Как разоблачить нечестного соискателя (В. Литвиненко, "Риск-менеджмент", N 5-6, май-июнь 2007 г.)

Как разоблачить нечестного соискателя

Устраиваясь на работу, люди часто приукрашивают свои профессиональные достижения. "Оптимизированная" автобиография, обтекаемые формулировки в резюме - это простительные хитрости, если соискатель демонстрирует хорошие результаты во время испытательного срока. Но если кандидат не гнушается предоставлять заведомо ложные сведения и подделывать документы, работодателю стоит серьезно подумать, прежде чем принимать его на работу. Такой сотрудник может представлять угрозу для безопасности фирмы.

Самый простой способ проверить резюме кандидата - предложить написать автобиографию в присутствии работодателя. Если содержащиеся в ней данные совпадают с послужным списком, а уточняющие вопросы не ставят соискателя в тупик, скорее всего, он говорит правду. Не помешает позвонить в организацию, где человек работал прежде, - таким образом можно получить информацию не только о его профессиональных качествах, но и об отношениях в коллективе. Этика кадровых служб допускает подобные обращения. Изучая резюме, следует проверить не только последнее место работы, но и все организации, которые вызывают подозрение. Важный фактор риска - допуск нового сотрудника к конфиденциальным документам. Прежде чем утверждать кандидата в должности, которая будет связана с допуском к таким данным, надо тщательно проанализировать его психологический портрет. В этом помогут специальные тесты, позволяющие определить, насколько он подходит для такой работы и какова вероятность возникновения конфликтов в коллективе в связи с появлением нового сотрудника.

Одна из главных задач, которая стоит перед кадровой службой, - выяснить, почему соискатель покинул предыдущее место работы. Правдивая информация значительно снизит риски, связанные с приемом на работу нового сотрудника, а также поможет избежать ошибок, которые допустил предыдущий работодатель. Кроме того, появляется возможность понять истинные причины, побудившие кандидата обратиться в вашу организацию. А это имеет принципиальное значение, если соискатель переходит из конкурирующей структуры.

Комбинированные паспорта

Прежде всего необходимо изучить паспорт и трудовую книжку соискателя. Записи в этих документах должны соответствовать той информации, которая указана в его резюме.

Паспорт должен быть оформлен надлежащим образом:

не забудьте проверить фотографию на соответствие внешности предъявителя. Самые распространенные способы фальсификации - переклейка фотографии и изменение записей от руки. Мошенники часто используют листы различных паспортов, объединенные в один документ. Это могут быть и цветные ксерокопии. В последнем случае, как правило, не совпадают серия и номер разных страниц. Многие жители других городов, желая устроиться на работу в Москве, подделывают штамп о прописке. Проверить это довольно просто: в случае подделки адрес прописки не совпадает с зоной ответственности ОВД. Изучая трудовую книжку, следует обратить внимание на длительные (более трех месяцев) перерывы в трудовом стаже. Подозрительно совпадение почерков людей, которые делали разные записи. Особенно внимательно следует отнестись к записям, выполненным одной ручкой (одинаковая толщина линий, цвет чернил, сила нажима и т.п.), но датированным разным временем и с указанием разных мест работы. Скорее всего, эти пометки были сделаны в один день, что позволяет усомниться в их подлинности. Кроме того, каждая запись должна быть заверена печатью организации. Подозрительно, если трудовая книжка была оформлена слишком поздно. Якобы кандидат сначала окончил вуз, потом проработал год или два на государственном предприятии, затем ушел в коммерческую структуру и только там оформил свой стаж. Судя по всему, речь идет о двух трудовых книжках.

Кандидат без адреса

При изучении резюме следует обратить внимание на наличие домашнего адреса. Кроме того, плохой признак - частая смена места работы. Подозрительно, если профессиональные навыки не соответствуют выполнявшейся ранее работе. Вызывает вопросы стремительная карьера, особенно если кандидат занимал руководящие или ключевые позиции не более двух-трех месяцев. Карьерный рост при частой смене работы - очень сомнительная характеристика. Если указанные в резюме данные не вызывают вопросов при первом ознакомлении, следует тщательно проверить, насколько они соответствуют действительности. Прежде всего проверяют домашний адрес и телефон соискателя. Особое внимание нужно обратить на регистрацию. Арендованное жилье, и тем более комната в общежитии, должны быть отмечены в результатах проверки особо. В этом случае велика вероятность, что человек неожиданно сменит место жительства и потеряется из виду, - весьма нежелательный сценарий, особенно если речь идет о материально ответственном сотруднике.

Плохой признак, если кандидат указывает в своем послужном списке фирмы-однодневки. Возможно, это связано с тем, что он создавал себе легенду для проникновения в вашу организацию. По результатам проверки рекомендуется дать краткое описание места работы соискателя.

Если кандидат указал место учебы, необходимо проверить, действительно ли он там учился. Следует обратить внимание на форму организации обучения. Если это частное учебное заведение заочного или дистанционного типа, нужно быть особенно осторожным. Возможно, вы имеете дело с купленным дипломом: даже если он оформлен по всем правилам, это вовсе не свидетельствует о наличии у его обладателя необходимых знаний.

Поддельные бланки

По данным американского журнала Security, в США чаще всего подделывают документы при приеме на работу в банковском секторе. Обнаружить фальшивку можно с помощью тщательной проверки, которая включает в себя несколько этапов.

Первое действие - это осмотр бланка и сравнение его с эталоном. Проверяются все графические элементы оформления и систем защиты: текст, сквозная нумерация, элементы тонкой графики, защитная (фоновая) сетка и т.п. Также необходимо сравнить бумагу, на которой был изготовлен бланк, с образцом. Далее проверяются данные, указанные в документе. Уточняются служебные реквизиты (место и год изготовления бланка), а также идентичность шрифтов (размер и начертание, цвет, место расположения и т.п.). Завершающий этап - проверка правильности написания: орфографические ошибки, неправильные или устаревшие названия.

Так же серьезно следует подойти к проверке печати. В нашей стране можно свободно заказать и изготовить любой штамп, и этим охотно пользуются мошенники. Изучая печати на документах соискателя, особое внимание следует обратить на наличие всех реквизитов на оттиске, а при использовании типовой печати - на совпадение с эталоном начертания знаков и их расположения. Размеры всех графических элементов должны совпадать. Слишком правильная, без утолщения отдельных линий, или слишком расплывчатая печать - повод для подозрений.

Отредактированный диплом

Наиболее распространенные способы исправления информации в документах - это подчистка, дописка, допечатка и травление. Подчистка - это механическое удаление штрихов для изменения записи. Чаще всего удаляются отдельные фрагменты текста, цифры и символы в номерах документов и в оттисках печатей и штампов. Как правило, исправляются даты событий, фамилии, имена, отчества и инициалы.

Явные признаки подчистки - нарушение гладкой структуры поверхности бумаги и потеря глянца. Толщина бумаги на подчищенном участке меняется, линии защитной (фоновой) сетки деформируются. В штрихах новых записей наблюдаются разводы красящих веществ. Иногда можно обнаружить частицы красящего вещества, которые не входят в запись, следы давления острым предметом. Дописка - это добавление новых записей на свободные места в документе для искажения исходной информации. Разновидность дописки - дорисовка, когда изменяются отдельные буквы или цифры с помощью присоединения отдельных штрихов. Также практикуется нанесение одних знаков поверх других. Признаки дописки бывают логическими, топографическими и криптографическими. Логические признаки связаны с несоответствием отдельных записей общему содержанию документа.

Топографические признаки вычисляются исходя из размещения штрихов, знаков и слов относительно друг друга, а также линий графления и краев обрезки документа. Прежде всего это неравномерные промежутки между штрихами, знаками и словами, размещение отдельных слов в межстрочных интервалах, неровная линия строки, различное размещение знаков относительно линии графления и краев документа. Кроме того, подозрительны необычные сокращения слов, причем только на отдельных участках, неестественное расстояние между отдельными реквизитами документа (например, при больших интервалах между строчками документа незначительное расстояние между текстом и прописью).

Криптографические (связанные с почерком) признаки - это размер, наклон, разгон, нажим, особенность движения руки при исполнении знаков (способ начертания отдельных знаков). Подозрительны признаки неоправданной замедленности движений (извилистость штрихов, остановка пишущего прибора). Допечатка - это добавление машинописного текста на свободные участки документа. Добавляться могут отдельные буквы, цифры, слова или целые предложения. Травление - это обесцвечивание и разрушение красящего вещества штрихов текста под действием химических реагентов. Травление бывает полным (по всей поверхности документа) и частичным (по отдельным участкам).

Характерные признаки - разводы красящих веществ на штрихах новых записей, изменение цвета бумаги. При этом меняется цвет и оттенок не только цветной бумаги, но и белой. Кроме того, под действием химических веществ изменяется внутренняя структура бумаги: она теряет эластичность, становится ломкой, образуются трещины, а иногда наблюдается отслоение отдельных участков. В свою очередь, защитная сетка и первоначальные записи обесцвечиваются в месте травления.

Новые записи на данном участке также меняют цвет. Впрочем, это бывает лишь при условии, что вытравленный фрагмент недостаточно тщательно промывался либо не промывался вовсе. Изменение цвета происходит под действием травящих веществ, проникших в толщу бумаги, при этом красящее вещество новых записей либо обесцвечивается частично, либо изменяет свой цвет.

Следует обратить внимание на остатки штрихов первоначального текста. При неполном травлении красящие вещества отдельных штрихов частично обесцвечиваются - они становятся слабо видимыми, а иногда принимают грязно-желтую, коричневую или желтую окраску. Существует еще одна разновидность травления - смывание (растворение) красящего вещества штрихов и удаление его с поверхности документа. При смывании одна часть красящего вещества удаляется, а другая переносится растворителем вместе с проклеивающим веществом на некоторое расстояние в стороны от штрихов.

Если подлинность документов, которые представил соискатель, вызывает сомнение, необходимо сообщить об этом руководству фирмы и поставить в известность службу безопасности.

В. Литвиненко,

эксперт по безопасности

"Риск-менеджмент", N 5-6, май-июнь 2007 г.