Примерная форма договора купли-продажи товара дистанционным способом по телефону (май 2025)

ГАРАНТ:

Настоящая форма разработана в соответствии с положениями ст. 497 ГК РФ, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.

Договор купли-продажи товара дистанционным способом по телефону

>>

[место заключения договора]

[число, месяц, год]

[Полное наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем "Продавец", с одной стороны и

[Ф. И. О. покупателя], именуемый в дальнейшем "Покупатель", с другой стороны, а совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в обусловленный договором срок [наименование, идентифицирующие признаки товара] (далее - товар) в количестве [вписать нужное], а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

1.2. Покупатель обязуется использовать приобретенный у Продавца товар только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. В рамках настоящего договора Покупатель:

- с помощью представителя Продавца выбирает товар и оформляет заказ на товар по телефону;

- производит оплату заказа одним из способов, указанных в п. 4.2 настоящего договора;

- осуществляет приемку товара при её передаче Продавцом.

В рамках настоящего договора Продавец:

- предоставляет Покупателю по телефону исчерпывающую и полную информацию о товаре, его свойствах, месте происхождения, а также иную необходимую Покупателю информацию;

- выполняет все необходимые действия по выполнению заказа Покупателя (обработка, сбор, упаковка товара);

- осуществляет передачу товара Покупателю одним из способов, перечисленных в п. 2.1 настоящего договора.

2. Условия передачи товара

2.1. Продавец передает Покупателю товар одной партией путем [вписать нужное, например, предоставления покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара; через курьерскую службу; организацию почтовой связи по указанному покупателем адресу].

2.2. Товар должен быть передан [Покупателю/в курьерскую службу/организацию почтовой связи для отправки Покупателю] не позднее [значение] календарных дней с момента оплаты покупки.

2.3. Продавец передает Покупателю товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность во время транспортировки, а также защищающей от воздействия негативных атмосферных явлений.

2.4. В случае если доставка товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.

2.5. При получении товара Покупатель должен его осмотреть в месте получения, в том числе Покупателем должно быть проверено соответствие товара условиям настоящего договора, фото-образцу и описанию, по которым он был заказан, а также проверены количество, качество, ассортимент и упаковка товара. При обнаружении недостатков товара, несоответствий условиям настоящего договора Покупатель уведомляет об этом Продавца в течение 20 дней с момента получения товара.

3. Качество товара

3.1. На указанный в п. 1.1 настоящего договора товар устанавливается гарантийный срок [указать срок].

3.2. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара Покупатель извещает Продавца об этих нарушениях, но не позднее 20 дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен Продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Стоимость указанного в п. 1.1 настоящего договора товара составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

Стоимость упаковки включена в стоимость товара.

4.2. Оплата товара производится путем [вписать нужное, например, внесения 100 % аванса на расчетный счет Продавца, виртуальный кошелек платежных систем WebMoney, Яндекс.деньги, QIWI Кошелек; оплаты наложенного платежа при получении посылки в организации почтовой связи].

4.3. Стоимость доставки товара исходя их расценок [курьерской службы, организации почтовой связи] на оказание такого вида услуг составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

Оплата доставки производится одновременно с оплатой товара.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю в собственность товар, который полностью соответствует настоящему договору, а качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, указанной в техническом паспорте на товар, на этикетке (ярлыке), прикрепленной к товару, на самом товаре, его упаковке.

5.1.2. Вместе с товаром передать Покупателю относящиеся к нему документы: [вписать нужное, например, технический паспорт, инструкцию по эксплуатации].

5.1.3. Принять произведенную Покупателем оплату.

5.1.4. Соблюдать условия хранения товара до его передачи Покупателю.

5.1.5. Передать Покупателю товар свободным от прав третьих лиц.

5.1.6. Обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.

5.1.7. При отказе Покупателя от товара возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с настоящим договором, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.2. Покупатель обязан:

5.2.1. До заключения настоящего договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом в каталоге информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить у Продавца такие сведения; а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

5.2.2. Обеспечить своевременную приемку товара.

5.2.3. Произвести оплату товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

5.3. Покупатель имеет право:

5.3.1. Отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

5.3.2. При обнаружении в товаре недостатков, неоговоренных Продавцом, по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар надлежащего качества этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае по требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества должен быть составлен акт о возврате товара.

5.3.3. В случае если Продавец не передал товар в установленный срок:

- потребовать от Продавца передачи товара в установленный новый срок;

- отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать от Продавца возврата суммы предварительной оплаты.

5.4. Продавец имеет право на возмещение ущерба в случае просрочки оплаты Покупателем стоимости товара.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

6.2. При продаже товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи такого товара.

6.3. В случае нарушения установленного настоящим договором срока передачи предварительно оплаченного товара Покупателю Продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере [значение] % от стоимости товара.

6.4. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу пени в размере [значение] % от стоимости товара за каждый день просрочки платежа.

6.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, Ф. И. О. получателя) Продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, подлежит применению действующее гражданское законодательство Российской Федерации.

7.3. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами спор будет рассматриваться в судебном порядке.

7.4. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон, и оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

8. Реквизиты и подписи сторон

>>

Продавец [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.

Покупатель [вписать нужное] [подпись, инициалы, фамилия]