Вопрос: Я знаю, что в случае возникновения спора между продавцом и покупателем о причинах и характере недостатков проданного товара продавец обязан за собственный счет произвести экспертизу товара. Подскажите, пожалуйста, установлены ли какие-либо сроки проведения такой экспертизы? ("ЭЖ Вопрос-Ответ", N 1, январь 2008 г.)

Я знаю, что в случае возникновения спора между продавцом и покупателем о причинах и характере недостатков проданного товара продавец обязан за собственный счет произвести экспертизу товара.

Подскажите, пожалуйста, установлены ли какие-либо сроки проведения такой экспертизы?

Обязанность продавца (изготовителя) провести за собственный счет экспертизу при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара установлена частью третьей п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Экспертиза должна быть проведена в сроки, установленные Законом N 2300-1 для удовлетворения соответствующих требований потребителя: замены товара, исправления недостатков товара, уменьшения покупной цены и т.п. (такие изменения внесены в часть третью п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1 пунктом 4 ст. 1 Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ). Эти сроки указаны в статьях 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей".

Л. Зуйкова,

эксперт АКДИ "ЭЖ"

1 января 2008 г.

"ЭЖ Вопрос-Ответ", N 1, январь 2008 г.