Заказать
Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение
Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.
Клиентоориентированный подход при урегулировании претензий
Автор
С.В. Князев - начальник управления маркетинга Средневолжской дирекции ООО "СК "НАСТА"
"Организация продаж страховых продуктов", 2007, N 5