Советы юриста (Е. Левшина, "БДМ. Банки и деловой мир", N 7, июль 2007 г.)

Советы юриста

Сегодня рядовой клиент банка в основном сталкивается с двумя проблемами: нарушением договорных обязательств по вкладам (изменением в одностороннем порядке процентной ставки по банковским вкладам) и проблемой, связанной с кредитными договорами.

В первом случае, когда банк в одностороннем порядке изменяет условия договора по вкладам, его действия прямо нарушают сразу несколько положений Гражданского кодекса и Федерального закона "О защите прав потребителей", поскольку изменяют существенные условия договора. В большинстве случаев при таких действиях банка клиент в судебном порядке не только сможет восстановить свое нарушенное право, но и потребовать возмещения морального вреда.

Во втором случае, как правило, банки, хоть и нарушают действующее законодательство, привлечь их к ответственности бывает крайне тяжело. Основной "подводный камень" здесь состоит в том, что кредитный договор составляется таким образом, что позволяет банку преломлять его условия так, как это ему удобно. Учитывая то, при каких обстоятельствах обычно заключается кредитный договор (срочно требуются деньги, необходимо сделать покупку и т.д.), граждане, заключающие такие договора, подписывают его "не читая". Вникать в условия подписанного их заставляет некое неожиданное требование банка, нередко предъявленное в форме судебного иска.

При таких обстоятельствах доказать в суде, что человек, подписывая договор, не понимал значение своих действий или их последствия, практически невозможно. Суды исходят из того, что раз договор подписан, стороны должны соблюдать его условия.

То немногое, что может защитить в этой ситуации клиента, - это предельное внимание при подписании договора. Если человек не обладает достаточными юридическими познаниями, перед подписанием договора желательно проконсультироваться со специалистом, дабы в полном объеме понимать процессуальные последствия своих действ