успех. Он энергично берется за выполнение стоящих перед ним задач, способен еще больше мобилизоваться, встречая трудности на своем пути. Человек с низким уровнем самооценки, неуверенный в себе, испытывает мучительные колебания, мешающие приступить к выполнению стоящих перед ним задач.

За легкое дело берись, как за трудное, а за трудное - как за легкое. В первом случае, чтобы уверенность не перешла в беспечность, во втором - неуверенность в робость. Бальтасар Грасиан

Методы самомотивации

Мы не будем рассматривать самомотивацию как форму внутреннего диалога, когда человек старается побудить самого себя к действиям, к выполнению определенной работы, уговорить, убедить, может быть, перехитрить.

Давайте пойдем другим путем.

Мы привыкли относиться к себе особо, как к чему-то достаточно исключительному. "Я - это я, - говорим мы другим людям. - Принимайте меня таким, какой я есть". Сами себя мы принимаем всегда, относимся к себе уважительно, разрешая некоторые слабости и оправдывая некоторые недостатки. Эти же слабости и те же самые недостатки у других людей мы не прощаем, а стремимся их исправить.

А что, если попробовать посмотреть на себя как на объект управления? Как насчет того, чтобы относиться к себе так же требовательно, как к другим, и применять к себе все те методы и средства мотивации, которые мы рассматривали в отношении других людей?

В этой главе мы рассмотрим, как основные методы воздействия на мотивацию, которые традиционно используются руководителями в отношении своих подчиненных, можно применить к себе. Попробуем совместить в себе и начальника, выбирающего подходящие методы мотивации, и исполнителя. Нам предстоит рассмотреть следующие группы методов:

- поощрение и наказание;

- постановка целей;

- организация работы;

- соревновательность;

- оценка и контроль;

- информирование;

- убеждение.

Поощрение и наказание

Поощрения и наказания играют очень важную роль в жизни каждого человека. Мы используем разные методы поощрений и наказаний при воспитании детей, при их обучении, для формирования нужного поведения у своих близких и у подчиненных. А теперь мы поговорим о поощрениях и наказаниях как методе самомотивации.

Вознаграждение себя в процессе работы

Обычно мы думаем о вознаграждениях как о чем-то, что мы получаем от окружающих: похвала, высокая оценка нашего вклада, премия, ценный подарок. Однако награды и похвалы могут исходить от нас самих.

Вспомните теорию подкреплений: люди стремятся повторять то поведение, за которым следует положительное подкрепление. Следовательно, если вы хотите воспитывать в себе настойчивость, усидчивость или какие-то другие черты характера, надо подкреплять каждое свое достижение, которое будет вести вас в направлении поставленной цели. При этом награды могут быть очень простыми, такими как сигарета или чашечка кофе, небольшой отдых, просмотр новостей.

Подумайте, что вам нравится делать, и запланируйте заняться этим по окончании выполнения вами важного задания или каких-то его этапов. "Когда я закончу это дело, то смогу посмотреть футбол (попью кофе, погуляю)". Поощряйте себя за все достижения, хвалите, вознаграждайте. Правильное поведение должно получать вознаграждение, иначе вы не будете стремиться к тому, чтобы повторять его. Находите способы, чтобы стимулировать себя на достижение тех целей, которые вы считаете достойными. Приучайте себя к тому, чтобы трудная работа не становилась ненавистной, чтобы не надо было каждый раз заставлять себя заниматься ею из-под палки. Воспитывайте в себе позитивное отношение к ситуациям, когда вам необходимо демонстрировать энергичность, настойчивость и решительность, поощряйте себя, свои достижения - пусть и небольшие, но свидетельствующие о вашей очередной победе над собой.

За выполнение очень сложного или очень неприятного дела, за особые достижения можно поощрить себя более серьезно, к примеру, покупкой вещи, на которую вы давно заглядываетесь, но считаете ее приобретение "баловством".

Некоторые люди вырабатывают у себя привычку праздновать успехи. Например, мы, когда заканчиваем книгу и сдаем ее в редакцию, отмечаем это в ресторане с близкими. Чем выше достижение, тем шире празднование.

Многие люди сами доходят до этого способа самомотивации. Например, опрос, проведенный среди офисных служащих в Великобритании, показал, что 72% клерков имеет привычку награждать себя за выполнение сложного и неприятного задания. Чаще всего роль награды выполняет чашка кофе или шоколадка.

Хвалите себя чаще! Источник забывается, а впечатление остается.

Установление санкций на случай невыполнения работы

Если мы сталкиваемся с необязательностью, неисполнительностью, ленью, плохой работой других людей, то, как правило, размышляем недолго - наказать! Лишить премии, льгот, дать выговор, оштрафовать, перенести время отпуска, перевести на менее престижную, тяжелую работу - возможностей наказания много. В отношении себя мы редко пользуемся этим методом мотивации - мы себя балуем, хотя знаем, что баловство до добра не доводит. Других не доводит, а нас? И нас тоже, и есть многочисленные доказательства того, что лень, недоведение начатых дел до конца, постоянное откладывание на завтра в итоге способны перечеркнуть любые надежды и планы.

Себя тоже надо иногда наказывать! Если запланированная задача не выполнена в срок, если отложили намеченное, если бросили дело на полпути, потому что надоело, вполне можно назначить себе какое-то наказание. Для кого-то наказанием будет не посмотреть новости или футбол, для кого-то - лишить себя сладкого - вы лучше других знаете, что будет для вас наказанием. Но уж во всяком случае не поощрять себя в этот момент приятными вещами, как это бывает сплошь и рядом, когда мы бросаем дело ради просмотра по телевизору футбольного или хоккейного матча или ради того, чтобы встретиться с друзьями. Таким образом мы никогда не сможем развить у себя настойчивость. При этом надо ясно осознавать, что вас будет мотивировать не само наказание, а ваша решимость применить его по отношении к самому себе. Вы должны быть честны перед собой и последовательны. В том случае, если вы не достигли результата в оговоренный срок или протянули с принятием, может быть, мучительных, тяжелых для вас шагов, но шагов, которые, как вы сами считали, вы должны предпринять обязательно, наказание должно быть неминуемым.

Постановка целей

Лень, пассивное, созерцательное отношение к собственной жизни - это преступление, которое человек слишком часто совершает в отношении себя.

Многие люди, которые смогли добиться в своей жизни выдающихся успехов, выработали у себя привычку четко формулировать свои цели на будущее. Если вы не знаете точно, чего вы хотите, то вы никогда не будете предпринимать целенаправленных действий. А расплывчатые мечты, вроде "хорошо бы стать богатым (худым, привлекательным, успешным и т.п.)" не только не задают направления, но и являются источником постоянной неудовлетворенности собой. Если мы не знаем, куда бежать, то начинаем хаотически дергаться в разных направлениях, что не дает никакого результата, кроме пустой траты сил. Постановка четкой цели придает определенное направление нашей жизни и побуждает к решительным действиям.

Цели, которые вы устанавливаете перед собой, так же как и цели, устанавливаемые перед подчиненными, должны отвечать принципам SMART (мы разбирали их в 12 главе):

Цель должна быть максимально конкретной и ясной. Формулировки должны быть однозначными и не допускать никаких лазеек, чтобы можно было сказать себе: "Ну я не совсем это на самом деле имел в виду". Четкая формулировка цели - это 50% успеха.

Цель должна быть измеримой. Для того чтобы цели, поставленные перед собой, мотивировали к их достижению, необходимо иметь возможность оценить прогресс в движении к цели. Сделать это можно только тогда, когда достижение цели поддается количественной или качественной оценке.

Цель должна бросать вызов вашим возможностям. Поставленная цель не должна быть слишком простой. Хотя на первых порах этот прием срабатывает - ничто так не мотивирует, как галочки в списке выполненных дел. Однако для того, чтобы работа по собственной мотивации дала результаты, цели должны быть достаточно сложными. "Прицепи свою повозку к звезде", как сказал один мудрый человек.

Однако этот вызов должен быть посильным. Слишком трудные цели не мотивируют. Действительно, многие люди очень быстро отказываются от тех целей, которые они ставят перед собой, если сталкиваются с серьезными трудностями. Вот почему мы видим столько неудачных попыток бросить курить, похудеть, выучить иностранный язык и т.п. - неопределенность цели вкупе со слишком большой ее трудностью приводят к тому, что мы бросаем свои попытки, практически и не начав работу.

Выбирая истинно вдохновляющую цель, вы тем самым освобождаете свою внутреннюю энергию, чтобы достичь гораздо большего, чем другие люди, создавая для себя возможность напряжения всех сил и роста.

Рассказывают, что Генри Форд однажды сказал, что одним из важнейших открытий, которые он сделал, одним из величайших для него сюрпризов явилось неожиданное осознание того, что он может сделать то, чего боялся, и думал, что не сможет сделать никогда.

Если высокие цели творят чудеса, то не меньшие чудеса творит наша убежденность в том, что что-то сделать невозможно. Часто мы искусственно ограничиваем себя, искусственно ограничиваем собственный потенциал, собственные возможности своими убеждениями, представлениями о границах посильного, возможного.

Очень четко влияние этих представлений можно проследить в спорте. Рекорд в прыжках в высоту Валерия Брумеля 2 м 28 см держался почти десять лет, и казалось, что это недосягаемая высота. Но стоило Патрику Мацдорфу превзойти этот рекорд на 1 сантиметр, как рекорды пошли один за другим. Сегодня 2 м 28 см - это достаточно заурядный результат для международных соревнований.

Представления о том, что является посильным, а что нет, оказывают свое негативное влияние на нашу работу. Так, однажды после одного из семинаров кто-то из слушателей решил на практике проверить, какой эффект дает постановка трудных целей. "К нам как раз пришел новичок, - рассказывал он, - и я дал ему тот объем работы, который до него выполняли три сотрудника. Смотрю - скрипит, но тянет. А если бы этот же объем работы навалить на старого работника, он бы даже не приступил к ней, сказал бы, что это просто нереально сделать одному человеку".

Поэтому внимательно отслеживайте собственные "это я не умею", "это я не смогу", "это нереально". Часто мы можем и умеем гораздо больше того, что сами разрешаем себе.

Цель должна быть реалистичной. Слишком трудные задачи отбивают желание даже браться за них. Поэтому, если мы поставили перед собой действительно трудную или слишком отдаленную цель, чтобы не потерять желание работать над ней, имеет смысл разбить ее на ряд подзадач или этапов. Это не только будет способствовать поддержанию собственной мотивации, но и поможет постоянно держать в уме конечную цель. Психологически решать мелкие задачи легче, так как задача уже не выглядит слишком сложной и неподъемной. Например, если ваша цель - начать собственный бизнес, то для начала вы должны будете поставить перед собой более простые цели, например, написать бизнес-план, выяснить возможности получения кредита и т.д.

Достижение цели должно быть под вашим контролем. Если достижение поставленной цели будет зависеть от каких-то других факторов (везение, другие люди, погода, рыночная конъюнктура и т.п.), то у вас всегда будет возможность оправдать собственную лень этими внешними причинами. Мотивирует та цель, достижение которой полностью в ваших руках и зависит исключительно от ваших усилий.

Установление временных границ. Срок исполнения один из основных способов дисциплинировать себя.

Приведем пример мотивирующей формулировки цели:

"К такому-то сроку я достигну своего идеального веса во столько-то килограмм и буду его поддерживать, не отклоняясь более чем на 3 кг. Чтобы добиться этого, мне надо сбросить 24 кг за 12 месяцев (2 кг в месяц или 0,5 кг в неделю). Для этого я ограничу количество потребляемых калорий до 2000 в день, буду делать 20-минутную пробежку каждое утро до завтрака. Я потеряю первые 0,5 кг к утру следующего четверга".

Вопросы, помогающие проверить, правильно ли сформулирована цель:

- Можно ли цель сформулировать более конкретно?

- Какие выгоды влечет для вас достижение цели?

- В какой мере для вас важны эти выгоды?

- Когда цель должна быть достигнута?

- Может ли эта цель быть разбита на ряд подцелей?

- Определены ли критерии/показатели, свидетельствующие об успешном достижении подцелей или цели?

- Как эта информация может быть получена?

- Кто/что может мне помочь в достижении цели?

- Какими ресурсами/возможностями я располагаю для достижения цели?

- Какие препятствия или ограничения могут помешать мне в достижении цели?

Обращайте внимание, чтобы формулировать цели не в негативном ключе, а в позитивном.

Концентрация человека преимущественно на негативных целях ведет к ослаблению мотивации, к снижению готовности к высокой самоотдаче для достижения намеченного. Негативные цели программируют вас скорее на поражение, лишая веры в успех. Позитивные цели, наоборот, заряжают вас энергией, верой в свои силы и в возможность успешного достижения намеченного.

Примеры позитивных и негативных формулировок цели

Негативные цели	Позитивные цели
Избежать одиночества	Расширить круг общения
Преодолеть неуверенность в себе	Повысить уверенность в себе
Избежать поражения или попадания в число худших	Стать лучшим, первым
Избавиться от лишнего веса	Улучшить фигуру
Отказаться от пессимистичного взгляда на жизнь	Развивать оптимистичный взгляд на жизнь
Снизить вес	Приобрести хорошую форму

Установление приоритетов в выполнении запланированных работ. Присвоение трудным или неприятным задачам высокого приоритета будет побуждать вас к более энергичным действиям по их решению. Сам процесс определения приоритетности тех задач, которые вам предстоит решить, способен повысить эффективность вашей работы, позволяя концентрировать силы на важнейших направлениях.

После того как вы сформулировали цель для себя, сделайте предварительную оценку необходимых ресурсов (времени, денег, материалов). Важно, чтобы намеченные цели подкреплялись соответствующим планом их выполнения. Назначьте конкретные даты и сроки выполнения каждой задачи. Запишите их в свой еженедельник с указанием, что и когда следует сделать и какие ресурсы потребуются для реализации каждого элемента плана. При определении сроков делайте поправки на возможные ошибки в расчетах и неожиданности, которые потребуют дополнительного времени и средств.

Организация работы

Мы все знаем, что плохо организованная работа демотивирует, то есть убивает в людях желание напряженно работать для ее выполнения. Так же как долгий путь начинается с первого шага, организация работы начинается с того, как организовано ваше рабочее место.

Организуйте свое рабочее место

Перед тем как браться за работу, убедитесь, что у вас есть все необходимое. Организуйте свое рабочее место так, чтобы все, что вам может понадобиться, было под рукой, чтобы не отвлекаться и чтобы сама обстановка располагала вас к работе. В то же время постарайтесь удалить все лишнее, способное помешать выполнению работы.

Делайте перерыв до того, как в этом возникнет необходимость

Если вы успешно выполняете то дело, за которое взялись, то вам может показаться, что отвлечение выбьет вас из ритма, собьет с мысли, и вы работаете до тех пор, пока не поймете, что дальше работать просто не в состоянии. Однако будет гораздо больше проку, если вы научитесь восстанавливать силы до того, как они истощатся окончательно. У вас может закрепиться негативное отношение к работе (работа - это тяжело, неприятно) и даже отвращение к ней. Если же вы прерветесь вовремя, т.е. когда еще есть силы и уверенность в себе, то вернуться к работе будет значительно проще.

Мотивирующая организация труда

В организации собственного труда не забудьте учесть 5 ключевых характеристик.

Разнообразие. Помните, что монотонность убивает интерес к работе? Планируйте достаточный уровень разнообразия, возможность переключения с одной деятельности на другую.

Законченность. Повышению законченности работы поможет выделение этапов, промежуточное подведение итогов. Очень высокий мотивирующий эффект имеет возможность увидеть какой-то результат, довести действие до конца, чтобы можно было со спокойной совестью сказать себе: "Сделал дело - гуляй смело".

Значимость и важность. Для повышения значимости поставленной цели письменно сформулируйте все плюсы, которые вы можете получить, когда эта цель будет достигнута. Повесьте этот листок перед собой, чтобы все время помнить, ради чего вы стараетесь. Можете рассказать о своих задумках другим людям (друзьям, близким, коллегам): их оценка (если она положительная, конечно) тоже поможет поднять значимость данной работы.

Понимание значимости поставленной перед собой цели поможет вам морально настроиться на выполнение работы. Положительный настрой окажет сильное влияние на ваше поведение, поможет сосредоточиться на работе и не отвлекаться на второстепенные дела.

Самостоятельность. Возможность что-то сделать творчески, по-новому - это важный элемент мотивирующей организации собственного труда. Самостоятельность здесь будет означать не отсутствие контроля или принуждения со стороны, а самостоятельность мышления, самостоятельность в принятии решений, свободу от штампов и шаблонов.

Обратная связь. Письменно фиксируйте достигнутые успехи. Установите четкие критерии, контрольные показатели, которые помогут вам точно оценить достигнутые результаты. В этом случае вы не только повышаете свою самооценку и уверенность в собственных силах, вы начинаете лучше понимать те шаги, которые привели вас к успеху.

Соревновательность

Соревнование с другими, соревнование с самим собой - это в высшей степени действенные способы самомотивации. Можно поспорить с приятелем или с супругом о том, что вы сможете достичь того или иного результата в определенные сроки. Можно соревноваться и с самим собой, установив для себя конкретные сроки и контрольные показатели, которые будут свидетельствовать о достижении намеченной цели. Например, превысить собственные показатели за прошедший месяц (спортивные, сбрасывание лишнего веса, написание научной статьи и др.).

Этот прием самомотивации широко использовал Фредерик Тейлор. В разных видах деятельности он стремился к установлению своих личных рекордов: пройти определенную дистанцию за меньшее время, бросить теннисный мяч дальше, добраться до продуктовой лавки за меньшее число шагов. Установка на постоянное соревнование с самим собой, на то, чтобы сегодня сделать лучше, чем вчера, а завтра лучше, чем сегодня, позволила добиться высоких результатов не только в менеджменте, но и в спорте - Тейлор был чемпионом США по теннису в парном разряде.

Оценка и контроль

Организуйте систему самоконтроля. Форма самоконтроля должна соответствовать вашей личности и вашим целям. Будете вы подводить итоги сделанного ежедневно вечером или это удобнее делать в конце недели (месяца или квартала), - это зависит от того, какие цели перед собой вы ставите, какие средства используете для их достижения.

Выработка привычки подводить итоги своих достижений за день, неделю, месяц и т.д. укрепляет вашу способность к самоконтролю и вашу способность мотивировать себя на дополнительные усилия для достижения конкретной цели.

Информирование

О принятом решении можно проинформировать окружающих. Такой прием позволяет сделать внутренние обязательства (обязательства только перед самим собой) обязательствами и перед другими людьми. В этом случае начинают дополнительно действовать новые механизмы: самоуважение, стремление быть человеком, который умеет держать слово. Такой прием хорошо работает, когда вы чувствуете, что ваше желание добиться какого-то результата находится под угрозой других ваших желаний, привычек или просто лени. Рассказывают, что когда Шарль де Голль решил бросить курить, он использовал именно этот прием. Он вышел из своего кабинета в приемную и объявил своим сотрудникам: "Я, Шарль де Голль, бросаю курить". Дав такое публичное обещание, он не нарушал его никогда.

Этот прием широко используется также обществами анонимных алкоголиков. Человек, решивший отказаться от спиртного, должен проинформировать об этом как можно больше людей из своего окружения. Это повышает внутренние обязательства не только перед другими людьми, но и перед собой.

"Узелок на память" для олимпийского чемпиона

Феликс Санчес - выдающийся легкоатлет из Доминиканской республики, один из лучших бегунов в мире дистанции 400 метров с барьерами. Он не смог стать олимпийским чемпионом в 2000 году, хотя был явным фаворитом. Все последующие четыре года до следующей олимпиады в 2004 году в Афинах он выступал на соревнованиях с красным напульсником на правой руке. Всем это бросалось в глаза. Комментаторы и телеоператоры обязательно обращали внимание на этот яркий предмет на руке Феликса. Оказывается, что именно таким образом Санчес решил напоминать себе на каждом соревновании, в котором ему приходилось принимать участие, что он НЕ СТАЛ олимпийским чемпионом. И он поклялся, что снимет этот напульсник только после того, как выиграет олимпийские игры.

В Афинах он стал олимпийским чемпионом.

Убеждение

Люди давно заметили, что уверенность человека в себе позволяет достигать высоких результатов. Предпринимались многочисленные попытки внушать неуверенным людям уверенность в себе. Много лет назад был проделан следующий эксперимент, убедительно показавший, насколько важен для самочувствия человека положительный настрой.

Группе людей, находящихся в состоянии гипнотического транса, внушалось, что они совершенно бездарны, ничего собой не представляют, что им постоянно не везет и жизнь их складывается неудачно. Затем в течение двух недель проводились наблюдения за поведением этих людей и регистрировались некоторые физиологические показатели. Их состояние характеризовала апатия, безучастность ко всему, подавленность, упадок сил, бессонница, изменение показателей кровяного давления и другие негативные проявления.

Через некоторое время этих людей снова погрузили в гипнотический сон и внушили им, что они талантливы, полны сил, поставили перед собой грандиозные цели и имеют все возможности реализовать их. Состояние и настроение этих людей сразу же изменились. Они стали бодры и энергичны, их походка стала энергичной, осанка - прямой, глаза приобрели блеск, их переполняла жажда деятельности.

Любой человек способен изменить собственный внутренний образ или представление о себе и запрограммировать, настроить себя на успех. Негативная самооценка может быть стерта, как любая магнитофонная запись, и заменена новой положительной самооценкой. Мы приобретаем свой внутренний образ через подсознательные привычки. Эту привычку поменять нелегко, но возможно. Нужна настойчивая, регулярная практика.

Рассмотрим приемы, при помощи которых мы можем убеждать себя.

Формулы самовнушения

Любители спорта и спортсмены хорошо знают, что в разных видах спорта существуют такие рубежи, которые кажутся недостижимыми, но лишь до тех пор, пока не найдется тот, кто первым докажет реальность достижения результата, о котором еще вчера боялись даже мечтать. Это 500 кг в сумме классического троеборья (штанга), это меньше 40 секунд на дистанции 500 метров в скоростном беге на коньках, это 5 метров в прыжках с шестом (сначала для мужчин, а много позже и для женщин).

Долгие годы для легкоатлетов рубеж в 4 минуты в беге на одну милю считался недостижимым. В 1954 году Роджер Банистер первым преодолел этот рубеж, показав результат 3 мин. 59,6 секунд. За последние годы уже тысячи спортсменов смогли преодолеть этот рубеж. Однако труднее всех было первому. Сам Банистер рассказывал, что у него ушли годы на то, чтобы добиться намеченного. После того как он поставил перед собой эту цель - превзойти рубеж в 4 минуты в беге на милю, он каждый день представлял этот рубеж в виде стены, которую он разрушает. Заставив себя поверить в реальность установления этого рекорда, он смог в итоге не только мысленно, но и реально достичь намеченного результата.

Психологи за последние десятилетия разработали достаточно много различных техник самопрограммирования, то есть приемов управления собственным психологическим и физическим состоянием. Один из этих приемов состоит в использовании позитивных утверждений, которые определяют ваше отношение к собственным действиям и к тому, что происходит вокруг вас. Дело в том, что вашу реакцию на происходящее преимущественно определяют не сами события, а то, как вы их интерпретируете. Вы можете придумать для себя много самых разных позитивных утверждений. Все дело в том, какие цели вы перед собой ставите, какие собственные качества вам надо активизировать для достижения успеха. Отталкиваться можно, например, от таких утверждений, как: "Я уверен в себе", "Я полон сил" и др.

Предлагаем вам семь формул самовнушения, способных укрепить ваш характер. Каждую формулу надо переписать на несколько маленьких карточек, которые надо разместить в самых разных местах своего дома. Рекомендуется как можно чаще бросать свой взгляд на эти карточки или перечитывать их. В течение недели работайте с одной формулой самовнушения. Это позволит ей осесть в вашей долговременной памяти и превратит ее в положительный импульс, способный управлять вашими действиями. На следующей неделе займитесь другой формулой самовнушения. Так вы каждую неделю будете продвигаться на шаг вперед. Позднее вы сможете сами разрабатывать и прорабатывать таким же образом подходящие для вас формулы самовнушения.

1. Я живу сознательно и сам вершу свою судьбу.

2. Я зажигаю в себе огонь воодушевления.

3. Я ощущаю в себе силу и воодушевление.

4. Исходящее от меня излучение становится все более положительным и притягательным.

5. Сосредоточенность и невозмутимость усиливают исходящее от меня положительное излучение.

6. Мое воодушевление передается окружающим.

7. Мои успехи укрепляют уверенность в своих силах, делают меня более выносливым и настойчивым.

Психология победителя - это то, что формируется в вашем сознании от одного успеха к другому, она определяется вашей стойкостью перед лицом трудностей и способностью преодолевать препятствия, какими бы трудными они ни казались на первый взгляд.

Гете составил список из 150 слов и выражений, которые он воспринимал как неподобающие, и подобрал им соответствующую замену для того, чтобы гармонизировать собственное мышление.

Мысленная тренировка

Еще один прием самомотивации - это мысленная тренировка. Этот способ предполагает, что шансы успешно действовать в предстоящих человеку сложных ситуациях возрастают, если человек предварительно неоднократно мысленно проигрывает предстоящее событие и свои действия. Мысленная тренировка предполагает неоднократное проигрывание в уме такого собственного внутреннего состояния, такого поведения и таких результатов, которые являются непременными составляющими успеха в предстоящих испытаниях.

Можно каждую цель, которую вы ставите перед собой в этом году, написать на отдельной карточке крупными буквами. Перечитывая карточки каждое утро и каждый вечер перед отходом ко сну, мысленно представляйте, что поставленная цель уже достигнута. Создавая воображаемый образ успешного достижения намеченного, усиливая его зрительными и эмоциональными компонентами, вы программируете себя на успех.

Постарайтесь, представляя будущую победу или достижение поставленной цели, "включить" как можно больше органов чувств (мысленно увидеть, услышать, потрогать и т.п.).

Тренировка себя на успех

Лэрри Уилсон, самый молодой из когда-либо вступавших в Клуб миллионеров, работающих в страховом бизнесе. Ему было всего 23 года, когда он за год заработал свой первый миллион, и руководство Клуба пригласило его выступить на ежегодном собрании. Ему впервые в жизни предстояло говорить перед аудиторией в несколько сотен человек. Уилсон был в панике, ясно представив себе неминуемый провал. Но вдруг он осознал, что именно подобные мысли и приведут к катастрофе, и решил попробовать другой подход. Каждый день он некоторое время воображал свой успех. Он представлял себя произносящим речь перед заинтересованными, дружелюбно настроенными слушателями, которые стремились узнать, как он достиг такого успеха. Он представлял себе, как люди из зала будут выходить на сцену, чтобы поздравить его.

Когда настал день выступления, многое произошло именно так, как он и представлял. Он чувствовал себя комфортно и отметил, что аудитория слушала очень внимательно.

Этот опыт позже лег в основу разработанной им системы обучения менеджеров по продажам. Им предлагалось воображать успешные продажи.

Подводя итог рассмотрению методов самомотивации, мы снова хотели бы обратить ваше внимание на то, что готовых рецептов нет и здесь. Есть некоторые возможности, которыми вы можете воспользоваться. Но воспользуетесь вы этими возможностями или нет, определяется и особенностями той ситуации, в которой вы находитесь, и тем, насколько ваш опыт располагает вас к определенному образу действий, и тем, насколько вы поверили в действенность этих подходов применительно к своим задачам. Главное, что нам хотелось до вас донести, - это то, что лень и привычка откладывать выполнение неотложных дел является главной угрозой вашему успеху как на работе, так и вне ее.

Научитесь использовать те способы самомотивации, которые для вас оказались наиболее подходящими. Чтобы это выяснить, вам придется попрактиковаться. Начинайте практиковаться немедленно, сразу же, как только перед вами встанет необходимость срочного выполнения какой-либо важной задачи.

Какой бы метод самомотивации вы ни использовали, - постановка цели, установление приоритетов, соревнование с самим собой или иные методы - вы делаете важный шаг в конструировании своих будущих успехов. Важнее всего здесь ваш личный настрой на поиск возможностей стать лучше, успешнее или результативнее. Этот настрой поможет вам не пройти мимо тех шансов, которые способствуют достижению успеха.

Такие установки не просто помогают в достижении успеха, они кардинальным образом меняют отношение к жизни. Вместо того, чтобы лишь реагировать на благоприятные обстоятельства, надо становиться творцом собственной жизни и создавать условия, необходимые для достижения успеха.

М. Магура

М. Курбатова

"Управление персоналом", N 13-14, июль 2007 г.