"Медицинский центр "Доктор 2000" (интервью с Т.А. Акинфиевой, заместителем директора по ДМС) (М. Естафьева, "Управление персоналом", N 5, март 2008 г.)

"Медицинский центр "Доктор 2000"
(интервью с Т.А. Акинфиевой, заместителем директора по ДМС)

- Корпоративный ДМС - новое явление, стремительно набирающее силу. В чем его плюсы и привлекательность?

- Добровольное медицинское страхование дает возможность предприятиям сформировать достойный социальный пакет, что позволяет привлечь новые, нужные предприятию кадры, способствует закреплению лучших сотрудников, снижает текучесть кадров, является неотъемлемой частью корпоративной культуры уважающих себя компаний и организаций.

Расходы на ДМС относятся на себестоимость (в размере 3% от ФОТ) и не подлежат налогообложению.

ДМС позволяет предложить страхователю комплексное медицинское обслуживание, включающее услуги разных лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), в т.ч. стационарную, либо узко специализированную медицинскую помощь.

Забота о здоровье сотрудников снижает потери от временной утраты трудоспособности, повышает производительность труда, способствует непрерывности и стабильности производственного процесса.

- Вряд ли все так гладко, камни уже падают сейчас? В чем минусы?

- Не всегда 3% от ФОТ хватает на реально необходимый объем медицинских услуг. Поэтому Страхователи либо ограничивают программы страхования, либо страхуют не всех сотрудников, либо часть сотрудников страхуют по полным программам ДМС, а часть - по сокращенным.

Некоторые медицинские услуги и заболевания не входят в программу страхования и являются исключениями из программы ДМС.

Чаще всего страховым случаем по программе ДМС является обращение в лечебное учреждение по поводу острого и обострения хронического заболевания, а профилактически провериться в лечебное учреждение не сходишь, прививки не сделаешь - не страховой случай.

Лечебное учреждение может предложить предприятию программы профилактической направленности: профосмотры лиц декретированных категорий, предрейсовые медосмотры водителей, вакцинацию от гриппа и других инфекционных заболеваний, оформление справок для ГИБДД, удобные и экономные программы "Врач офиса", где за скромные деньги врач регулярно будет вести прием непосредственно в офисе и др.

- Пользователи ДМС жалуются на то, что в поликлиниках есть скрытые инструкции для врачей, не разрешающие лечить ряд сложных заболеваний. Ваши комментарии.

- Это не скрытые инструкции, а прописанные в Программе и Правилах ДМС исключения по заболеваниям и медицинским ус лугам, не входящим в программу ДМС. Кстати, сами Программы обязательно должны быть у каждого застрахованного, то есть об этих исключениях застрахованный знает заранее.

Врачи лечебного учреждения не могут оказывать услуги сверх программы ДМС. Если такая услуга все же необходима пациенту, то он может самостоятельно оплатить ее стоимость или обратиться в городское лечебное учреждение, которое может провести необходимое лечение или исследование в рамках программы госгарантий бесплатно.

- Каким оборудованием располагает Ваша клиника?

- Медицинский центр "Доктор 2000" располагает самым современным оборудованием, позволяющим проводить лабораторную, функциональную, ультразвуковую, лучевую (рентген), эндоскопическую и другие виды диагностики. Всего за один час определяем более 30 показателей крови и 11 компонентов мочи. УЗ-исследования проводятся на оборудовании экспертного класса ("Logiq 5 Ex pert"). ЭКГ на аппарате "Cardio Max FX-3010". У нас проводится холтеровское мониторирование ЭКГ и АД ("Medilog FD5 Holter Recorder"), эхокардиография, исследуется функция внешнего дыхания. Медицинский центр имеет возможность проведения всей диагностики, в том числе лабораторной, на дому и в офисе - портативный аппарат для ультразвуковых исследований "Logiq Book", портативный электрокардиограф "Cardiette", аппарат для исследования функции внешнего дыхания.

Кабинет врача-офтальмолога оборудован комплексом современного офтальмологического оборудования (аппарат "Reichert", периметр для компьютерного определения полей зрения "Otopront" и др.).

ЛОР-кабинет оборудован отоларингологическим комбайном, прибором для ультразвуковой диагностики заболеваний пазух носа, аудиометром (для диагностики различных форм тугоухости), операционным микроскопом, эндоскопическим оборудованием.

Медицинский центр оснащен оборудованием для проведения хирургических операций и манипуляций (общехирургических, гинекологических, отоларингологических) с использованием методов традиционной, малоинвазивной, лазерной (аппарат "Шарплан") и радиоволновой хирургии (аппарат "Сургитрон").

Есть дневной стационар.

Хорошо оборудованное отделение восстановительного лечения позволяет проводить ударно-волновую терапию (лечение пяточных шпор, остеоартрозы и пр.) внутривенную лазерную терапию, все виды лечения токами, ультразвуковую, лазеро-, УВЧ-, магнитотерапию, гидроколонотерапию. Аппарат "Hydrofor", позволяет без нарушения целостности ткани вводить лекарственные препараты на глубину до 10 см в очаг поражения (лечение радикулита, остеохондроза, артритов, аднекситов и пр.).

- А профессиональный потенциал?

- В Медицинском центре работают врачи всех основных специальностей: терапевты, хирурги, акушеры-гинекологи, урологи, кардиолог, невролог, отоларинголог, офтальмолог, ревматолог, аллерголог-иммунолог, травматолог-ортопед, маммолог, проктолог, эндокринолог, гастроэнтеролог, дерматокосметолог, инфекционист, рентгенолог, эндоскопист, врачи функциональной, ультразвуковой и клинической лабораторной диагностики, спермолог, а также мануальный терапевт, иглорефлексотерапевт, физиотерапевт. Основной состав врачей Медицинского центра - доктора и кандидаты медицинских наук, а также врачи высшей квалификационной категории.

- Какие наиболее типичные заболевания офисных работников? Какова их профилактика?

- Для офисных работников из-за малоподвижного образа жизни характерны заболевания опорно-двигательного аппарата (остеохондроз позвоночника), патология, связанная со зрительной нагрузкой (артериальная гипертензия, глазные болезни). В целях профилактики "офисных" заболеваний рекомендуется соблюдение режима труда и отдыха, производственная гимнастика, профилактические медицинские осмотры.

- Как можно заставить сотрудников бережнее относиться к своему здоровью?

- Стимулировать работников за отсутствие больничных листов.

- С какими страховыми компаниями Вы работаете? Ваше мнение о законодательной базе ДМС?

- В числе наших партнеров страховые компании:

"Ингосстрах", "РОСНО", "РЕСО-Гарантия", "СОГАЗ", "Нефтеполис", "КапиталЪ страхование", "Ренессанс-страхование", "Альфа-страхование", "Россия", "Согласие-Vita", "Национальная страховая группа", "Оранта", "РОСМЕД", "Югория", "Русская страховая компания", "Якорь", "Русский страховой центр", "ЭРГО-Русь", "Мегарусс-Д", "Межрегиональный медицинский центр", "Транснефть", "Полис-Гарант", "ЭКО-полис", "Федеральная страховая компания", "Русский мир", "Северное страховое общество", Росгосстрах "Столица" и др.

Законодательная база по ДМС в настоящее время практически отсутствует. Весьма актуальным как для страховых компаний, так и для предприятий и организаций было бы решение вопроса в законодательном порядке о возможности использования средств, отчисляемых в фонд обязательного медицинского страхования для страхования по ДМС. Предприятия и организации смогли бы больше средств направлять для страхования своих сотрудников по ДМС.

Добровольное медицинское страхование наиболее цивилизованная форма оказания медицинской помощи, которая давно и успешно используется во всем мире.

В нашей стране обслуживание в городской сети по ОМС пока еще оставляет желать лучшего в плане сервиса, наличия специалистов, оборудования пр.

М. Естафьева

"Управление персоналом", N 5, март 2008 г.