Проблемы и перспективы развития электронных платежных систем (М. Чернышев, "Управление персоналом", N 16, август 2007 г.)

Проблемы и перспективы развития электронных платежных систем

Основными темами обсуждения стали микроплатежи как средство расчета между компаниями и пользователями, проблемы и перспективы развития электронных платежных систем, российский и общемировой опыт в данной сфере.

В частности, обсуждались вопросы, связанные с удобством и доступностью таких электронных платежных систем, как WebМопеу, Яндекс-Деньги, а также актуальный альтернативный вид оплаты товаров и услуг посредством SMS-сообщений. Отличительной особенностью последнего способа является его удобство и доступность практически для каждого обладателя мобильного телефона. В отличие от любых других платежных систем такой платеж можно совершить почти мгновенно - здесь и сейчас, и для этого нет необходимости в дополнительном специальном программном обеспечении, необходим только мобильный телефон и пополненный счет у оператора сотовой связи.

Еще два года назад основным товаром, который можно было приобрести за SMS, был так называемый контент: картинки, ява-игры и мелодии. Доходы от реализации контента являлись основной частью заработка операторов связи и контент-провайдеров. Сейчас же ситуация кардинально изменилась в связи с расширением ассортимента предоставляемых интернет-сервисов, а также с тем, что производители мобильных телефонов предоставляют на рынок продвинутые модели, позволяющие пользователям самостоятельно загружать самые распространенные форматы видео-, аудио- и графических файлов, не прибегая к услугам операторов сотовой связи и поставщиков мобильного контента.

Сейчас можно смело говорить о том, что основным источником доходов операторов и провайдеров является не продажа мобильного контента - исключительно узконишевого продукта, а оказание услуг и реализация товаров, то есть участие в полноценных рыночных отношениях. Однако не все так гладко - в этой сфере существуют реальные проблемы как для пользователей, так и для поставщиков услуг и товаров. Например, мобильные операторы устанавливают себе довольно высокий процент вознаграждения от стоимости SMS, отсюда для конечного пользователя цена услуги может быть слишком завышена. Также есть проблема с тем, что сотовые операторы не позволяют напрямую осуществлять продажу товара. Продавцы пытаются обойти это неудобство, используя, например, систему SMS-голосований, где в виде бесплатного бонуса предлагается конкретный товар.

Резюмируя вышесказанное, было отмечено, что SMS-платежи на сегодня имеют абсолютно реальные перспективы и огромный потенциал для своего роста и развития, но одним из важнейших условий реализации этого является изменение операторами сотовой связи своей партнерской политики.

М. Чернышев,

LovePlanet

"Управление персоналом", N 16, август 2007 г.