Успех определяется мыслями о будущем (Д. Кристофор, "Управление персоналом", N 24, декабрь 2010 г.)

Успех определяется мыслями о будущем

Многие из нас стараются одеваться модно, покупать глянцевые журналы, читать форумы в Интернете или на худой конец присматриваться к прохожим на центральных аллеях нашего скромного городка. А кто-то говорит, что одеваться по моде - значит отдавать дань гламуру, чуждому для простого гражданина. Так или иначе, каждый сам для себя определяет способ позиционирования себя в обществе в аспекте внешнего вида. Люди индивидуальны по природе своей. Характерно то, что в выборе одежды допустимы вариации в зависимости от персональных предпочтений. Для кого-то важен компромисс в плане удобства и соответствия климату, для кого-то важен чисто внешний вид изделия.

Мода как таковая, имеющая отношение, разумеется, не только к одежде, может выражаться в трех проекциях. Во-первых, популярность той или иной вещи может быть обусловлена "авторитетными" модниками. Это классический вариант. Сегодня вещь актуальна, завтра она безнадежно устаревает. Вторая проекция моды - образуется в случае возникновения насущной необходимости. Например, почти наверняка следующим летом отдельные категории товаров станут настолько модными, что их будут буквально сметать с витрин магазинов, а торговые сайты будут зависать в Интернете из-за перезагрузки пользователей. Речь идет в данном случае о кондиционерах. Третья разновидность моды выражается в ее инновационном аспекте. Людям предлагается нечто революционно новое, то, о чем раньше они даже и не мечтали, так как не догадывались об этом в принципе.

Так же и в бизнесе. Мы можем прислушиваться к авторитетному мнению "важных", "рейтинговых" персон. Нам придется приобщаться к тем или иным тенденциям в случае острой необходимости. Мы будем вправе избрать для себя инновационный путь развития, если посчитаем те или иные идеи и методики интересными и перспективными.

Разница лишь в том, что непонравившуюся одежду можно определить в шкаф на архивное хранение, кондиционер отключить или собрать на его основе авиамодель по книжке "Очумелый авиатор", а вот в случае избрания ошибочной стратегии в управлении предприятием последствия будут существенно более серьезными.

Все мы прекрасно понимаем, что нововведения в бизнесе - это важно, но практика их применения должна сопровождаться беспрецедентным уровнем ответственности за принятие решений. Ответственность подразумевает не столько владение особыми личностными качествами, сколько стремление к обладанию как можно большими сведениями для того, чтобы иметь в своем распоряжении факты, позволяющие принять то или иное решение с минимальным риском. Иными словами, менеджер обязан обладать передовым набором знаний и навыков, позволяющим менеджеру правильно оценивать текущую обстановку, а также обладать способностью к прогностическому пониманию процессов в бизнесе, знать или наверняка предполагать, что будет происходить в будущем.

Надо учиться. Но только лишь изучать технологии, теорию, прецеденты - недостаточно. Прецеденты связаны с прошлым, а технологии и теория отражают в лучшем случае реалии настоящего. Каким образом в таком случае прогнозировать будущее? На этот вопрос мы попробуем ответить, основываясь на результатах посещения одной из лекций бизнес-семинара "Управление компанией в условиях высокой неопределенности", организованного компанией экспертного консультирования "Неокон".

Очевидно, что цель, которую поставили перед собой организаторы, заключается в том, чтобы сформировать у представителей нашего бизнес-сообщества некий набор прогностических ориентиров, которые могли бы помочь в принятии решений в условиях той самой неопределенности. Основополагающий принцип, которого придерживаются исследователи компании "Неокон" в ходе изучения тенденций, определяющих формирование условий будущего, заключается в понимании того, что большинство процессов, происходящих в бизнесе, зависит от различных внешних условий, от конъюнктурных факторов окружающей среды. Таким образом, качество прогнозирования будущего конкретного бизнеса на конкретном предприятии зависит от степени изученности тенденций, проходящих за рамками текущего субъекта.

В данном случае речь идет о необходимости изучения глобальных макроэкономических факторов. От того, как будут складываться дела на глобальном рынке, будет зависеть судьба большинства предприятий на рынках меньшего масштаба. Следовательно, менеджер для повышения своего уровня подготовленности в аспекте принятия стратегических решений должен уделять внимание изучению явлений, проходящих на иных параллелях по отношению к его собственному предприятию.

Процесс познания макроэкономической мудрости подразумевает, что человеку необходимо выделить для себя некие ключевые параметры исследования. В качестве таковых в аспекте глобальных экономических процессов эксперты из компании "Неокон" предлагают следующие явления, требующие сущностного понимания со стороны "абитуриентов".

Во-первых, это функциональные принципы всемирной экономической модели в тот или иной период времени. В качестве такового для современного периода эксперты определяют принцип "надувания пузырей". Разумеется, данного рода спекулятивная модель была представлена в виде отдельных примеров уже во времена Средневековья. Однако выйти на всемирный уровень и определить собой функциональный базис глобального развития мировой экономики эта модель смогла лишь в новейшее время. По мнению экспертов, данная модель практически изжила себя и более не обладает ресурсами для циклического воспроизводства. Это связано, прежде всего, с тем, что во всемирной финансовой системе предполагается наступление тотального "маржин колла" - по той причине, что пузырь имеет долговую природу, кто-то обязательно начнет спрашивать о долгах. В большинстве случаев отдать такого масштаба долги не представится возможным. Отсюда прогнозируемый коллапс мировой финансовой системы в рамках модели "пузырей".

Вывод: для бизнеса сейчас особенно важно избежать или по возможности диверсифицировать кредитную нагрузку. Любой банковский кредит представляет собой результат некоторого субординированного действия со стороны менее масштабного финансового института по сравнению с мировой финансовой системой. Как бы ни был надежен банк - если глобальная система накроется, то же произойдет и с банком.

Вторым ключевым параметром исследования является политическая составляющая. Изучение процессов взаимодействия между отдельными факторами того или иного уровня на глобальной политической арене является обязательным компонентом, обуславливающим целостность процесса познания явлений, происходящих на глобальном уровне. Так ли иначе, решения, принимаемые на уровне всемирной экономики, являются отражением политических задач, стоящих перед каждым из суверенных участников процесса. Относительно настоящего периода времени ситуация такова, что каждое государство из числа "локомотивов" мировой экономики в данный момент преследует цели, заключенные в рамки собственных национальных интересов. Мировое сообщество, так скажем, "разобщается". Впереди нас ждет выраженная регионализация мировой финансовой системы, распределение ее по "зонам".

Вывод: отмеченные обстоятельства в большей степени коснутся тех предприятий, деятельность которых так или иначе связана с международным сотрудничеством. Они могут быть вовлечены в экспортно-импортные отношения либо проекты, связанные с инвестированием зарубежных предприятий. В связи с тем, что по прогнозам экспертов экономическая карта мира будет перекроена, реализация проектов в рамках интернационального взаимодействия должна происходить с учетом гипотетических форм коммуникации в рамках новых экономических зон.

Третий параметр состоит в необходимости точечного изучения прецедентов, появляющихся на тех или иных функциональных плоскостях мировой финансовой системы. Отдельные прецеденты могут как отражать общую тенденцию, так и противоречить ей в принципе. Как правило, примеры таких случаев связаны с оценкой перспектив развития того или иного вида бизнеса в конкретных условиях. Например, в рамках модели экономической нестабильности периода 2008-2010 годов многие предприятия оказались в выигрышной позиции. Они преуспели, тогда как другие оказались в состоянии острейшего кризиса.

Изучение прецедентов в конечном счете будет способствовать совершенствованию инструментария адаптации бизнеса к новым глобальным экономическим условиям. Это может быть выражено как в использовании опыта успешно сработавших тактических моделей тех или иных предприятий, так и в плане психологического приспособления менеджеров к изменениям.

Вывод: при переходе к новым условиям менеджеры должны отказаться от восприятия экономической картины как единой тенденции, в которой нет альтернативы пессимистичному сценарию. Даже в случае наступления глобального коллапса всегда останется возможность определить для себя оптимальную нишу, в рамках которой будет осуществляться дальнейшее развитие компании.

Таким образом, приобщение менеджеров к методикам прогнозирования в рамках предлагаемой экспертами концепции должно происходить в русле трех указанных плоскостей. Нужно уметь разбираться: в том, за счет чего движется мировой бизнес; в политическом влиянии на мировой бизнес; в нахождении правильной тактики развития собственного бизнеса в условиях заданной тенденции.

На семинаре был рассмотрен ряд явлений, которые могут выступить в качестве вспомогательных ориентиров в изучении глобальной экономической ситуации. В частности, эксперты сошлись во мнении, что эффективный бизнес ближайшего будущего будет основан на модели "падающего рынка". Это значит, что современным менеджерам, придерживающимся противоположной концепции - "рынка растущего", необходимо пересмотреть собственные теоретические воззрения на экономические процессы. Очевидно, что вся структура инвестирования и кредитных отношений в рамках модели падающего рынка будет совершенно иной по сравнению с текущей моделью. Для того чтобы российский бизнес успешно адаптировался к новым условиям, необходимо, прежде всего, изменить существующие программы бизнес-образования в пользу отказа от устаревших концепций. Эксперты компании "Неокон" считают, что именно за счет качественно новой образовательной концепции нашим менеджерам удастся сохранить суверенитет в принятии управленческих решений.

Следовательно, менеджеры обязаны поставить перед собой цель: пройти курсы ускоренной подготовки к системе "падающего рынка". Это позволит во многом обеспечить более высокий уровень собственной инструментальной подготовки к революционным переменам на мировом рынке.

Существует также еще одна тенденция, рассмотренная экспертами, - это рост цен на золото. Причем интерпретировать данный факт можно как раз таки в пользу версии о "падающем рынке" будущего. Очевидно, что в случае масштабных перемен в глобальном масштабе будущая мировая финансовая система будет ориентироваться на проверенный и надежный источник обеспечения мировых валют в виде этого благородного металла.

С одной стороны, инвестиции в золото обещают обеспечить фактически сверхприбыль. Тем не менее нельзя допускать иных вероятностей развития сценария. В данном случае наиболее справедливая рекомендация для менеджеров будет выражаться в том, что в текущей ситуации достаточно ограничиться только лишь внимательным мониторингом динамики цен на золото, не рискуя вкладывать значительные средства в металл. Не будем забывать, что даже профессиональные эксперты, оперируя таким выражением, как "высокая неопределенность", допускают вероятность вариативности любых сценариев.

Помимо изучения экономической ситуации в сугубо мировом масштабе, на семинаре обсуждались вопросы, связанные и с российской действительностью. В частности, был затронут вопрос о факторах, определяющих ценообразование на рынке недвижимости. Основным функциональным условием механизма ценообразования в данной сфере является та самая классическая модель "надувания пузырей". Рост цен до 2008 года на недвижимость в преобладающем выражении был обусловлен высокой спекулятивной активностью участников процесса торгов. Факторы фундаментальной природы в меньшей степени повлияли на ценообразование. В результате того, что участники торгов не способствовали снижению цен до критического уровня в период нестабильности, на текущий момент нами наблюдается рост цен на недвижимость, сопровождаемый медленными темпами строительства новых объектов.

Данное обстоятельство свидетельствует о том, что рынок недвижимости является чрезвычайно подверженным влиянию деструктивных свойств модели "надувания пузырей". Несмотря на то что в настоящий момент цены растут, следует отдавать себе отчет в том, что извлечение прибыли от долгосрочных вложений в данный вид бизнеса может осложниться спекуляциями на рынке строительного сырья.

Следующая проблема связана с тем, что для России характерен гигантский импорт продукции, относящейся к товарам первой группы потребления. В результате очень сложно будет диверсифицировать текущую внешнеторговую модель, в которой сейчас основным источником дохода является экспорт энергоносителей, цены на которые имеют свойство варьироваться и во многих случаях не обеспечивать должного уровня финансовых притоков. Положительное сальдо торгового баланса на текущий момент является весьма посредственным индикатором эффективности торговой стратегии.

В связи с этим бизнесу следует обратить внимание на перспективы инвестиций в те сферы производства, которые будут способствовать замещению импорта. Во-первых, российские условия в данный момент способны обеспечить относительно высокую конкурентоспособность отраслей, так как многие мировые производители имеют крайне завышенные цены на продукцию первой группы потребления, и это даже без учета транспортных издержек. Во-вторых, высокая активность в работе по замещению импорта в конечном счете позитивным образом скажется на показателях уровня инфляции.

Очевидно также и то, что изучение глобальных факторов развития мировой экономики и их влияние на российский бизнес должно происходить в условиях взаимного стремления различных участников сообщества к обстоятельному анализу ситуации.

Таким образом, только новые знания позволят менеджерам не ошибиться в выборе очередного "модного" тренда. Безусловно, существует множество различных инструментальных моделей стратегического моделирования, помимо предложенной нам экспертами компании "Неокон". Так или иначе, рассмотренная модель характеризуется наличием опции системного исследования процессов, и это означает, что вероятность получения недостоверных сведений в ходе приобретения знаний сводится к минимуму, так как системность предполагает многоступенчатую проверку информации на предмет соответствия тому или иному явлению.

Хороший теоретический инструментарий определяет финальный успех, но для того чтобы добраться до "финала", необходимо пройти несколько ступеней адаптации. Первая, самая простая, и, наверно, самая важна ступень - пробудить в себе желание изучать новизну. Успех обязательно будет.

Д. Кристофор

"Управление персоналом", N 24, декабрь 2010 г.