Бухгалтерский учет телефонной сети
Можем ли мы представить нашу сегодняшнюю жизнь без телефона? Наверное, нет, ведь он один из самых главных атрибутов современного человека. Телефонная связь появилась в позапрошлом веке, а в этом году компания МГТС - лидер местной проводной связи - отмечает 125 лет своего существования.
Первый телефонный звонок прозвучал в Москве 13 июля 1882 года. Тогда в городе было всего 26 абонентов. Сегодня Московская городская телефонная сеть является одной из крупнейших в Европе компаний местной проводной связи и обслуживает 4,3 млн абонентов. Она задействует 527 телефонных станций, а таксофонная сеть компании насчитывает на сегодняшний день до семи тысяч аппаратов. В настоящее время доля основных клиентов МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%. Как же справляются специалисты по учету со столь большим объемом работы? Мы отправились в МГТС, чтобы узнать об этом лично.
Ценим традиции
- Ольга Викторовна, как вы стали бухгалтером?
- В эту профессию я пришла в 1992 году, после перестройки, причем сразу в аудиторскую организацию. До 2000 года занималась аудитом предприятий среднего и малого бизнеса. К 2000 году я наработала определенный багаж знаний и тогда же перешла в МГТС на уже знакомую мне позицию - финансовым контролером в отдел внутреннего контроля и аудита. Моя деятельность была связана с разработкой учетной политики МГТС, с методологией бухгалтерского учета - меня "брали" именно под этот проект.
- Что сподвигло вас перейти в такую большую организацию?
- Во-первых, работа в МГТС привлекла меня своими традициями, определенной стабильностью бухгалтерского учета. МГТС "выросла" из государственного предприятия, и весь документооборот сохранялся еще с советских времен. Здесь до сих пор применяется та его практика, о существовании которой коммерческие организации могут и не знать. И это только помогает работе даже не бухгалтера, а всей организации в целом, и в первую очередь - держаться в правовом поле. Представьте себе, что в суде разбирается какое-то дело, связанное с МГТС. В такой ситуации у нашей компании есть все документы, подтверждающие правильность нашей позиции. Бывали случаи, когда доказательству нашей правоты помогло в том числе и то, что документооборот в нашей организации поставлен правильно.
Во-вторых, здесь, в МГТС, широчайшее поле деятельности для бухгалтера. В свое время, когда я только пришла в компанию, мне сказали: ты научишься здесь всему! И это оказалось правдой. В первую очередь я имею в виду многоплановость учета. Основная задача МГТС - это оказание услуг связи, но компания занимается также и куплей-продажей, издательской деятельностью, имеет собственный социально-бытовой комплекс. Получается, что бухгалтерский учет необходим в самых разных сферах. И все это, безусловно, очень интересно.
После моего перехода на работу в МГТС коллеги сказали, что понять всю деятельность этой организации можно, отработав здесь хотя бы два года. Я подумала тогда: ну, что такое два года, все произойдет гораздо быстрее. На практике я поняла, что мои коллеги были правы. Это действительно очень хорошая школа для бухгалтера.
- Вы пришли в МГТС в 2000 году. Прошло два года, вы вникли во все детали работы бухгалтерии. Что потом?
- Тогда начались серьезные изменения в организации бухучета в компании. Прежде всего в 2001-2002 гг. появился новый план счетов и новый Налоговый кодекс. Тогда же возникла, с одной стороны, необходимость выделения методологии учета, а с другой - надо было выстраивать систему налогового учета.
Изменения в законодательстве повлекли за собой и изменения в структуре нашей бухгалтерии. Мы создали отдел налогового учета, который как раз я и возглавила. Вся методология сначала была в этом же отделе. У меня появились в подчинении люди, которыми надо было руководить, направлять и контролировать.
Талантливый руководитель
- Первое время в качестве руководителя было непростым?
- Безусловно. Это действительно очень сложный процесс, ведь все в первую очередь должно быть основано на доверии.
Конечно, я подбирала себе команду. Мы искали специалистов на узлах (телефонные узлы - это подразделения МГТС. - Прим. ред.), и в первую очередь - молодежь. Те, кто работал в бухгалтерии МГТС давно, на эту работу уже не соглашались, и на такое направление как методология учета найти специалистов было достаточно сложно. Почему именно с телефонных узлов? Нам было важно, чтобы те, кто пришел в отдел, знали сеть, знали основные принципы работы телекоммуникационной компании.
В 2005 году, во многом из-за сильного расхождения между бухгалтерским и налоговым законодательством, возникла необходимость создания специальных отделов, которые бы занимались методологией бухгалтерского учета и налогообложением. Я заняла должность заместителя главного бухгалтера и курировала работу этих двух направлений.
- Какой проект стал для вас главным, когда вы пришли на пост главного бухгалтера?
- В первую очередь это проект централизации бухгалтерии. С января 2006 года компания приступила к внедрению принципиально нового программного обеспечения SAP. Это система управления предприятием, где одной из составляющих частей является бухгалтерия. Если до 2006 года в МГТС действовал учетный процесс в рамках обособленных подразделений, то с внедрением SAP мы перешли с консолидации баланса по подразделениям на единый учет организации. То есть появилась единая бухгалтерия, построенная по другому принципу, нежели ранее, и работающая не в отдельной программе, а в качестве составляющей управленческого ПО. Бухгалтерии на телефонных узлах были ликвидированы, все функции сосредоточились в централизованной бухгалтерии МГТС. Сейчас она связана со всеми подразделениями компании. Любой первичный документ не просто приносится нам в бумажном виде - он уже "заведен" в систему, и если это сделано неправильно, то в дальнейшем за этим последует целый ряд ошибок. Т.е. работа с другими подразделениями становится взаимосвязанным процессом.
Новые технологии
- В чем плюсы и минусы централизации бухгалтерии?
- Большой плюс этого метода - это оперативность получения информации. На сегодняшний день мы имеем возможность получать и предоставлять ее по всем направлениям нашего учета в режиме онлайн. Раньше для того, чтобы собрать материалы по всей организации, мы должны были сначала сделать запросы в бухгалтерии подразделений, а потом полученные данные свести, что не всегда было быстро и просто.
Кроме того, положительная сторона централизации - это унификация учета. Раньше, как ни старалась центральная бухгалтерия вводить единую учетную политику, в каждом подразделении все стандарты со временем видоизменялись. Сейчас бухгалтерский учет по направлениям един.
Что касается минусов... Их практически нет, за исключением человеческого фактора... Все-таки многие сотрудники на узлах привыкли к тому, что бухгалтерия под рукой, практически в соседнем кабинете, и можно быстро обсудить все вопросы, что называется, прямо на месте. Для преодоления этой проблемы руководство компании приняло решение оставить на узлах кураторов от бухгалтерии.
- Были ли какие-то специальные программы по обучению сотрудников работе в этой системе?
- Конечно, специальные курсы были предусмотрены в рамках проекта внедрения ПО. Сначала была проведена подготовка ключевых пользователей, и я в том числе прошла их. Потом те сотрудники нашего Управления автоматизированных систем и технологий (УАСИТ), которые обучались на этих курсах, уже здесь, на местах, устраивали учебу для остальных сотрудников. Кроме того, в течение всего 2006 года в каждом подразделении МГТС присутствовал консультант от SAP или УАСИТ, причем консультации по всем вопросам получал буквально каждый сотрудник. Теперь, после завершения внедрения консультантов в бухгалтерии, конечно, нет, но работает система вопросов и ответов, и мы всегда можем рассчитывать на помощь сотрудников УАСИТ.
- Предъявляются ли к новым сотрудникам требования по умению работать в SAP?
- Вы знаете, такие работники, конечно, предпочтительнее. Не так давно мы приняли в штат нового сотрудника, который тоже работал в крупной организации и умеет пользоваться SAP, и эта строчка в резюме тоже повлияла на решение пригласить именно его на работу в МГТС.
Принципы учета
- Как складываются отношения МГТС с налоговой службой?
- Наша компания является крупнейшим налогоплательщиком. И в этом плане мы, естественно, находимся под серьезным наблюдением со стороны налоговых органов. МГТС имеет несколько большее, чем многие другие компании, число камеральных проверок, у нас проверяются все налоговые декларации, проверку по НДС производят каждый месяц. У нас также проходит большое количество встречных налоговых проверок, когда проверяют контрагента, а МГТС выставляют акт встречной проверки.
- МГТС - одна из крупнейших телекоммуникационных компаний. Работа в отрасли связи как-то влияет на принципы работы бухгалтерии?
- С одной стороны, учет есть учет: в какой бы отрасли компания ни работала, принципы ведения бухгалтерского дела для всех примерно одинаковы. С другой стороны, деятельность оператора - оказание услуг связи - безусловно, накладывает определенный отпечаток на бухучет нашей компании. Например, МГТС обязана в соответствии
